Serviço de quartos do hotel Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Hotel no centro de Madrid que redefine a elegância palaciana do século XIX, com a melhor tecnologia e gastronomia. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 499 ratings. 499 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by Maristela M on . Quarto extremamente confortável! Hotel localizado em uma área residencial gostosa e tranquila, com área comum muito bem decorada. Como estávamos em 4 pessoas (2 crianças e 2 adultos), ficamos em 2 quartos espaçosos e extremamente... Rating: 5
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Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006  


Places of Interest

16 km Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

3,5 km Chamartín

3,6 km Estação de Madrid Atocha

12,2 Feira de Madrid – Ifema

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 522 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

79% Complete

414

Muito bom

16% Complete

85

Normal

2% Complete

12

Mau

1% Complete

6

Péssimo

0% Complete

5

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    Round Indicators
    Vitor1964 Ovar, Portugal. 09/05/2017 Família

    “Fantástica estadia”

    Os quartos familiares, que no fundo são dois quartos, um de casal e um com duas camas, são compatíveis com um 5 estrelas de elevado luxo. O pequeno almoço no quarto poderia ter sido um pouco melhor, pois escolhemos o que pensávamos ser melhor e não tinha fiambre, nem manteiga, etc, mas a qualidade da comida era excelente.
    Round Indicators
    renataps80 09/02/2017 Romântico

    “Excelente”

    Eu adorei este hotel! Todos os detalhes são surpreendentes. Começando pelo check in que é feito em uma mesa (e não em um balcão como normalmente) e pelo lobby, sempre cheiroso e com arranjos de flores lindos! Nos corredores em frente aos elevadores tem uns quadros muito interessantes. O quarto tem um tamanho bom, a cama é muito confortável e a limpeza é ótima. O armário tem luz interna e as tomadas tem entrada USB. Tem uma cafeteira no quarto e uma garrafa de água cortesia todos os dias. O banheiro tem chuveiro separado da banheira que, por sua vez, tem uma parede que se comunica com o quarto que pode ficar aberta ou fechada. O chuveiro é ótimo e super moderno. Nas amenities, que eram ótimas, tem até esfoliante. Eles disponibilizam gratuitamente um Wi-Fi móvel que você pode usar o dia inteiro e até fora de Madri (mas nós tivemos que pedir, eles não ofereceram), além do Wi-Fi do hotel, que funciona muito bem. A localização é em um bairro muito bonito, com bons restaurantes perto, próximo à calle Serrano (rua com lojas de marcas famosas), é um pouco afastada das principais atrações mas com um pouco de disposição, dá pra fazer tudo à pé, porque a cidade é plana, ou de metrô, que fica a poucos metros e funciona muito bem. O café da manhã não tem muita variedade mas é de excelente qualidade, com alguns itens servidos na mesa (55 euros pra 2 pessoas). E para completar a ótima estadia, o hotel deixou um presente de aniversário pra mim!

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido el Barceló Emperatriz para alojarse durante su estancia. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos enormemente sus comentarios. Nuestro objetivo principal es alcanzar la excelencia en el servicio, en lo que el personal juega un papel muy importante. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus estancias. Ha sido un placer servirle. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz

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    Maristela M santos. 07/26/2017 Família

    “Quarto extremamente confortável!”

    Hotel localizado em uma área residencial gostosa e tranquila, com área comum muito bem decorada. Como estávamos em 4 pessoas (2 crianças e 2 adultos), ficamos em 2 quartos espaçosos e extremamente confortáveis, com camas deliciosas, ligados a um pequeno hall com a porta que dava acesso ao corredor da área comum do hotel. Cada quarto possuía seu banheiro, com uma banheira excelente e chuveiro (espetacular) separado, sem contar as amenities de excelente qualidade. Café da manhã delicioso! Funcionários e concierge gentis e eficientes. Só elogios. Amamos!

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, Le agradecemos enormemente sus amables palabras que, con mucho orgullo, serán transmitidas a todo el equipo. Nos hace muy felices saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que siempre consideren el Barceló Emperatriz su casa en Madrid. Esperamos volver a saludarles en un futuro. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz.

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    Flavia P Brazil. 07/19/2017 Família

    “Excelente!”

    Este hotel superou minhas expectativas! As flores da entrada são um charme! Os quartos eram muito bem decorado, amenities e roupa de cama de primeira qualidade, além de menu de travesseiros! Tudo excelente! E ainda recebemos um upgrade para quarto superior. O hotel ainda nos ofereceu, gratuitamente, um aparelho de wi-fi portátil durante toda nossa estada. Achei o máximo! O porteiro, não lembro o nome mas era um rapaz bem alto, era muito atencioso e simpático. E o senhor do concierge também! Super recomendo este hotel!!

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, muchas gracias por su comentario, nos alegra enormemente saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutó de su estancia como tenía que ser. Nuestro principal objetivo es hacer su estancia lo más agradable posible, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle como la decoración, los amenities, la ropa de cama y la oferta gastronómica de la mano del Chef Ignacio Martinez. El aparto Wifi, como bien dice, le permite tener Wifi por toda la ciudad y es un servicio que ofrecemos de forma gratuita. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios al personal y se pondrán muy contentos. Ha sido un placer servirle y esperamos volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz.

    Round Indicators
    anamaria7728 Lisboa, Portugal. 07/18/2017 Viagem com amigos

    “Amamos!!”

    Foi uma linda estadia, muito melhor só que esperávamos! O staff era muito simpático, na recepção e em tudo. Planeamos em voltar muito brevemente, e recomendamos o hotel a todos, em Madrid até hoje foi o melhor onde já estivemos. Obrigado por tudo!

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, muchas gracias por haber elegido el Barceló Emperatriz para alojarse durante su estancia. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutaron de su estancia. Nuestro objetivo principal es alcanzar la excelencia en el servicio, en lo que el personal juega un papel muy importante. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus estancias. Ha sido un placer servirle. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 5 2017
    • Ovar, Portugal
    • Família

    Vitor1964

    “Fantástica estadia”


    Os quartos familiares, que no fundo são dois quartos, um de casal e um com duas camas, são compatíveis com um 5 estrelas de elevado luxo. O pequeno almoço no quarto poderia ter sido um pouco melhor, pois escolhemos o que pensávamos ser melhor e não tinha fiambre, nem manteiga, etc, mas a qualidade da comida era excelente.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 2 2017
    • Romântico

    renataps80

    “Excelente”


    Eu adorei este hotel! Todos os detalhes são surpreendentes. Começando pelo check in que é feito em uma mesa (e não em um balcão como normalmente) e pelo lobby, sempre cheiroso e com arranjos de flores lindos! Nos corredores em frente aos elevadores tem uns quadros muito interessantes. O quarto tem um tamanho bom, a cama é muito confortável e a limpeza é ótima. O armário tem luz interna e as tomadas tem entrada USB. Tem uma cafeteira no quarto e uma garrafa de água cortesia todos os dias. O banheiro tem chuveiro separado da banheira que, por sua vez, tem uma parede que se comunica com o quarto que pode ficar aberta ou fechada. O chuveiro é ótimo e super moderno. Nas amenities, que eram ótimas, tem até esfoliante. Eles disponibilizam gratuitamente um Wi-Fi móvel que você pode usar o dia inteiro e até fora de Madri (mas nós tivemos que pedir, eles não ofereceram), além do Wi-Fi do hotel, que funciona muito bem. A localização é em um bairro muito bonito, com bons restaurantes perto, próximo à calle Serrano (rua com lojas de marcas famosas), é um pouco afastada das principais atrações mas com um pouco de disposição, dá pra fazer tudo à pé, porque a cidade é plana, ou de metrô, que fica a poucos metros e funciona muito bem. O café da manhã não tem muita variedade mas é de excelente qualidade, com alguns itens servidos na mesa (55 euros pra 2 pessoas). E para completar a ótima estadia, o hotel deixou um presente de aniversário pra mim!


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido el Barceló Emperatriz para alojarse durante su estancia. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos enormemente sus comentarios. Nuestro objetivo principal es alcanzar la excelencia en el servicio, en lo que el personal juega un papel muy importante. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus estancias. Ha sido un placer servirle. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 26 2017
    • santos
    • Família

    Maristela M

    “Quarto extremamente confortável!”


    Hotel localizado em uma área residencial gostosa e tranquila, com área comum muito bem decorada. Como estávamos em 4 pessoas (2 crianças e 2 adultos), ficamos em 2 quartos espaçosos e extremamente confortáveis, com camas deliciosas, ligados a um pequeno hall com a porta que dava acesso ao corredor da área comum do hotel. Cada quarto possuía seu banheiro, com uma banheira excelente e chuveiro (espetacular) separado, sem contar as amenities de excelente qualidade. Café da manhã delicioso! Funcionários e concierge gentis e eficientes. Só elogios. Amamos!


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, Le agradecemos enormemente sus amables palabras que, con mucho orgullo, serán transmitidas a todo el equipo. Nos hace muy felices saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que siempre consideren el Barceló Emperatriz su casa en Madrid. Esperamos volver a saludarles en un futuro. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 19 2017
    • Brazil
    • Família

    Flavia P

    “Excelente!”


    Este hotel superou minhas expectativas! As flores da entrada são um charme! Os quartos eram muito bem decorado, amenities e roupa de cama de primeira qualidade, além de menu de travesseiros! Tudo excelente! E ainda recebemos um upgrade para quarto superior. O hotel ainda nos ofereceu, gratuitamente, um aparelho de wi-fi portátil durante toda nossa estada. Achei o máximo! O porteiro, não lembro o nome mas era um rapaz bem alto, era muito atencioso e simpático. E o senhor do concierge também! Super recomendo este hotel!!


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, muchas gracias por su comentario, nos alegra enormemente saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutó de su estancia como tenía que ser. Nuestro principal objetivo es hacer su estancia lo más agradable posible, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle como la decoración, los amenities, la ropa de cama y la oferta gastronómica de la mano del Chef Ignacio Martinez. El aparto Wifi, como bien dice, le permite tener Wifi por toda la ciudad y es un servicio que ofrecemos de forma gratuita. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios al personal y se pondrán muy contentos. Ha sido un placer servirle y esperamos volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 18 2017
    • Lisboa, Portugal
    • Viagem com amigos

    anamaria7728

    “Amamos!!”


    Foi uma linda estadia, muito melhor só que esperávamos! O staff era muito simpático, na recepção e em tudo. Planeamos em voltar muito brevemente, e recomendamos o hotel a todos, em Madrid até hoje foi o melhor onde já estivemos. Obrigado por tudo!


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager do(a) Barcelo Emperatriz, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, muchas gracias por haber elegido el Barceló Emperatriz para alojarse durante su estancia. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar su expectativas y que disfrutaron de su estancia. Nuestro objetivo principal es alcanzar la excelencia en el servicio, en lo que el personal juega un papel muy importante. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus estancias. Ha sido un placer servirle. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo del Equipo Barceló Emperatriz

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    A palatial hotel worthy of an empress

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    *A Barceló reserva-se o direito de aceitar a aplicação dos descontos em vigor. 

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