Vistas del hotel Barceló Torre de Madrid

Barceló Torre de Madrid

Texto: 90908 Hotel no centro de Madrid situado num dos edifícios mais emblemáticos da cidade: a Torre de Madrid. Plaza de España, 18, 28008 Madrid
915242399 -
Barceló Torre de Madrid Texto: 90908 4.5 out of 5 based on 92 ratings. 92 user reviews.
Barceló Torre de Madrid reviewed by correat2017 on . Impecável Atendimento e concierge excelente. A limpeza é feita com bastante cuidado; o cafe da manha tem bastante diversidade e com ótima qualidade .Localização é perfeita , de facil acesso as atrações e é... Rating: 5
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Barceló Torre de Madrid

Plaza de España, 18, 28008 Madrid  


Places of Interest

20 km Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

1,8 km Puerta del Sol

3,3 km Atocha

2 km Palácio Real

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Torre de Madrid

4.5/5 Round Indicators
| 93 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

79% Complete

74

Muito bom

15% Complete

14

Normal

2% Complete

2

Mau

2% Complete

2

Péssimo

1% Complete

1

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    Round Indicators
    correat2017 São Paulo, SP. 05/02/2017 Viagem com amigos

    “Impecável”

    Atendimento e concierge excelente. A limpeza é feita com bastante cuidado; o cafe da manha tem bastante diversidade e com ótima qualidade .Localização é perfeita , de facil acesso as atrações e é bem central mas ao mesmo tempo tranquilo.

    torredemadridrrpp, Director de Relaciones Públicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
     Caro Correat2017, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e inesquecível. Nós esperamos vê-lo em breve. Sua equipe de relações públicas

    Round Indicators
    janethomazini 04/27/2017 Romântico

    “Hotel Torre Barcelo”

    Hotel muito bem localizado, excelente quarto, espaçoso . Adoramos o atendimento dos funcionários , em especial o Sr Gutter, a única falha do hotel foi a limpeza do quarto. Foi necessário , ao chegar a noite, solicitar na recepção que eles arrumassem .

    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
     Em Barceló acreditamos firmemente que sempre há espaço para melhorias e os seus comentários ajudarão a nossa equipa nos seus contínuos esforços para satisfazer as expectativas dos nossos hóspedes, pelo que agradecemos muito o tempo que dedicou ao seu dia para partilhar os seus críticos construtivos. Pedimos desculpas pelo inconvenieces causado com o banheiro e arrumação, esperamos que da próxima vez que podemos satisfazer todas as suas expectativas.

    Round Indicators
    Paulo B São Paulo, São Paulo, Brazil. 04/26/2017 Romântico

    “Novo e excelente”

    Hotel novo, clean, quarto espaçoso e bem decorado. Localizado no final da Gran Via (fora da muvuca) e com metrô na frente do hotel. Atendimento impecável, principalmente das concierges. Café da manhã é simplesmente fantástico. Ótimo custo-benefício.

    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
     Estimado Sr. Paulo Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável.

    Round Indicators
    João Manuel P 04/26/2017 Negócios

    “Uma boa experiência”

    O hotel está muito bem localizado e pode-se ver que está tudo muito cuidado. Todo o mobiliário é novo. Disseram-me ao fazer o check-in que está aberto há 3 meses somente. O quarto tem muito espaço, mas o ar condicionado parece ter alguns problemas, já que fazia algum calor pela noite. A comida é boa e o serviço muito bom, mas o serviço de quarto parece levar uma eternidade. Quero agradecer ao recepcionista, Abel, que me avisou que havia muitos pedidos, pelo que o serviço levaria mais que o normal. Apesar do atraso, o facto de pelo menos ser honesto deixou-me bem impressionado com o serviço em geral. Recomendo o hotel por tudo o mencionado e ao pessoal.... se bem que é um pouco estranho que o rapaz jovem que me levou as malas ao quarto apareceu depois com o serviço de quarto também. Neste hotel parece que o pessoal faz um pouco de tudo. Uma coisa que não gostei é o facto de cobrarem uma barbaridade para aceder à piscina. Num hotel destes e com o que já se paga, parece-me um pouco de mau gosto.

    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
     Estimado Sr. Joao, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável.

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    gon_alvesi Lisboa, Portugal. 04/03/2017 Viagem sozinho

    “Não está para 5 estrelas”

    Teria melhor opinião se o hotel tivesse 4 estrelas. Assim, penso que o custo beneficio não compensa e não é difícil encontrar a mesma quantidade com preço muito mais apelativo. E atenção: o acesso à piscina custa mais 20 € por dia. Cobrar o acesso à piscina num hotel de 5 estrelas parece-me muito desadequado.

    , Yoselyn Camacho, PR & Premium Level Department do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
     Apreciado Sr. gon_alvesi, Em primeiro lugar, queremos agradecer-lhe por ter tomado alguns minutos para compartilhar a suas impressões pessoais sobre a sua estadia no Barceló Torre de Madrid. As opiniões dos nossos clientes nos permitem ver através de seus olhos, e isto é o que nos permite avançar nas áreas onde os nossos clientes pensam que podemos melhorar Lamentamos não ter excedido suas expectativas, e esperamos uma nova oportunidade para mostrar-lhe que nós podemos oferecer uma experiência inesquecível. Se pudermos ser úteis de qualquer outra forma, informe-nos por favor.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 2 2017
    • São Paulo, SP
    • Viagem com amigos

    correat2017

    “Impecável”


    Atendimento e concierge excelente. A limpeza é feita com bastante cuidado; o cafe da manha tem bastante diversidade e com ótima qualidade .Localização é perfeita , de facil acesso as atrações e é bem central mas ao mesmo tempo tranquilo.


    torredemadridrrpp, Director de Relaciones Públicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
    Caro Correat2017, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e inesquecível. Nós esperamos vê-lo em breve. Sua equipe de relações públicas

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 27 2017
    • Romântico

    janethomazini

    “Hotel Torre Barcelo”


    Hotel muito bem localizado, excelente quarto, espaçoso . Adoramos o atendimento dos funcionários , em especial o Sr Gutter, a única falha do hotel foi a limpeza do quarto. Foi necessário , ao chegar a noite, solicitar na recepção que eles arrumassem .


    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
    Em Barceló acreditamos firmemente que sempre há espaço para melhorias e os seus comentários ajudarão a nossa equipa nos seus contínuos esforços para satisfazer as expectativas dos nossos hóspedes, pelo que agradecemos muito o tempo que dedicou ao seu dia para partilhar os seus críticos construtivos. Pedimos desculpas pelo inconvenieces causado com o banheiro e arrumação, esperamos que da próxima vez que podemos satisfazer todas as suas expectativas.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 26 2017
    • São Paulo, São Paulo, Brazil
    • Romântico

    Paulo B

    “Novo e excelente”


    Hotel novo, clean, quarto espaçoso e bem decorado. Localizado no final da Gran Via (fora da muvuca) e com metrô na frente do hotel. Atendimento impecável, principalmente das concierges. Café da manhã é simplesmente fantástico. Ótimo custo-benefício.


    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
    Estimado Sr. Paulo Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 26 2017
    • Negócios

    João Manuel P

    “Uma boa experiência”


    O hotel está muito bem localizado e pode-se ver que está tudo muito cuidado. Todo o mobiliário é novo. Disseram-me ao fazer o check-in que está aberto há 3 meses somente. O quarto tem muito espaço, mas o ar condicionado parece ter alguns problemas, já que fazia algum calor pela noite. A comida é boa e o serviço muito bom, mas o serviço de quarto parece levar uma eternidade. Quero agradecer ao recepcionista, Abel, que me avisou que havia muitos pedidos, pelo que o serviço levaria mais que o normal. Apesar do atraso, o facto de pelo menos ser honesto deixou-me bem impressionado com o serviço em geral. Recomendo o hotel por tudo o mencionado e ao pessoal.... se bem que é um pouco estranho que o rapaz jovem que me levou as malas ao quarto apareceu depois com o serviço de quarto também. Neste hotel parece que o pessoal faz um pouco de tudo. Uma coisa que não gostei é o facto de cobrarem uma barbaridade para aceder à piscina. Num hotel destes e com o que já se paga, parece-me um pouco de mau gosto.


    torredemadridrrpp, Relaciones Publicas do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
    Estimado Sr. Joao, Queremos agradecer a você por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Torre de Madrid. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 3 2017
    • Lisboa, Portugal
    • Viagem sozinho

    gon_alvesi

    “Não está para 5 estrelas”


    Teria melhor opinião se o hotel tivesse 4 estrelas. Assim, penso que o custo beneficio não compensa e não é difícil encontrar a mesma quantidade com preço muito mais apelativo. E atenção: o acesso à piscina custa mais 20 € por dia. Cobrar o acesso à piscina num hotel de 5 estrelas parece-me muito desadequado.


    , Yoselyn Camacho, PR & Premium Level Department do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliação
    Apreciado Sr. gon_alvesi, Em primeiro lugar, queremos agradecer-lhe por ter tomado alguns minutos para compartilhar a suas impressões pessoais sobre a sua estadia no Barceló Torre de Madrid. As opiniões dos nossos clientes nos permitem ver através de seus olhos, e isto é o que nos permite avançar nas áreas onde os nossos clientes pensam que podemos melhorar Lamentamos não ter excedido suas expectativas, e esperamos uma nova oportunidade para mostrar-lhe que nós podemos oferecer uma experiência inesquecível. Se pudermos ser úteis de qualquer outra forma, informe-nos por favor.

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