Vista do hotel Barceló Aran Park

Occidental Aran Park

Texto: 44818 Hotel moderno e com ótimas ligações, perto de Roma, com quartos amplos que foram renovados recentemente. Via Riccardo Forster 24 | 00143 Roma
+39 06 51 07 2135 +39 06 51 96 39 76
Occidental Aran Park Texto: 44818 3.5 out of 5 based on 743 ratings. 743 user reviews.
Occidental Aran Park reviewed by Luiz Gustavo M on . Falta de respeito Não posso avaliar as instalações do hotel pois fui impedido de me hospedar, mesmo tendo feito minha reserva em abril de 2017 e pago pela mesma. Ao chegar na recepção, fui informado pelo funcionário... Rating: 1
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Occidental Aran Park

Via Riccardo Forster 24   00143 Roma  


Places of Interest

27 km Fiumicino Intl’

9 km Coliseu

5 km Catacumbas

5 km Centro comercial Euroma2

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Aran Park

3.5/5 Round Indicators
| 746 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

30% Complete

224

Muito bom

33% Complete

248

Normal

20% Complete

156

Mau

8% Complete

62

Péssimo

7% Complete

56

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    Round Indicators
    Luiz Gustavo M 10/10/2017 Romântico

    “Falta de respeito”

    Não posso avaliar as instalações do hotel pois fui impedido de me hospedar, mesmo tendo feito minha reserva em abril de 2017 e pago pela mesma. Ao chegar na recepção, fui informado pelo funcionário que meu quarto não estava disponível pois havia um overbooking... A "solução" do recepcionista foi me mandar para um hotel 15km mais longe do que o Aran park já é do centro, detalhe que isso tudo foi às 22h. Além disso, uma recepcionista ainda gritou comigo pois eu me recusava a aceitar ir pra outro hotel. Cabe ressaltar que durante a confusão, mais de 10 turistas fizeram seus checkins sem problema algum de overbooking, todos oriundos de grupos de excursões asiáticas e europeias. Fujam desse hotel!

    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in Rome. Overbooking is a highly exceptional situation for Barceló that is prevented by proceeding with a sales stop on all sales channels whenever we reach a certain amount of bookings for a same period, unfortunately it may happen that a booking is made simultanesly and passes through. In these cases, we immediately inform the collaborating travel agents so as to offer an alternative accommodation in the same area and with similar characteristics to ensure our guests can enjoy the holiday they have been looking forward to, striving to minimize the impact on their overall holiday expérience, please accept our sincerest apologies for any inconvenience occured. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    Round Indicators
    Alessandro O Rio de Janeiro, RJ. 09/24/2017

    “Peregrinação ”

    Imagina verão em Roma, marcando 47 graus durante o dia sensação térmica de nem imagino quanto, durante a noite o termômetro batendo 42 graus, vc chega no quarto tenta criar uma sensação térmica confortável e só consegue, chegar a 25 graus, horrível é desesperador, liga na recepção e te informam que vc é obrigado a dormir nesta temperatura, fico imaginando se acontece uma arbitrariedade dessa no nosso Brasil, a banheira com chuveiro sem box, resumindo, banheiro e entrada do quarto encharcado, café e jantar fracos. Fujam de lá.

    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to.We are very sorry to read the disturbances caused by the air conditionning unit in your room and not being immediately informed as we would have been able to send a technician and have it repaired in no time for you to fully enjoy your stay, for a future occasion please do not hesitate to contact our réception desk for anything we may do for you to fully enjoy your stay among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    Round Indicators
    DSTMA84 São Paulo, SP. 09/01/2017 Família

    “Ótima infraestrutura”

    O hotel é muito bonito, quartos bem espaçosos e bem decorados. Restaurante excelente para jantares. Como wifi boa. Hotel possui serviço de traslado até a Praça Veneza por 5 euros. Isso ajuda pois o metrô (Laurentine) fica um pouco longe. Caso for ao hotel em grupos de viagem, o café da manhã é servido separadamente aparentemente na cobertura, com pouca variadade e qualidade, além de talheres sujos.Se for o café da manhã padrão do hotel, ele certamente não segue o padrão do resto dos serviços.

    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Thank you also for mentioning how pleased you were with our complimentary WIFI service as we appreciate how important this aspect is for many of our guests these days for communication benefits. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    Round Indicators
    Yukari_ikuta Mogi das Cruzes, SP. 08/30/2017 Família

    “ótimo”

    O hotel é localizado em uma área residencial, arborizada em Roma, afastado do centro, porém com pontos de ônibus próximos e metrô a 10 minutos. Os recepcionistas do hotel são atenciosos. Os quartos são espaçosos, limpos, com ar condicionado. O café da manhã é bom, possui um restaurante o qual é uma opção excelente. Indico para quem procura um lugar tranquilo,limpo e calmo.
    Round Indicators
    fabriciobbritto João Pessoa, Brasil. 04/20/2017 Família

    “SURPREENDENTE”

    O hotel nos surpreendeu positivamente. O quarto era amplo, limpo e novo, a net super veloz e de fácil conexão, a academia amplo, com vários serviços e máquinas de qualidade, o entorno do hotel possui várias áreas verdes e parques, favorecendo os passeios com a família, boa qualidade da comida com preços condizentes. Adoramos.

    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
     Caro, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe para a revisão agradável que partilhou após a sua recente visita ao nosso hotel Barceló e estão encantados de ler que fomos capazes de corresponder às suas expectativas de férias. Obrigado novamente por esta retrospectiva revisão de sua estadia conosco, estamos ansiosos para a sua próxima visita. Cumprimentos, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 10 2017
    • Romântico

    Luiz Gustavo M

    “Falta de respeito”


    Não posso avaliar as instalações do hotel pois fui impedido de me hospedar, mesmo tendo feito minha reserva em abril de 2017 e pago pela mesma. Ao chegar na recepção, fui informado pelo funcionário que meu quarto não estava disponível pois havia um overbooking... A "solução" do recepcionista foi me mandar para um hotel 15km mais longe do que o Aran park já é do centro, detalhe que isso tudo foi às 22h. Além disso, uma recepcionista ainda gritou comigo pois eu me recusava a aceitar ir pra outro hotel. Cabe ressaltar que durante a confusão, mais de 10 turistas fizeram seus checkins sem problema algum de overbooking, todos oriundos de grupos de excursões asiáticas e europeias. Fujam desse hotel!


    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in Rome. Overbooking is a highly exceptional situation for Barceló that is prevented by proceeding with a sales stop on all sales channels whenever we reach a certain amount of bookings for a same period, unfortunately it may happen that a booking is made simultanesly and passes through. In these cases, we immediately inform the collaborating travel agents so as to offer an alternative accommodation in the same area and with similar characteristics to ensure our guests can enjoy the holiday they have been looking forward to, striving to minimize the impact on their overall holiday expérience, please accept our sincerest apologies for any inconvenience occured. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 24 2017
    • Rio de Janeiro, RJ

    Alessandro O

    “Peregrinação ”


    Imagina verão em Roma, marcando 47 graus durante o dia sensação térmica de nem imagino quanto, durante a noite o termômetro batendo 42 graus, vc chega no quarto tenta criar uma sensação térmica confortável e só consegue, chegar a 25 graus, horrível é desesperador, liga na recepção e te informam que vc é obrigado a dormir nesta temperatura, fico imaginando se acontece uma arbitrariedade dessa no nosso Brasil, a banheira com chuveiro sem box, resumindo, banheiro e entrada do quarto encharcado, café e jantar fracos. Fujam de lá.


    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to.We are very sorry to read the disturbances caused by the air conditionning unit in your room and not being immediately informed as we would have been able to send a technician and have it repaired in no time for you to fully enjoy your stay, for a future occasion please do not hesitate to contact our réception desk for anything we may do for you to fully enjoy your stay among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 1 2017
    • São Paulo, SP
    • Família

    DSTMA84

    “Ótima infraestrutura”


    O hotel é muito bonito, quartos bem espaçosos e bem decorados. Restaurante excelente para jantares. Como wifi boa. Hotel possui serviço de traslado até a Praça Veneza por 5 euros. Isso ajuda pois o metrô (Laurentine) fica um pouco longe. Caso for ao hotel em grupos de viagem, o café da manhã é servido separadamente aparentemente na cobertura, com pouca variadade e qualidade, além de talheres sujos.Se for o café da manhã padrão do hotel, ele certamente não segue o padrão do resto dos serviços.


    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday expérience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Thank you also for mentioning how pleased you were with our complimentary WIFI service as we appreciate how important this aspect is for many of our guests these days for communication benefits. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best Regards, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 30 2017
    • Mogi das Cruzes, SP
    • Família

    Yukari_ikuta

    “ótimo”


    O hotel é localizado em uma área residencial, arborizada em Roma, afastado do centro, porém com pontos de ônibus próximos e metrô a 10 minutos. Os recepcionistas do hotel são atenciosos. Os quartos são espaçosos, limpos, com ar condicionado. O café da manhã é bom, possui um restaurante o qual é uma opção excelente. Indico para quem procura um lugar tranquilo,limpo e calmo.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 20 2017
    • João Pessoa, Brasil
    • Família

    fabriciobbritto

    “SURPREENDENTE”


    O hotel nos surpreendeu positivamente. O quarto era amplo, limpo e novo, a net super veloz e de fácil conexão, a academia amplo, com vários serviços e máquinas de qualidade, o entorno do hotel possui várias áreas verdes e parques, favorecendo os passeios com a família, boa qualidade da comida com preços condizentes. Adoramos.


    BarceloManagement, General Manager do(a) Occidental Aran Park, respondeu a esta avaliação
    Caro, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe para a revisão agradável que partilhou após a sua recente visita ao nosso hotel Barceló e estão encantados de ler que fomos capazes de corresponder às suas expectativas de férias. Obrigado novamente por esta retrospectiva revisão de sua estadia conosco, estamos ansiosos para a sua próxima visita. Cumprimentos, Roberto Mateos General Manager Barceló Aran Park Roma

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