Piscina do hotel Barceló Cuernavaca

Occidental Cuernavaca

Texto: 31018 Localizado junto ao centro histórico e monumental de Cuernavaca. Perfeito para as suas viagens de negócios. Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador | 62500 Cuernavaca, Morelos
+52 777 316 3839 -
Occidental Cuernavaca Texto: 31018 3.5 out of 5 based on 186 ratings. 186 user reviews.
Occidental Cuernavaca reviewed by LeaRizo on . Hotel simples! O Hotel tem mais presença nas fotos do que presencialmente! Pedimos o quarto executivo (que teoricamente é o melhor!), mas não vi nada demais... Por ser uma rede Barceló, eu esperava mais! Fomos... Rating: 3
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Occidental Cuernavaca

Calle Coronel Ahumanda 203, Colonia Lomas del Mirador   62500 Cuernavaca, Morelos  


Places of Interest

100 km Benito Juárez Int'l, México DF

80 km Distrito Federal

40 km Tepoztlan (zona arqueológica)

35 km Xochicalco (zona arqueológica)

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Cuernavaca

3.5/5 Round Indicators
| 193 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

26% Complete

51

Muito bom

41% Complete

80

Normal

17% Complete

34

Mau

8% Complete

16

Péssimo

6% Complete

12

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    Round Indicators
    moytriana Cidade do México, México. 03/28/2017 Negócios

    “OVERBOOKED NIGHTMARE”

    We arrived at the hotel late at night just to find out that our reservation was gone. The person at the desk who didn't knew how to handle the situation at all , apologized for the inconvinience and told us to leave. At the moment another client was there arguing he was assigned a room that was already occupied. This was a bummer since we had to look up for another hotel near the area for the night without any reservation My impressions after this is that a big name like barcelo should look up after this kind of operational mistakes, it is completley unacceptable to deal with this kind of situations .

    Marco G, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
     Dear Moytriana, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent visit to our Resort. Overbooking is a highly exceptional situation for Barceló that is prevented by proceeding with a sales stop on all sales channels whenever we reach a certain amount of bookings for a same period, unfortunately it may happen that a booking is made simultanesly and passes through. In these cases, we immediately inform the collaborating travel agents so as to offer an alternative accommodation in the same area and with similar characteristics to ensure our guests can enjoy the holiday they have been looking forward to, striving to minimize the impact on their overall holiday expérience, please accept our sincerest apologies for any inconvenience occured. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us. Best Regards, Gerardo Caligari, General Manager.

    Round Indicators
    vandormoni Dublin, Irlanda. 03/15/2017 Família

    “Couple and 2.5year old ”

    Such a lovely place! We have spent 2 nights here with my hubby and my 2.5 year old daughter and we absolutely loved it! Staff is very helpful Pools are warm and clean, breakfast was nice with ots of choices Location is okay, we didn't really leave the hotel Had dinner in the hotel once, nothing special.

    Marco G, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Occidental Cuernavaca hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you back again very soon. Best Regards, Gerardo Caligari General Manager

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    LeaRizo Huixquilucan, México. 07/22/2016 Família

    “Hotel simples!”

    O Hotel tem mais presença nas fotos do que presencialmente! Pedimos o quarto executivo (que teoricamente é o melhor!), mas não vi nada demais... Por ser uma rede Barceló, eu esperava mais! Fomos perguntar sobre locais interessantes para visitarmos, mas os funcionários da recepção pouco sabiam nos orientar! Higiene adequada! Não voltaria...

    Juan C, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado. Agradecemos o seu feedback, isto nos faz ver nossos erros e corrigi-los para que não aconteça com o compromisso de melhorar o serviço de hotel. Nós oferecemos o pedido de desculpas mais sincero em nome do hotel e todos os funcionários para estes inconvenientes, agradecendo seus comentários para tomar as medidas adequadas, uma vez que é de extrema importância para nós o bem-estar dos nossos hóspedes. Nós convidamos você a voltar a este hotel para que você possa ver por si mesmo que suas observações foram tidas em conta para melhorar a qualidade do hotel. Será um prazer atendê-lo novamente no futuro.

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    Rosana_FS Rio de Janeiro, RJ. 11/27/2015 Negócios

    “Hotel simpático para quem viaja com a família ou a negócios.”

    Visitei o hotel a trabalho e não tive tempo suficiente para desfrutar da piscina, mas ela é bem grande e agradável pelo que pude observar. O quarto é amplo com duas camas de casal. Banheiro sempre limpo. Não tenho nada a reclamar sobre a limpeza. Achei o café da manhã repetitivo pra quem passa alguns dias por não ser buffet. O acesso aos quartos é feito através de escadas, então pense no peso da mala rsrs. O hotel fica próximo a um cassino e a um "shopping" onde se pode comprar souvenirs, eletrônicos... Neste local também tem um restaurante muito simpático com atendentes vestidas tipicamente. Se quiser explorar o Centro de Cuernavaca, é só tomar um táxi na porta do hotel. Não fica muito distante e é um lindo lugar para se fotografar e no caminho encontrarás as feiras de artesanato local, além de bares e restaurantes.

    Juan C, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
     Estimado Huésped, un cordial saludo. Agradecemos el haber elegido al Hotel Barceló Cuernavaca y haber compartido su experiencia con otros usuarios. Sus comentarios nos ayudan a ser mejores en el futuro. Estamos en la mejor disposición de servirle, esperando que nos visite en otra ocasión. Saludos cordiales.

    Round Indicators
    Gonzaga42 Brasilia, Brazil. 10/08/2011

    “Cuidado com sua conta ! ! !”

    O hotel tem qualidades mas na hora de fechar a conta,se foi feita uma reserva com valores em us dólares,eles utilizam uma taxa de cambio para a moeda local, que eleva o valor a ser pago. Acho que e um artificio desonesto

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 28 2017
    • Cidade do México, México
    • Negócios

    moytriana

    “OVERBOOKED NIGHTMARE”


    We arrived at the hotel late at night just to find out that our reservation was gone. The person at the desk who didn't knew how to handle the situation at all , apologized for the inconvinience and told us to leave. At the moment another client was there arguing he was assigned a room that was already occupied. This was a bummer since we had to look up for another hotel near the area for the night without any reservation My impressions after this is that a big name like barcelo should look up after this kind of operational mistakes, it is completley unacceptable to deal with this kind of situations .


    Marco G, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
    Dear Moytriana, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent visit to our Resort. Overbooking is a highly exceptional situation for Barceló that is prevented by proceeding with a sales stop on all sales channels whenever we reach a certain amount of bookings for a same period, unfortunately it may happen that a booking is made simultanesly and passes through. In these cases, we immediately inform the collaborating travel agents so as to offer an alternative accommodation in the same area and with similar characteristics to ensure our guests can enjoy the holiday they have been looking forward to, striving to minimize the impact on their overall holiday expérience, please accept our sincerest apologies for any inconvenience occured. Once again we thank you for sharing this valuable feedback with us. Best Regards, Gerardo Caligari, General Manager.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 15 2017
    • Dublin, Irlanda
    • Família

    vandormoni

    “Couple and 2.5year old ”


    Such a lovely place! We have spent 2 nights here with my hubby and my 2.5 year old daughter and we absolutely loved it! Staff is very helpful Pools are warm and clean, breakfast was nice with ots of choices Location is okay, we didn't really leave the hotel Had dinner in the hotel once, nothing special.


    Marco G, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Occidental Cuernavaca hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you back again very soon. Best Regards, Gerardo Caligari General Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 22 2016
    • Huixquilucan, México
    • Família

    LeaRizo

    “Hotel simples!”


    O Hotel tem mais presença nas fotos do que presencialmente! Pedimos o quarto executivo (que teoricamente é o melhor!), mas não vi nada demais... Por ser uma rede Barceló, eu esperava mais! Fomos perguntar sobre locais interessantes para visitarmos, mas os funcionários da recepção pouco sabiam nos orientar! Higiene adequada! Não voltaria...


    Juan C, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado. Agradecemos o seu feedback, isto nos faz ver nossos erros e corrigi-los para que não aconteça com o compromisso de melhorar o serviço de hotel. Nós oferecemos o pedido de desculpas mais sincero em nome do hotel e todos os funcionários para estes inconvenientes, agradecendo seus comentários para tomar as medidas adequadas, uma vez que é de extrema importância para nós o bem-estar dos nossos hóspedes. Nós convidamos você a voltar a este hotel para que você possa ver por si mesmo que suas observações foram tidas em conta para melhorar a qualidade do hotel. Será um prazer atendê-lo novamente no futuro.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 27 2015
    • Rio de Janeiro, RJ
    • Negócios

    Rosana_FS

    “Hotel simpático para quem viaja com a família ou a negócios.”


    Visitei o hotel a trabalho e não tive tempo suficiente para desfrutar da piscina, mas ela é bem grande e agradável pelo que pude observar. O quarto é amplo com duas camas de casal. Banheiro sempre limpo. Não tenho nada a reclamar sobre a limpeza. Achei o café da manhã repetitivo pra quem passa alguns dias por não ser buffet. O acesso aos quartos é feito através de escadas, então pense no peso da mala rsrs. O hotel fica próximo a um cassino e a um "shopping" onde se pode comprar souvenirs, eletrônicos... Neste local também tem um restaurante muito simpático com atendentes vestidas tipicamente. Se quiser explorar o Centro de Cuernavaca, é só tomar um táxi na porta do hotel. Não fica muito distante e é um lindo lugar para se fotografar e no caminho encontrarás as feiras de artesanato local, além de bares e restaurantes.


    Juan C, Subdirector do(a) Occidental Cuernavaca, respondeu a esta avaliação
    Estimado Huésped, un cordial saludo. Agradecemos el haber elegido al Hotel Barceló Cuernavaca y haber compartido su experiencia con otros usuarios. Sus comentarios nos ayudan a ser mejores en el futuro. Estamos en la mejor disposición de servirle, esperando que nos visite en otra ocasión. Saludos cordiales.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 8 2011
    • Brasilia, Brazil

    Gonzaga42

    “Cuidado com sua conta ! ! !”


    O hotel tem qualidades mas na hora de fechar a conta,se foi feita uma reserva com valores em us dólares,eles utilizam uma taxa de cambio para a moeda local, que eleva o valor a ser pago. Acho que e um artificio desonesto


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