Piscina del hotel Occidental Bilbao
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Occidental Bilbao

Avenida Zumalacárregui 40   48006 Bilbao , Vizcaya   España  


Puntos de Interés

11 km Aeroporto de Bilbau-Loiu

3 km Museu Guggenheim Bilbau

1,5 km Catedral de Santiago de Bilbau

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Bilbao

4.0/5 Round Indicators
| 381 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

49% Complete

188

Muito bom

31% Complete

119

Normal

13% Complete

52

Mau

3% Complete

15

Péssimo

1% Complete

7

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    Round Indicators
    Arianereal São Paulo, SP. 05/13/2018 Romântico

    “Área linda ”

    Gostamos muito do hotel. Tem um design super bonito. O quarto está sempre limpo e amplo. O banheiro estava impecável e com os kits básicos. Dispõe de serviço de quarto até as 5 da manhã e utilizamos pedindo um hambúrguer que estava maravilhoso. O atendimento do bar e das atendentes pela manhã foi mto bom. A noite quando fizemos o check in não fomos tão bem tratados. À vista do quarto não era tão bonita. Valeu mto a experiência. Como utilizamos apenas carro não posso opinar sobre a localização.

    cm_norte, Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We also would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Cristina Gómez Manager

    Round Indicators
    Lucas A João Pessoa, PB. 03/07/2018 Negócios

    “Muito bom ”

    Hotel com uma boa estrutura. O bar funciona muito bem com funcionários atenciosos. O cardápio não tem tantas opções, mas as que têm são muito boas. Dica: prove o café latte machiatto. A minha reserva não incluía o café da manhã. Custa 16 euros por pessoa. Para nós que fomos realizar um curso, valia a pena. Além do mais, é um super cafe, com opções variadas, frutas, iogurtes, ovos, bacon pães, geleias, cafés, rosquinhas, enfim, é muito bem servido mesmo!!! A academia não é propriamente do hotel, apesar de ficar em um andar abaixo. Vc tem q pagar 8 euros para usá-la (o spa paga mais caro). Leve uma toalha de rosto do seu quarto, pq eles obrigam na academia o uso de toalhinha, e se vc não estiver com uma vai ter q “pegar emprestado” deles por mais 1 euro. A localização é excelente. Os táxis que pegamos para os principais pontos da cidade não passaram de 10 euros. Recomendo a todos o hotel!
    Round Indicators
    amarula09 Faro, Portugal. 02/17/2018 Família

    “Muito bom!”

    Staff muito profissional e simpático. O quarto não é grande, mas chega perfeitamente. Quarto muito confortável. Pequeno almoço bastante completo. 5 estrelas para o serviço de snack/restaurante! Rápido, bem servido e saboroso! Localização do hotel não e no centro. Tem estacionamento, 19€ por dia.
    Round Indicators
    Claudine T Belo Horizonte, MG. 09/17/2017 Romântico

    “Otimo!”

    O hotel é muito bom, quarto confortável, ótima limpeza e serviços atenciosos. O café da manhã é muito bom. Fica bem localizado, a uma distância a pé do centro histórico. Estacionamento no local pago a parte.
    Round Indicators
    Espirita Lisboa, Portugal. 06/20/2017 Negócios

    “Publicidade enganosa”

    Toda a publicidade feita a este hotel é enganosa! Iniciemos a visita: - recepção fria, sem capacidade de resposta, pouco acolhedor. Perguntámos na recepção se havia águas no quarto. A resposta foi que não, pelo que comprámos uma no bar. Surpresa! Quando chegámos ao quarto havia garrafas de água! Então, não sabem o que têm? Claro que sabem, mas entretanto já tínhamos pago a água do bar - quarto pequeno mas aceitável para o tempo que lá iríamos passar - a razão principal pela escolha deste hotel foi a piscina, que aliás é o convite em todas as páginas que se vai de reserva de hoteis... Mas... a piscina exterior está vazia grande parte do ano. Apesar de estarmos em maio e de estarem cerca de 30ºC não havia piscina - resposta da recepção: evidentemente que só abre por temporada! Como se fossemos estúpidos e não conhecêssemos hotéis em todo o mundo... Poderíamos então ir para a piscina interior, que também é anunciada... Mas... não... porque a piscina interior é só para maiores de 18 anos, e tínhamos uma criança de 6 anos. Desilusão total, e também total incapacidade de resposta e qualquer tipo de simpatia por parte do hotel - mesmo rudes e mal educados - anunciam o hotel como tendo um ginásio. O que é absolutamente falso! O hotel não tem um ginásio... Há um ginásio que funciona no mesmo edifício que o hotel! Ou seja, a entrada é para as pessoas do hotel, mas também é utilizada pelos frequentadores do ginásio e... adivinhe... TEM DE PAGAR PARA UTILIZAR O GINÁSIO! 8€ por uma utilização!... Ou seja, toda a publicidade feita ao hotel é um engano pois eles próprios tudo o que anunciam como a mais valia é distorcida... Assim sendo, à distância a que fica do centro deixa de se justificar este hotel, que nem vista tem... O serviço de restauração é muito simpático mas muitíssimo caro. Disseram-nos num jantar para tomarmos lá o pequeno almoço porque inclusivamente tinha cozinheiro a preparar omoletes, etc. nós fomos, e ainda faltava 30 minutos para o pequeno almoço acabar e já não havia cozinheiro, mas o preço era o mesmo. Se for ver os detalhes do hotel em todos os espaços para reservas: hotels.com, tripadvisor, booking aparece a informação de que tem tudo, mas na prática... não não nada! Não vá para este hotel!

    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
     Estimado Huésped, En primer lugar, le agradezco el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios , y de la misma forma, lamento que su estancia no fuera satisfactoria. Todo el equipo del hotel hace un gran esfuerzo para ofrecer el mejor servicio y satisfacer a nuestros clientes y lamentamos no haberlo conseguido en esta ocasión. Referente a la piscina, la instalación abre en temporada comenzando el 1 de junio, esta es la fecha en la que la totalidad de piscinas de la ciudad abren. Lamento que no la pudiera disfrutar durante su estancia con nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 13 2018
    • São Paulo, SP
    • Romântico

    Arianereal

    “Área linda ”


    Gostamos muito do hotel. Tem um design super bonito. O quarto está sempre limpo e amplo. O banheiro estava impecável e com os kits básicos. Dispõe de serviço de quarto até as 5 da manhã e utilizamos pedindo um hambúrguer que estava maravilhoso. O atendimento do bar e das atendentes pela manhã foi mto bom. A noite quando fizemos o check in não fomos tão bem tratados. À vista do quarto não era tão bonita. Valeu mto a experiência. Como utilizamos apenas carro não posso opinar sobre a localização.


    cm_norte, Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We also would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Cristina Gómez Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 7 2018
    • João Pessoa, PB
    • Negócios

    Lucas A

    “Muito bom ”


    Hotel com uma boa estrutura. O bar funciona muito bem com funcionários atenciosos. O cardápio não tem tantas opções, mas as que têm são muito boas. Dica: prove o café latte machiatto. A minha reserva não incluía o café da manhã. Custa 16 euros por pessoa. Para nós que fomos realizar um curso, valia a pena. Além do mais, é um super cafe, com opções variadas, frutas, iogurtes, ovos, bacon pães, geleias, cafés, rosquinhas, enfim, é muito bem servido mesmo!!! A academia não é propriamente do hotel, apesar de ficar em um andar abaixo. Vc tem q pagar 8 euros para usá-la (o spa paga mais caro). Leve uma toalha de rosto do seu quarto, pq eles obrigam na academia o uso de toalhinha, e se vc não estiver com uma vai ter q “pegar emprestado” deles por mais 1 euro. A localização é excelente. Os táxis que pegamos para os principais pontos da cidade não passaram de 10 euros. Recomendo a todos o hotel!


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 17 2018
    • Faro, Portugal
    • Família

    amarula09

    “Muito bom!”


    Staff muito profissional e simpático. O quarto não é grande, mas chega perfeitamente. Quarto muito confortável. Pequeno almoço bastante completo. 5 estrelas para o serviço de snack/restaurante! Rápido, bem servido e saboroso! Localização do hotel não e no centro. Tem estacionamento, 19€ por dia.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 17 2017
    • Belo Horizonte, MG
    • Romântico

    Claudine T

    “Otimo!”


    O hotel é muito bom, quarto confortável, ótima limpeza e serviços atenciosos. O café da manhã é muito bom. Fica bem localizado, a uma distância a pé do centro histórico. Estacionamento no local pago a parte.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 20 2017
    • Lisboa, Portugal
    • Negócios

    Espirita

    “Publicidade enganosa”


    Toda a publicidade feita a este hotel é enganosa! Iniciemos a visita: - recepção fria, sem capacidade de resposta, pouco acolhedor. Perguntámos na recepção se havia águas no quarto. A resposta foi que não, pelo que comprámos uma no bar. Surpresa! Quando chegámos ao quarto havia garrafas de água! Então, não sabem o que têm? Claro que sabem, mas entretanto já tínhamos pago a água do bar - quarto pequeno mas aceitável para o tempo que lá iríamos passar - a razão principal pela escolha deste hotel foi a piscina, que aliás é o convite em todas as páginas que se vai de reserva de hoteis... Mas... a piscina exterior está vazia grande parte do ano. Apesar de estarmos em maio e de estarem cerca de 30ºC não havia piscina - resposta da recepção: evidentemente que só abre por temporada! Como se fossemos estúpidos e não conhecêssemos hotéis em todo o mundo... Poderíamos então ir para a piscina interior, que também é anunciada... Mas... não... porque a piscina interior é só para maiores de 18 anos, e tínhamos uma criança de 6 anos. Desilusão total, e também total incapacidade de resposta e qualquer tipo de simpatia por parte do hotel - mesmo rudes e mal educados - anunciam o hotel como tendo um ginásio. O que é absolutamente falso! O hotel não tem um ginásio... Há um ginásio que funciona no mesmo edifício que o hotel! Ou seja, a entrada é para as pessoas do hotel, mas também é utilizada pelos frequentadores do ginásio e... adivinhe... TEM DE PAGAR PARA UTILIZAR O GINÁSIO! 8€ por uma utilização!... Ou seja, toda a publicidade feita ao hotel é um engano pois eles próprios tudo o que anunciam como a mais valia é distorcida... Assim sendo, à distância a que fica do centro deixa de se justificar este hotel, que nem vista tem... O serviço de restauração é muito simpático mas muitíssimo caro. Disseram-nos num jantar para tomarmos lá o pequeno almoço porque inclusivamente tinha cozinheiro a preparar omoletes, etc. nós fomos, e ainda faltava 30 minutos para o pequeno almoço acabar e já não havia cozinheiro, mas o preço era o mesmo. Se for ver os detalhes do hotel em todos os espaços para reservas: hotels.com, tripadvisor, booking aparece a informação de que tem tudo, mas na prática... não não nada! Não vá para este hotel!


    , Manager do(a) Occidental Bilbao, respondeu a esta avaliação
    Estimado Huésped, En primer lugar, le agradezco el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios , y de la misma forma, lamento que su estancia no fuera satisfactoria. Todo el equipo del hotel hace un gran esfuerzo para ofrecer el mejor servicio y satisfacer a nuestros clientes y lamentamos no haberlo conseguido en esta ocasión. Referente a la piscina, la instalación abre en temporada comenzando el 1 de junio, esta es la fecha en la que la totalidad de piscinas de la ciudad abren. Lamento que no la pudiera disfrutar durante su estancia con nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Cristina Gómez Directora

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