Saúde e tratamentos de beleza no hotel Barceló Cala Viñas
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AL Coral, 2-4   07181 Cala Viñas, Calvià , Islas Baleares   España  


Places of Interest

23 km Son Sant Joan Int’l

1 km Playa de Cala Viñas

14 km Campo de golfe Bendinat

10 m Autocarro Cala Viñas

Premios y Reconocimientos

Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Cala Viñas

4.0/5 Round Indicators
| 2487 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Excelente

34% Complete

864

Muito bom

36% Complete

912

Normal

17% Complete

438

Mau

6% Complete

174

Péssimo

3% Complete

99

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    joaogabrielbrito93 Setúbal, Portugal. 09/15/2018 Viagem com amigos

    “Boa estadia, mas com alguns pequenos defeitos”

    Quartos confortáveis.Alguns membros do staff do restaurante antipáticas e com mau serviço perante os clientes.Praia ao lado do hotel com água muito suja.O hotel é bom, contudo devido ao seu posicionamento, as piscinas têm pouco sol ao longo do dia.Jantar com temática diferente todos os dias.Apesar destes pequenos defeitos, aconselho a ir passar umas férias

    Calaviñas H, Guest Relations Manager do(a) Occidental Cala Vinas, respondeu a esta avaliação
     Estimado Joao, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber compartido su opinión sobre su reciente estancia con nosotros y por habernos elegido como destino para sus vacaciones en Mallorca. Estamos muy decepcionados de leer lo su comentario sobre el servicio que recibió en nuestro restaurante, y aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio. Estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones en nuestro hotel. En relación a su comentario sobre la playa que se encuentra en los alrededores de nuestros hotel, nos gustaría disculparnos si encontró esta sucia pero queremos aprovechar esta oportunidad para informarle de que todas las playas españolas son públicas y están gestionadas por el ayuntamiento por lo que es algo que no podemos controlar. Le pedimos perdón también por que no haya podido disfrutar al máximo del sol en nuestras piscinas por su ubicación. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la variedad de comida en nuestras cenas temáticas. Nuestro equipo de cocina se esfuerza mucho para poder llegar a los paladares de todos nuestros clientes ofreciendo una amplia variedad de platos y nos agrada saber que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más, le damos las gracias por sus comentarios y por su recomendación al resto de usuarios de tripadvisor. Será un placer tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro. Atentamente, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    Round Indicators
    jcosta737866 Braga, Portugal. 09/07/2018 Romântica

    “Fantástico relaxante”

    Foi uma estadia de casal.Descanso, áreas abertas, animação e entretenimento. Gostamos e ponderam os voltar algum dia. O menos positivo é o cheiro que se faz sentir a volta das áreas do hotel acho que será um ponto mesmo a ter em conta e a melhorar rapidamente para não perder clientes por causa de esse ponto.
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    Vera R 08/05/2018

    “Bom hotel”

    O hotel, em grande medida é muito bom, nota-se um esforço grande para que tudo funcione bem e na maior parte das vezes é conseguido. os funcionários são atenciosos e o buffet é bom (há uma preocupação notória de reporem a comida que acaba e nunca falta nada). As instalações são boas, embora haja pouco espaço na piscina. No geral é muito bom. Para quem gosta de sair não é adequado porque está longe do centro e não há absolutamente nada à volta. A praia é agradável, mas um pouco suja e pequena para a densidade de habitações e os 2 hotéis a volta.
    Round Indicators
    Sandro P 07/05/2018 Romântica

    “Top as always”

    2ª vez no hotel, serviço atencioso, atendimento cuidado e preocupado. Aqui e acolá um empregado menos cordial mas nada que atrapalhe. Localização em relação a praia é top. Serviço, tudo incluído bastante positivo.

    Calaviñas H, Guest Relations Manager do(a) Occidental Cala Vinas, respondeu a esta avaliação
     Estimado Sandro, Queremos darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor y por haber escogido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Mallorca. Nos complace enormemente leer que se sintió bien atendido por parte de nuestro equipo. Contamos con un personal cuya amabilidad y entusiasmo es uno de sus puntos fuertes y pasaremos encantados sus palabras a todos ellos por haber contribuido a hacer de su estancia un buen recuerdo. También, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable en Cala Viñas y que permite a los huéspedes disfrutar de una bonita parte de la costa Mallorquina. Por último, estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día y le agradecemos que haya destacado este servicio. Una vez más, le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo. Atentamente, Alicia Carramiñama Guest Experience Manager

    Round Indicators
    AnakinPt Vila Nova de Gaia, Portugal. 07/01/2018 Família

    “Um bom hotel para férias em família”

    É um hotel com uma excelente localização, mesmo “em cima” de uma pequena praia. De notar que a mesma é pública e não exclusiva do hotel, logo não há serviços do hotel na praia. Relativamente ao serviço, notei que há uma diferença entre o TI e o TI Occidental Plus. Ambos dispõem de todas as refeições incluindo bebidas, bem como snacks e bebidas todo o dia, no entanto, para os clientes de TI normal muitas das bebidas, nomeadamente cocktails não estão incluídas e caso o cliente queira terá que pagar um valor pela mesma (não muito alto). Um exemplo é uma margarita ou um san francisco (sem álcool). Além disso, o serviço Plus inclui o aluguer do cofre no quarto e a troca de toalhas de praia diariamente, apenas terá que ser paga uma caução na entrada e será devolvida na saída. Além disso há uma receção no quarto muito atenciosa bem como um bónus para ser usado em despesas no bar ou spa. Sobre a comida, as refeições incluíam sempre saladas, carne grelhada (às vezes também peixe, mas nem sempre), pizzas, pasta, uma paella, e outros pratos. O senão foi mesmo relativamente às sobremesas que eram muito industriais e sem sabor. Safavam os gelados que poderiam ser servidos em taça ou cone. No pequeno almoço havia tudo o que é de normal num hotel desta categoria. A animação é muito presente, mas muito respeitadora dos hóspedes. Os animadores são muito simpáticos e sempre arranjam uns jogos divertidos para passar o tempo. Também são responsáveis pela animação noturna e apresentam sempre boas coreografias. Esta animação termina antes das 23 permitindo um bom descanso aos hóspedes. Nota-se também a ausência de um parque de estacionamento próprio, no entanto nas ruas à volta do hotel há alguns lugares que podem ser usados. Penso que falta também algum espaço para atividades como futebol, basquetebol ou mesmo mini-golf que ajudem a passar algum tempo. Finalmente e aqui uma coisa que penso que pode melhorar é a ausência da língua portuguesa. No restaurante por vezes é complicado identificar os pratos.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 15 2018
    • Setúbal, Portugal
    • Viagem com amigos

    joaogabrielbrito93

    “Boa estadia, mas com alguns pequenos defeitos”


    Quartos confortáveis.Alguns membros do staff do restaurante antipáticas e com mau serviço perante os clientes.Praia ao lado do hotel com água muito suja.O hotel é bom, contudo devido ao seu posicionamento, as piscinas têm pouco sol ao longo do dia.Jantar com temática diferente todos os dias.Apesar destes pequenos defeitos, aconselho a ir passar umas férias


    Calaviñas H, Guest Relations Manager do(a) Occidental Cala Vinas, respondeu a esta avaliação
    Estimado Joao, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber compartido su opinión sobre su reciente estancia con nosotros y por habernos elegido como destino para sus vacaciones en Mallorca. Estamos muy decepcionados de leer lo su comentario sobre el servicio que recibió en nuestro restaurante, y aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio. Estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones en nuestro hotel. En relación a su comentario sobre la playa que se encuentra en los alrededores de nuestros hotel, nos gustaría disculparnos si encontró esta sucia pero queremos aprovechar esta oportunidad para informarle de que todas las playas españolas son públicas y están gestionadas por el ayuntamiento por lo que es algo que no podemos controlar. Le pedimos perdón también por que no haya podido disfrutar al máximo del sol en nuestras piscinas por su ubicación. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la variedad de comida en nuestras cenas temáticas. Nuestro equipo de cocina se esfuerza mucho para poder llegar a los paladares de todos nuestros clientes ofreciendo una amplia variedad de platos y nos agrada saber que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más, le damos las gracias por sus comentarios y por su recomendación al resto de usuarios de tripadvisor. Será un placer tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro. Atentamente, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 7 2018
    • Braga, Portugal
    • Romântica

    jcosta737866

    “Fantástico relaxante”


    Foi uma estadia de casal.Descanso, áreas abertas, animação e entretenimento. Gostamos e ponderam os voltar algum dia. O menos positivo é o cheiro que se faz sentir a volta das áreas do hotel acho que será um ponto mesmo a ter em conta e a melhorar rapidamente para não perder clientes por causa de esse ponto.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 5 2018

    Vera R

    “Bom hotel”


    O hotel, em grande medida é muito bom, nota-se um esforço grande para que tudo funcione bem e na maior parte das vezes é conseguido. os funcionários são atenciosos e o buffet é bom (há uma preocupação notória de reporem a comida que acaba e nunca falta nada). As instalações são boas, embora haja pouco espaço na piscina. No geral é muito bom. Para quem gosta de sair não é adequado porque está longe do centro e não há absolutamente nada à volta. A praia é agradável, mas um pouco suja e pequena para a densidade de habitações e os 2 hotéis a volta.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 5 2018
    • Romântica

    Sandro P

    “Top as always”


    2ª vez no hotel, serviço atencioso, atendimento cuidado e preocupado. Aqui e acolá um empregado menos cordial mas nada que atrapalhe. Localização em relação a praia é top. Serviço, tudo incluído bastante positivo.


    Calaviñas H, Guest Relations Manager do(a) Occidental Cala Vinas, respondeu a esta avaliação
    Estimado Sandro, Queremos darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor y por haber escogido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Mallorca. Nos complace enormemente leer que se sintió bien atendido por parte de nuestro equipo. Contamos con un personal cuya amabilidad y entusiasmo es uno de sus puntos fuertes y pasaremos encantados sus palabras a todos ellos por haber contribuido a hacer de su estancia un buen recuerdo. También, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable en Cala Viñas y que permite a los huéspedes disfrutar de una bonita parte de la costa Mallorquina. Por último, estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día y le agradecemos que haya destacado este servicio. Una vez más, le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo. Atentamente, Alicia Carramiñama Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 1 2018
    • Vila Nova de Gaia, Portugal
    • Família

    AnakinPt

    “Um bom hotel para férias em família”


    É um hotel com uma excelente localização, mesmo “em cima” de uma pequena praia. De notar que a mesma é pública e não exclusiva do hotel, logo não há serviços do hotel na praia. Relativamente ao serviço, notei que há uma diferença entre o TI e o TI Occidental Plus. Ambos dispõem de todas as refeições incluindo bebidas, bem como snacks e bebidas todo o dia, no entanto, para os clientes de TI normal muitas das bebidas, nomeadamente cocktails não estão incluídas e caso o cliente queira terá que pagar um valor pela mesma (não muito alto). Um exemplo é uma margarita ou um san francisco (sem álcool). Além disso, o serviço Plus inclui o aluguer do cofre no quarto e a troca de toalhas de praia diariamente, apenas terá que ser paga uma caução na entrada e será devolvida na saída. Além disso há uma receção no quarto muito atenciosa bem como um bónus para ser usado em despesas no bar ou spa. Sobre a comida, as refeições incluíam sempre saladas, carne grelhada (às vezes também peixe, mas nem sempre), pizzas, pasta, uma paella, e outros pratos. O senão foi mesmo relativamente às sobremesas que eram muito industriais e sem sabor. Safavam os gelados que poderiam ser servidos em taça ou cone. No pequeno almoço havia tudo o que é de normal num hotel desta categoria. A animação é muito presente, mas muito respeitadora dos hóspedes. Os animadores são muito simpáticos e sempre arranjam uns jogos divertidos para passar o tempo. Também são responsáveis pela animação noturna e apresentam sempre boas coreografias. Esta animação termina antes das 23 permitindo um bom descanso aos hóspedes. Nota-se também a ausência de um parque de estacionamento próprio, no entanto nas ruas à volta do hotel há alguns lugares que podem ser usados. Penso que falta também algum espaço para atividades como futebol, basquetebol ou mesmo mini-golf que ajudem a passar algum tempo. Finalmente e aqui uma coisa que penso que pode melhorar é a ausência da língua portuguesa. No restaurante por vezes é complicado identificar os pratos.


    Vista para a praia e do hotel Barceló Cala Viñas

    Perfect family hotel with direct access to the idyllic Cala Viñas cove

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