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Facilities at the Occidental Aurelia hotel
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map

Mapa e localização

Via di Torre Rossa, 80   00165 Roma ,   Italia  


Places of Interest

24,4 km Aeroporto Internacional Leonardo Da Vinci

6,6 km Coliseu

3,5 km Catedral de São Pedro

7,5 km Estação Roma Termini

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Aurelia

4.0/5 Round Indicators
| 1603 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

41% Complete

667

Muito bom

39% Complete

641

Normal

12% Complete

201

Mau

3% Complete

59

Péssimo

2% Complete

35

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    Round Indicators
    fmpoletto Santos, SP. 07/11/2019 Família

    “Horrível é pouco!”

    Um hotel que se diz quatro estrelas, está perdido numa rota que sequer consta do mapa que eles mesmos fornecem. Longe de tudo (40 minutos para chegar ao centro de Roma) e o taxista nos deixou a meio caminho por ser impossível vencer o congestionamento, que é constante, seja dia ou noite. Fomos obrigados a percorrer uma estrada sem acostamentos e nos arriscando entre carros. De volta ao glorioso Occidental, com um bar no lobby enfestado de pernilongos, fomos aos quartos. O recepcionista, extremamente mal educado ao telefone, respondeu que alguém do bar nos ligaria, quando pedimos o número do room service. No quarto, existem apenas 2 garrafas de água no tal hotel 4 estrelas. Parecendo piada de mal gosto, alguém do bar nos ligou e disse que até entregaria no quarto, mas deveríamos descer ao lobby para consultar o menu. Fomos dormir com fome e abandonamos a pocilga pela manhã. Esperamos sinceramente que ninguém mais coloque sua viagem em risco numa armadilha dessas.

    BarceloManagement, Direttore do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, Sentimos escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Asimismo, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Por otro lado, hemos tomado nota de sus observaciones con respecto a la ubicación y nos gustaría aprovechar la ocasión para informarle que en ese momento estaban realizando obras en una calle de Roma que afectaba puntualmente a la calle del hotel. No obstante, contamos con transporte público a 5 y 10 minutos del hotel que les deja en 20 minutos en el centro de la ciudad. Finalmente, le agradecemos que nos haya elegido en esta ocasión y le aseguramos que sus comentarios serán atendidos con el fin de evitar que se repita este sentimiento en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección

    Round Indicators
    Martim M 07/07/2019 Família

    “Excelente Conforto e tranquilidade. Perfeito para descansar!”

    Loclaizaod em zona tranquila e afastado do bulicio do Centro, apresenta umQuarto e cama de qualidiade excecional o que lhe dá uma Excelente relação preço/qualidade. Recomendo vivamente para quem pretende descansar depois de um dia extenuante de visita à cidade! Só fica a faltar a piscina para ser perfeito!
    Round Indicators
    Camila S Brasília, DF. 07/05/2019

    “Ótimo custo benefício”

    Hotel muito bom, quartos confortáveis, pertinho da estação Cornelia de metrô - dá para ir para a cidade toda de lá. Limpeza excelente, staff atencioso e cordial que nos deu todas as informações que pedimos. A comida também é super gostosa. Valeu muito a pena :)

    BarceloManagement, Direttore do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
     Estimada Camila, Estamos muy agradecidos por su comentario acerca de su reciente estancia en el hotel Occidental Aurelia. Asimismo, nos encanta ver que destaque el servicio personalizado de nuestro personal. Verdaderamente, su amabilidad y profesionalidad son sin duda una de nuestras grandes fortalezas. Les transmitiremos sus palabras que seguro les alegrará. Por otro lado, nos alegra que pudiera disfrutar de la gastronomía italiana. El equipo de cocina se esfuerza por ofrecer un buen servicio con el fin de satisfacer todos los paladares. Una vez más, gracias por su amable opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección.

    Round Indicators
    GuilhermeH217 Campinas, SP. 06/25/2019 Romântica

    “Hotel bom porem localização ruim ”

    Hotel mais moderno, quarto bom, cama e banheiro bons, ar condicionado bom. Mas localização bem distante do centro de Roma. Café da manhã tb deixou a desejar. Bar/restaurante do hotel bem fraco, pouquíssimas opções se desejar comer algum dia no hotel

    BarceloManagement, Direttore generale do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de sus observaciones con respecto al restaurante y sentimos su desilusión. Sin embargo, nos gustaría informarle que próximamente abriremos nuestro nuevo restaurante el cual estará orientado a proporcionar un amplia variedad de productos de calidad. Por otro lado, nos alegra saber que pudo disfrutar de las instalaciones del hotel. Nuestro fin es poder garantizar una estancia memorable y agradable a nuestros huéspedes. Una vez más, gracias por su opinión y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección

    Round Indicators
    Marcia P 06/04/2019 Viagem com amigos

    “Viagem em grupo”

    Hotel excelente, quartos confortáveis e grandes, café da manhã com várias opções. A unica coisa que deixou um pouco a desejar foi o Jantar, demora muito para servir e a comida veio um pouco fria, mas saborosa. Distante das principais atrações, porém tem conduções próximas que leva para todos os lugares. Super indico o hotel.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 11 2019
    • Santos, SP
    • Família

    fmpoletto

    “Horrível é pouco!”


    Um hotel que se diz quatro estrelas, está perdido numa rota que sequer consta do mapa que eles mesmos fornecem. Longe de tudo (40 minutos para chegar ao centro de Roma) e o taxista nos deixou a meio caminho por ser impossível vencer o congestionamento, que é constante, seja dia ou noite. Fomos obrigados a percorrer uma estrada sem acostamentos e nos arriscando entre carros. De volta ao glorioso Occidental, com um bar no lobby enfestado de pernilongos, fomos aos quartos. O recepcionista, extremamente mal educado ao telefone, respondeu que alguém do bar nos ligaria, quando pedimos o número do room service. No quarto, existem apenas 2 garrafas de água no tal hotel 4 estrelas. Parecendo piada de mal gosto, alguém do bar nos ligou e disse que até entregaria no quarto, mas deveríamos descer ao lobby para consultar o menu. Fomos dormir com fome e abandonamos a pocilga pela manhã. Esperamos sinceramente que ninguém mais coloque sua viagem em risco numa armadilha dessas.


    BarceloManagement, Direttore do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, Sentimos escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Asimismo, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Por otro lado, hemos tomado nota de sus observaciones con respecto a la ubicación y nos gustaría aprovechar la ocasión para informarle que en ese momento estaban realizando obras en una calle de Roma que afectaba puntualmente a la calle del hotel. No obstante, contamos con transporte público a 5 y 10 minutos del hotel que les deja en 20 minutos en el centro de la ciudad. Finalmente, le agradecemos que nos haya elegido en esta ocasión y le aseguramos que sus comentarios serán atendidos con el fin de evitar que se repita este sentimiento en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 7 2019
    • Família

    Martim M

    “Excelente Conforto e tranquilidade. Perfeito para descansar!”


    Loclaizaod em zona tranquila e afastado do bulicio do Centro, apresenta umQuarto e cama de qualidiade excecional o que lhe dá uma Excelente relação preço/qualidade. Recomendo vivamente para quem pretende descansar depois de um dia extenuante de visita à cidade! Só fica a faltar a piscina para ser perfeito!


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 5 2019
    • Brasília, DF

    Camila S

    “Ótimo custo benefício”


    Hotel muito bom, quartos confortáveis, pertinho da estação Cornelia de metrô - dá para ir para a cidade toda de lá. Limpeza excelente, staff atencioso e cordial que nos deu todas as informações que pedimos. A comida também é super gostosa. Valeu muito a pena :)


    BarceloManagement, Direttore do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
    Estimada Camila, Estamos muy agradecidos por su comentario acerca de su reciente estancia en el hotel Occidental Aurelia. Asimismo, nos encanta ver que destaque el servicio personalizado de nuestro personal. Verdaderamente, su amabilidad y profesionalidad son sin duda una de nuestras grandes fortalezas. Les transmitiremos sus palabras que seguro les alegrará. Por otro lado, nos alegra que pudiera disfrutar de la gastronomía italiana. El equipo de cocina se esfuerza por ofrecer un buen servicio con el fin de satisfacer todos los paladares. Una vez más, gracias por su amable opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 25 2019
    • Campinas, SP
    • Romântica

    GuilhermeH217

    “Hotel bom porem localização ruim ”


    Hotel mais moderno, quarto bom, cama e banheiro bons, ar condicionado bom. Mas localização bem distante do centro de Roma. Café da manhã tb deixou a desejar. Bar/restaurante do hotel bem fraco, pouquíssimas opções se desejar comer algum dia no hotel


    BarceloManagement, Direttore generale do(a) Occidental Aurelia, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de sus observaciones con respecto al restaurante y sentimos su desilusión. Sin embargo, nos gustaría informarle que próximamente abriremos nuestro nuevo restaurante el cual estará orientado a proporcionar un amplia variedad de productos de calidad. Por otro lado, nos alegra saber que pudo disfrutar de las instalaciones del hotel. Nuestro fin es poder garantizar una estancia memorable y agradable a nuestros huéspedes. Una vez más, gracias por su opinión y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 4 2019
    • Viagem com amigos

    Marcia P

    “Viagem em grupo”


    Hotel excelente, quartos confortáveis e grandes, café da manhã com várias opções. A unica coisa que deixou um pouco a desejar foi o Jantar, demora muito para servir e a comida veio um pouco fria, mas saborosa. Distante das principais atrações, porém tem conduções próximas que leva para todos os lugares. Super indico o hotel.


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