Piscina do hotel Barceló Costa Cancún
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Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de golfe Pok-Ta-Pok (por Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 6558 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

45% Complete

3012

Muito bom

28% Complete

1899

Normal

13% Complete

860

Mau

6% Complete

415

Péssimo

5% Complete

372

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    Marianaribeiro25050 06/20/2018 Romântico

    “Péssimo quarto”

    PessiPéssimo quarto, a moça da recepção nao gostou que eu solicitadas solicitar uma troca de quarto. O chuveiro estralava. O chão era úmido. A sacada estava invadida por uma árvore. Alagou meu quarto. O barulho dos carros era insuportável

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerenciamento do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Querida Marianaribeiro25050: Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu comentário, depois de nos informar que a sua opinião sobre o nosso hotel nos ajudará a melhorar nossos serviços e instalações. Já tomamos medidas sobre a árvore que discutimos e os detalhes da sala, lamentamos não saber sobre você durante a sua estadia, mas já colocamos em prática as medidas adequadas para melhorar a sala. Nosso principal objetivo e nossa razão de ser é alcançar a mais alta satisfação de nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente Noemi Ramirez Assistente de gerenciamento

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    Alessandra B São Paulo, São Paulo, Brazil. 06/19/2018

    “vale a pena se hispedar”

    quartos: espaçosos, limpos e confortáveis, cofre, sacada: serviço de quarto: dentro dos padrões: banheiro: limpo, oferecem os itens de higiene, xampu, condicionador, sabonete etc; restaurante: imensa diversidade de comida: restaurantes temáticos: italiano - deixou a desejar, mexicano: bom: frutos do mar: quem foi adorou: open bar: adorei, apesar do atendimento dos garçons ser demorado nas piscinas: piscina: para mim falta cadeiras, muitos hospedes deixam as toalhas para reservas os melhores lugares restaurante 24 horas: ótimo após um noitada: recepção: dentro do padrão;

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Alessandra B: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Assistente Administrativo.

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    GabrielaRFranca Florianópolis, SC. 06/15/2018 Romântico

    “Férias em Cancún”

    Hotel com ótima infraestrutura. Quarto muito bom, com ar condicionado bom e chuveiro muito gostoso! Comida deixou um pouco a desejar, mas creio que seja o tipo de comida da região mesmo. Piscina boa e pessoal atendeu bem.

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Estimada GabrielaRFranca: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

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    alexiaduarte84 Salvador, BA. 06/12/2018 Romântico

    “Novo, limpo, não tão perto, bom tamanho ”

    Hotel novinho, limpo, moderno, quarto de bom tamanho, Lencois ótimos. Só pecou pela ducha q eh fraca. Comida repetitiva, mas o esperado de resort. Vale a pena se hospedar pelo custo beneficio. Cancún tem mts passeios q levam o dia todo fora, n vale a pena pagar caro p n estar presente p desfrutar o hotel. Eu dividi a viagem, 6 dias no ocidental e 2 num resort top, entrar p n sair p nada, curtir o hotel e n gastar c nada. Mts opções de drinks. Cerveja Corona, porém sempre mt Quente, natural. Chegamos à conclusão q mexicano n bebe cerveja gelada, n tomei nenhuma cerveja gelada no México. Sobremesas bonitas, mas sem gosto. Café da manhã tem estação de donut e jantar máquina de sorvete de casquinha. Tem Balcao de agência de turismo no hotel, compramos nado c golfinhos e coco bongô c eles. Tb fechamos passeio de jetski no próprio hotel. Praia n eh grande, mas atende bem. A noite tem shows e artesanato vendendo. Tinha pianista ou violonista no lobby. O snack bar, comidas velhas e requentadas. A localização n eh das mais pertos, melhor localização eh mais próximo do coco bongô.

    ASISTENTEGERENCIAL, Gerente Assistente. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Querida alexiaduarte84: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente Noemi Ramirez Gerente Assistente.

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    Paola J 06/08/2018 Viagem com amigos

    “Vocaciones con las amigas”

    Fiquei tres 3 dias com minhas amigas no hotel. Comida muito boa, diversão garantida. Só não gostamos fo quarto qie era para o estacionamento. O funcionario Brandon muito animado e agita a praia e a piscina. Gostamos muitooo!

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerencia. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Querida Paola J: Muito obrigado pelos seus comentários, é bom saber que você gostou da sua estadia conosco. Esperamos ter a oportunidade de tê-la de volta em breve. Atenciosamente, Noemí Ramírez. Assistente de gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

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    • junho 20 2018
    • Romântico

    Marianaribeiro25050

    “Péssimo quarto”


    PessiPéssimo quarto, a moça da recepção nao gostou que eu solicitadas solicitar uma troca de quarto. O chuveiro estralava. O chão era úmido. A sacada estava invadida por uma árvore. Alagou meu quarto. O barulho dos carros era insuportável


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerenciamento do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Querida Marianaribeiro25050: Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu comentário, depois de nos informar que a sua opinião sobre o nosso hotel nos ajudará a melhorar nossos serviços e instalações. Já tomamos medidas sobre a árvore que discutimos e os detalhes da sala, lamentamos não saber sobre você durante a sua estadia, mas já colocamos em prática as medidas adequadas para melhorar a sala. Nosso principal objetivo e nossa razão de ser é alcançar a mais alta satisfação de nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente Noemi Ramirez Assistente de gerenciamento

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 19 2018
    • São Paulo, São Paulo, Brazil

    Alessandra B

    “vale a pena se hispedar”


    quartos: espaçosos, limpos e confortáveis, cofre, sacada: serviço de quarto: dentro dos padrões: banheiro: limpo, oferecem os itens de higiene, xampu, condicionador, sabonete etc; restaurante: imensa diversidade de comida: restaurantes temáticos: italiano - deixou a desejar, mexicano: bom: frutos do mar: quem foi adorou: open bar: adorei, apesar do atendimento dos garçons ser demorado nas piscinas: piscina: para mim falta cadeiras, muitos hospedes deixam as toalhas para reservas os melhores lugares restaurante 24 horas: ótimo após um noitada: recepção: dentro do padrão;


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Alessandra B: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Assistente Administrativo.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 15 2018
    • Florianópolis, SC
    • Romântico

    GabrielaRFranca

    “Férias em Cancún”


    Hotel com ótima infraestrutura. Quarto muito bom, com ar condicionado bom e chuveiro muito gostoso! Comida deixou um pouco a desejar, mas creio que seja o tipo de comida da região mesmo. Piscina boa e pessoal atendeu bem.


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistant Manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Estimada GabrielaRFranca: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 12 2018
    • Salvador, BA
    • Romântico

    alexiaduarte84

    “Novo, limpo, não tão perto, bom tamanho ”


    Hotel novinho, limpo, moderno, quarto de bom tamanho, Lencois ótimos. Só pecou pela ducha q eh fraca. Comida repetitiva, mas o esperado de resort. Vale a pena se hospedar pelo custo beneficio. Cancún tem mts passeios q levam o dia todo fora, n vale a pena pagar caro p n estar presente p desfrutar o hotel. Eu dividi a viagem, 6 dias no ocidental e 2 num resort top, entrar p n sair p nada, curtir o hotel e n gastar c nada. Mts opções de drinks. Cerveja Corona, porém sempre mt Quente, natural. Chegamos à conclusão q mexicano n bebe cerveja gelada, n tomei nenhuma cerveja gelada no México. Sobremesas bonitas, mas sem gosto. Café da manhã tem estação de donut e jantar máquina de sorvete de casquinha. Tem Balcao de agência de turismo no hotel, compramos nado c golfinhos e coco bongô c eles. Tb fechamos passeio de jetski no próprio hotel. Praia n eh grande, mas atende bem. A noite tem shows e artesanato vendendo. Tinha pianista ou violonista no lobby. O snack bar, comidas velhas e requentadas. A localização n eh das mais pertos, melhor localização eh mais próximo do coco bongô.


    ASISTENTEGERENCIAL, Gerente Assistente. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Querida alexiaduarte84: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente Noemi Ramirez Gerente Assistente.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 8 2018
    • Viagem com amigos

    Paola J

    “Vocaciones con las amigas”


    Fiquei tres 3 dias com minhas amigas no hotel. Comida muito boa, diversão garantida. Só não gostamos fo quarto qie era para o estacionamento. O funcionario Brandon muito animado e agita a praia e a piscina. Gostamos muitooo!


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerencia. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Querida Paola J: Muito obrigado pelos seus comentários, é bom saber que você gostou da sua estadia conosco. Esperamos ter a oportunidade de tê-la de volta em breve. Atenciosamente, Noemí Ramírez. Assistente de gerencia.

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Um hotel junto ao mar da praia de Cancún que oferece ao hóspede amplos quartos de estilo mediterrâneo.

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