Piscina do hotel Barceló Costa Cancún
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Occidental Costa Cancún

Boulevard Kukulcan, Km. 4,5   77500 Cancún, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

28 km Cancún Int'l

3 km Campo de golfe Pok-Ta-Pok (por Robert Trent Jones Jr.)

1 km Playa Linda

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Costa Cancún

4.0/5 Round Indicators
| 6715 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

46% Complete

3098

Muito bom

28% Complete

1933

Normal

13% Complete

880

Mau

6% Complete

422

Péssimo

5% Complete

382

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    quelsp26 São Paulo, SP. 07/20/2018 Viagem com amigos

    “Férias de verão”

    O hotel é muito bom, a comida é boa a equipe de animação excelente, principalmente Brandon que é muito atencioso e divertido com os adultos e crianças. O único problema o Wi-Fi que além de ter que pagarmos e é caro e não funciona em todos os lugares e cai sempre. Quartos grandes e confortável. Nota 8

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Dawn H: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Assistente Administrativo.

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    Erica V 07/14/2018 Família

    “Férias em família”

    Adorei o hotel é os dormitórios...Amei a equipe de animação principalmente o Brandon que é.muito atencioso! Toda a equipe Daniel, Fernanda e Cristiam estão de parabéns. Comida.muoto boa em.todos os restaurantes

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Erica V: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

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    Jade A 07/14/2018 Família

    “Férias em família”

    Hotel excelente. Equipe de animação excelente. Parabéns ao Brandon, Daniel, Fernanda e Cristi. Ótima interação com os hóspedes, muita simpatia e carisma. A comida de todos os restaurantes são boas. Os atendentes dos restaurantes e dos bares são carismáticos e atenciosos.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Jade A: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

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    alineugt Laranjal Paulista, SP. 07/04/2018 Família

    “Otimas ferias !!!”

    Gostei da estrutura do hotel , como não é muito grande, tudo fica perto , bar piscina , restaurantes ,praia , bar da praia , recepção , quartos . Staff sempre dispostos a ajudar e servir. Pessoal da recreação nota 10 !!! Restaurantes com muita variedade, muito bem servido.Bebidas ok .Localização é ótima !! Único ponto negativo vai para o quarto que mesmo sendo limpo e espaçoso exalava um cheiro de mofo ,escolhemos quarto de frente para praia com terraço ( não sei se estava fechado muito tempo ) Enfim acho que é um ponto a melhorar

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Caro alineugt Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Certamente nós enviar os seus comentários para a pessoa responsável para tomar as medidas adequadas e, assim, impedir que isso aconteça novamente no futuro. Esperamos ter a oportunidade de tê-la de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Assistente Administrativo.

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    Mariana Ribeiro S 06/20/2018 Romântico

    “Péssimo quarto”

    PessiPéssimo quarto, a moça da recepção nao gostou que eu solicitadas solicitar uma troca de quarto. O chuveiro estralava. O chão era úmido. A sacada estava invadida por uma árvore. Alagou meu quarto. O barulho dos carros era insuportável

    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerenciamento do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
     Querida Marianaribeiro25050: Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu comentário, depois de nos informar que a sua opinião sobre o nosso hotel nos ajudará a melhorar nossos serviços e instalações. Já tomamos medidas sobre a árvore que discutimos e os detalhes da sala, lamentamos não saber sobre você durante a sua estadia, mas já colocamos em prática as medidas adequadas para melhorar a sala. Nosso principal objetivo e nossa razão de ser é alcançar a mais alta satisfação de nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente Noemi Ramirez Assistente de gerenciamento

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 20 2018
    • São Paulo, SP
    • Viagem com amigos

    quelsp26

    “Férias de verão”


    O hotel é muito bom, a comida é boa a equipe de animação excelente, principalmente Brandon que é muito atencioso e divertido com os adultos e crianças. O único problema o Wi-Fi que além de ter que pagarmos e é caro e não funciona em todos os lugares e cai sempre. Quartos grandes e confortável. Nota 8


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Dawn H: Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel, obrigado por tomar o tempo para escrever sobre Occidental Costa Cancún. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi do seu agrado e que o nosso serviço irá impactar positivamente você. Esperamos ter você em sua casa no futuro próximo. Cordialmente, Noemi Ramirez. Assistente Administrativo.

    CLASSIFICAÇÃO

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    • julho 14 2018
    • Família

    Erica V

    “Férias em família”


    Adorei o hotel é os dormitórios...Amei a equipe de animação principalmente o Brandon que é.muito atencioso! Toda a equipe Daniel, Fernanda e Cristiam estão de parabéns. Comida.muoto boa em.todos os restaurantes


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Erica V: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 14 2018
    • Família

    Jade A

    “Férias em família”


    Hotel excelente. Equipe de animação excelente. Parabéns ao Brandon, Daniel, Fernanda e Cristi. Ótima interação com os hóspedes, muita simpatia e carisma. A comida de todos os restaurantes são boas. Os atendentes dos restaurantes e dos bares são carismáticos e atenciosos.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia./Assistant manager. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Jade A: Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Estamos ansiosos para tê-lo de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Gestão assistente.

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    • julho 4 2018
    • Laranjal Paulista, SP
    • Família

    alineugt

    “Otimas ferias !!!”


    Gostei da estrutura do hotel , como não é muito grande, tudo fica perto , bar piscina , restaurantes ,praia , bar da praia , recepção , quartos . Staff sempre dispostos a ajudar e servir. Pessoal da recreação nota 10 !!! Restaurantes com muita variedade, muito bem servido.Bebidas ok .Localização é ótima !! Único ponto negativo vai para o quarto que mesmo sendo limpo e espaçoso exalava um cheiro de mofo ,escolhemos quarto de frente para praia com terraço ( não sei se estava fechado muito tempo ) Enfim acho que é um ponto a melhorar


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente Administrativo. do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Caro alineugt Muito obrigado por seus comentários, é bom saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Certamente nós enviar os seus comentários para a pessoa responsável para tomar as medidas adequadas e, assim, impedir que isso aconteça novamente no futuro. Esperamos ter a oportunidade de tê-la de volta em breve. Cordialmente, Noemi Ramírez. Assistente Administrativo.

    CLASSIFICAÇÃO

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    • junho 20 2018
    • Romântico

    Mariana Ribeiro S

    “Péssimo quarto”


    PessiPéssimo quarto, a moça da recepção nao gostou que eu solicitadas solicitar uma troca de quarto. O chuveiro estralava. O chão era úmido. A sacada estava invadida por uma árvore. Alagou meu quarto. O barulho dos carros era insuportável


    ASISTENTEGERENCIAL, Assistente de gerenciamento do(a) Occidental Costa Cancun, respondeu a esta avaliação
    Querida Marianaribeiro25050: Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu comentário, depois de nos informar que a sua opinião sobre o nosso hotel nos ajudará a melhorar nossos serviços e instalações. Já tomamos medidas sobre a árvore que discutimos e os detalhes da sala, lamentamos não saber sobre você durante a sua estadia, mas já colocamos em prática as medidas adequadas para melhorar a sala. Nosso principal objetivo e nossa razão de ser é alcançar a mais alta satisfação de nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente Noemi Ramirez Assistente de gerenciamento

    Gastronomía del hotel Barceló Costa Cancún

    Um hotel junto ao mar da praia de Cancún que oferece ao hóspede amplos quartos de estilo mediterrâneo.

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