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Praia do hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort
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map

Mapa e localização

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Pontos de interesse

24,2 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

Junto ao mar Praia

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 5588 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

45% Complete

2552

Muito bom

25% Complete

1432

Normal

12% Complete

700

Mau

7% Complete

446

Péssimo

8% Complete

458

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    Round Indicators
    Otylia_Reys1115 10/18/2019 Romântica

    “Mis vacaciones ”

    Em relacao ao hotel e tudo o que vivi em 10 dias de ferias so posso dizer que foi a melhor expreriencia que ja vivi onrigada por tudo e por toda a simpatia e diversao ❤😘. Animacion excelente Carina Reyes, Marielys Ventura las mejores.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear Odyssey14949411361, Antes de tudo, uma cordial saudação da equipe do Occidental Punta Cana. Agradecemos o tempo gasto compartilhando suas impressões sobre sua experiência conosco, para que outros viajantes possam se beneficiar de seus comentários. Estamos felizes em saber que você desfrutou de uma estadia agradável em nosso resort Esperamos vê-lo novamente no Occidental Punta Cana. Garantimos que sua próxima estadia conosco será ainda melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    will_limaz Ji-Paraná, RO. 10/15/2019 Família

    “Férias em Punta Cana”

    Para o conhecimento dos desavisados, o local aonde fica o hotel é lindo e perfeito, entretanto tivemos uma experiência não tão boa com o hotel, principalmente no que diz respeito aos quartos, drinks e comida. Com relação aos drinks, não existe no hotel drinks com frutas, apenas com licores, essências e bebidas nacionais (vodka, whisky, gin). Entretanto o Chopp (aqui chamam de Cerveja) da marca Presidente, é muito bom. Com relação aos quartos, acabamos descobrindo só nos últimos dias que poderíamos pedir um upgrade do status para Premium, o que nos dá direito a um quarto muuuuito melhor, acesso a internet grátis e um espaço exclusivo para tomar bebidas internacionais e snacks ao custo adicional de U$ 26,00 por dia. A comida deixa a desejar em todo o complexo do hotel, com exceção dos restaurantes temáticos, que de forma geral são bons, mas só funcionam para o jantar e necessitam de reservas, que são limitadas. Quanto ao atendimento, guardado algumas exceções, parecem estar fazendo um favor, fazem os drinks de qualquer jeito, zelando mais pela rapidez que pela qualidade. Os eventos são variados e com horário muito rígido, independente de quão animado que está, sempre acaba às 23:00 para começar a discoteca que só toca músicas nacionais. Dos passeios, recomendamos o Guia chamado "Bala Bala", que é muito simpático e prestativo.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear will_limaz, Agradecemos por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente por não poder atender às suas expectativas. Dito isto, levamos seus comentários em consideração. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, razão pela qual garantimos que faremos as melhorias necessárias. Mais uma vez, agradecemos por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Esperamos recebê-lo em sua próxima visita à República Dominicana. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a sua última. Foi um prazer atendê-lo.   Cumprimentos, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Ericafgaldino 10/06/2019 Viagem com amigos

    “Acredito nas mudanças”

    Acredito nas mudanças, mas merecem ser observadas atentamente, o resort é lindo e merece funcionários que vistam a camisa. Dar prioridades as grupos que chegam para não haver insatisfação logo na entrada do resort.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Dear Ericafgaldino,   Agradecemos o tempo necessário para compartilhar sua experiência no Occidental Punta Cana conosco. Estamos felizes em saber que, de muitas maneiras, eu aprecio sua estadia conosco. Espero que você tenha a certeza de que levamos em conta suas sugestões e comentários sobre os aspectos menos agradáveis de sua estadia, em virtude de tomar as medidas adequadas para melhorar a qualidade da nossa oferta de férias. Nosso principal objetivo é oferecer a cada um de nossos hóspedes uma excelente experiência.   Reiteramos nossa gratidão por nos escolher para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente nos honrar novamente com sua visita e, dessa forma, oferecer a você uma experiência ainda melhor do que a anterior. Será um prazer recebê-lo novamente.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    nriso367085 10/03/2019 Romântica

    “Passei raiva!”

    Não cumprem o que prometem. Comida reaproveitada. Piadinhas com brasileiros. Cobram por internet mesmo tendo direito e se vc não falar fica por isso mesmo. Me cobraram mais a estadia na entrada e em dolares e não queria corrigir o problema, apenas depois de muita insistencia. Me ofereceram um club de viagens relacionado ao hotel e nos maltrataram pq não fechamos negócio.Quase voltamos mais cedo e interrompemos a viagem.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro nriso367085, Obrigado por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente que não possamos atender às suas expectativas. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, para garantir as melhorias necessárias. Mais uma vez obrigado por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima visita. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Saudações Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Roberto F 10/02/2019 Romântica

    “Estrutura excelente, All inclusive muito fraco.”

    Estrutura física excelente, quarto muito conformável, localização e praia muito boas, porém foi o pior all inclusive que já fui na vida. Filas, falta constante de produtos e copos, para abastecer seu frigobar com cervejas tem que solicitar diariamente para a camareira, frutos do mar são itens raros. Bebidas de baixa qualidade, se quiser em um padrão normal tem que pagar up grade que não vale a pena.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro Roberto F, Obrigado por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente que não possamos atender às suas expectativas. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, para garantir as melhorias necessárias. Mais uma vez obrigado por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima visita. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Saudações Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 18 2019
    • Romântica

    Otylia_Reys1115

    “Mis vacaciones ”


    Em relacao ao hotel e tudo o que vivi em 10 dias de ferias so posso dizer que foi a melhor expreriencia que ja vivi onrigada por tudo e por toda a simpatia e diversao ❤😘. Animacion excelente Carina Reyes, Marielys Ventura las mejores.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear Odyssey14949411361, Antes de tudo, uma cordial saudação da equipe do Occidental Punta Cana. Agradecemos o tempo gasto compartilhando suas impressões sobre sua experiência conosco, para que outros viajantes possam se beneficiar de seus comentários. Estamos felizes em saber que você desfrutou de uma estadia agradável em nosso resort Esperamos vê-lo novamente no Occidental Punta Cana. Garantimos que sua próxima estadia conosco será ainda melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 15 2019
    • Ji-Paraná, RO
    • Família

    will_limaz

    “Férias em Punta Cana”


    Para o conhecimento dos desavisados, o local aonde fica o hotel é lindo e perfeito, entretanto tivemos uma experiência não tão boa com o hotel, principalmente no que diz respeito aos quartos, drinks e comida. Com relação aos drinks, não existe no hotel drinks com frutas, apenas com licores, essências e bebidas nacionais (vodka, whisky, gin). Entretanto o Chopp (aqui chamam de Cerveja) da marca Presidente, é muito bom. Com relação aos quartos, acabamos descobrindo só nos últimos dias que poderíamos pedir um upgrade do status para Premium, o que nos dá direito a um quarto muuuuito melhor, acesso a internet grátis e um espaço exclusivo para tomar bebidas internacionais e snacks ao custo adicional de U$ 26,00 por dia. A comida deixa a desejar em todo o complexo do hotel, com exceção dos restaurantes temáticos, que de forma geral são bons, mas só funcionam para o jantar e necessitam de reservas, que são limitadas. Quanto ao atendimento, guardado algumas exceções, parecem estar fazendo um favor, fazem os drinks de qualquer jeito, zelando mais pela rapidez que pela qualidade. Os eventos são variados e com horário muito rígido, independente de quão animado que está, sempre acaba às 23:00 para começar a discoteca que só toca músicas nacionais. Dos passeios, recomendamos o Guia chamado "Bala Bala", que é muito simpático e prestativo.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear will_limaz, Agradecemos por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente por não poder atender às suas expectativas. Dito isto, levamos seus comentários em consideração. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, razão pela qual garantimos que faremos as melhorias necessárias. Mais uma vez, agradecemos por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Esperamos recebê-lo em sua próxima visita à República Dominicana. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a sua última. Foi um prazer atendê-lo.   Cumprimentos, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 6 2019
    • Viagem com amigos

    Ericafgaldino

    “Acredito nas mudanças”


    Acredito nas mudanças, mas merecem ser observadas atentamente, o resort é lindo e merece funcionários que vistam a camisa. Dar prioridades as grupos que chegam para não haver insatisfação logo na entrada do resort.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Dear Ericafgaldino,   Agradecemos o tempo necessário para compartilhar sua experiência no Occidental Punta Cana conosco. Estamos felizes em saber que, de muitas maneiras, eu aprecio sua estadia conosco. Espero que você tenha a certeza de que levamos em conta suas sugestões e comentários sobre os aspectos menos agradáveis de sua estadia, em virtude de tomar as medidas adequadas para melhorar a qualidade da nossa oferta de férias. Nosso principal objetivo é oferecer a cada um de nossos hóspedes uma excelente experiência.   Reiteramos nossa gratidão por nos escolher para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente nos honrar novamente com sua visita e, dessa forma, oferecer a você uma experiência ainda melhor do que a anterior. Será um prazer recebê-lo novamente.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 3 2019
    • Romântica

    nriso367085

    “Passei raiva!”


    Não cumprem o que prometem. Comida reaproveitada. Piadinhas com brasileiros. Cobram por internet mesmo tendo direito e se vc não falar fica por isso mesmo. Me cobraram mais a estadia na entrada e em dolares e não queria corrigir o problema, apenas depois de muita insistencia. Me ofereceram um club de viagens relacionado ao hotel e nos maltrataram pq não fechamos negócio.Quase voltamos mais cedo e interrompemos a viagem.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro nriso367085, Obrigado por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente que não possamos atender às suas expectativas. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, para garantir as melhorias necessárias. Mais uma vez obrigado por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima visita. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Saudações Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 2 2019
    • Romântica

    Roberto F

    “Estrutura excelente, All inclusive muito fraco.”


    Estrutura física excelente, quarto muito conformável, localização e praia muito boas, porém foi o pior all inclusive que já fui na vida. Filas, falta constante de produtos e copos, para abastecer seu frigobar com cervejas tem que solicitar diariamente para a camareira, frutos do mar são itens raros. Bebidas de baixa qualidade, se quiser em um padrão normal tem que pagar up grade que não vale a pena.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro Roberto F, Obrigado por compartilhar sua experiência recente no Occidental Punta Cana conosco. Lamentamos sinceramente que não possamos atender às suas expectativas. Estamos constantemente atualizando e renovando nossos serviços e instalações para garantir que nossos hóspedes desejem retornar ano após ano, para garantir as melhorias necessárias. Mais uma vez obrigado por escolher ficar no Occidental Punta Cana. Estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima visita. Garantimos que sua próxima visita será muito melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Saudações Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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