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Praia do hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort
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map

Mapa e localização

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Pontos de interesse

24,2 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

Junto ao mar Praia

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 5978 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

46% Complete

2788

Muito bom

25% Complete

1503

Normal

12% Complete

749

Mau

7% Complete

461

Péssimo

7% Complete

477

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    Round Indicators
    czperdon Paranavaí. 11/30/2019 Romântica

    “Occidental Punta Cana 2019”

    O resort é muito bom, sendo muito bonito e muito bem cuidado. A localização do mesmo é excelente, com a praia muito limpa, o mar de cor excepcional e temperatura agradável. Os quartos são exatamente como as fotos do site e os quartos occean front valem o investimento pela vista que oferecem. As piscinas são bonitas e limpas. O restaurante principal é bom, com muita variedade de comida, mas com sabor da comida, principalmente doces, regular. Os restaurantes temáticos que fomos nos jantares foram muito bons, valeram a reserva. Em relação ao staff do hotel, fomos muito bem atendidos por boa parte deles, tendo as demandas atendidas adequadamente. O porém é apenas quanto aos funcionários homens, que ficam fazendo comentários para as hóspedes femininas, causando constrangimento em diversos momentos.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro czperdon,   Muito obrigado por reservar um tempo para comentar sobre sua recente estadia conosco. Deixar um feedback positivo não apenas motiva nossos colaboradores a continuar oferecendo um serviço de qualidade superior, mas também beneficia outros viajantes ao decidir sobre as perspectivas de férias. Dito isso, estamos muito satisfeitos por ter recebido uma revisão tão estelar em seu nome e, é evidente que sua recomendação é a nossa maior conquista.   Reiteramos nossa gratidão a você por ter escolhido ficar conosco. Foi realmente um prazer atendê-lo. Cumprimentos, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    aaccff2019 11/21/2019 Romântica

    “Bom, mas com ressalvas”

    Comida - Ok Bebida - Ok (drinks sem frutas naturais, só xarope e essência) e bebidas de marcas desconhecidas Restaurantes - Legais e comida boa Restaurante Buffet - Bem legal, comida é boa e boa variedade Internet - Não usei, pois para usar é necessário pagar por ela!!! Em pleno 2019 você chega num hotel numa ilha e tem que pagar por internet? Algo que em todo canto é cortesia para o cliente. Ainda mais por um preço SUPER alto. Isso foi muito ruim. Acho que deveriam embutir no preço da diária sem discriminar o serviço e fim. Na minha experiência pessoal: Bom, estávamos comemorando nossa Lua de Mel. O que informei no momento do check in. Não queria nenhum presente ou upgrade - apesar de saber que é uma prática comum de hotéis - mas informei mesmo assim pela euforia. Nos ligaram no quarto dizendo que teríamos um presente pela lua de mel e que deveríamos nos dirigir a recepção para receber. Assim fomos. Na recepção nada sabiam e falaram para ir no setor de informação que tem em cada bloco de apartamentos. Lá nos deram um mini chocalho. Não entendi nada. Mas o pior veio depois. Uma apresentação infinita sobre a associação no grupo da rede hotéis. SIM. Fizeram isso com a gente. Umas duas horas ouvindo e andando pra lá e pra cá escutando uma série de vantagens disso. Coisas que você não está interessado. As pessoas perguntam o quanto você pagou, o quanto gasta em férias, fazem contas. E é impossível sair disso pois você é constrangido pelos funcionários a deixar a "apresentação" chegar até o fim pois os empregos deles dependem disso. Então você perde umas duas horas da piscina, praia, bar, sol e restaurantes que pagou o ano inteiro para escutar essa palestra infinita e inconveniente com a desculpa de que foi o nosso presente de LUA DE MEL. Foi isso.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Querido arthuraaf2019,   Antes de mais, gostaria de agradecer por compartilhar um pouco de sua experiência recente conosco no Occidental Punta Cana. Analisei todos os seus comentários e sugestões e tomei a liberdade de compartilhá-los com a Gerência Geral do nosso resort. É através de feedback imparcial e análises de clientes que podemos direcionar as áreas específicas em que precisamos melhorar. Nosso principal objetivo é, e sempre será, oferecer a cada um de nossos hóspedes nada menos que uma qualidade de serviço cinco estrelas.   Mais uma vez, agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos poder recebê-lo novamente no futuro. Foi um prazer sincero servi-lo.   Cumprimentos, Ambar Guzman Assitant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Cezar P 11/20/2019 Viagem com amigos

    “Experiência excelente”

    Hotel muito bom. Quartos muito limpos, muito bonitos e com muito espaço. Recomendo os quartos superior ocean front, com vista fantástica para a praia. Mar muito bonito, limpo e água temperatura agradável. Superou as expectativas. José Deddody da animação atendimento muito bom.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro Cezar P, Muito obrigado por todos os seus comentários. É muito gratificante para nós nos sentirmos tão reconhecidos em nosso trabalho diário, pois nosso objetivo é justamente que nossos clientes saiam daqui lembrando férias inesquecíveis e, é claro, desejem repetir. Estamos orgulhosos de saber que você pode aproveitar o resultado do esforço de nossa equipe para atender às necessidades de nossos hóspedes. Compartilharemos seu comentário com José Deddody. Mais uma vez, agradecemos por escolher Punta Cana para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente nos honrar novamente com sua visita. Será um prazer recebê-lo no futuro. Foi um prazer atendê-lo. Cordialmente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    betumrosa Campo Grande, MS. 11/19/2019 Viagem com amigos

    “Muito bom. Recomendo”

    O Hotel é muito bom, Extremamente limpo em todas as áreas. Variedade nas comidas e drinks. Me surpreendeu.A maioria dos funcionários são muito gentis. Os quartos ou estão perto da praia, ou da piscina, ou dos restaurantes e bares. A piscina é top. Academia é bem simples. Mas atende. Quadra de tennis é boa (saibro).

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro betumrosa,   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como destino para desfrutar de suas férias. Realmente valorizamos o tempo que levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e desfrutou de nossas instalações e serviços   Esperamos nos honrar novamente com sua visita para oferecer uma estadia melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Bruno D 11/18/2019 Família

    “Muito Bom”

    Resort bem bacana! 3 piscinas bem grandes, um pouco de exagero no cloro mas excelente, bons quartos com AC e troca de toalhas diariamente mas agua das torneiras tem gosto de cobre... comida muito boa com grande variedade e bons restaurantes pra o jantar tudo incluso. Chopp da marca presidente em todos os bares e drinks como caipirinha e afins com destilados de marcas duvidosas... refrigerantes de maquina (aguados) pizza e hamburgueres servidos o dia todo no bar da piscina... praia perfeita com cadeiras confortaveis mar limpo areia limpa com seguranças na orla toda... equipe de animacao do resort bem legal, lebron, yordi, carina, jose, diva e todos show! ponto negativo: os funcionarios do hotel ficam diariamente te oferecendo passeios e isso incomoda um pouco. Dica: visita a ilha saona... lugar magnifico mas com almoço bem fraco em relacao a qualidade... mas vale o passeio!

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro Bruno D,   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como destino para desfrutar de suas férias. Realmente valorizamos o tempo que levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e desfrutou de nossas instalações e serviços   Esperamos nos honrar novamente com sua visita para oferecer uma estadia melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 30 2019
    • Paranavaí
    • Romântica

    czperdon

    “Occidental Punta Cana 2019”


    O resort é muito bom, sendo muito bonito e muito bem cuidado. A localização do mesmo é excelente, com a praia muito limpa, o mar de cor excepcional e temperatura agradável. Os quartos são exatamente como as fotos do site e os quartos occean front valem o investimento pela vista que oferecem. As piscinas são bonitas e limpas. O restaurante principal é bom, com muita variedade de comida, mas com sabor da comida, principalmente doces, regular. Os restaurantes temáticos que fomos nos jantares foram muito bons, valeram a reserva. Em relação ao staff do hotel, fomos muito bem atendidos por boa parte deles, tendo as demandas atendidas adequadamente. O porém é apenas quanto aos funcionários homens, que ficam fazendo comentários para as hóspedes femininas, causando constrangimento em diversos momentos.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro czperdon,   Muito obrigado por reservar um tempo para comentar sobre sua recente estadia conosco. Deixar um feedback positivo não apenas motiva nossos colaboradores a continuar oferecendo um serviço de qualidade superior, mas também beneficia outros viajantes ao decidir sobre as perspectivas de férias. Dito isso, estamos muito satisfeitos por ter recebido uma revisão tão estelar em seu nome e, é evidente que sua recomendação é a nossa maior conquista.   Reiteramos nossa gratidão a você por ter escolhido ficar conosco. Foi realmente um prazer atendê-lo. Cumprimentos, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 21 2019
    • Romântica

    aaccff2019

    “Bom, mas com ressalvas”


    Comida - Ok Bebida - Ok (drinks sem frutas naturais, só xarope e essência) e bebidas de marcas desconhecidas Restaurantes - Legais e comida boa Restaurante Buffet - Bem legal, comida é boa e boa variedade Internet - Não usei, pois para usar é necessário pagar por ela!!! Em pleno 2019 você chega num hotel numa ilha e tem que pagar por internet? Algo que em todo canto é cortesia para o cliente. Ainda mais por um preço SUPER alto. Isso foi muito ruim. Acho que deveriam embutir no preço da diária sem discriminar o serviço e fim. Na minha experiência pessoal: Bom, estávamos comemorando nossa Lua de Mel. O que informei no momento do check in. Não queria nenhum presente ou upgrade - apesar de saber que é uma prática comum de hotéis - mas informei mesmo assim pela euforia. Nos ligaram no quarto dizendo que teríamos um presente pela lua de mel e que deveríamos nos dirigir a recepção para receber. Assim fomos. Na recepção nada sabiam e falaram para ir no setor de informação que tem em cada bloco de apartamentos. Lá nos deram um mini chocalho. Não entendi nada. Mas o pior veio depois. Uma apresentação infinita sobre a associação no grupo da rede hotéis. SIM. Fizeram isso com a gente. Umas duas horas ouvindo e andando pra lá e pra cá escutando uma série de vantagens disso. Coisas que você não está interessado. As pessoas perguntam o quanto você pagou, o quanto gasta em férias, fazem contas. E é impossível sair disso pois você é constrangido pelos funcionários a deixar a "apresentação" chegar até o fim pois os empregos deles dependem disso. Então você perde umas duas horas da piscina, praia, bar, sol e restaurantes que pagou o ano inteiro para escutar essa palestra infinita e inconveniente com a desculpa de que foi o nosso presente de LUA DE MEL. Foi isso.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Querido arthuraaf2019,   Antes de mais, gostaria de agradecer por compartilhar um pouco de sua experiência recente conosco no Occidental Punta Cana. Analisei todos os seus comentários e sugestões e tomei a liberdade de compartilhá-los com a Gerência Geral do nosso resort. É através de feedback imparcial e análises de clientes que podemos direcionar as áreas específicas em que precisamos melhorar. Nosso principal objetivo é, e sempre será, oferecer a cada um de nossos hóspedes nada menos que uma qualidade de serviço cinco estrelas.   Mais uma vez, agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos poder recebê-lo novamente no futuro. Foi um prazer sincero servi-lo.   Cumprimentos, Ambar Guzman Assitant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 20 2019
    • Viagem com amigos

    Cezar P

    “Experiência excelente”


    Hotel muito bom. Quartos muito limpos, muito bonitos e com muito espaço. Recomendo os quartos superior ocean front, com vista fantástica para a praia. Mar muito bonito, limpo e água temperatura agradável. Superou as expectativas. José Deddody da animação atendimento muito bom.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro Cezar P, Muito obrigado por todos os seus comentários. É muito gratificante para nós nos sentirmos tão reconhecidos em nosso trabalho diário, pois nosso objetivo é justamente que nossos clientes saiam daqui lembrando férias inesquecíveis e, é claro, desejem repetir. Estamos orgulhosos de saber que você pode aproveitar o resultado do esforço de nossa equipe para atender às necessidades de nossos hóspedes. Compartilharemos seu comentário com José Deddody. Mais uma vez, agradecemos por escolher Punta Cana para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente nos honrar novamente com sua visita. Será um prazer recebê-lo no futuro. Foi um prazer atendê-lo. Cordialmente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 19 2019
    • Campo Grande, MS
    • Viagem com amigos

    betumrosa

    “Muito bom. Recomendo”


    O Hotel é muito bom, Extremamente limpo em todas as áreas. Variedade nas comidas e drinks. Me surpreendeu.A maioria dos funcionários são muito gentis. Os quartos ou estão perto da praia, ou da piscina, ou dos restaurantes e bares. A piscina é top. Academia é bem simples. Mas atende. Quadra de tennis é boa (saibro).


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro betumrosa,   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como destino para desfrutar de suas férias. Realmente valorizamos o tempo que levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e desfrutou de nossas instalações e serviços   Esperamos nos honrar novamente com sua visita para oferecer uma estadia melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 18 2019
    • Família

    Bruno D

    “Muito Bom”


    Resort bem bacana! 3 piscinas bem grandes, um pouco de exagero no cloro mas excelente, bons quartos com AC e troca de toalhas diariamente mas agua das torneiras tem gosto de cobre... comida muito boa com grande variedade e bons restaurantes pra o jantar tudo incluso. Chopp da marca presidente em todos os bares e drinks como caipirinha e afins com destilados de marcas duvidosas... refrigerantes de maquina (aguados) pizza e hamburgueres servidos o dia todo no bar da piscina... praia perfeita com cadeiras confortaveis mar limpo areia limpa com seguranças na orla toda... equipe de animacao do resort bem legal, lebron, yordi, carina, jose, diva e todos show! ponto negativo: os funcionarios do hotel ficam diariamente te oferecendo passeios e isso incomoda um pouco. Dica: visita a ilha saona... lugar magnifico mas com almoço bem fraco em relacao a qualidade... mas vale o passeio!


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro Bruno D,   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como destino para desfrutar de suas férias. Realmente valorizamos o tempo que levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e desfrutou de nossas instalações e serviços   Esperamos nos honrar novamente com sua visita para oferecer uma estadia melhor do que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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