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Praia do hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort
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map

Mapa e localização

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Pontos de interesse

24,2 km Aeroporto Internacional de Punta Cana

Junto ao mar Praia

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 4950 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

45% Complete

2236

Muito bom

25% Complete

1285

Normal

12% Complete

633

Mau

7% Complete

390

Péssimo

8% Complete

407

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    Round Indicators
    rodrigogV3682CM Guarda do Embaú, SC. 06/21/2019 Romântica

    “Pior experiência!”

    Pior experiência em hotel!! Atendimento péssimo, comida terrível, falta de bebidas, falta gelo... apenas 1 bar com 1 Barman para atender toda a praia !! Os restaurantes a la carte são uma piada, comida de mediana para baixo.... A equipe do checkin deixa de lhe informar muitas coisas, sobre troca de toalhas, chaves do quartos, reservas em restaurantes, você acaba descobrindo tudo sozinho. Pouquíssimos funcionários cordeais, aliás, eles são a grande exceção!! Pessoas ficam te abordando o tempo todo perguntando de onde vc é para lhe oferecer “presentes” , como spa, garrafas de rum..etc... tudo pegadinha!! Não caiam nessa furada!! Estamos extremamente insatisfeitos com o lugar e não recomendamos veementemente!! Único ponto positivo é a praia, o tamanho dos quartos e a piscina! Occidental Punta Cana nunca mais!! Atenção à todos os possíveis futuros hospedes, não venham para cá... existem outras opções muito melhores!!

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Querido rodrigogV3682CM,   Obrigado por reservar um tempo para avaliar sua recente experiência no Occidental Punta Cana. É decepcionante saber que não fomos capazes de lhe proporcionar uma excelente experiência de férias. Dito isso, estamos sempre procurando maneiras de atualizar e renovar nossas instalações e serviços para garantir que estamos melhorando constantemente a qualidade de nossas ofertas de férias.   Esperamos que, no futuro, você considere nos dar outra oportunidade para atender às suas expectativas. Foi um prazer atendê-lo.     Cordialmente,   Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Travel773234 06/11/2019 Viagem com amigos

    “Excelente!!!”

    Nos adoramos o local, todos muito hospitaleiros, a Praia ‘é maravilhosa, a comida Deliciosa!! Com certeza vamos retornar. Queremos voltar com a nossa Família. Super indicamos a todos nossos amigos. Tudo perfeito !!

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro Travel773234   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como um destino para desfrutar de suas férias. Nós realmente apreciamos o tempo que você levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e apreciou nossas instalações e serviços   Esperamos que o honremos novamente com sua visita para lhe oferecer uma estadia melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente,                                         Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

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    Susana F 06/09/2019 Romântica

    “Desiludida”

    De hotel de 5 estrelas nao tem nada. Chegamos ao hotel e para ter internet tivemos de pagar 40€ pelos 7 dias. Nao tinha internet gratuita em nenhum local. Nos dias de hoje isto não se admite. No mesmo dia que chegamos fomos tratar das reservas para os restaurantes temáticos e foi-nos dito que 3 dos 5 restaurantes estavam fechados. Os restantes tinham vagas muito limitadas e apenas as 21.30h. Ficamos com a opção do restaurante buffet que era muito muito fraco. Pouca variedade e baixa qualidade. Saladas era alface tomate e cenoura e fruta era apenas 2 variedades por cada refeição. E acreditem que nao sou nada esquesita. Em relação ao quarto era aceitável mas a limpeza era feita muito tarde. A única coisa positiva é a praia que é espetacular. Contudo temos direito a espreguiçadeiras mas nao temos sombrinhas :( Os bares na praia praticamente nao tem bebidas e quando terminam demoram muito a repor. Espero volta a punta cana mas jamais para este hotel

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Cara Susana F, Obrigado por avaliar sua recente experiência conosco. Lamentamos sinceramente que você não tenha ficado satisfeito com o tratamento recebido em nosso hotel. Além disso, levamos em conta o seu comentário sobre os aspectos que não lhe permitiram desfrutar da sua estadia. Garanto-vos que tomaremos todas as medidas necessárias para evitar futuras aversões aos nossos hóspedes. Espero que você reconsidere ficar conosco no futuro. Garantimos que sua próxima experiência superará a anterior. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente no futuro. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Traveler36968145374 Panambi, RS. 06/06/2019 Família

    “ferias”

    No geral gostamos muito do hotel, achamos interessante o hotel investir em mais pessoas que falem português, pois cada vez mais os Brasileiro estão indo fazer férias em Punta cana, no restante gostamos muito do hotel.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro Traveler36968145374,   Agradecemos o tempo que leva para compartilhar sua experiência no Occidental Punta Cana conosco. Estamos felizes em saber que de muitas maneiras eu aproveito a sua estadia conosco. Espero que você tenha a certeza de que levamos em conta suas sugestões e comentários sobre os aspectos menos agradáveis da sua estadia, em virtude de tomar as medidas adequadas para melhorar a qualidade de nossa oferta de férias. Nosso principal objetivo é oferecer a cada um de nossos hóspedes uma excelente experiência. Reiteramos nossa gratidão por ter nos escolhido para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente que lhe honremos novamente com a sua visita e, desta forma, ofereça-lhe uma experiência ainda melhor que a anterior. Será um prazer para nós recebê-lo novamente.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    ALEXANDRE G Belo Horizonte, MG. 05/26/2019 Viagem com amigos

    “TINHA TUDO PARA SER ÓTIMO”

    O hotel é enorme, quartos grandes, piscinas ótimas, praia espaçosa com cadeiras espreguiçadeiras para todo mundo, apesar do hotel estar muito cheio.As arrumadeiras são muito atenciosas,a recepção e as garçonetes tambem. Peca em 2 aspectos: Vários garçons, à exceção de Wilkin e Fernando do Bar Sea Food, são extremamente sem educação, não têm nenhuma simpatia, todos com cara de M.... O segundo é a comida. Sem variedade, em todos os restaurantes, mesmo naqueles que tem que reservar. Só apareceu carne de verdade no almoço, ontem, sábado, que teve bisteca. Nos outros dias somente lingüiças, salsichas e frango desfiado no meio de legumes.

    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
     Caro ALEXANDRE G,   Obrigado por nos escolher como seu destino de férias. Escusado será dizer que estamos tristes em ler que a nossa oferta de férias não atendeu às suas expectativas. Por favor, saibam que levaremos em conta seus comentários em virtude de tomar as medidas necessárias para satisfazer todos os nossos hóspedes.   Pedimos desculpas pela falta de serviço, garantimos que analisaremos os problemas que você poderá enfrentar e corrigi-los o quanto antes. Dito isso, esperamos sinceramente que você considere nos visitar novamente no futuro, para que tenhamos a oportunidade de oferecer uma experiência de férias inesquecível.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 21 2019
    • Guarda do Embaú, SC
    • Romântica

    rodrigogV3682CM

    “Pior experiência!”


    Pior experiência em hotel!! Atendimento péssimo, comida terrível, falta de bebidas, falta gelo... apenas 1 bar com 1 Barman para atender toda a praia !! Os restaurantes a la carte são uma piada, comida de mediana para baixo.... A equipe do checkin deixa de lhe informar muitas coisas, sobre troca de toalhas, chaves do quartos, reservas em restaurantes, você acaba descobrindo tudo sozinho. Pouquíssimos funcionários cordeais, aliás, eles são a grande exceção!! Pessoas ficam te abordando o tempo todo perguntando de onde vc é para lhe oferecer “presentes” , como spa, garrafas de rum..etc... tudo pegadinha!! Não caiam nessa furada!! Estamos extremamente insatisfeitos com o lugar e não recomendamos veementemente!! Único ponto positivo é a praia, o tamanho dos quartos e a piscina! Occidental Punta Cana nunca mais!! Atenção à todos os possíveis futuros hospedes, não venham para cá... existem outras opções muito melhores!!


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Querido rodrigogV3682CM,   Obrigado por reservar um tempo para avaliar sua recente experiência no Occidental Punta Cana. É decepcionante saber que não fomos capazes de lhe proporcionar uma excelente experiência de férias. Dito isso, estamos sempre procurando maneiras de atualizar e renovar nossas instalações e serviços para garantir que estamos melhorando constantemente a qualidade de nossas ofertas de férias.   Esperamos que, no futuro, você considere nos dar outra oportunidade para atender às suas expectativas. Foi um prazer atendê-lo.     Cordialmente,   Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 11 2019
    • Viagem com amigos

    Travel773234

    “Excelente!!!”


    Nos adoramos o local, todos muito hospitaleiros, a Praia ‘é maravilhosa, a comida Deliciosa!! Com certeza vamos retornar. Queremos voltar com a nossa Família. Super indicamos a todos nossos amigos. Tudo perfeito !!


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro Travel773234   Obrigado por ter preferido o Occidental Punta Cana como um destino para desfrutar de suas férias. Nós realmente apreciamos o tempo que você levou para compartilhar sua experiência. É um prazer saber que você teve uma estadia agradável e apreciou nossas instalações e serviços   Esperamos que o honremos novamente com sua visita para lhe oferecer uma estadia melhor que a anterior. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente,                                         Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 9 2019
    • Romântica

    Susana F

    “Desiludida”


    De hotel de 5 estrelas nao tem nada. Chegamos ao hotel e para ter internet tivemos de pagar 40€ pelos 7 dias. Nao tinha internet gratuita em nenhum local. Nos dias de hoje isto não se admite. No mesmo dia que chegamos fomos tratar das reservas para os restaurantes temáticos e foi-nos dito que 3 dos 5 restaurantes estavam fechados. Os restantes tinham vagas muito limitadas e apenas as 21.30h. Ficamos com a opção do restaurante buffet que era muito muito fraco. Pouca variedade e baixa qualidade. Saladas era alface tomate e cenoura e fruta era apenas 2 variedades por cada refeição. E acreditem que nao sou nada esquesita. Em relação ao quarto era aceitável mas a limpeza era feita muito tarde. A única coisa positiva é a praia que é espetacular. Contudo temos direito a espreguiçadeiras mas nao temos sombrinhas :( Os bares na praia praticamente nao tem bebidas e quando terminam demoram muito a repor. Espero volta a punta cana mas jamais para este hotel


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Cara Susana F, Obrigado por avaliar sua recente experiência conosco. Lamentamos sinceramente que você não tenha ficado satisfeito com o tratamento recebido em nosso hotel. Além disso, levamos em conta o seu comentário sobre os aspectos que não lhe permitiram desfrutar da sua estadia. Garanto-vos que tomaremos todas as medidas necessárias para evitar futuras aversões aos nossos hóspedes. Espero que você reconsidere ficar conosco no futuro. Garantimos que sua próxima experiência superará a anterior. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente no futuro. Foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 6 2019
    • Panambi, RS
    • Família

    Traveler36968145374

    “ferias”


    No geral gostamos muito do hotel, achamos interessante o hotel investir em mais pessoas que falem português, pois cada vez mais os Brasileiro estão indo fazer férias em Punta cana, no restante gostamos muito do hotel.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro Traveler36968145374,   Agradecemos o tempo que leva para compartilhar sua experiência no Occidental Punta Cana conosco. Estamos felizes em saber que de muitas maneiras eu aproveito a sua estadia conosco. Espero que você tenha a certeza de que levamos em conta suas sugestões e comentários sobre os aspectos menos agradáveis da sua estadia, em virtude de tomar as medidas adequadas para melhorar a qualidade de nossa oferta de férias. Nosso principal objetivo é oferecer a cada um de nossos hóspedes uma excelente experiência. Reiteramos nossa gratidão por ter nos escolhido para aproveitar suas férias. Esperamos sinceramente que lhe honremos novamente com a sua visita e, desta forma, ofereça-lhe uma experiência ainda melhor que a anterior. Será um prazer para nós recebê-lo novamente.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ambar Guzman Assistant Manager Occidental Punta Cana

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 26 2019
    • Belo Horizonte, MG
    • Viagem com amigos

    ALEXANDRE G

    “TINHA TUDO PARA SER ÓTIMO”


    O hotel é enorme, quartos grandes, piscinas ótimas, praia espaçosa com cadeiras espreguiçadeiras para todo mundo, apesar do hotel estar muito cheio.As arrumadeiras são muito atenciosas,a recepção e as garçonetes tambem. Peca em 2 aspectos: Vários garçons, à exceção de Wilkin e Fernando do Bar Sea Food, são extremamente sem educação, não têm nenhuma simpatia, todos com cara de M.... O segundo é a comida. Sem variedade, em todos os restaurantes, mesmo naqueles que tem que reservar. Só apareceu carne de verdade no almoço, ontem, sábado, que teve bisteca. Nos outros dias somente lingüiças, salsichas e frango desfiado no meio de legumes.


    AmbarOPC, Gerente do(a) Occidental Punta Cana, respondeu a esta avaliação
    Caro ALEXANDRE G,   Obrigado por nos escolher como seu destino de férias. Escusado será dizer que estamos tristes em ler que a nossa oferta de férias não atendeu às suas expectativas. Por favor, saibam que levaremos em conta seus comentários em virtude de tomar as medidas necessárias para satisfazer todos os nossos hóspedes.   Pedimos desculpas pela falta de serviço, garantimos que analisaremos os problemas que você poderá enfrentar e corrigi-los o quanto antes. Dito isso, esperamos sinceramente que você considere nos visitar novamente no futuro, para que tenhamos a oportunidade de oferecer uma experiência de férias inesquecível.   Foi um prazer atendê-lo.   Atenciosamente, Ámbar Guzmán Assistant Manager Occidental Punta Cana

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