Zásady ochrany osobních údajů

Subjektem odpovědným za zpracování vašich údajů je Barceló Gestión Hotelera, S.L. (dále jen „BGH“ ) se sídlem c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca. Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, obraťte se na oddělení ochrany údajů v BGH, a to e-mailem na dpo@barcelo.com.

BGH informuje zúčastněné osoby, že BGH bude jejich údaje zpracovávat za tímto účelem:

1. Provedení přihlášení jakékoli firmy z odvětví cestovního ruchu (velko nebo maloobchodní cestovní agentura) nebo z jiného odvětví.

Jakákoliv firma z odvětví cestovního ruchu (velko nebo maloobchodní cestovní agentura) nebo z jiného odvětví (dále a společně jen „SPOLEČNOST“) může požádat o členství v síti Barceló prostřednictvím vyplnění formuláře na této webové stránce.

K tomu BGH potřebuje řadu osobních identifikačních údajů správce SPOLEČNOSTI coby zástupce subjektu s právní způsobilostí k zavázání uvedené SPOLEČNOSTI.

Po správci (fyzická osoba) SPOLEČNOSTI, která přistupuje k Barceló Pro, BGH bude požadováno jméno, příjmení, průkaz totožnosti a kontaktní údaje (telefon, e-mail a poštovní adresa).

V důsledku přihlášení SPOLEČNOSTI poskytne BGH identifikační údaje k tomu, aby každý k Barceló Pro přičleňující se subjekt nebo osoba měly přístup do soukromé zóny, k nabídkám produktů a služeb BGH a provádění operací, které bude považovat za nutné (například požadovat rezervaci v hotelu).

SPOLEČNOST, v souladu s předchozím bodem obdrží poté, co provedla přihlášení, e-mail k ověření svého účtu, aby byla zaručena přesnost poskytnutých informací.

Požadované údaje jsou přiměřené a nutné k provedení přihlášení a, pokud by nebyly poskytnuty, BGH nebude moci vyhovět žádosti SPOLEČNOSTI.

Zákonné oprávnění: zpracování těchto informací je nezbytné pro plnění smlouvy.

2. Provedení přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI prostřednictvím sdělením svých údajů ze strany SPOLEČNOSTI.

V případě, že by přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI (fyzické osoby) bylo provedeno uvedenou SPOLEČNOSTÍ, údaje související se zaměstnancem/členem (fyzickou osobou) budou zpracovávány v souladu s tím, co je uvedeno v předchozím účelu.

SPOLEČNOST si musí být vědoma, že poskytnutím údajů zaměstnance nebo člena své SPOLEČNOSTI, který je fyzickou osobou, provádí postoupení údajů BGH. V důsledku toho uvedená SPOLEČNOST zaručuje, že zaměstnance/člena informovala o účelech, kvůli kterým BGH bude zpracovávat jeho údaje, a že získala souhlas zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI k uvedeným účelům.

SPOLEČNOST také zaručuje pravdivost osobních údajů souvisejících se zaměstnancem nebo členem SPOLEČNOSTI.

Zákonné oprávnění: zpracování se opírá o plnění smlouvy ohledně přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI, které společnost provádí na základě souhlasu od svého zaměstnance nebo člena.

3. Zasílání informací o produktech dostupných k prodeji SPOLEČNOSTÍ nebo zaměstnancem nebo členem SPOLEČNOSTI.

BGH bude pravidelně zasílat informační elektronické zprávy na e-mail uvedený SPOLEČNOSTÍ nebo jejím zaměstnancem nebo členem, a informovat tak SPOLEČNOST o produktech a službách BGH, aby je mohla nabízet a prodávat.

Zákonné oprávnění: zpracování těchto informací je nezbytné pro plnění smlouvy.

4. Členství v Barceló Pro Rewards.

BGH s použitím údajů získaných tak, jak to uvádějí předchozí účely zpracování, provede přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI v zákaznickém programu Barceló Pro Rewards, v souladu se všeobecnými podmínkami členství v uvedeném programu a se záměrem, aby nový účastník mohl nabízet prodej produktů a služeb BGH. Přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI do programu Barceló Pro Rewards bude provedeno za plnění všeobecných podmínek programu Barceló Pro vzhledem k tomu, že zaměstnanec nebo člen SPOLEČNOSTI se musí nutně účastnit obou programů, aby se přihlásil.

Účastník může získat další informace o zpracování osobních údajů za účelem přihlášení do Barceló Pro Rewards na následujícím odkazu: Odkaz na podmínky Barceló Pro

Zákonné oprávnění: zpracování se opírá o plnění smlouvy ohledně přihlášení zaměstnance/člena SPOLEČNOSTI, které společnost provádí na základě souhlasu od svého zaměstnance nebo člena.

5. Zasílání informací o dostupných bodech, získání více bodů a jejich výměně.

Po provedení přihlášení SPOLEČNOSTI do programu Barceló Pro Rewards bude BGH pravidelně zasílat informace o bodech dostupných pro členský subjekt nebo osobu programu Barceló Pro Rewards a příležitosti, jak získat další body, čímž by zaměstnanec nebo člen SPOLEČNOSTI mohli být více viditelní v nabídce produktů a služeb Barceló.

Zákonné oprávnění: zpracování je nutné pro plnění smlouvy související s programem Barceló Pro Rewards.

6. Dodržování účetních, právních, daňových a správních závazků.

Oprávnění: Toto zpracování je nutné pro plnění smlouvy.

7. Kontakt pro odpovídání dotazů.

BGH bude zpracovávat údaje zástupce nebo kontaktní osoby SPOLEČNOSTI nebo zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI za účelem toho, aby mohla spravovat odpověď na dotazy, které budou obdrženy prostřednictvím kontaktního formuláře. BGH zároveň bude moci kontaktovat uvedené zájemce, pokud to bude nutné k vyřízení jejich žádosti nebo k plnění smlouvy.

Oprávnění: Toto zpracování je nutné pro plnění smlouvy.

8. Analýza a sledování činnosti uživatele na webových stránkách.

BGH bude moci zpracovávat osobní údaje zájemců poté, co zadají identifikační údaje na webovou stránku, aby mohly být analyzovány činnosti, pohyby, scrolls, návštěvy, prohlížení produktů, které by zájemce mohl na webové stránce uskutečňovat.

Oprávnění: Toto zpracování je nutné pro plnění legitimních zájmů BGH. Klient může proti zpracování svých osobních údajů za takovýmto účelem vznést kdykoliv námitku, a to v souladu s pokyny uvedenými v kapitole V.

9. Zpracovávání údajů souborů cookie.

Informace týkající se zásad používání souborů cookie naleznete na následujícím odkazu: odkaz na zásady používání cookie.

Osobní údaje, ke kterým bude přístup, se budou zpracovávat a uchovávat po dobu nutnou k plnění účelu, kvůli kterému byly shromážděny, a po dobu platnosti smlouvy uzavřené mezi BGH a SPOLEČNOSTÍ nebo zaměstnancem/členem SPOLEČNOSTI po obdržení souhlasu se všeobecnými podmínkami programu.

Pokud by SPOLEČNOST nebo její zaměstnanci nebo členové po dobu jednoho roku v programu Barceló Pro Rewards neprovedli žádnou činnost, bude jejich profil změněn na „neaktivní“, údaje zablokovány a bude zahájeno odpočítávání lhůty k provedení definitivního vymazání údajů v souladu s následujícím odstavcem.

Po uplynutí této doby bude BGH tyto osobní údaje uchovávat řádně zablokované, aby mohly být k dispozici kompetentní veřejné správě, soudcům a soudům nebo státnímu zastupitelství během promlčecí lhůty úkonů, které by mohly vycházet ze vztahu udržovaného s klientem anebo ze zákonem stanovených lhůt pro uchování dat. Po uplynutí těchto lhůt přikročí BGH k fyzické likvidaci těchto údajů.

BGH může údaje sdělit:

• Společnosti, které vlastní hotely.

• příslušných veřejných orgánů, soudců a soudů.

• Kromě předchozích datových sdělení spolupracuje BGH s některými poskytovateli služeb třetích stran, kteří mají přístup k osobním údajům zákazníků a kteří tyto údaje zpracovávají jménem a jménem BGH v důsledku jejich poskytování služeb. BGH si konkrétně sjednává služby poskytované třetími stranami, které vykonávají činnosti včetně, nikoli však výlučně, v následujících oblastech: právní poradenství, společnosti poskytující profesionální služby v různých odvětvích, společnosti poskytující technologické služby a společnosti poskytující služby v oblasti informačních technologií. Jedním z poskytovatelů je společnost Salesforce Inc. se sídlem v USA, na kterou se vztahuje dohoda Privacy Shield.

Pokud si to přejí, mohou zúčastněné strany uplatnit právo na přístup, opravu a vymazání údajů, požadovat, aby bylo omezeno zpracování jejich osobních údajů, vznášet námitky proti jejich zpracování, vyžádat si přenosnost svých údajů a také nebýt předmětem jednotlivých automatizovaných rozhodnutí, a to následujícími způsoby:

• Zasláním písemné žádosti na výše uvedenou poštovní adresu.

• Odesláním žádosti na e-mail dpo@barcelo.com.

V obou případech bude muset zájemce k žádosti přiložit kopii svého průkazu totožnosti, DIČ nebo jiného dokladu totožnosti.

Zúčastněné strany mohou, pokud se jedná o úkony založené na poskytnutí jejich souhlasu, poskytnutí tohoto souhlasu zrušit, a to způsobem, který je popsán v předchozím odstavci.

Zúčastněná strana, která jakýmkoliv způsobem nabyla informace o případném porušení bezpečnosti či bezpečnostní události, která zapříčinila nepovolený přístup, změnu, opravu nebo neschválené odstranění osobních údajů, které se týkají jí samotné, nebo patří jiným subjektům, může daný případ ohlásit na e-mailovou adresu dpo@barcelo.com.

Osobní údaje, které BGH zpracovává, jsou získávány prostřednictvím formulářů umístěných na webových stránkách.

Údaje zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI by SPOLEČNOST mohla sdělit v závislosti na případu.

Zúčastněné strany mohou v návaznosti na odpověď, kterou obdržely od BGH ohledně dodržování svých práv, podat stížnost u Španělského úřadu pro ochranu údajů (Agencia Española de Protección de Datos).

Uživatelé jsou obeznámeni s tím, že stížnosti týkající se zpracování osobních údajů je třeba zaslat pověřenci pro ochranu údajů společnosti Barceló Gestión Hotelera, S.L., sídlící v c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca poštou nebo zasláním na e-mailovou adresu dpo@barcelo.com. V obou případech k žádosti připojte kopii svého dokladu totožnosti, DIČ nebo úřední dokument, který prokáže vaši totožnost.