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Interiores del hotel Occidental Hotel El Embajador
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map

Karte und Lage

Avda. Sarasota, 65. Ensanche Bella Vista   10110 Santo Domingo ,   República Dominicana  


Attraktionen

32,3 km Internationaler Flughafen Las Américas

17,7 km Internationaler Flughafen El Higuero

3,8 km Downtown Center

6,5 km Zona Colonial in Santo Domingo

Premios y Reconocimientos

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Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

5.0/5
| 0 Bewertungen

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    Sorangel-FM New York City, New York. 01/14/2020 Paare

    “Grand Hotel”

    The perfect design for hotel rooms and excellent service! We’ve stayed at El Embajador for many years, and now rooms are stylishly remodeled and just perfect. Great beds and linens. Breakfast is delicious.

    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Sorangel-FM. Thank you very much for leaving these wonderful comments on TripAdvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We always find it nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. We are happy to hear that you liked your room, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we really enjoy to know you liked yours so much. Thank you for your compliments on our excellent service, we work very hard every day to ensure that our customers feel well served at all times. We are pleased to know that our efforts are appreciated. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Very cordially, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

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    vreyes161729 New York City, New York. 01/14/2020 Familie

    “Not yet 5 stars...but Close”

    Very nice renovations and nice room comforts. Pillows, Beds, and shower amenities. The pool is beautiful for a city location and the drinks are pretty good as well. The breakfast was good and coffee decent. Nothing spectacular and fair price. There are two nice restaurants that you can walk too and the staff is very attentive. The not so five star part was: They have one robe in the room instead of two and no slippers. No iron, i had to call to have one brought; they had this broken steamer thing. Like a hand held one. When i tried to use it it was cracked and leaked everywhere. You can imagine in a rush how this can cause a set back. I had to call for the iron which was delivered timely but wasted a lot of time. The worse thing for me was that we were asked to pay $10usd per hour for early check-in. We arrived at 1:30pm. I was in shock. The room was ready but in order to check-in we had to pay an hourly amount for them to check us in. We paid it and felt hustled. A five star hotel that does this? Actually, does any hotel do this? If A guest checks-in early doesn‘t it benefit the hotel because the guest is there earlier, and spends more money within the hotel while using its services? Also they advertise early check-in if rooms are ready with no notice that they actually shake you down for a fee extra bucks when you arrive. We cannot be the only guests that feel like this. Do know that checkout is at 1pm so That is pretty generous and great for a hotel. I think with a tweak here and there this will become a great five star in the future. And yes, i will be returning.

    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Distinguished vreyes161729. First, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay in Santo Domingo, and for sharing this great review of your recent stay at El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at El Embajador we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal, they are crucial to our future success. The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this review. We sincerely apologize for the small vicissitudes in your room. Nevertheless, you can be sure that your opinion has been shared with our department heads to act accordingly. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits. One more thank you for give us the opportunity to serving you again in the near future. With kindest regards, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

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    philippus2019 12/07/2019 Paare

    “Stop over”

    Wir hatten im Embajador eine Zwischenübernachtung mit Frühstück und eine Lunchbox für die weitere Tour. Zimmer groß. sauber, modern und mit sehr bequemen Betten. Pool sauber und nicht überlaufen. Alles bestens, gerne wieder. Frühstück frisch und reichlich mit allem was man so braucht. Inhalt der Lunchbox: frisch zubereitet und ebenfalls reichlich.

    JuliannySanchez, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Herr Philippus2019. Was für ein Vergnügen, deinen Kommentar zu lesen! Wir lieben es zu wissen, dass wir in der Lage waren, deine Erwartungen zu übertreffen und dass du dich so wohl fühlst, wie wir dich jeden Tag behandeln, dass jeder von uns bestrebt ist, dir etwas zu geben. Wir sind bestrebt, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, damit Sie die bestmögliche Behandlung erhalten, deshalb sind wir stolz darauf, dass es genau das war, was Ihnen angeboten wurde. Nochmals vielen Dank für diese fantastische Meinung, es war uns eine Freude, sie zu lesen und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können. Zögern Sie nicht, uns für Ihren nächsten Besuch zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter und machen Ihren Aufenthalt zu einer wunderbaren Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen, Julianny Sánchez Bibieca Guest Experience Manager

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    Reto D 08/06/2019

    “Ausgezeichnetes Hotel der gehobenen Mittelklasse”

    Das Hotel liegt sehr ruhig inmitten der Stadt. Die Zimmer sind gross, sauber und modern. Das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich und wir genossen den grossen Garten mit dem sauberen Pool. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und der Kaffee sehr lecker.

    PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Mr Reto D, What a great review! It is fantastic read comments like yours, not only because of our great property, but specially thanks to the excellent work by all our staff members! We strive every day to become better and better, to provide the best service in the city of Santo Domingo to create unforgettable experiences for our guests. We are already waiting for your next visit! Best regards, Patricia Santana Guest Experience Manager

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    Curious57365544864 03/15/2019 Reisen mit Freunden

    “Urlaub 14 Tage in einem sehr guten Stadthotel”

    Das Hotel war für uns die richtige Entscheidung. Sehr gute Lage. Alles gepasst. Natürlich sind bei dieser Hotelklasse die Preise recht hoch für die angebotenen Leistungen. Tolle Zimmer mit sehr schönen Badbereich. Wir hatten Juniorsuite.

    AnaisgPeron, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Sehr geehrter Herr Curious57365544864 Wir freuen uns, Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im El Embajador im Royal Hideaway Hotel erfüllt zu haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch zu bewerten. Wir hoffen Sie bald wieder zu empfangen. Wir sind verfügbar, Mit freundlichen Grüßen Anais G. Peron Guest Experience Manager

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    • januar 14 2020
    • New York City, New York
    • Paare

    Sorangel-FM

    “Grand Hotel”


    The perfect design for hotel rooms and excellent service! We’ve stayed at El Embajador for many years, and now rooms are stylishly remodeled and just perfect. Great beds and linens. Breakfast is delicious.


    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Sorangel-FM. Thank you very much for leaving these wonderful comments on TripAdvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We always find it nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. We are happy to hear that you liked your room, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we really enjoy to know you liked yours so much. Thank you for your compliments on our excellent service, we work very hard every day to ensure that our customers feel well served at all times. We are pleased to know that our efforts are appreciated. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Very cordially, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 14 2020
    • New York City, New York
    • Familie

    vreyes161729

    “Not yet 5 stars...but Close”


    Very nice renovations and nice room comforts. Pillows, Beds, and shower amenities. The pool is beautiful for a city location and the drinks are pretty good as well. The breakfast was good and coffee decent. Nothing spectacular and fair price. There are two nice restaurants that you can walk too and the staff is very attentive. The not so five star part was: They have one robe in the room instead of two and no slippers. No iron, i had to call to have one brought; they had this broken steamer thing. Like a hand held one. When i tried to use it it was cracked and leaked everywhere. You can imagine in a rush how this can cause a set back. I had to call for the iron which was delivered timely but wasted a lot of time. The worse thing for me was that we were asked to pay $10usd per hour for early check-in. We arrived at 1:30pm. I was in shock. The room was ready but in order to check-in we had to pay an hourly amount for them to check us in. We paid it and felt hustled. A five star hotel that does this? Actually, does any hotel do this? If A guest checks-in early doesn‘t it benefit the hotel because the guest is there earlier, and spends more money within the hotel while using its services? Also they advertise early check-in if rooms are ready with no notice that they actually shake you down for a fee extra bucks when you arrive. We cannot be the only guests that feel like this. Do know that checkout is at 1pm so That is pretty generous and great for a hotel. I think with a tweak here and there this will become a great five star in the future. And yes, i will be returning.


    JuliannySBibieca, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Distinguished vreyes161729. First, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay in Santo Domingo, and for sharing this great review of your recent stay at El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at El Embajador we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal, they are crucial to our future success. The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this review. We sincerely apologize for the small vicissitudes in your room. Nevertheless, you can be sure that your opinion has been shared with our department heads to act accordingly. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits. One more thank you for give us the opportunity to serving you again in the near future. With kindest regards, Julianny S. Bibieca Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • dezember 7 2019
    • Paare

    philippus2019

    “Stop over”


    Wir hatten im Embajador eine Zwischenübernachtung mit Frühstück und eine Lunchbox für die weitere Tour. Zimmer groß. sauber, modern und mit sehr bequemen Betten. Pool sauber und nicht überlaufen. Alles bestens, gerne wieder. Frühstück frisch und reichlich mit allem was man so braucht. Inhalt der Lunchbox: frisch zubereitet und ebenfalls reichlich.


    JuliannySanchez, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Herr Philippus2019. Was für ein Vergnügen, deinen Kommentar zu lesen! Wir lieben es zu wissen, dass wir in der Lage waren, deine Erwartungen zu übertreffen und dass du dich so wohl fühlst, wie wir dich jeden Tag behandeln, dass jeder von uns bestrebt ist, dir etwas zu geben. Wir sind bestrebt, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, damit Sie die bestmögliche Behandlung erhalten, deshalb sind wir stolz darauf, dass es genau das war, was Ihnen angeboten wurde. Nochmals vielen Dank für diese fantastische Meinung, es war uns eine Freude, sie zu lesen und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können. Zögern Sie nicht, uns für Ihren nächsten Besuch zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter und machen Ihren Aufenthalt zu einer wunderbaren Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen, Julianny Sánchez Bibieca Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

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    • august 6 2019

    Reto D

    “Ausgezeichnetes Hotel der gehobenen Mittelklasse”


    Das Hotel liegt sehr ruhig inmitten der Stadt. Die Zimmer sind gross, sauber und modern. Das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich und wir genossen den grossen Garten mit dem sauberen Pool. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und der Kaffee sehr lecker.


    PatriciaSantana2019, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Mr Reto D, What a great review! It is fantastic read comments like yours, not only because of our great property, but specially thanks to the excellent work by all our staff members! We strive every day to become better and better, to provide the best service in the city of Santo Domingo to create unforgettable experiences for our guests. We are already waiting for your next visit! Best regards, Patricia Santana Guest Experience Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • märz 15 2019
    • Reisen mit Freunden

    Curious57365544864

    “Urlaub 14 Tage in einem sehr guten Stadthotel”


    Das Hotel war für uns die richtige Entscheidung. Sehr gute Lage. Alles gepasst. Natürlich sind bei dieser Hotelklasse die Preise recht hoch für die angebotenen Leistungen. Tolle Zimmer mit sehr schönen Badbereich. Wir hatten Juniorsuite.


    AnaisgPeron, Guest Experience Manager von El Embajador, A Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Sehr geehrter Herr Curious57365544864 Wir freuen uns, Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im El Embajador im Royal Hideaway Hotel erfüllt zu haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch zu bewerten. Wir hoffen Sie bald wieder zu empfangen. Wir sind verfügbar, Mit freundlichen Grüßen Anais G. Peron Guest Experience Manager

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