Gastronomía del hotel Barceló Arenas Blancas

Barceló Arenas Blancas

Texto: 44838 Moderno y exclusivo hotel ubicado en el centro de la ciudad de Varadero ideal para descansar y relajarse. Calle 64 y final | Varadero, Matanzas | Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Barceló Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 7122 ratings. 7122 user reviews.
Barceló Arenas Blancas reviewed by Xavi P on . LO PEOR Por desgracia me alojaron en este incalificable hotel (fui evacuado por el huracán Irma). No es ni hotel, es una pensión de barrio decadente, las habitaciones horribles, a las sillas del buffet no le... Rating: 1
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Barceló Arenas Blancas

Calle 64 y final   Varadero, Matanzas   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7143 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

22% Complete

1593

Muy bueno

34% Complete

2497

Normal

19% Complete

1417

Malo

12% Complete

881

Pésimo

10% Complete

755

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    Monica de t 10/16/2017 Con amigos

    “Deficiente”

    Siendo consciente que es Cuba, que acaba de pasar un huracán, etc., aún así me parece muy deficiente este hotel. Sin apenas sombras en la playa (el huracán se había llevado las sombrillas y aún no habían podido reponerlas), con mucha excasez de alimentos en el buffet, sin apenas agua embotellada y con unas instalaciones un tanto deterioradas. A destacar como buenos los restaurantes a la carta, donde comimos bastante bien y con gente encantadora, y el club náutico, sobretodo a Lion que me brindo una excursión increíble de snorkel. Por lo demás lo más gracioso fue cuando una noche se acabó el ron y hasta el mismo camarero me dijo "estamos en Cuba y no hay ron". Creo enormemente que tanto la dirección del hotel como el estado, en su participación, debieran cuidar más estas cosas para el turismo, siendo como somos gran fuente de ingresos del país. El resto lo defino con esa frase que escuche de un cubano y me encantó: "Seamos o no seamos, tengamos o no tengamos, siempre seremos el país más feliz del mundo". Esta claro que lo especial de Cuba es su gente.
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    ritacarbajales La Habana, Cuba. 10/13/2017 En pareja

    “Mi peor estancia en Varadero”

    Mi estancia en el hotel Solymar de la cadena Barceló fue una total decepción, hice la reservación desde el buró de turismo sin haber hecho antes una revisión de las opiniones acerca del lugar. Me vendieron el hotel como 5 estrellas y me encuentro con un lugar en decadencia, goteras en el lobby, baños sucios, habitaciones con humedad, una piscina asquerosa, donde de lejos pensé que el fondo era verde hasta acercarme y ver que lo verde era la suciedad en el fondo de la misma. La comida para nada destacable a no ser por su mala elaboración, salsas insípidas y poca variedad en los alimentos considerando que venden este hotel como 5 estrellas. No brindan alimentos fuera del horario del buffet en ninguno de los bares del hotel, las bebidas de pésima calidad, refrescos dispensados de mala calidad, agua no embotellada, las limonadas parecían hechas con el agua de la piscina. En general lo que deseaba fuera un viaje para recordar, terminó siéndolo pero por el mal servicio recibido.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Apreciada ritacarbajales, Sentimos mucho saber de su opinión y lo que comenta sobre Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, sobre todo porque somos un equipo que se esfuerza por mantener altos estándares para brindarles el servicio de excelencia que todos nuestros clientes merecen. A pesar de desconocer su malestar, es nuestro deseo siempre poder enmendar cualquier error por nuestra parte. Al ser su estancia tan corta, no lo conseguimos. Al mismo tiempo nos ha sorprendido, pues generalmente tratamos de mantener una interrelación cliente-servicio donde exista sobre todo mucha comunicación para poder brindarles la mejor estancia a nuestros huéspedes. En su exposición, menciona una única piscina, cuando la realidad es que el complejo tiene 3 piscinas. El complejo Barceló dispone de los siguientes puntos de servicio, con los siguientes horarios, en este mes de Octubre: HOTEL BARCELÓ SOLYMAR Buffet "Linda Mar" "Lobby" Bar - De 08.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Terraza Seafood" - DE 11 a 17 hrs Bar "Horizontes" - De 10.00 a 00.00 hrs Bar "Las Dunas" - De 10.00 a 16.00 hrs Disco - Bar "Sala de Fiestas" - De 21.00 a 03.00 hrs Bar “Grumete” –De 15.00 a 23.00 hrs HOTEL BARCELÓ ARENAS BLANCAS Buffet " Los Jardines" "Lobby" Bar - De 06.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Ranchón - El Caribe" Playa - De 11.00 a 17.45 hrs Bar Sport "Karaoke" - De 18.00 a 01.00 hrs Nocturno: Snack Bar & Cafetería "Ranchón - El Caribe" Playa - De 23.00 a 06.00 hrs La Dirección del establecimiento se reserva el derecho a modificar los horarios y puntos de servicios. Nos llama la atención que a pesar de la experiencia que comenta en ningún momento tuvimos información referente a ninguno de estos temas, estos no fueron informados, no hubo reporte alguno por ninguna de las varias vías que tienen nuestros clientes para hacernos saber si algo les perturba. Sepa que cuando cosas como las que usted describe o alguna otra sucede, se tiene muy en cuenta, pues nuestro principal objetivo es brindar el mejor servicio, comodidad y una estancia memorable. No obstante sepa que revisaremos cuidadosamente cada uno de los temas que nos detalla y espero nos dé una otra oportunidad, estando seguros de revertir su actual opinión. Atentos Saludos, Juan Marqués Director General

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    Vanessa I 10/07/2017 En solitario

    “Mediocre”

    La opción sobre este hotel es de mi padre que estuvo allí a últimos del meses de Septiembre y me dijo que no le había gustado opinión sobre este hotel instalaciones bien la habitación regular el personal bien la comida penososa. Para ser un hotel de la cadena barcelo deja mucho que desear.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estimada Vanessa I, Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su reciente estancia en Varadero, Cuba y por su comentario en TripAdvisor. En Barceló Solymar Arenas Blancas, disponemos un equipo de Relaciones Públicas a su entera disposición para ayudar con cualquier tipo de inconformidad. Sentimos que su familiar, no haya disfrutado de nuestra variada oferta gastronómica. Sepa que comunicaremos sus impresiones a nuestro Chef Ejecutivo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles entre nosotros una vez más, para que podamos probarle nuestro compromiso con un alto estándar de servicio a nuestros clientes. Cordialmente, Jose Chabbar Director Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    Izasci Pamplona, España. 10/03/2017 En pareja

    “Recomendado”

    Me alojé durante una semana con mi pareja. Para nosotros fue una gran experiencia ya que no habiamos estado nunca en un resort con todo incluido. Las habitaciones estaban muy limpias y amplias. El personal es muy agradable y servicial. El restaurante amplio, con variedad y calidad en los alimentos. Además hay varios restaurantes internacionales que hay que reservar que están muy bien (japones, italiano, español, mediterraneo, mexicano). Esta en primera línea de playa de buena calidad, playa limpia. Y en la misma playa hay stand con opción de hacer deportes acuaticos.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estimad@ Izasci, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan disfrutado de su viaje en pareja y hayan elegido el Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort. Nos complace de que su estancia con nosotros haya sido "una gran experiencia" - destaque nuestras instalaciones, asicomo la privilegiada ubicación, que permite pasear por Varadero - salir sin necesidad de transporte y disfrutar de la hermosa playa. Parece que también le ha sorprendido gratamente nuestros Buffets y nuestros distintos restaurantes "a la carta" y sobre todo, la atención ofrecida por todo el equipo. Esperamos que el buen recuerdo que se lleva de su paso por Varadero le haga regresar y vuelva a elegir Barceló para alojarse. Un cordial saludo, Jose Chabbar Director de Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    Quique V 10/02/2017 En familia

    “Regular a secas”

    Me arrepentí de no leer comentarios antes. Me basé en buenas experiencias de hoteles Barceló... un tip importante es que el hotel normal y el "Resort" son la misma cosa, traten de quedarse en el Resort, en general la comida, atención, habitaciones y servicios bien a secas, si le daría otra oportunidad.

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Apreciado Quique V, Barceló Solymar Arenas Blancas aprecia sus comentarios de gran valor y agradece su reciente estancia con nosotros. Su retroalimentación nos ayudará a mejorar nuestros servicios, tenga por seguro que reforzaremos dichas áreas de oportunidad. Asimismo, lamentamos mucho que su experiencia en nuestra instalación no haya sido la esperada. Aseguramos pasar sus comentarios a nuestro staff, esperando recibirlo nuevamente en nuestro Resort. No obstante, le exhortamos a que por favor nos dé una otra oportunidad para lograr satisfacer todas sus expectativas. Atentamente, Juan Marqués Director General diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2017
    • Con amigos

    Monica de t

    “Deficiente”


    Siendo consciente que es Cuba, que acaba de pasar un huracán, etc., aún así me parece muy deficiente este hotel. Sin apenas sombras en la playa (el huracán se había llevado las sombrillas y aún no habían podido reponerlas), con mucha excasez de alimentos en el buffet, sin apenas agua embotellada y con unas instalaciones un tanto deterioradas. A destacar como buenos los restaurantes a la carta, donde comimos bastante bien y con gente encantadora, y el club náutico, sobretodo a Lion que me brindo una excursión increíble de snorkel. Por lo demás lo más gracioso fue cuando una noche se acabó el ron y hasta el mismo camarero me dijo "estamos en Cuba y no hay ron". Creo enormemente que tanto la dirección del hotel como el estado, en su participación, debieran cuidar más estas cosas para el turismo, siendo como somos gran fuente de ingresos del país. El resto lo defino con esa frase que escuche de un cubano y me encantó: "Seamos o no seamos, tengamos o no tengamos, siempre seremos el país más feliz del mundo". Esta claro que lo especial de Cuba es su gente.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 13 2017
    • La Habana, Cuba
    • En pareja

    ritacarbajales

    “Mi peor estancia en Varadero”


    Mi estancia en el hotel Solymar de la cadena Barceló fue una total decepción, hice la reservación desde el buró de turismo sin haber hecho antes una revisión de las opiniones acerca del lugar. Me vendieron el hotel como 5 estrellas y me encuentro con un lugar en decadencia, goteras en el lobby, baños sucios, habitaciones con humedad, una piscina asquerosa, donde de lejos pensé que el fondo era verde hasta acercarme y ver que lo verde era la suciedad en el fondo de la misma. La comida para nada destacable a no ser por su mala elaboración, salsas insípidas y poca variedad en los alimentos considerando que venden este hotel como 5 estrellas. No brindan alimentos fuera del horario del buffet en ninguno de los bares del hotel, las bebidas de pésima calidad, refrescos dispensados de mala calidad, agua no embotellada, las limonadas parecían hechas con el agua de la piscina. En general lo que deseaba fuera un viaje para recordar, terminó siéndolo pero por el mal servicio recibido.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Apreciada ritacarbajales, Sentimos mucho saber de su opinión y lo que comenta sobre Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, sobre todo porque somos un equipo que se esfuerza por mantener altos estándares para brindarles el servicio de excelencia que todos nuestros clientes merecen. A pesar de desconocer su malestar, es nuestro deseo siempre poder enmendar cualquier error por nuestra parte. Al ser su estancia tan corta, no lo conseguimos. Al mismo tiempo nos ha sorprendido, pues generalmente tratamos de mantener una interrelación cliente-servicio donde exista sobre todo mucha comunicación para poder brindarles la mejor estancia a nuestros huéspedes. En su exposición, menciona una única piscina, cuando la realidad es que el complejo tiene 3 piscinas. El complejo Barceló dispone de los siguientes puntos de servicio, con los siguientes horarios, en este mes de Octubre: HOTEL BARCELÓ SOLYMAR Buffet "Linda Mar" "Lobby" Bar - De 08.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Terraza Seafood" - DE 11 a 17 hrs Bar "Horizontes" - De 10.00 a 00.00 hrs Bar "Las Dunas" - De 10.00 a 16.00 hrs Disco - Bar "Sala de Fiestas" - De 21.00 a 03.00 hrs Bar “Grumete” –De 15.00 a 23.00 hrs HOTEL BARCELÓ ARENAS BLANCAS Buffet " Los Jardines" "Lobby" Bar - De 06.00 a 23.00 hrs Snack Bar "Ranchón - El Caribe" Playa - De 11.00 a 17.45 hrs Bar Sport "Karaoke" - De 18.00 a 01.00 hrs Nocturno: Snack Bar & Cafetería "Ranchón - El Caribe" Playa - De 23.00 a 06.00 hrs La Dirección del establecimiento se reserva el derecho a modificar los horarios y puntos de servicios. Nos llama la atención que a pesar de la experiencia que comenta en ningún momento tuvimos información referente a ninguno de estos temas, estos no fueron informados, no hubo reporte alguno por ninguna de las varias vías que tienen nuestros clientes para hacernos saber si algo les perturba. Sepa que cuando cosas como las que usted describe o alguna otra sucede, se tiene muy en cuenta, pues nuestro principal objetivo es brindar el mejor servicio, comodidad y una estancia memorable. No obstante sepa que revisaremos cuidadosamente cada uno de los temas que nos detalla y espero nos dé una otra oportunidad, estando seguros de revertir su actual opinión. Atentos Saludos, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 7 2017
    • En solitario

    Vanessa I

    “Mediocre”


    La opción sobre este hotel es de mi padre que estuvo allí a últimos del meses de Septiembre y me dijo que no le había gustado opinión sobre este hotel instalaciones bien la habitación regular el personal bien la comida penososa. Para ser un hotel de la cadena barcelo deja mucho que desear.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estimada Vanessa I, Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su reciente estancia en Varadero, Cuba y por su comentario en TripAdvisor. En Barceló Solymar Arenas Blancas, disponemos un equipo de Relaciones Públicas a su entera disposición para ayudar con cualquier tipo de inconformidad. Sentimos que su familiar, no haya disfrutado de nuestra variada oferta gastronómica. Sepa que comunicaremos sus impresiones a nuestro Chef Ejecutivo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles entre nosotros una vez más, para que podamos probarle nuestro compromiso con un alto estándar de servicio a nuestros clientes. Cordialmente, Jose Chabbar Director Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 3 2017
    • Pamplona, España
    • En pareja

    Izasci

    “Recomendado”


    Me alojé durante una semana con mi pareja. Para nosotros fue una gran experiencia ya que no habiamos estado nunca en un resort con todo incluido. Las habitaciones estaban muy limpias y amplias. El personal es muy agradable y servicial. El restaurante amplio, con variedad y calidad en los alimentos. Además hay varios restaurantes internacionales que hay que reservar que están muy bien (japones, italiano, español, mediterraneo, mexicano). Esta en primera línea de playa de buena calidad, playa limpia. Y en la misma playa hay stand con opción de hacer deportes acuaticos.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estimad@ Izasci, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan disfrutado de su viaje en pareja y hayan elegido el Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort. Nos complace de que su estancia con nosotros haya sido "una gran experiencia" - destaque nuestras instalaciones, asicomo la privilegiada ubicación, que permite pasear por Varadero - salir sin necesidad de transporte y disfrutar de la hermosa playa. Parece que también le ha sorprendido gratamente nuestros Buffets y nuestros distintos restaurantes "a la carta" y sobre todo, la atención ofrecida por todo el equipo. Esperamos que el buen recuerdo que se lleva de su paso por Varadero le haga regresar y vuelva a elegir Barceló para alojarse. Un cordial saludo, Jose Chabbar Director de Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 2 2017
    • En familia

    Quique V

    “Regular a secas”


    Me arrepentí de no leer comentarios antes. Me basé en buenas experiencias de hoteles Barceló... un tip importante es que el hotel normal y el "Resort" son la misma cosa, traten de quedarse en el Resort, en general la comida, atención, habitaciones y servicios bien a secas, si le daría otra oportunidad.


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Apreciado Quique V, Barceló Solymar Arenas Blancas aprecia sus comentarios de gran valor y agradece su reciente estancia con nosotros. Su retroalimentación nos ayudará a mejorar nuestros servicios, tenga por seguro que reforzaremos dichas áreas de oportunidad. Asimismo, lamentamos mucho que su experiencia en nuestra instalación no haya sido la esperada. Aseguramos pasar sus comentarios a nuestro staff, esperando recibirlo nuevamente en nuestro Resort. No obstante, le exhortamos a que por favor nos dé una otra oportunidad para lograr satisfacer todas sus expectativas. Atentamente, Juan Marqués Director General diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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