Gastronomía del hotel Barceló Arenas Blancas

Barceló Arenas Blancas

Texto: 44838 Moderno y exclusivo hotel ubicado en el centro de la ciudad de Varadero ideal para descansar y relajarse. Calle 64 y final | Varadero, Matanzas | Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Barceló Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 7019 ratings. 7019 user reviews.
Barceló Arenas Blancas reviewed by Fullrano on . BOCHORNOSO, MUY MAL POR NO DECIR ASQUEROSO! No es un 5 estrella en ningún momento, salvo por la playa que es muy bonita y por supuesto esto no depende del hotel si no de la gran diversidad natural de Cuba. Tengo que decir que ssoy una persona... Rating: 1
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Barceló Arenas Blancas

Calle 64 y final   Varadero, Matanzas   Cuba  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto de Varadero

4 km Campo de Golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7060 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

22% Complete

1585

Muy bueno

35% Complete

2481

Normal

19% Complete

1400

Malo

12% Complete

863

Pésimo

10% Complete

731

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    08/15/2017 En familia

    “Hotel decepcionante con playa impresionante”

    Estuvimos alojadas una semana,mis tres hermanas y yo. El hotel es decepcionante porque eliges un barcelo, que se supone que son buenos y te encuentras un hotel viejo. El hotel se divide en el solymar (donde estuve alojada yo) y el arenas blancas (donde estuvieron mis otras dos hermanas) La zona de arenas blancas, se podría decir que es algo mejor pero en los dos casos las habitaciones huelen a humedad, nos encontramos dos cucarachas, una en cada habitación. Los baños están viejos, las mamparas de las duchas se veían oxidadas. La verdad es que los dos primeros días lo veíamos horrible y luego te vas acostumbrando. La comida mala. El personal de la recepción muy amable y siempre con una sonrisa y los camareros había de todo... Mandamos ropa a lavar (lavandería del hotel) y todo perfecto, y en el mismo día nos lo devolvieron. Lo mejor: LA PLAYA!!! es impresionante, sin duda repetiríamos solo por la playa!! Además tienes incluido los kayaks, los paseos en "mini velero" y los pedalo. Si volviese a varadero puede que repitiese en este hotel ya que hablando con gente que conocimos y que estaban en otros hoteles, tenían el mismo problema!
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    carmenmad Madrid, España. 08/14/2017 En familia

    “PLAYA ESPECTACULAR”

    Está situado en una playa extensa, larga, de arena muy fina… paradisiaca, de esas que aparece en los folletos. En realidad, hay dos hoteles y puedes utilizar las instalaciones de cualquiera de ellos. Hay dos restaurantes buffet y luego otro en la playa para las comidas. Muchos días han hecho barbacoa y estaba la comida buenísima. Para la cena, también hay restaurantes temáticos. Yo recomendaría sobre todo el español y el del pescado. Por la noche todos los días hacían un show, que era muy profesional y bueno. Al ser dos hoteles, podías elegir que show te apetecía mas. Un par de veces a la semana, había fiesta en la playa. La situación del hotel es muy buena por que está en el centro de varadero y puedes ir andando a muchos sitios. En frente de la casa del ron, del tabaco… No estás aislado. Nuestras vacaciones han sido maravillosas y se lo tenemos que agradecer sobre todo a José Chabbar, la persona más servicial que conozco. Un gran profesional. Muchas gracias de nuevo, sin ti nuestras vacaciones no hubieran sido lo mismo. También felicitar a algunos camareros como Angela, Alexander, Daniel, Yordi…
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    Joanna G 08/13/2017 En familia

    “Unas vacaciones espantosas”

    Estuve hospedada en el hotel del 9 al 12 de agosto con mi familia y unas amistades lo que imaginamos que serian unas vacaciones estupendas se convirtieron en una pesadilla Eramos 12 en total ,el primer contratiempo es que cuando llegamos al hotel a hacer el check in, nuestra reserva no aparecia y nos sugirieron regresar para la habana, luego de haber sacado nuestra reserva con mas de 20 dias de antelacion, luego de un sufrir de llamar al señor que nos hizo la reserva de la agencia Gaviota Tour en el Hotel Sevilla en la Habana, nos dieron 2 habitaciones a la 6 de la tarde , luego las otras dos. Mi esposo el ultimo dia se cayo en la piscina y se hizo una herida de punto, le han dado al final 10 puntos, el hotel a la 1 pm no habia medico, estaba de vacaciones, nos mandaron para el hotel de al lado El Solymar, tuvimos que caminar como 1 km con mi esposo sangrando a mares,y mi bebe de 1 año en brazos, cuando llegamos la doctora del hotel se habia ido y la enfermera que nos atendió, me dijo que la encontramos de milagro, la primera pregunta fue de que pais eramos, porque parece que en dependencia de tu nacionalidad te socorrian o no, olvidandose que somos SERES HUMANOS, TODO ESTO CON MI ESPOSO SANGRANDO, lo que hizo fue ponerle una gasa con esparadrapo y nos dijo que era de punto y que debiamos ir al policlinico que estaba a varios KM,el hotel no te pone transporte, vamos que te puedes morir y no le importa a nadie , tal vez si eres extranjero un poquito mas de interes, al final tuvimos que regresar a nuestro hotel caminando, buscar en nuestra habitación dinero y salir a la calle a buscar un transporte por nuestros medios, una total pesadilla. Luego el otro incidente fue en la mesa buffet del Arenas Blancas, la señora de la plancha, que no se como se llama,porque no me quiso decir su nombre, y o me dejo leer la etiqueta,me trato peor que a un perro,fui a buscar carne para mi grupo OJO DE 12 PERSONAS y no estaba, puse mi plato y di una vuelta cuando regrese no habia nadie en cola y ella llegó con una bandeja, le pido la carne de cerdo y viene una trabajadora y la cuela, dandole carne para su casa, porque le dijo textualmente cuando llegues a la casa debes de cocinarla mas, no me moleste, luego cuando le vuelvo a pedir me ha echados literalmente 3 pedacitos, le digo por favor un poquito mas, que somos un grupo grande y como el señor que se puso detras mio le dio dinero me dijo que no me podia dar porque no alcanzaba para el señor, y como yo no le di, nada se nego a darme mas, como si nuestro grupo no hubiesemos pagado la estancia , muy molesta le pregunto su nombre pq le dije que me iba a quejar aca y se echo a correr a la cocina, la segui a la cocina con el objetivo de obtener su nombre al ignorarme le tire una foto para poder poner mi queja y me ha agredido fisicamente, he puesto mi queja con la señora Nancy de relaciones publicas, al final con tal atencion no he cenado ni mis niños de 1 año y otro de 7, yo solo espero que la gerencia del hotel tome alguna medida, porqur lo que pretendiamos que seria un viaje de placer se convirtio en una pesadilla despues de tanto planearlo, pq eramos muchos y teniamos que coincidir en la disponibilidad de tiempo y espacio, porque dos de mis amigos vineron de españa despues de tiempo sin vernos para pasar una dias maravillos y al final todo un caos, a ese hotel no regreso mas y no se lo recomiendo a ninguna familia. Yo espero obtener alguna respuesta de la gerencia, ya estoy en la Habana, pero me mantendré al tanto de este sitio, en espera de una respuesta

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estimada Joanna G, Espero que esta carta la encuentre bien. Mi nombre es Juan Marqués, representando a Barceló Solymar Arenas Blancas Resort. Mientras me complace saber que nos visitó, me apena saber que su experiencia con nosotros no cubrió sus expectativas. Por supuesto, tomo nota de sus 2 incidencias, las cuales serán analizadas de la forma más rigurosa. Es a través de comentarios como el suyo que somos capaces de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Por favor, considere esta carta una invitación abierta para contactarme a través de un mensaje privado o enviándome un email a diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu tan pronto como usted considere pertinente. Por favor, incluya algunos detalles como: - Su nombre y apellidos - Correo electrónico - Fecha de visita Reciba un cordial saludo, quedo a sus órdenes. Juan Marqués Director General

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    Guillermo A 08/12/2017 Con amigos

    “excelente servicio 5 stars!!”

    Agradecemos el buen servicio brindado de parte de los amigos de Barcelo arena blanca y Solymar! En especial a nuestros amigos Miguel Angel Mari y Jose Antonio Mercedes Colome entre otros quienes se encargaron de hacernos pasar una de las mejores vacaciones que hemos pasado en nuestras vidas! Gracias grupo Barcelo

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Estimado Guillermo A, Muchas gracias por hacernos saber que su experiencia ha sido tan gratificante y que hemos cubierto todas sus expectativas. Le agradecemos en nombre de todo el equipo su opinión y esperamos atenderle de nuevo en el Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas de Varadero. Muy atentamente, Jose Chabbar Director de Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    VeRito N 08/10/2017 En familia

    “No cumplió mi espectativa”

    Tuve una estadia muy agradable en Varadero por sus maravillosas playas que son para mi las mejores, pero en cuanto a la estadia en el hotel no puedo decir lo mismo. -Las instalaciones son muy grandes pero el aseo en las zonas comunes es terrible: baños sociales sucios y sin papel higienico. -Restaurante sin aire acondicionado para ese calor tan infernal que hace. - Personal muy grocero que al final ya me daba miedo preguntar por que siempre salia regañada. - Comida en el restaurante " especial" que uno puede escoger ( Para mi caso fui al Japones) fue todo un desastre la verdad no tiene nada de japones. Cuando salí de ahí me fui a comer al buffet. No recomendaria el hotel sería como la ùltima opción teniendo en cuenta lo anterior

    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
     Hola VeRito N, Lamento enormemente su mala experiencia en nuestro hotel. Es inexplicable lo que tuvo que sufrir en una noche que se dieron todas estas circunstancias negativas. Desde el hotel estamos avergonzados del trato ofrecido que sin lugar a dudas esperamos no vuelva a ocurrir. Le agradezco nos haga llegar su comentario, el cual se analizará en nuestras reuniones semanales con el resto de jefes / supervisores. Somos conscientes de este problema de Aire Acondicionado en el Buffet de Arenas Blancas y hemos trabajado mucho para solucionarlo y mejorar la estancia de los clientes. Sobre su experiencia en el Oriental, reconocemos que debemos mejorarlo y así se le ha encomendado esta labor a nuestros responsables directos. Por favor, se podria poner en contacto conmigo con el objetivo de encontrar alguna forma de corregir su malestar. Mi email es diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu De nuevo pedirle mis más sinceras disculpas! Saludos, Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

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    • agosto 15 2017
    • En familia

    “Hotel decepcionante con playa impresionante”


    Estuvimos alojadas una semana,mis tres hermanas y yo. El hotel es decepcionante porque eliges un barcelo, que se supone que son buenos y te encuentras un hotel viejo. El hotel se divide en el solymar (donde estuve alojada yo) y el arenas blancas (donde estuvieron mis otras dos hermanas) La zona de arenas blancas, se podría decir que es algo mejor pero en los dos casos las habitaciones huelen a humedad, nos encontramos dos cucarachas, una en cada habitación. Los baños están viejos, las mamparas de las duchas se veían oxidadas. La verdad es que los dos primeros días lo veíamos horrible y luego te vas acostumbrando. La comida mala. El personal de la recepción muy amable y siempre con una sonrisa y los camareros había de todo... Mandamos ropa a lavar (lavandería del hotel) y todo perfecto, y en el mismo día nos lo devolvieron. Lo mejor: LA PLAYA!!! es impresionante, sin duda repetiríamos solo por la playa!! Además tienes incluido los kayaks, los paseos en "mini velero" y los pedalo. Si volviese a varadero puede que repitiese en este hotel ya que hablando con gente que conocimos y que estaban en otros hoteles, tenían el mismo problema!


    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    carmenmad

    “PLAYA ESPECTACULAR”


    Está situado en una playa extensa, larga, de arena muy fina… paradisiaca, de esas que aparece en los folletos. En realidad, hay dos hoteles y puedes utilizar las instalaciones de cualquiera de ellos. Hay dos restaurantes buffet y luego otro en la playa para las comidas. Muchos días han hecho barbacoa y estaba la comida buenísima. Para la cena, también hay restaurantes temáticos. Yo recomendaría sobre todo el español y el del pescado. Por la noche todos los días hacían un show, que era muy profesional y bueno. Al ser dos hoteles, podías elegir que show te apetecía mas. Un par de veces a la semana, había fiesta en la playa. La situación del hotel es muy buena por que está en el centro de varadero y puedes ir andando a muchos sitios. En frente de la casa del ron, del tabaco… No estás aislado. Nuestras vacaciones han sido maravillosas y se lo tenemos que agradecer sobre todo a José Chabbar, la persona más servicial que conozco. Un gran profesional. Muchas gracias de nuevo, sin ti nuestras vacaciones no hubieran sido lo mismo. También felicitar a algunos camareros como Angela, Alexander, Daniel, Yordi…


    VALORACIÓN

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    • agosto 13 2017
    • En familia

    Joanna G

    “Unas vacaciones espantosas”


    Estuve hospedada en el hotel del 9 al 12 de agosto con mi familia y unas amistades lo que imaginamos que serian unas vacaciones estupendas se convirtieron en una pesadilla Eramos 12 en total ,el primer contratiempo es que cuando llegamos al hotel a hacer el check in, nuestra reserva no aparecia y nos sugirieron regresar para la habana, luego de haber sacado nuestra reserva con mas de 20 dias de antelacion, luego de un sufrir de llamar al señor que nos hizo la reserva de la agencia Gaviota Tour en el Hotel Sevilla en la Habana, nos dieron 2 habitaciones a la 6 de la tarde , luego las otras dos. Mi esposo el ultimo dia se cayo en la piscina y se hizo una herida de punto, le han dado al final 10 puntos, el hotel a la 1 pm no habia medico, estaba de vacaciones, nos mandaron para el hotel de al lado El Solymar, tuvimos que caminar como 1 km con mi esposo sangrando a mares,y mi bebe de 1 año en brazos, cuando llegamos la doctora del hotel se habia ido y la enfermera que nos atendió, me dijo que la encontramos de milagro, la primera pregunta fue de que pais eramos, porque parece que en dependencia de tu nacionalidad te socorrian o no, olvidandose que somos SERES HUMANOS, TODO ESTO CON MI ESPOSO SANGRANDO, lo que hizo fue ponerle una gasa con esparadrapo y nos dijo que era de punto y que debiamos ir al policlinico que estaba a varios KM,el hotel no te pone transporte, vamos que te puedes morir y no le importa a nadie , tal vez si eres extranjero un poquito mas de interes, al final tuvimos que regresar a nuestro hotel caminando, buscar en nuestra habitación dinero y salir a la calle a buscar un transporte por nuestros medios, una total pesadilla. Luego el otro incidente fue en la mesa buffet del Arenas Blancas, la señora de la plancha, que no se como se llama,porque no me quiso decir su nombre, y o me dejo leer la etiqueta,me trato peor que a un perro,fui a buscar carne para mi grupo OJO DE 12 PERSONAS y no estaba, puse mi plato y di una vuelta cuando regrese no habia nadie en cola y ella llegó con una bandeja, le pido la carne de cerdo y viene una trabajadora y la cuela, dandole carne para su casa, porque le dijo textualmente cuando llegues a la casa debes de cocinarla mas, no me moleste, luego cuando le vuelvo a pedir me ha echados literalmente 3 pedacitos, le digo por favor un poquito mas, que somos un grupo grande y como el señor que se puso detras mio le dio dinero me dijo que no me podia dar porque no alcanzaba para el señor, y como yo no le di, nada se nego a darme mas, como si nuestro grupo no hubiesemos pagado la estancia , muy molesta le pregunto su nombre pq le dije que me iba a quejar aca y se echo a correr a la cocina, la segui a la cocina con el objetivo de obtener su nombre al ignorarme le tire una foto para poder poner mi queja y me ha agredido fisicamente, he puesto mi queja con la señora Nancy de relaciones publicas, al final con tal atencion no he cenado ni mis niños de 1 año y otro de 7, yo solo espero que la gerencia del hotel tome alguna medida, porqur lo que pretendiamos que seria un viaje de placer se convirtio en una pesadilla despues de tanto planearlo, pq eramos muchos y teniamos que coincidir en la disponibilidad de tiempo y espacio, porque dos de mis amigos vineron de españa despues de tiempo sin vernos para pasar una dias maravillos y al final todo un caos, a ese hotel no regreso mas y no se lo recomiendo a ninguna familia. Yo espero obtener alguna respuesta de la gerencia, ya estoy en la Habana, pero me mantendré al tanto de este sitio, en espera de una respuesta


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estimada Joanna G, Espero que esta carta la encuentre bien. Mi nombre es Juan Marqués, representando a Barceló Solymar Arenas Blancas Resort. Mientras me complace saber que nos visitó, me apena saber que su experiencia con nosotros no cubrió sus expectativas. Por supuesto, tomo nota de sus 2 incidencias, las cuales serán analizadas de la forma más rigurosa. Es a través de comentarios como el suyo que somos capaces de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Por favor, considere esta carta una invitación abierta para contactarme a través de un mensaje privado o enviándome un email a diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu tan pronto como usted considere pertinente. Por favor, incluya algunos detalles como: - Su nombre y apellidos - Correo electrónico - Fecha de visita Reciba un cordial saludo, quedo a sus órdenes. Juan Marqués Director General

    VALORACIÓN

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    • agosto 12 2017
    • Con amigos

    Guillermo A

    “excelente servicio 5 stars!!”


    Agradecemos el buen servicio brindado de parte de los amigos de Barcelo arena blanca y Solymar! En especial a nuestros amigos Miguel Angel Mari y Jose Antonio Mercedes Colome entre otros quienes se encargaron de hacernos pasar una de las mejores vacaciones que hemos pasado en nuestras vidas! Gracias grupo Barcelo


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Estimado Guillermo A, Muchas gracias por hacernos saber que su experiencia ha sido tan gratificante y que hemos cubierto todas sus expectativas. Le agradecemos en nombre de todo el equipo su opinión y esperamos atenderle de nuevo en el Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas de Varadero. Muy atentamente, Jose Chabbar Director de Alojamiento diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALORACIÓN

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    • agosto 10 2017
    • En familia

    VeRito N

    “No cumplió mi espectativa”


    Tuve una estadia muy agradable en Varadero por sus maravillosas playas que son para mi las mejores, pero en cuanto a la estadia en el hotel no puedo decir lo mismo. -Las instalaciones son muy grandes pero el aseo en las zonas comunes es terrible: baños sociales sucios y sin papel higienico. -Restaurante sin aire acondicionado para ese calor tan infernal que hace. - Personal muy grocero que al final ya me daba miedo preguntar por que siempre salia regañada. - Comida en el restaurante " especial" que uno puede escoger ( Para mi caso fui al Japones) fue todo un desastre la verdad no tiene nada de japones. Cuando salí de ahí me fui a comer al buffet. No recomendaria el hotel sería como la ùltima opción teniendo en cuenta lo anterior


    BarceloSmAb, Director General en Barceló Solymar, respondió a esta opinión
    Hola VeRito N, Lamento enormemente su mala experiencia en nuestro hotel. Es inexplicable lo que tuvo que sufrir en una noche que se dieron todas estas circunstancias negativas. Desde el hotel estamos avergonzados del trato ofrecido que sin lugar a dudas esperamos no vuelva a ocurrir. Le agradezco nos haga llegar su comentario, el cual se analizará en nuestras reuniones semanales con el resto de jefes / supervisores. Somos conscientes de este problema de Aire Acondicionado en el Buffet de Arenas Blancas y hemos trabajado mucho para solucionarlo y mejorar la estancia de los clientes. Sobre su experiencia en el Oriental, reconocemos que debemos mejorarlo y así se le ha encomendado esta labor a nuestros responsables directos. Por favor, se podria poner en contacto conmigo con el objetivo de encontrar alguna forma de corregir su malestar. Mi email es diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu De nuevo pedirle mis más sinceras disculpas! Saludos, Juan Marqués Director General

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