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Piscina del hotel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort

Royal Hideaway Playacar - Adults only

Texto: 34237 Lujoso hotel sólo para adultos que ofrece, frente a una idílica playa de Riviera Maya, un alojamiento 5 estrellas. Lote Hotelero No. 6, Desarrollo | 77710 Playacar | Playa del Carmen | Quintana Roo | México
+ 52 984 873 45 00 + 52 984 873 45 07
Royal Hideaway Playacar - Adults only Texto: 34237 4.5 out of 5 based on 3765 ratings. 3765 user reviews.
Royal Hideaway Playacar - Adults only reviewed by EduardoJulio on . PERDIO ALGO DE SE EXCELENCIA Estuvimos alojados en este hotel hace 4 años... perdió algo de su excelencia... según comentaron sus empleados cambio de dueño. Todos los servicios son buenos pero no como antes. Recepción (check in... Rating: 4
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Royal Hideaway Playacar - Adults only

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar   Playa del Carmen   Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

60,5 km Aeropuerto Internacional de Cancún 

10 min. Playa del Carmen

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 3777 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

73% Complete

2791

Muy bueno

17% Complete

654

Normal

5% Complete

199

Malo

2% Complete

90

Pésimo

1% Complete

43

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    Round Indicators
    Claudio A 02/10/2017 En pareja

    “Vacaciones soñadas”

    Lo visitamos con mi mujer, en el 2014 , hera de la cadena Occidental, realmente un resort de EXCELENCIA. La atención, su gastronomía, las instalaciones todo de primer nivel. Fuimos a Cosumel , hicimos Snorkel, realmente hermoso, alquilamos un Buggi y paseamos por la Isla. Realmente muy lindo viaje por el día.

    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por compartir su comentario, para nosotros es una gran satisfacción haber cumplido nuestra mayor misión que es brindarle unas vacaciones inolvidables. Esperamos que regresen nuevamente para llenarlos de detalles y momentos únicos en este paraíso del caribe. Saludos cordiales

    Round Indicators
    EduardoJulio Buenos Aires, Argentina. 02/04/2017 En pareja

    “PERDIO ALGO DE SE EXCELENCIA”

    Estuvimos alojados en este hotel hace 4 años... perdió algo de su excelencia... según comentaron sus empleados cambio de dueño. Todos los servicios son buenos pero no como antes. Recepción (check in) fue correcta falto calidez. La habitación sigue siendo muy buena, el conserje actuó eficazmente. Un día se olvidaron de hacer el aseo y una bata que se había mojado se fue para no regresar. Dos día estuvimos sin teléfono. Los restaurantes siguen siendo muy buenos ... se destacan Las Ventanas y Asia. El bufet de desayuno es correcto el de medio día perdió calidad. El servicio de playa fue el peor no nos armaron la "especie de carpa de coche de bebe" que sigue siendo un punto flojo DEBEN SER REEMPLADOS PERO SOMBRILLAS. Un par de días debimos armarla nostros. El servicio de bebidas en la playa sigue siendo muy bueno.

    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por su comentario, hemos tomado notas de los puntos que nos indica. El Hotel Royal Hideaway Playacar ha sido renovado en un 100% para seguir brindando a cada uno de nuestros huéspedes ese servicio de lujo y confort en cada una de nuestras instalaciones y calidez en el servicio. Esperamos que regrese pronto para volverlos a consentir. Saludos cordiales

    Round Indicators
    verano_87 Buenos Aires, Argentina. 02/01/2017 En pareja

    “Maravillosa estadía”

    Nos alojamos con mi marido en enero de 2017. Fueron unos maravillosos días los que pasamos en el Royal Hideaway playacar. Desde nuestra llegada el recibimiento de Camila fue maravilloso. Durante la estadía cabe mencionar la atención de nuestra concierge Sara cuando ella tomó vacaciones de Arturo, quienes estuvieron siempre dispuestos con destacada amabilidad y gran eficiencia a atender nuestros requerimientos y dudas. la playa..... "LA MEJOR!!!!!!!!!!!!!" y la atención no tiene palabras para felicitar a todos los que nos mimaron continuamente. A la noche, los restaurantes merecen un BRAVOOOOOOOO!!!!!!!!. la comida en todos exquisita y la atención inmejorable Que más podemos decir que GRACIASSSSSSSSSS!!!!!!!!!! a todos por los días de lujo que pasamos en el Royal Hideaway Payacar

    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimados huéspedes, Ha sido un placer haber tenido la oportunidad de haberles brindado un servicio maravilloso estamos muy felices que hayan disfrutado de sus vacaciones en Royal Hideaway Playacar. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales,

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    Mónica R 01/02/2017 En pareja

    “Amazing”

    AMAZING😊😊 No puedo dejar de dar mi opinión sobre ese hotel que a pesar de la poca información lo elegí porque era solo p adultos y no me apetecía un hotel con un montón de niños corriendo y estorbando y fue un acierto me he relajado y a la vez estuve muy entretenida siempre que estaba en hotel ...agradecer en especial a Josep y su equipo en la piscina que hace que todas las actividades sean interesantes .no puedo dejar de mencionar la atención y amabilidad de todo el personal del hotel ...todo genial la habitación ,playa ,restaurantes ,los shows .resaltar tb la fiesta de fin de ano que lo pase genial ...gracias a todo el staff de royal que hicieran de mi estancia inolvidable un abrazo fuerte de los huéspedes de la 2615💋

    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Dear Valued Guest, We are over-joyed hearing about your fantastic stay here at The Royal Hideaway, and very much appreciate your valuable feedback. You and your family are welcome back here anytime, it will always be your home from home! I will be sure to show our team your kind words and we hope you give us the opportunity to serve you again in the near future. Best Regards

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    rubenhamada 12/22/2016 En familia

    “Excelencia!!”

    Nos alojamos en el 2015 Pero no queria dejar pasar la oportunidad en dejar mi opinion Todo perfecto. No se puede dejar de mencionar la atencion y amabilidad de todo el personal del hotel. Desde los maleteros, encargadas, mozos, recepcionistas, todos, absolutamente todos brillan por su excelencia en el trato con el visitante. Las habitaciones, playa, restaurantes, comidas todo perfecto. Volveriamos siempre Norma, Ana Laura y Ruben Hamada de Salta. Argentina

    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado huesped, Ha sido un honor volverlo a tener en casa, gracias por compartir este mensaje a través de esta red y esperamos tenerlo de regreso en un futuro cercano. Feliz navidad

    VALORACIÓN

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    • febrero 10 2017
    • En pareja

    Claudio A

    “Vacaciones soñadas”


    Lo visitamos con mi mujer, en el 2014 , hera de la cadena Occidental, realmente un resort de EXCELENCIA. La atención, su gastronomía, las instalaciones todo de primer nivel. Fuimos a Cosumel , hicimos Snorkel, realmente hermoso, alquilamos un Buggi y paseamos por la Isla. Realmente muy lindo viaje por el día.


    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por compartir su comentario, para nosotros es una gran satisfacción haber cumplido nuestra mayor misión que es brindarle unas vacaciones inolvidables. Esperamos que regresen nuevamente para llenarlos de detalles y momentos únicos en este paraíso del caribe. Saludos cordiales

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 4 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    EduardoJulio

    “PERDIO ALGO DE SE EXCELENCIA”


    Estuvimos alojados en este hotel hace 4 años... perdió algo de su excelencia... según comentaron sus empleados cambio de dueño. Todos los servicios son buenos pero no como antes. Recepción (check in) fue correcta falto calidez. La habitación sigue siendo muy buena, el conserje actuó eficazmente. Un día se olvidaron de hacer el aseo y una bata que se había mojado se fue para no regresar. Dos día estuvimos sin teléfono. Los restaurantes siguen siendo muy buenos ... se destacan Las Ventanas y Asia. El bufet de desayuno es correcto el de medio día perdió calidad. El servicio de playa fue el peor no nos armaron la "especie de carpa de coche de bebe" que sigue siendo un punto flojo DEBEN SER REEMPLADOS PERO SOMBRILLAS. Un par de días debimos armarla nostros. El servicio de bebidas en la playa sigue siendo muy bueno.


    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por su comentario, hemos tomado notas de los puntos que nos indica. El Hotel Royal Hideaway Playacar ha sido renovado en un 100% para seguir brindando a cada uno de nuestros huéspedes ese servicio de lujo y confort en cada una de nuestras instalaciones y calidez en el servicio. Esperamos que regrese pronto para volverlos a consentir. Saludos cordiales

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 1 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    verano_87

    “Maravillosa estadía”


    Nos alojamos con mi marido en enero de 2017. Fueron unos maravillosos días los que pasamos en el Royal Hideaway playacar. Desde nuestra llegada el recibimiento de Camila fue maravilloso. Durante la estadía cabe mencionar la atención de nuestra concierge Sara cuando ella tomó vacaciones de Arturo, quienes estuvieron siempre dispuestos con destacada amabilidad y gran eficiencia a atender nuestros requerimientos y dudas. la playa..... "LA MEJOR!!!!!!!!!!!!!" y la atención no tiene palabras para felicitar a todos los que nos mimaron continuamente. A la noche, los restaurantes merecen un BRAVOOOOOOOO!!!!!!!!. la comida en todos exquisita y la atención inmejorable Que más podemos decir que GRACIASSSSSSSSSS!!!!!!!!!! a todos por los días de lujo que pasamos en el Royal Hideaway Payacar


    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimados huéspedes, Ha sido un placer haber tenido la oportunidad de haberles brindado un servicio maravilloso estamos muy felices que hayan disfrutado de sus vacaciones en Royal Hideaway Playacar. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 2 2017
    • En pareja

    Mónica R

    “Amazing”


    AMAZING😊😊 No puedo dejar de dar mi opinión sobre ese hotel que a pesar de la poca información lo elegí porque era solo p adultos y no me apetecía un hotel con un montón de niños corriendo y estorbando y fue un acierto me he relajado y a la vez estuve muy entretenida siempre que estaba en hotel ...agradecer en especial a Josep y su equipo en la piscina que hace que todas las actividades sean interesantes .no puedo dejar de mencionar la atención y amabilidad de todo el personal del hotel ...todo genial la habitación ,playa ,restaurantes ,los shows .resaltar tb la fiesta de fin de ano que lo pase genial ...gracias a todo el staff de royal que hicieran de mi estancia inolvidable un abrazo fuerte de los huéspedes de la 2615💋


    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Dear Valued Guest, We are over-joyed hearing about your fantastic stay here at The Royal Hideaway, and very much appreciate your valuable feedback. You and your family are welcome back here anytime, it will always be your home from home! I will be sure to show our team your kind words and we hope you give us the opportunity to serve you again in the near future. Best Regards

    VALORACIÓN

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    • diciembre 22 2016
    • En familia

    rubenhamada

    “Excelencia!!”


    Nos alojamos en el 2015 Pero no queria dejar pasar la oportunidad en dejar mi opinion Todo perfecto. No se puede dejar de mencionar la atencion y amabilidad de todo el personal del hotel. Desde los maleteros, encargadas, mozos, recepcionistas, todos, absolutamente todos brillan por su excelencia en el trato con el visitante. Las habitaciones, playa, restaurantes, comidas todo perfecto. Volveriamos siempre Norma, Ana Laura y Ruben Hamada de Salta. Argentina


    Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado huesped, Ha sido un honor volverlo a tener en casa, gracias por compartir este mensaje a través de esta red y esperamos tenerlo de regreso en un futuro cercano. Feliz navidad

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