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Royal Hideaway Playacar - Adults only

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Puntos de Interés

60,5 km Aeropuerto Internacional de Cancún 

10 min. Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 5095 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

73% Complete

3726

Muy bueno

17% Complete

878

Normal

5% Complete

291

Malo

2% Complete

130

Pésimo

1% Complete

70

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    Round Indicators
    Valeria P Buenos Aires, Argentina. 06/19/2018 En pareja

    “Vacaciones ”

    Excelente lugar...todo de primer nivel..la limpieza, la calidad de la comida, la atención de los empleados.... " Si querés descansar frente a una playa hermosa, disfrutando de una buena comida, y de una atencion personalizada que está en todos los detalles para que vos tengas una estadía perfecta...no lo dudes este es el lugar de tus sueños....." Es ideal para ir en pareja o con un grupo de amigos/as con ideas de descansar más que de estar de fiesta...
    Round Indicators
    FerBurdet Provincia de Buenos Aires, Argentina. 06/19/2018 En familia

    “Un Hotel de excelentísima calidad!”

    Pase la mejor semana de vaciones de mi vida! Ofrecen un servicio excepcional desde el primer hasta el ultimo dia, con diferentes variedad de muy buenas comidas (Desayuno Natural con frutas, cereales y comidad; Almuerzo muy bueno y variado; Cenas con diferentes variedad de lugares y restaurantes, Resto Asiatico, Internacional, Grill, Italiano, Comida Mexicana algo bien Nacional como diriamos en Argentina)... Una playa Espectacular, limpia por sobre todo (a cabe aclara que en dentro de mi estracia se encontraba la playa con algas, pero el personal del Hotel todas las mañanas limpiaba las costas para poder aprovechar el agua hermosa del caribe!) Vuelvo a destacar la atención del personal que es algo Excelente! es gente muy atenta y servicial 24hrs del día. Y resta comentar que pileta es un lugar muy bueno al igual que el Bar del mismo lugar como el Bar del Sort. Quiero destacar también las diferentes piletas que hay dentro del complejo aparte de la principal.
    Round Indicators
    Raul D Mexicali, México. 06/16/2018 En pareja

    “Tratan mucho mejor a los turistas extranjeros”

    En general el trato y el servicio de el personal de el hotel es muy bueno. Lo malo es que tratan mucho mejor a los turistas extranjeros. Me refiero en el area de las albercas. Es una lastima ya que uno puede dar mas y mejor propina con un mejor servicio

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Raúl, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Nos gustaría darle seguimiento a lo que nos comenta, nos podría escribir a playacar.socialmedia@royalhideawaya.com para darle una atención más personalizada a su caso por favor. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para mejorar la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    Round Indicators
    legarello Adrogue, Argentina. 06/16/2018 En pareja

    “Excelente eso todo sentido”

    Inmejorable atención de todos y cada uno de las personas a cargo de las distintas áreas. Siempre con una sonrisa. Especial mención a Adriana del bar the grill que prepara los mejores licuados. Y Barbara la instructora de yoga. Una maravilla. El lugar es increíble. Las habitaciones muy confortables La gastronomía de otro nivel para un all inclusive. Los mozos en todos los restaurantes son fantásticos. Volvería sin ninguna duda

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Legarrello, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    robergiar Buenos Aires, Argentina. 06/14/2018 En pareja

    “Lo Recomiendo!!!”

    Ya hice los comentarios oportunamente, con referencia a la excelente atención, servicio, amabilidad, etc y los considerandos por la formalidad en el vestir en referencia a la ropa requerida en los restaurantes.

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Rober, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

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    • junio 19 2018
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    Valeria P

    “Vacaciones ”


    Excelente lugar...todo de primer nivel..la limpieza, la calidad de la comida, la atención de los empleados.... " Si querés descansar frente a una playa hermosa, disfrutando de una buena comida, y de una atencion personalizada que está en todos los detalles para que vos tengas una estadía perfecta...no lo dudes este es el lugar de tus sueños....." Es ideal para ir en pareja o con un grupo de amigos/as con ideas de descansar más que de estar de fiesta...


    VALORACIÓN

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    • junio 19 2018
    • Provincia de Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    FerBurdet

    “Un Hotel de excelentísima calidad!”


    Pase la mejor semana de vaciones de mi vida! Ofrecen un servicio excepcional desde el primer hasta el ultimo dia, con diferentes variedad de muy buenas comidas (Desayuno Natural con frutas, cereales y comidad; Almuerzo muy bueno y variado; Cenas con diferentes variedad de lugares y restaurantes, Resto Asiatico, Internacional, Grill, Italiano, Comida Mexicana algo bien Nacional como diriamos en Argentina)... Una playa Espectacular, limpia por sobre todo (a cabe aclara que en dentro de mi estracia se encontraba la playa con algas, pero el personal del Hotel todas las mañanas limpiaba las costas para poder aprovechar el agua hermosa del caribe!) Vuelvo a destacar la atención del personal que es algo Excelente! es gente muy atenta y servicial 24hrs del día. Y resta comentar que pileta es un lugar muy bueno al igual que el Bar del mismo lugar como el Bar del Sort. Quiero destacar también las diferentes piletas que hay dentro del complejo aparte de la principal.


    VALORACIÓN

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    • junio 16 2018
    • Mexicali, México
    • En pareja

    Raul D

    “Tratan mucho mejor a los turistas extranjeros”


    En general el trato y el servicio de el personal de el hotel es muy bueno. Lo malo es que tratan mucho mejor a los turistas extranjeros. Me refiero en el area de las albercas. Es una lastima ya que uno puede dar mas y mejor propina con un mejor servicio


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Raúl, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Nos gustaría darle seguimiento a lo que nos comenta, nos podría escribir a playacar.socialmedia@royalhideawaya.com para darle una atención más personalizada a su caso por favor. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, dándonos una idea de cualquier servicio que pueda mejorarse para mejorar la estancia de nuestros futuros huéspedes entre nosotros, por lo tanto, estamos agradecidos por el tiempo que paso compartiendo un revisión de su experiencia personal en el hotel. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al hotel. ¡El más cálido saludo!

    VALORACIÓN

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    • junio 16 2018
    • Adrogue, Argentina
    • En pareja

    legarello

    “Excelente eso todo sentido”


    Inmejorable atención de todos y cada uno de las personas a cargo de las distintas áreas. Siempre con una sonrisa. Especial mención a Adriana del bar the grill que prepara los mejores licuados. Y Barbara la instructora de yoga. Una maravilla. El lugar es increíble. Las habitaciones muy confortables La gastronomía de otro nivel para un all inclusive. Los mozos en todos los restaurantes son fantásticos. Volvería sin ninguna duda


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Legarrello, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

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    • junio 14 2018
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    robergiar

    “Lo Recomiendo!!!”


    Ya hice los comentarios oportunamente, con referencia a la excelente atención, servicio, amabilidad, etc y los considerandos por la formalidad en el vestir en referencia a la ropa requerida en los restaurantes.


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Rober, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

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