Alentours de l'hôtel Barceló Castillo Beach Resort

Barceló Castillo Beach Resort

Texto: 26184 Destination idyllique pour les familles, face à la Caleta de Fuste (Fuerteventura) et dotée de piscines exceptionnelles. Avenida del Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)
+34 928 16 31 00 +34 928 163 042
Barceló Castillo Beach Resort Texto: 26184 4 out of 5 based on 4629 ratings. 4629 user reviews.
Barceló Castillo Beach Resort reviewed by Patrick L on . Mediocre Manque de propreté cafards partout même dans les chambres piscine française pas très propre beaucoup d activités payantes mini golf pédalo paddle très peux de représentation de la danse du club... Rating: 2
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Barceló Castillo Beach Resort

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)  


Lieux d’intérêt

7 km Fuerteventura

3 km Parcours de Golf Salinas de Antigua

3 km Parcours de Golf Fuerteventura

5 m Plage d'El Castillo

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 4629 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

41% Complete

1901

Très bien

37% Complete

1717

Normal

14% Complete

689

Mauvais

4% Complete

211

Très médiocre

2% Complete

113

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    Patrick L 08/16/2017 En couple

    “Mediocre”

    Manque de propreté cafards partout même dans les chambres piscine française pas très propre beaucoup d activités payantes mini golf pédalo paddle très peux de représentation de la danse du club (chikinini) spectacle du soir sans grand intérêt quasiment le même tous les soirs dur 15 jours sans parler des animateurs qui boivent et fûmes devant les vacanciers (pas très classe ) nourriture très bonne mais pas assez de variété au niveau des desserts on vous retire les assiettes alors que vous mangez encore et à côté les tables son sales on nous demande combien sommes nous 2 personnes ils nous nettoyes 2 places sur la table et les 2 autres places restent sales tro de distance entre la chambre et le self 20 minutes de marche ayant fait pas mal de club en Europe celui ci et un des pires surtout niveau animation
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    audreydW1589VC Lille, France. 08/16/2017 En couple

    “assez bien”

    Bel hôtel mais en plein travaux (bruit et beaucoup de poussière) Les piscines sont à l'eau de mer, et notamment manque de nettoyage concernant la piscine jet tour France. Bon restaurant choix diversifié

    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Beach Resort, a répondu à cet avis
     Chère cliente, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Castillo Beach Resort, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous sommes navrés que votre séjour ait été durant les travaux de voirie, malheureusement ceux ci sont gérés par la municipalité et nous n'avons par conséquent aucun pouvoir d'action à ce sujet. Ces travaux sont maintenant terminés. En ce qui concerne nos piscines, nous regrettons sincèrement votre déception, bien que nous souhaiterions cueillir l'occasion pour vous expliquer que nos piscines d'eau salée assurent une eau bien plus sûre pour les enfants et les femmes enceintes car les taux de chlore ajoutés à l'eau sont beaucoup plus réduits. Une propreté exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

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    catherinelK510UZ Bailleul, France. 08/15/2017 En famille

    “DECEVANT CETTE ANNEE”

    Avis très mitigé cette année, nous y venons depuis 8 ans: Prix du Spa multiplié par 3 en deux ans (20€/JOUR/PERS) sans amélioration des installations ??? Présence de cafards dans l'habitation !! Animation plus que médiocre (costume déchiré, maquillages horribles, propos misogynes, scénarios dépourvus de sens, hurlements permanents,..)
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    857nathalyr Nevers, France. 08/14/2017 En famille

    “parfait sauf la propreté du restaurant principal.”

    les chambres et communs sont super propres c'est pour cela que le restaurant CASTILLO tranche avec un gros probleme d'hygiéne. Le tapis entre la terrasse et le restaurant est sale, remplie de moutons de saleté.Pareil pour les piscines principales dont les sols sont sales et encrassés il faut vraiment investir dans une machione à nettoyer et brosser les sols. les animations sur place sont super, les logements tres pratiques, spacieux et impeccables, les communs très propres.J'y retournerai volontiers si un effort est fait au niveau de la propreté. carreaux de la piscine a réparé absolument on s'y coupe les pieds.
    Round Indicators
    HERVE S 08/11/2017 En famille

    “Séjour en famille très agréable”

    Le complexe est très bien situé sur l'île (la proximité de l'aéroport n'est pas dérangeante). Nos deux enfants (7 et 9 ans) ont pu profiter du mini-club à leur rythme. Les activités étaient variées, ludiques et sportives. La chambre était très confortable et le ménage fait tous les jours . Nous étions dans les appartements 2... , idéalement situé entre le restaurant et la piscine jet tours. Le buffet correspondait au standard de ce genre de club, la nourriture était très correcte. Enfin un grand merci et un grand bravo à l'Equipe d'animation qui a su nous faire passer de très bonnes vacances (je me souviendrai longtemps de mon passage sur la scène du théâtre). PS: nos enfants envoient de gros bisous à Clem, et nous à tous les autres ;-)

    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Beach Resort, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Castillo Beach Resort ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'équipe d'animation. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

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    • août 16 2017
    • En couple

    Patrick L

    “Mediocre”


    Manque de propreté cafards partout même dans les chambres piscine française pas très propre beaucoup d activités payantes mini golf pédalo paddle très peux de représentation de la danse du club (chikinini) spectacle du soir sans grand intérêt quasiment le même tous les soirs dur 15 jours sans parler des animateurs qui boivent et fûmes devant les vacanciers (pas très classe ) nourriture très bonne mais pas assez de variété au niveau des desserts on vous retire les assiettes alors que vous mangez encore et à côté les tables son sales on nous demande combien sommes nous 2 personnes ils nous nettoyes 2 places sur la table et les 2 autres places restent sales tro de distance entre la chambre et le self 20 minutes de marche ayant fait pas mal de club en Europe celui ci et un des pires surtout niveau animation


    ÉVALUATION

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    • août 16 2017
    • Lille, France
    • En couple

    audreydW1589VC

    “assez bien”


    Bel hôtel mais en plein travaux (bruit et beaucoup de poussière) Les piscines sont à l'eau de mer, et notamment manque de nettoyage concernant la piscine jet tour France. Bon restaurant choix diversifié


    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Beach Resort, a répondu à cet avis
    Chère cliente, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Castillo Beach Resort, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous sommes navrés que votre séjour ait été durant les travaux de voirie, malheureusement ceux ci sont gérés par la municipalité et nous n'avons par conséquent aucun pouvoir d'action à ce sujet. Ces travaux sont maintenant terminés. En ce qui concerne nos piscines, nous regrettons sincèrement votre déception, bien que nous souhaiterions cueillir l'occasion pour vous expliquer que nos piscines d'eau salée assurent une eau bien plus sûre pour les enfants et les femmes enceintes car les taux de chlore ajoutés à l'eau sont beaucoup plus réduits. Une propreté exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

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    • août 15 2017
    • Bailleul, France
    • En famille

    catherinelK510UZ

    “DECEVANT CETTE ANNEE”


    Avis très mitigé cette année, nous y venons depuis 8 ans: Prix du Spa multiplié par 3 en deux ans (20€/JOUR/PERS) sans amélioration des installations ??? Présence de cafards dans l'habitation !! Animation plus que médiocre (costume déchiré, maquillages horribles, propos misogynes, scénarios dépourvus de sens, hurlements permanents,..)


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 14 2017
    • Nevers, France
    • En famille

    857nathalyr

    “parfait sauf la propreté du restaurant principal.”


    les chambres et communs sont super propres c'est pour cela que le restaurant CASTILLO tranche avec un gros probleme d'hygiéne. Le tapis entre la terrasse et le restaurant est sale, remplie de moutons de saleté.Pareil pour les piscines principales dont les sols sont sales et encrassés il faut vraiment investir dans une machione à nettoyer et brosser les sols. les animations sur place sont super, les logements tres pratiques, spacieux et impeccables, les communs très propres.J'y retournerai volontiers si un effort est fait au niveau de la propreté. carreaux de la piscine a réparé absolument on s'y coupe les pieds.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 11 2017
    • En famille

    HERVE S

    “Séjour en famille très agréable”


    Le complexe est très bien situé sur l'île (la proximité de l'aéroport n'est pas dérangeante). Nos deux enfants (7 et 9 ans) ont pu profiter du mini-club à leur rythme. Les activités étaient variées, ludiques et sportives. La chambre était très confortable et le ménage fait tous les jours . Nous étions dans les appartements 2... , idéalement situé entre le restaurant et la piscine jet tours. Le buffet correspondait au standard de ce genre de club, la nourriture était très correcte. Enfin un grand merci et un grand bravo à l'Equipe d'animation qui a su nous faire passer de très bonnes vacances (je me souviendrai longtemps de mon passage sur la scène du théâtre). PS: nos enfants envoient de gros bisous à Clem, et nous à tous les autres ;-)


    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Beach Resort, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Castillo Beach Resort ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l'équipe d'animation. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    Plage de l'hôtel Barceló Castillo Beach Resort

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    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

    **L’application du code de remise n’est pas valable à votre arrivée à l’hôtel, car la remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de réduction et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs réduits sur la réservation d’origine.

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