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Plage de l'hôtel Barceló Sancti Petri Spa Resort
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map

Plan et situation

UR Lomas de Sancti Petri, s/n   11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Lieux d’intérêt

65 km La Parra, Jerez

En front de mer Plage de "La Barrosa"

1 km Parcours de golf Loma Sancti Petri

Parcours de golf Novo Sancti Petri 3 km

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Hideaway Sancti Petri, part of Barceló Hotel Group

4.5/5 Round Indicators
| 2652 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

74% Complete

1977

Très bien

16% Complete

447

Normal

5% Complete

146

Mauvais

1% Complete

51

Très médiocre

1% Complete

31

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    Round Indicators
    Trail611337 08/13/2019 En famille

    “a éviter a tout prix”

    l'hôtel est joli mais c'est tout. la piscine tellement climatisé que froide, la nourriture horrible, pas d'assaisonnement, 30 minutes d'attente pour un steak mal cuit sans sel. pas de légumes frais, pas de vinaigrette, présentation des plats détestable. aucun service, juste une horreur. nous sommes tous rentré avec l'estomac en vrac. une honte pour un sous disant 5 étoiles. et de plus la direction n'assume pas ses erreurs.

    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Royal Hideaway Sancti Petri. Nous sommes navrés de lire que vos vacances n’ont pas su combler vos attentes. Concernant vos commentaires sur notre hôtel, sachez que notre établissement bénéficie d’un design original, de 5 piscines extérieures avec hydromassage annexe, de lacs naturels et de luxuriants jardins tropicaux de plus de 35 000 m2. A propos de la température de nos piscines, nous allons revoir avec notre équipe technique le bon fonctionnement de nos piscines acclimatées. Notre établissement offre une unique piscine climatisée qui se situe dans notre espace de SPA. Concernant vos commentaires portant sur la nourriture, en effet, nous proposons un service de barbecue tous les soirs sur la terrasse de notre buffet. Notre cuisinier se charge de cuire les viandes en fonction des gouts de chacun de nos clients et il en va de même pour l’assaisonnement. Aussi, nous vous informons qu'à l’intérieur de notre buffet, au niveau de notre espace de plancha, nous offrons à nos clients des légumes frais. Chez Barcélo, un de nos points forts est la gastronomie, nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. En ce sens, nous offrons dans chaque restaurant des légumes frais et de qualité. De toute manière, nous prenons en compte votre commentaire et nous vérifierons avec notre chef la qualité des légumes que nous proposons. Nous sommes étonnés de lire votre avis concernant notre service. Effectivement, le service de notre établissement est un service très apprécié de nos clients. Cependant, nous réviserons attentivement vos commentaires avec nos chefs de départements. Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Ignacio Martín Directeur

    Round Indicators
    pencacine Rennes, France. 08/05/2019 En famille

    “Très beau complexe hotelier”

    Le site est superbe et très bien entretenu. Hotel de qualité, très belles chambres, personnel souriant et aimable. Buffets variés et de bonne qualitė. Je recommande cet hôtel Petit bémol, il faut que la communication soit plus établie entre le site Barcelo.com et l’hôtel (problème de retard a l’arrivée suite grève d’avion)

    Ignacio M, General Manager de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
     Cher utilisateur de Tripadvisor, Tout d'abord nous souhaitons vous remercions pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement Royal Hideaway Sancti Petri. Nous apprécions lire que nos installations ainsi que nos chambres ont su combler vos attentes. D'autre part, chez Barcelo nous mettons un point d'honneur sur notre gastronomie afin de proposer le meilleur à nos clients. Nous sommes ravis de lire que la qualité et la variété de notre buffet vous ont plu. Nous notons vos commentaires concernant la communication entre le site du groupe et notre établissement, et nous ferons le necessaire pour rectifier cela. Une fois de plus, nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre avis, et nous espérons vous revoir dans notre établissement, Bien cordialement, Ignacion Martin, Directeur d'établissement.

    Round Indicators
    veronique b Roanne, France. 07/24/2019 Professionnel

    “Grand complexe avec plusieurs piscines”

    Bel hôtel avec superbe environnement et plusieurs piscines, malheureusement non chauffées fin mai. Proximité d'une grande plage, mais eau très froide ET surtout beaucoup de vent Chambres grandes et bien agencées. Superbes buffets très variés Très grands SPA Personnel adorable.

    Ignacio M, General Manager de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
     Chère Veronique B, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Royal Hideaway Sancti Petri et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Bien cordialement, Ignacio Martín Directeur

    Round Indicators
    Jean Francois R venelles. 06/08/2019 Escapade entre amis

    “Séjour Inoubliable”

    Magnifique hôtel richement équipé de 5 piscines, 3 ou 4 restaurants et bars, dont le buffet petit déjeuner et dîner était remarquable. Situé en bord de plage, cet hôtel est implanté dans un écrin de verdure propice au repos. Nous reviendrons avec plaisir pour profiter de toutes les installations.

    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
     Cher Jean Francois R, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Royal Hideaway Sancti Petri et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligner la qualité des installations de notre établissement. De plus, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Sancti Petri et de la plage de la Barrosa. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien Cordialement, Ignacion Martin, Directeur d'établissement

    Round Indicators
    jjgelin Niort, France. 06/05/2019 Professionnel

    “jardins remarquables - hôtel grandiose”

    un hôtel luxueux sans en mettre plein la vue et des jardins magnifiques. Chambre très confortable et grande avec une salle de bains très grande avec douche et baignoire. les buffets au restaurant sont malgré tout répétitifs mais je n'ai pas testé l'ensemble des restaurants de l'hôtel car j'étais en séminaire.

    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
     Cher jjgelin, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Royal Hideaway Sancti Petri. Merci pour vos aimables commentaires sur l'architecure de notre établissement ainsi que sur nos magnifiques jardins. Concernant le buffet du restaurant nous vous informons que nous offrons des thématiques différentes tous les soirs habituellement. Votre venue étant dans le cadre d'un séminaire, nous avions élaboré un buffet spécial pour ce contexte unique. Nous espérons que vous reviendrez et vous laisserez tenter par nos différentes thématiques internationales. Nous vous remercions, une fois encore, pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Ignacio Martin

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 13 2019
    • En famille

    Trail611337

    “a éviter a tout prix”


    l'hôtel est joli mais c'est tout. la piscine tellement climatisé que froide, la nourriture horrible, pas d'assaisonnement, 30 minutes d'attente pour un steak mal cuit sans sel. pas de légumes frais, pas de vinaigrette, présentation des plats détestable. aucun service, juste une horreur. nous sommes tous rentré avec l'estomac en vrac. une honte pour un sous disant 5 étoiles. et de plus la direction n'assume pas ses erreurs.


    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Royal Hideaway Sancti Petri. Nous sommes navrés de lire que vos vacances n’ont pas su combler vos attentes. Concernant vos commentaires sur notre hôtel, sachez que notre établissement bénéficie d’un design original, de 5 piscines extérieures avec hydromassage annexe, de lacs naturels et de luxuriants jardins tropicaux de plus de 35 000 m2. A propos de la température de nos piscines, nous allons revoir avec notre équipe technique le bon fonctionnement de nos piscines acclimatées. Notre établissement offre une unique piscine climatisée qui se situe dans notre espace de SPA. Concernant vos commentaires portant sur la nourriture, en effet, nous proposons un service de barbecue tous les soirs sur la terrasse de notre buffet. Notre cuisinier se charge de cuire les viandes en fonction des gouts de chacun de nos clients et il en va de même pour l’assaisonnement. Aussi, nous vous informons qu'à l’intérieur de notre buffet, au niveau de notre espace de plancha, nous offrons à nos clients des légumes frais. Chez Barcélo, un de nos points forts est la gastronomie, nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. En ce sens, nous offrons dans chaque restaurant des légumes frais et de qualité. De toute manière, nous prenons en compte votre commentaire et nous vérifierons avec notre chef la qualité des légumes que nous proposons. Nous sommes étonnés de lire votre avis concernant notre service. Effectivement, le service de notre établissement est un service très apprécié de nos clients. Cependant, nous réviserons attentivement vos commentaires avec nos chefs de départements. Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Ignacio Martín Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 5 2019
    • Rennes, France
    • En famille

    pencacine

    “Très beau complexe hotelier”


    Le site est superbe et très bien entretenu. Hotel de qualité, très belles chambres, personnel souriant et aimable. Buffets variés et de bonne qualitė. Je recommande cet hôtel Petit bémol, il faut que la communication soit plus établie entre le site Barcelo.com et l’hôtel (problème de retard a l’arrivée suite grève d’avion)


    Ignacio M, General Manager de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
    Cher utilisateur de Tripadvisor, Tout d'abord nous souhaitons vous remercions pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement Royal Hideaway Sancti Petri. Nous apprécions lire que nos installations ainsi que nos chambres ont su combler vos attentes. D'autre part, chez Barcelo nous mettons un point d'honneur sur notre gastronomie afin de proposer le meilleur à nos clients. Nous sommes ravis de lire que la qualité et la variété de notre buffet vous ont plu. Nous notons vos commentaires concernant la communication entre le site du groupe et notre établissement, et nous ferons le necessaire pour rectifier cela. Une fois de plus, nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre avis, et nous espérons vous revoir dans notre établissement, Bien cordialement, Ignacion Martin, Directeur d'établissement.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 24 2019
    • Roanne, France
    • Professionnel

    veronique b

    “Grand complexe avec plusieurs piscines”


    Bel hôtel avec superbe environnement et plusieurs piscines, malheureusement non chauffées fin mai. Proximité d'une grande plage, mais eau très froide ET surtout beaucoup de vent Chambres grandes et bien agencées. Superbes buffets très variés Très grands SPA Personnel adorable.


    Ignacio M, General Manager de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
    Chère Veronique B, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Royal Hideaway Sancti Petri et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Bien cordialement, Ignacio Martín Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 8 2019
    • venelles
    • Escapade entre amis

    Jean Francois R

    “Séjour Inoubliable”


    Magnifique hôtel richement équipé de 5 piscines, 3 ou 4 restaurants et bars, dont le buffet petit déjeuner et dîner était remarquable. Situé en bord de plage, cet hôtel est implanté dans un écrin de verdure propice au repos. Nous reviendrons avec plaisir pour profiter de toutes les installations.


    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
    Cher Jean Francois R, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Royal Hideaway Sancti Petri et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligner la qualité des installations de notre établissement. De plus, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Sancti Petri et de la plage de la Barrosa. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien Cordialement, Ignacion Martin, Directeur d'établissement

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 5 2019
    • Niort, France
    • Professionnel

    jjgelin

    “jardins remarquables - hôtel grandiose”


    un hôtel luxueux sans en mettre plein la vue et des jardins magnifiques. Chambre très confortable et grande avec une salle de bains très grande avec douche et baignoire. les buffets au restaurant sont malgré tout répétitifs mais je n'ai pas testé l'ensemble des restaurants de l'hôtel car j'étais en séminaire.


    Ignacio M, Director General de Royal Hideaway Sancti Petri, Part Of Barcelo Hotel Group, a répondu à cet avis
    Cher jjgelin, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Royal Hideaway Sancti Petri. Merci pour vos aimables commentaires sur l'architecure de notre établissement ainsi que sur nos magnifiques jardins. Concernant le buffet du restaurant nous vous informons que nous offrons des thématiques différentes tous les soirs habituellement. Votre venue étant dans le cadre d'un séminaire, nous avions élaboré un buffet spécial pour ce contexte unique. Nous espérons que vous reviendrez et vous laisserez tenter par nos différentes thématiques internationales. Nous vous remercions, une fois encore, pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Ignacio Martin

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