Riduzione della capacità nelle aree comuni e negli spazi per il tempo libero (sempre soggetta alle raccomandazioni delle autorità sanitarie). Nelle camere verranno eliminati gli elementi decorativi non necessari (principalmente la cancelleria). Dispositivi di protezione per il personale dell'hotel, lavaggio della biancheria da letto e da bagno a temperature superiori a 60 °C.

Si continuerà a servire la colazione in formato buffet, ma il personale di sala e di cucina offrirà una maggiore assistenza agli ospiti. Inoltre sono stati stabiliti percorsi obbligati e inseriti più punti di disinfezione delle mani per garantire la massima sicurezza. I bambini piccoli non potranno accedere al buffet.

Gli specialisti hanno indicato come metodo più sicuro la disinfezione abituale con gel idroalcolico. Questa misura è obbligatoria tutte le volte in cui gli ospiti si servono il cibo dal nostro buffet o toccano una superficie sottoposta a contatti frequenti. Tuttavia, in tutti i punti di disinfezione delle mani saranno presenti guanti in polietilene per gli ospiti che desiderano utilizzarli, così come contenitori per il loro smaltimento.

I bar e i ristoranti mantengono il loro servizio e l'offerta abituale. La disposizione dei tavoli in ogni zona è stata adattata rispettando il distanziamento di 1,5 metri e la capienza è stata ridotta del 30%, le misure possono subire variazioni a seconda delle linee guida delle autorità.

Il servizio di minibar è momentaneamente sospeso, può essere richiesto e rifornito su richiesta tramite l'APP dell'hotel. Il servizio in camera sarà disponibile dalle 12 alle 23. Al momento sono sospesi il servizio di colazione in camera e il menu 24 ore su 24.

L'uso della mascherina è obbligatorio in tutti gli spazi interni ed esterni dell'hotel, eccetto durante il consumo di cibo e/o bevande purché sia garantita la distanza di sicurezza di 1,5 metri tra le persone di differenti nuclei familiari. In caso di omissione o smarrimento, disponiamo di differenti tipologie di mascherine in vendita presso la reception.

La piscina non è disponibile perché fuori stagione. L'acqua non è riscaldata e non c'è il servizio lettini e teli. In ogni caso è consentito l'accesso alla terrazza panoramica.

Il Centro Wellness è disponibile, con supplemento, i fine settimana con prenotazione obbligatoria per il percorso idroterapico. La capienza della struttura è limitata a 10 persone.
Inoltre, è possibile prenotare i massaggi con 24 ore di anticipo. Sono momentaneamente sospesi i trattamenti di coppia, i trattamenti viso, olistici e i rituali

La palestra dell'hotel è disponibile 24 ore su 24, ma è richiesta la prenotazione previa, che è possibile effettuare alla reception o direttamente tramite APP. Rispettare l'appuntamento è fondamentale per garantire una completa disinfezione dell'attrezzatura prima e dopo ogni utilizzo. Inoltre, è presente un punto con prodotti disinfettanti a disposizione degli utenti. È imprescindibile l'uso dell'asciugamano.