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Dichiarazione di accessibilità del Barceló Hotel Group

Data di prima pubblicazione: 19 giugno 2025.
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025.

I – Organizzazione e ambito di applicazione

Ente responsabile: Barceló Hotel Group.
Siti web coperti:
- https://www.barcelo.com
- https://reservation.barcelo.com
App mobili: non è stato effettuato un audit completo; è stato condotto solo uno smoke test per verificare il funzionamento di base della versione mobile su iOS (VoiceOver + Safari) e Android (TalkBack + Chrome).
Moduli sottoposti a audit: Booking Home, LP Hotel Booking, Menù di navigazione, LP Destination, LP Hotel Info, CBE ed Extra.
Metodologie e strumenti: audit esaustivo con test manuali (NVDA, solo tastiera, screen reader mobili) e valutazioni automatizzate (axe DevTools, WAVE).

II – Quadro normativo, livello di conformità e termini di legge

Questo sito web è parzialmente conforme alla norma UNE-EN 301 549:2023 e alle Linee guida WCAG 2.2 – Livello AA, a causa delle eccezioni indicate nella sezione 5. Stiamo inoltre lavorando volontariamente per soddisfare i criteri pertinenti della WCAG 2.2 AA.

Riferimenti legali e cronoprogramma:

Data	Obbligo previsto dalla Legge 11/2023, che recepisce in Spagna la Direttiva 2019/882
28 giugno 2025	I nuovi prodotti e servizi digitali immessi sul mercato devono essere accessibili fin dal loro lancio.
28 giugno 2025	Entrata in vigore della Direttiva europea 2019/882.
28 giugno 2030	Fine del periodo di transizione per l'adattamento dei prodotti e dei servizi esistenti prima del 2025.

III – Misure a sostegno dell'accessibilità

Audit di accessibilità esaustivo condotto dagli specialisti di A11ySolutions, con il supporto di strumenti automatici e di test con screen reader.

Metodologie e strumenti utilizzati

Integrazione dei test di accessibilità nel flusso di sviluppo e controllo qualità (QA).
Programmi di formazione interna (febbraio/giugno 2025):
- Introduzione strategica all'accessibilità;
- WCAG 2.2 per team tecnici;
- Progettazione inclusiva per UX/UI;
- Sviluppo di componenti accessibili.
Roadmap annuale con budget e obiettivi quantificabili.

IV – Metodo di valutazione

Audit esaustivo condotto da specialisti di A11ySolutions mediante:

Test su desktop:
- NVDA + Chrome (Windows 11);
- NVDA + Firefox (Windows 11);
- navigazione esclusiva da tastiera.
Valutazioni automatiche complementari: axe DevTools, WAVE.
Smoke test su dispositivi mobili:
- VoiceOver + Safari (iOS);
- TalkBack + Chrome (Android).

V – Contenuti non accessibili (esempi rappresentativi)

Modulo	Barriera rilevata	Criterio WCAG	Priorità	Stato
Home Booking	Selettore della data non accessibile da tastiera	2.1.1 Tastiera	Alta	In corso
Core Booking Engine	Contrasto insufficiente nei pulsanti «Select»	1.4.3 Contrasto minimo	Alta	In corso
Extra (mobile)	Dialoghi senza role="dialog", né aria-modal	4.1.2 Nome, ruolo, valore	Media	Pianificato
Menù globale	Testo bianco su video in movimento	1.4.3 Contrasto minimo	Media	In corso

Nota: il piano di miglioramento è in corso e questo elenco verrà aggiornato man mano che verranno pubblicate le correzioni.

VI – Compatibilità con browser e tecnologie assistive

Testato con le due versioni stabili più recenti di Chrome e Firefox e con le seguenti combinazioni di tecnologie assistive:

NVDA + Chrome (Windows 11);
NVDA + Firefox (Windows 11);
VoiceOver + Safari (iOS);
TalkBack + Chrome (Android).

Possono esserci delle limitazioni sui browser con più di tre versioni di differenza rispetto a quelle attuali e su Internet Explorer 11.

VII – Feedback e contatti

Se riscontri delle barriere di accessibilità, contattaci:

scrivendo un'e-mail al seguente indirizzo: a11y@barcelo.com;
telefonando al numero del Servizio Clienti (numero locale).

Di solito rispondiamo entro 72 ore lavorative.

VIII – Redazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata rivista e aggiornata il 26 giugno 2025, a seguito dell'audit dettagliato descritto nella Sezione 4. Verrà rivista almeno ogni sei mesi o in caso di modifiche significative al sito.

Dichiarazione preparata da A11ySolutions per Barceló Hotel Group seguendo le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) e il modello di dichiarazione raccomandato dal W3C.