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Il ristorante dell'Hotel Barceló San José Palacio

Barceló San José

Texto: 103902 Hotel situato in posizione strategica a San José, che offre un soggiorno ideale per viaggi d'affari o di piacere. Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150 | 10107 San José de Costa Rica
+506 2220 20 34 +506 222020 36
Barceló San José Texto: 103902 4 out of 5 based on 1143 ratings. 1143 user reviews.
Barceló San José reviewed by LaMares15 on . FURTO NELLA HALL Ho visitato la Costa Rica con la mia famiglia a Giugno, un paese meraviglioso, gente stupenda, un paradiso naturale mozzafiato, l'unica esperienza negativa della vacanza, 14 giorni di cui 4 in questo Rating: 2
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Barceló San José

Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150   10107 San José de Costa Rica  


Places of Interest

14,3 km Aeroporto internazionale Juan Santamaría

180 km Playa Tambor

262 km Playa Langosta

11 km Campo da golf Valle del Sol

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló San José

4.0/5 Round Indicators
| 1155 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

32% Complete

378

Molto buono

37% Complete

436

Normale

18% Complete

209

Cattivo

5% Complete

69

Pessimo

5% Complete

63

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    Round Indicators
    LaMares15 01/04/2017 In famiglia

    “FURTO NELLA HALL”

    Ho visitato la Costa Rica con la mia famiglia a Giugno, un paese meraviglioso, gente stupenda, un paradiso naturale mozzafiato, l'unica esperienza negativa della vacanza, 14 giorni di cui 4 in questo hotel, l'ho avuta proprio qui. L'ultimo giorno di permanenza io e la mia famiglia stavamo aspettando il taxi nella hall. Dato il ritardo, io e mio padre ci alziamo dalle poltroncine e ci dirigiamo a fare un giro nel bel parco che dà sulla hall e sulla piscina. Lasciamo i nostri 2 zaini accanto a quello di mia madre e accanto a mia madre, che rimane seduta nella hall a caricare il cellulare. quando siamo tornati, tempo 3 minuti, riconosco che il mio zaino, quello accanto agli altri due zaini, era stato scambiato con uno zaino molto simile, della stessa dimensione e colore del mio. Mia madre dopo averci pensato ci racconta che nella hall è arrivato un pullman di turisti, una coppia, dopo aver fatto diversi giri nella hall si è avvicinata e la donna le ha chiesto qualcosa di strano in inglese, dice che la desisderavano alla reception, mia madre le dice che era impossibile e rimane seduta. Nel mentre che era rivolta verso la donna, l'uomo deve avere scambiato di proposito il suo zaino con il mio. Nello zaino infatti ho trovato solo una coca cola da 2l (per fare peso) e una maglietta sporca. Se fosse stato accidentale di certo ci sarebbero state altre cose no? BENE. Detto questo, sembra già scioccante perchè la hall è costantemente sorvegliata da almeno 4 agenti della sicurezza, utili... in più NESSUNO CI AIUTA. Alla reception innanzitutto non credono al furto, non si scusano, non chiamano il direttore e nonostante noi volessimo fare la denuncia alla polizia, non la volevano prendere. Dopo 30 minuti "il direttore è nel traffico, non arriva se non tra un'ora". Mi sono sentita abbandonata, trascurata e offesa. Per fortuna non c'era il passaporto nello zaino.. di valore "solo" un Ipad, una macchina fotografica e un cellulare, oltre a varie cose per cui provavo un valore affettivo. Non tornerò mai più in un albergo di questa catena e di certo non lo consiglierò. Mi dispiace proprio dare 2 stelle perchè l'hotel è moderno e pulito, con un ricco buffet per i pasti e alcuni dei dipendenti erano veramente simpatici ma una cosa del genere non è tollerabile.

    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cliente, La ringrazio molto per aver scelto vacanze Barcelo San Jose nel mese di giugno. A nome di tutto il nostro staff vi auguriamo un felice 2017. Siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirLa nuovamente in un prossimo futuro, assicurandoLe il nostro massimo impegno nel garantirLe vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Speriamo di avere il piacere di essere in grado di servire in un futuro molto prossimo. Vi preghiamo di contattarci per la vostra prossima visita in Costa Rica. Cordiali saluti, Carlos Ruíz

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    MinelaCasalmaggiore Casalmaggiore. 11/15/2016

    “Piacevole”

    Al ritorno dal tour della Costa Rica , prima di intraprendere il viaggio di ritorno , abbiamo pernottato in questo elegante hotel . Bello ! Camere spaziose con dei letti singoli KING SIZE ( eravamo amiche globetrotter ...) , bella HALL , gli addetti al lavoro gentilissimi . Ci siamo divertite nell ' area piscina con Hidromassaggio aperta fino a tardi la sera . Anche la zona dell' HOTEL è gradevole , pur non essendo centrale , è su una larga strada che costeggia il parco-giardino più grande della capitale . Ci siamo trovate MOLTO BENE !

    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
     Estimado Sr. Piacevole Reciba un cordial saludo del equipo de Barceló San José. Es para nosotros un honor saber que nuestras instalaciones y servicio recibido fueron de su completo agrado. Esperamos nos vuelva a visitar en su próxima visita a San José – Costa Rica. Sinceramente, Carlos Ruíz Director

    Round Indicators
    DanyZorro 06/23/2016 In coppia

    “Bellissimo hotel”

    Hotel pulitissimo e stanze bellissime. Anche il cibo di cena e colazione sono all'altezza dell'hotel. Consigliato per eventi aziendali e cerimonie. Il personale è molto cordiale e disponibile per ogni esigenza.

    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
     Caro Dany, Farvi sapere che la nostra politica di miglioramento continuo non è possibile senza la loro collaborazione, è per questo motivo che apprezziamo i vostri commenti. Speriamo di vedervi in mezzo a noi in un futuro non troppo lontano. Con i migliori auguri, Cordiali saluti Direttore

    Round Indicators
    nandone Oristano, Italia. 05/31/2016 Viaggio con amici

    “Vacanza in Sant Jose”

    Ottimo hotel per vacanze.bellissimo parco con piscina.Buon ristorante, ottimo bar.Pssibilita di escursioni sia collettive che individuali con gli autisti turistici presenti nel piazzale dell'hotel. Personale gentilissimo.

    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
     Caro Nandone, Grazie modo molto cordiale che abbiamo scelto la vostra visita a San José, per noi è molto importante che noi trasmettere i loro sentimenti. Quella sensazione appena letto sarà trasmesso a ciascuna delle persone che hanno fatto il loro soggiorno indimenticabile. Quelle persone che si sforzano ogni giorno per migliorare la qualità del servizio quando si partecipa a qualsiasi situazione che si pone con i nostri ospiti e hanno la loro meritata riconoscenza Speriamo di vedervi in mezzo a noi in un futuro non troppo lontano. Con i migliori auguri, Cordiali saluti Direttore

    Round Indicators
    Elisabetta2000 Playas del Coco, Costa Rica. 10/12/2015

    “Lussuoso ma...”

    L'hotel non ha tutto quello che è indicato, incluso o a pagamento ed è molto caro. Occorre che il personale sia addestrato meglio o il gestionale di prenotazione sia aggiornato, noi che eravamo 2 coppie abbiamo scelto le camere abbinate con salotto in comune, allo stesso prezzo di 2 separate, ma ci stavano facendo entrare in una camera già prenotata. Ce ne siamo accorti quando ci ha aperto la porta e c'erano le lenzuola stropicciate di qualcuno che si era appoggiato, uno zaino su una sedia e asciugamani appoggiati in camera. Mi sono messa nei panni dei clienti già presenti che se mi fossi vista aprire la camera e fossi stata in déshabillé se non nuda sarei morta di vergogna! E mi avrebbero sentito forte! Nei servizi indicano il Wi-Fi che anche se ti danno password non funziona, che vergogna per un 4 stelle! E la Spa che è alla fine un centro estetico a pagamento non la solita S.p.A che ti offre piscine termali con idromassaggio come minimo.

    Channel M, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
     Estimada Sra. Penélope! Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes, que como usted se toman el tiempo de ofrecernos sus vivencias en nuestro Hotel, son sumamente importantes para nosotros y estamos tomando muy en cuenta los mismos para mejorar la experiencia y servicio brindado. Sin embargo, siento mucho que no haya quedado satisfecha con la atención que recibió durante su estancia y que haya percibido un servicio regular por parte de nuestro personal, quien siempre se encuentra en la mejor disposición de servir a nuestros huéspedes. De nuevo le damos las gracias por sus comentarios y las disculpas por lo sucedido; esperamos poder tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano. Sinceramente Katherine Rojas Dirección Comercial

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 4 2017
    • In famiglia

    LaMares15

    “FURTO NELLA HALL”


    Ho visitato la Costa Rica con la mia famiglia a Giugno, un paese meraviglioso, gente stupenda, un paradiso naturale mozzafiato, l'unica esperienza negativa della vacanza, 14 giorni di cui 4 in questo hotel, l'ho avuta proprio qui. L'ultimo giorno di permanenza io e la mia famiglia stavamo aspettando il taxi nella hall. Dato il ritardo, io e mio padre ci alziamo dalle poltroncine e ci dirigiamo a fare un giro nel bel parco che dà sulla hall e sulla piscina. Lasciamo i nostri 2 zaini accanto a quello di mia madre e accanto a mia madre, che rimane seduta nella hall a caricare il cellulare. quando siamo tornati, tempo 3 minuti, riconosco che il mio zaino, quello accanto agli altri due zaini, era stato scambiato con uno zaino molto simile, della stessa dimensione e colore del mio. Mia madre dopo averci pensato ci racconta che nella hall è arrivato un pullman di turisti, una coppia, dopo aver fatto diversi giri nella hall si è avvicinata e la donna le ha chiesto qualcosa di strano in inglese, dice che la desisderavano alla reception, mia madre le dice che era impossibile e rimane seduta. Nel mentre che era rivolta verso la donna, l'uomo deve avere scambiato di proposito il suo zaino con il mio. Nello zaino infatti ho trovato solo una coca cola da 2l (per fare peso) e una maglietta sporca. Se fosse stato accidentale di certo ci sarebbero state altre cose no? BENE. Detto questo, sembra già scioccante perchè la hall è costantemente sorvegliata da almeno 4 agenti della sicurezza, utili... in più NESSUNO CI AIUTA. Alla reception innanzitutto non credono al furto, non si scusano, non chiamano il direttore e nonostante noi volessimo fare la denuncia alla polizia, non la volevano prendere. Dopo 30 minuti "il direttore è nel traffico, non arriva se non tra un'ora". Mi sono sentita abbandonata, trascurata e offesa. Per fortuna non c'era il passaporto nello zaino.. di valore "solo" un Ipad, una macchina fotografica e un cellulare, oltre a varie cose per cui provavo un valore affettivo. Non tornerò mai più in un albergo di questa catena e di certo non lo consiglierò. Mi dispiace proprio dare 2 stelle perchè l'hotel è moderno e pulito, con un ricco buffet per i pasti e alcuni dei dipendenti erano veramente simpatici ma una cosa del genere non è tollerabile.


    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cliente, La ringrazio molto per aver scelto vacanze Barcelo San Jose nel mese di giugno. A nome di tutto il nostro staff vi auguriamo un felice 2017. Siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirLa nuovamente in un prossimo futuro, assicurandoLe il nostro massimo impegno nel garantirLe vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Speriamo di avere il piacere di essere in grado di servire in un futuro molto prossimo. Vi preghiamo di contattarci per la vostra prossima visita in Costa Rica. Cordiali saluti, Carlos Ruíz

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 15 2016
    • Casalmaggiore

    MinelaCasalmaggiore

    “Piacevole”


    Al ritorno dal tour della Costa Rica , prima di intraprendere il viaggio di ritorno , abbiamo pernottato in questo elegante hotel . Bello ! Camere spaziose con dei letti singoli KING SIZE ( eravamo amiche globetrotter ...) , bella HALL , gli addetti al lavoro gentilissimi . Ci siamo divertite nell ' area piscina con Hidromassaggio aperta fino a tardi la sera . Anche la zona dell' HOTEL è gradevole , pur non essendo centrale , è su una larga strada che costeggia il parco-giardino più grande della capitale . Ci siamo trovate MOLTO BENE !


    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
    Estimado Sr. Piacevole Reciba un cordial saludo del equipo de Barceló San José. Es para nosotros un honor saber que nuestras instalaciones y servicio recibido fueron de su completo agrado. Esperamos nos vuelva a visitar en su próxima visita a San José – Costa Rica. Sinceramente, Carlos Ruíz Director

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 23 2016
    • In coppia

    DanyZorro

    “Bellissimo hotel”


    Hotel pulitissimo e stanze bellissime. Anche il cibo di cena e colazione sono all'altezza dell'hotel. Consigliato per eventi aziendali e cerimonie. Il personale è molto cordiale e disponibile per ogni esigenza.


    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
    Caro Dany, Farvi sapere che la nostra politica di miglioramento continuo non è possibile senza la loro collaborazione, è per questo motivo che apprezziamo i vostri commenti. Speriamo di vedervi in mezzo a noi in un futuro non troppo lontano. Con i migliori auguri, Cordiali saluti Direttore

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 31 2016
    • Oristano, Italia
    • Viaggio con amici

    nandone

    “Vacanza in Sant Jose”


    Ottimo hotel per vacanze.bellissimo parco con piscina.Buon ristorante, ottimo bar.Pssibilita di escursioni sia collettive che individuali con gli autisti turistici presenti nel piazzale dell'hotel. Personale gentilissimo.


    Channel M, Gerente alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
    Caro Nandone, Grazie modo molto cordiale che abbiamo scelto la vostra visita a San José, per noi è molto importante che noi trasmettere i loro sentimenti. Quella sensazione appena letto sarà trasmesso a ciascuna delle persone che hanno fatto il loro soggiorno indimenticabile. Quelle persone che si sforzano ogni giorno per migliorare la qualità del servizio quando si partecipa a qualsiasi situazione che si pone con i nostri ospiti e hanno la loro meritata riconoscenza Speriamo di vedervi in mezzo a noi in un futuro non troppo lontano. Con i migliori auguri, Cordiali saluti Direttore

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 12 2015
    • Playas del Coco, Costa Rica

    Elisabetta2000

    “Lussuoso ma...”


    L'hotel non ha tutto quello che è indicato, incluso o a pagamento ed è molto caro. Occorre che il personale sia addestrato meglio o il gestionale di prenotazione sia aggiornato, noi che eravamo 2 coppie abbiamo scelto le camere abbinate con salotto in comune, allo stesso prezzo di 2 separate, ma ci stavano facendo entrare in una camera già prenotata. Ce ne siamo accorti quando ci ha aperto la porta e c'erano le lenzuola stropicciate di qualcuno che si era appoggiato, uno zaino su una sedia e asciugamani appoggiati in camera. Mi sono messa nei panni dei clienti già presenti che se mi fossi vista aprire la camera e fossi stata in déshabillé se non nuda sarei morta di vergogna! E mi avrebbero sentito forte! Nei servizi indicano il Wi-Fi che anche se ti danno password non funziona, che vergogna per un 4 stelle! E la Spa che è alla fine un centro estetico a pagamento non la solita S.p.A che ti offre piscine termali con idromassaggio come minimo.


    Channel M, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo San Jose, ha risposto a questa recensione.
    Estimada Sra. Penélope! Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes, que como usted se toman el tiempo de ofrecernos sus vivencias en nuestro Hotel, son sumamente importantes para nosotros y estamos tomando muy en cuenta los mismos para mejorar la experiencia y servicio brindado. Sin embargo, siento mucho que no haya quedado satisfecha con la atención que recibió durante su estancia y que haya percibido un servicio regular por parte de nuestro personal, quien siempre se encuentra en la mejor disposición de servir a nuestros huéspedes. De nuevo le damos las gracias por sus comentarios y las disculpas por lo sucedido; esperamos poder tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano. Sinceramente Katherine Rojas Dirección Comercial

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