La piscina dell'Hotel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38500 Hotel che forma un balcone sul mare con la migliore vista di La Gomera e le scogliere a picco sul mare note come Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38500 4 out of 5 based on 6176 ratings. 6176 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by tarlo_9 on . bello - italiano no Sono stato in questo hotel, devo dire subito che e molto bello , al contrario di un semplice hotel, e fatto in maniera di coprire un parte di scogliera, con tutto i suoi piani.mi spiego meglio, e Rating: 4
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Punti di interesse

43,4 km Aeroporto di Tenerife Sud

200 m Spiaggia di Puerto Santiago

9 km Campo da Golf Abama

106 km Porto di Santa Cruz di Tenerife

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 6199 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

42% Complete

2634

Molto buono

37% Complete

2299

Normale

13% Complete

834

Cattivo

4% Complete

285

Pessimo

2% Complete

147

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    tarlo_9 Varese, Italia. 01/04/2018 Da solo

    “bello - italiano no”

    Sono stato in questo hotel, devo dire subito che e molto bello , al contrario di un semplice hotel, e fatto in maniera di coprire un parte di scogliera, con tutto i suoi piani.mi spiego meglio, e fatto da 5 piani, dove la reception, e al piano strada ma al 5, perché i piani bassi degradano sulla scogliera, dove poi ce un passeggiata lungo mare, poi sopra il ristorante .e le piscine, poi altri piani. La maggior parte del balconi, sono fronte mare, altri poi guardano un insenatura e ,le scogliere dei giganti. Belle camere pulite, e grandi , una cosa non ci sono cassetti nel armadio, ristorante grande con tutto quello che puoi desiderare, sia a colazione che ha cena. LE cene di natale e capodanno sono state ottime, non so cosa potesse mancare. Davanti al ristorante, le piscine ,ce una spettacolare veduta, sul mare e la gomera insomma un posto da ricordare. Tutti gentilissimi, nessun problema con nessuno. Escluso dei piccoli particolari. non parlano italiano, spiego meglio, Io arrivo al hotel, e una bella biondina, mi chiede se parlo spagnolo, no, li erano in 4 nessuno parlava, con gesti e mimica ci siamo capiti:bella e quella che lei far capire , la colazione, poi arriva una signora che parla italiano, e le cose vanno meglio. LI non troverete mai, un cartello,documento, o quello che si vuole in italiano, pochissimi lo parlano, io ho trovato solo 3 persone che lo parlano, sono italiani che lavorano li, spiegazione, siamo pochissimi .come clienti. LA situazione è uguale per tutta la città, potete trovare però dei menu in italiano. L hi-fi nelle camere e gratuito, pero e pubblico, non protetto, e ogni tanto fa le bizze. IL posto e fatto quasi esclusivamente, da hotel, case vacanza ,ristoranti, e poco divertimento, la sera. Bella la passeggiata a mare, pero e come essere in montagna, salite e discese ovunque. .

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, La ringraziamo prima di tutto per aver scelto il nostro hotel Barceló Santiago per le Sue vacanze a Tenerife e per aver preso il tempo di trasmetterci i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura, permettendoci cosi di rettificare aspetti dei nostri servizi che possono essere migliorati. A Barceló ci impegnamo ad offrire un eccelente servizio alla nostra clientela internazionale, per questo motivo cerchiamo di assicurare che in ogni turno di reception, ci siano membri del team capaci di comunicare nelle lingue rappresentate dai nostri clienti, ció nonostante, La ringraziamo per il Suo commento che condivideremo con il responsabile del dipartimento per ulteriore revisione. Diamo molta importanza all'orientazione al servizio perché siamo coscienti dell'impatto che ha l'interazione con il nostro personale sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels, per questo motivo siamo desolati di leggere i Suoi commenti sul servizio ricevuto e ci compromettiamo a rettificare qualsiasi situazione che ci allontani dal nostro obiettivo principale che rimane quello di garantire che i nostri ospiti si sentano benvenuti ed asistiti in ogni momento. Siamo inoltre felici di leggere che la selezione di piatti de natale e capodanno preparati dai nostri Chefs Esecutivi ha potuta apprezzare, che si sforzano di preparare una grande varietà di delizie cosí da soddisfare tutti i palati, La ringraziamo quindi di farci sapere che siamo stati capaci di conquistare il Suo. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Madalia2016 Bologna, Italia. 12/11/2017 In famiglia

    “ottima esperienza”

    Soggiorno in famiglia nella prima settimana di dicembre. Ottima esperienza. Posizione dell'hotel fantastica con visione sulle scogliere di Los Gigantes, buona pulizia delle camere e degli ambienti comuni. Ristorante self-service con molta varietà di cibi e possibilità di accesso a tavoli esterni. Animazione assai soddisfacente sia per le attività diurne che per gli spettacoli serali. Receptionist sempre molto gentili e disponibili. Consigliato.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel Barceló Santiago per questa occasione e per la Sua gentile raccomandazione presso la comunità di viaggiatori di Tripadvisor, la Sua recensione ci mantiene motivati nel continuare a garantire i nostri esigenti standard di qualità. Inoltre La ringraziamo per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, siamo felici di leggere che tutti hanno contribuito al Suo benessere presso la nostra struttura, dal team di housekeeping che lavora di modo da assicurare che l'hotel sia impeccabile ad ogni momento, al nostro team di animazione che con il loro entusiasmo ed energia invitano i nostri ospiti a partecipare alle varie attività proposte durante tutta la giornata assicurando che approfittino di gradevoli momenti e ripartano con bei ricordi delle loro vacanze insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    821gianluigib Giussano, Italia. 10/10/2017 In coppia

    “rilassante”

    un servizio eccezionale ,personale (quasi tutti) molto professionale la pulizia della camera era un po' deludente la posizione , la tranquillità , il mangiare tutto ottimo forse la cosa meno gratificante è che non ha una propria spiaggia

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, Vorrei ringraziarla in nome di tutta la squadra di Barceló Santiago per i meraviglioso comento che lui ha publicato sul tripadvisor. Saremo lieti di farla sentire nuovamente a casa la prossima volta che voglia visitare Tenerife. Attentamente, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    bomba2016 Vicenza, Italia. 09/13/2017 In coppia

    “VIVAMENTE SCONSIGLIATO”

    Non ho parole per descrivere l'incubo vissuto in questo hotel, bagni indecenti con muffa e ruggine sia nella rubinetteria che nei vari allacci e intorno alle pareti di vetro. Scarafaggi che la notte giocano per le stanze e nel bagno, scarafaggi visti nella sala da pranzo, ed un menager che ci spiega che tutto e' normale nella zona(vergogna!!). So solo che da quel momento pur avendo la mezzo pensione abbiamo mangiato nei ristoranti vicini per un'intera settimana, con vero aggravio di spese.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Carissimo ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità. La preghiamo di accettare le nostre scuse per le imperfezioni riportate nella Sua recensione. Tutte le stanze assegnate a nuovi arrivi sono per standard verificate con cura di modo da garantire che tutto sia impeccabile e funzionale per i nostri clienti, sembra evidente pero che questo non sia stato il caso al Suo arrivo. Inoltre, abbiamo preso buona nota delle Sue osservazione rispetto alla presenza di scarafaggi nel nostro hotel; tenendo conto della nostra localizzazione geografica ed il clima di Tenerife, a seconda dei tassi di umidità e le temperature esterne, la presenza di insetti in qualsiasi struttura è sfortunatamente inevitabile, sebbene vogliamo cogliere l'occasione per sottolineare che l'hotel è sottoposto a un piano di trattamenti specifici preventivi e controlli regolari di modo da evitare la loro presenza nelle nostre installazioni. Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere i Suoi commenti, ci auguriamo di avere un'opportunità di servirLa meglio in un prossimo futuro. Un cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Adams1968 Ticino. 09/11/2017 In coppia

    “Bellissima vista”

    Buon hotel di categoria superiore, nel quale abbiamo effettuato due pernottamenti in trattamento di mezza pensione. L'albergo é situato in posizione panoramica, con ampia vista sul mare e sulle formazioni rocciose di Los Gigantes. Molto bella la terrazza e la piscina, dalle quali appunto si può godere di questa vista. Colazione e cena molto buone, di cucina internazionale (mancavano un po' le pietanze e i sapori spagnoli e canari, e la terrazza era un po' piccola, causando code per accedervi). Abbiamo prenotato e ricevuto una camera standard vista montagna, purtroppo abbastanza rumorosa (musica fino a notte fonda dai pub situati dietro all'albergo). Le camere superior vista mare sono sicuramente più tranquille, da consigliare per soggiorni più lunghi del nostro e per chi cerca tranquillità. Parcheggio pubblico in zona, alcune piccole e belle spiagge sono raggiungibili in pochi minuti a piedi. Tutto sommato siamo stati soddisfatti del nostro soggiorno, visto anche il buon rapporto qualità/prezzo.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Gentile ospite, la ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel e per la sua recensione su TripAdvisor. Siamo ben felici che abbia apprezzato la posizione dell'hotel. La qualita' del servizio e l'amore con cui questo viene svolto dal nostro staff sono tra le nostre caratteristiche distintive e ci auguriamo possa tornare a trovarci a breve per dimostrarle che siamo in grado di soddisfare di nuovo le sue aspettative. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 4 2018
    • Varese, Italia
    • Da solo

    tarlo_9

    “bello - italiano no”


    Sono stato in questo hotel, devo dire subito che e molto bello , al contrario di un semplice hotel, e fatto in maniera di coprire un parte di scogliera, con tutto i suoi piani.mi spiego meglio, e fatto da 5 piani, dove la reception, e al piano strada ma al 5, perché i piani bassi degradano sulla scogliera, dove poi ce un passeggiata lungo mare, poi sopra il ristorante .e le piscine, poi altri piani. La maggior parte del balconi, sono fronte mare, altri poi guardano un insenatura e ,le scogliere dei giganti. Belle camere pulite, e grandi , una cosa non ci sono cassetti nel armadio, ristorante grande con tutto quello che puoi desiderare, sia a colazione che ha cena. LE cene di natale e capodanno sono state ottime, non so cosa potesse mancare. Davanti al ristorante, le piscine ,ce una spettacolare veduta, sul mare e la gomera insomma un posto da ricordare. Tutti gentilissimi, nessun problema con nessuno. Escluso dei piccoli particolari. non parlano italiano, spiego meglio, Io arrivo al hotel, e una bella biondina, mi chiede se parlo spagnolo, no, li erano in 4 nessuno parlava, con gesti e mimica ci siamo capiti:bella e quella che lei far capire , la colazione, poi arriva una signora che parla italiano, e le cose vanno meglio. LI non troverete mai, un cartello,documento, o quello che si vuole in italiano, pochissimi lo parlano, io ho trovato solo 3 persone che lo parlano, sono italiani che lavorano li, spiegazione, siamo pochissimi .come clienti. LA situazione è uguale per tutta la città, potete trovare però dei menu in italiano. L hi-fi nelle camere e gratuito, pero e pubblico, non protetto, e ogni tanto fa le bizze. IL posto e fatto quasi esclusivamente, da hotel, case vacanza ,ristoranti, e poco divertimento, la sera. Bella la passeggiata a mare, pero e come essere in montagna, salite e discese ovunque. .


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, La ringraziamo prima di tutto per aver scelto il nostro hotel Barceló Santiago per le Sue vacanze a Tenerife e per aver preso il tempo di trasmetterci i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura, permettendoci cosi di rettificare aspetti dei nostri servizi che possono essere migliorati. A Barceló ci impegnamo ad offrire un eccelente servizio alla nostra clientela internazionale, per questo motivo cerchiamo di assicurare che in ogni turno di reception, ci siano membri del team capaci di comunicare nelle lingue rappresentate dai nostri clienti, ció nonostante, La ringraziamo per il Suo commento che condivideremo con il responsabile del dipartimento per ulteriore revisione. Diamo molta importanza all'orientazione al servizio perché siamo coscienti dell'impatto che ha l'interazione con il nostro personale sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels, per questo motivo siamo desolati di leggere i Suoi commenti sul servizio ricevuto e ci compromettiamo a rettificare qualsiasi situazione che ci allontani dal nostro obiettivo principale che rimane quello di garantire che i nostri ospiti si sentano benvenuti ed asistiti in ogni momento. Siamo inoltre felici di leggere che la selezione di piatti de natale e capodanno preparati dai nostri Chefs Esecutivi ha potuta apprezzare, che si sforzano di preparare una grande varietà di delizie cosí da soddisfare tutti i palati, La ringraziamo quindi di farci sapere che siamo stati capaci di conquistare il Suo. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 11 2017
    • Bologna, Italia
    • In famiglia

    Madalia2016

    “ottima esperienza”


    Soggiorno in famiglia nella prima settimana di dicembre. Ottima esperienza. Posizione dell'hotel fantastica con visione sulle scogliere di Los Gigantes, buona pulizia delle camere e degli ambienti comuni. Ristorante self-service con molta varietà di cibi e possibilità di accesso a tavoli esterni. Animazione assai soddisfacente sia per le attività diurne che per gli spettacoli serali. Receptionist sempre molto gentili e disponibili. Consigliato.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel Barceló Santiago per questa occasione e per la Sua gentile raccomandazione presso la comunità di viaggiatori di Tripadvisor, la Sua recensione ci mantiene motivati nel continuare a garantire i nostri esigenti standard di qualità. Inoltre La ringraziamo per le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, siamo felici di leggere che tutti hanno contribuito al Suo benessere presso la nostra struttura, dal team di housekeeping che lavora di modo da assicurare che l'hotel sia impeccabile ad ogni momento, al nostro team di animazione che con il loro entusiasmo ed energia invitano i nostri ospiti a partecipare alle varie attività proposte durante tutta la giornata assicurando che approfittino di gradevoli momenti e ripartano con bei ricordi delle loro vacanze insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 10 2017
    • Giussano, Italia
    • In coppia

    821gianluigib

    “rilassante”


    un servizio eccezionale ,personale (quasi tutti) molto professionale la pulizia della camera era un po' deludente la posizione , la tranquillità , il mangiare tutto ottimo forse la cosa meno gratificante è che non ha una propria spiaggia


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, Vorrei ringraziarla in nome di tutta la squadra di Barceló Santiago per i meraviglioso comento che lui ha publicato sul tripadvisor. Saremo lieti di farla sentire nuovamente a casa la prossima volta che voglia visitare Tenerife. Attentamente, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 13 2017
    • Vicenza, Italia
    • In coppia

    bomba2016

    “VIVAMENTE SCONSIGLIATO”


    Non ho parole per descrivere l'incubo vissuto in questo hotel, bagni indecenti con muffa e ruggine sia nella rubinetteria che nei vari allacci e intorno alle pareti di vetro. Scarafaggi che la notte giocano per le stanze e nel bagno, scarafaggi visti nella sala da pranzo, ed un menager che ci spiega che tutto e' normale nella zona(vergogna!!). So solo che da quel momento pur avendo la mezzo pensione abbiamo mangiato nei ristoranti vicini per un'intera settimana, con vero aggravio di spese.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Carissimo ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità. La preghiamo di accettare le nostre scuse per le imperfezioni riportate nella Sua recensione. Tutte le stanze assegnate a nuovi arrivi sono per standard verificate con cura di modo da garantire che tutto sia impeccabile e funzionale per i nostri clienti, sembra evidente pero che questo non sia stato il caso al Suo arrivo. Inoltre, abbiamo preso buona nota delle Sue osservazione rispetto alla presenza di scarafaggi nel nostro hotel; tenendo conto della nostra localizzazione geografica ed il clima di Tenerife, a seconda dei tassi di umidità e le temperature esterne, la presenza di insetti in qualsiasi struttura è sfortunatamente inevitabile, sebbene vogliamo cogliere l'occasione per sottolineare che l'hotel è sottoposto a un piano di trattamenti specifici preventivi e controlli regolari di modo da evitare la loro presenza nelle nostre installazioni. Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere i Suoi commenti, ci auguriamo di avere un'opportunità di servirLa meglio in un prossimo futuro. Un cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 11 2017
    • Ticino
    • In coppia

    Adams1968

    “Bellissima vista”


    Buon hotel di categoria superiore, nel quale abbiamo effettuato due pernottamenti in trattamento di mezza pensione. L'albergo é situato in posizione panoramica, con ampia vista sul mare e sulle formazioni rocciose di Los Gigantes. Molto bella la terrazza e la piscina, dalle quali appunto si può godere di questa vista. Colazione e cena molto buone, di cucina internazionale (mancavano un po' le pietanze e i sapori spagnoli e canari, e la terrazza era un po' piccola, causando code per accedervi). Abbiamo prenotato e ricevuto una camera standard vista montagna, purtroppo abbastanza rumorosa (musica fino a notte fonda dai pub situati dietro all'albergo). Le camere superior vista mare sono sicuramente più tranquille, da consigliare per soggiorni più lunghi del nostro e per chi cerca tranquillità. Parcheggio pubblico in zona, alcune piccole e belle spiagge sono raggiungibili in pochi minuti a piedi. Tutto sommato siamo stati soddisfatti del nostro soggiorno, visto anche il buon rapporto qualità/prezzo.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Gentile ospite, la ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel e per la sua recensione su TripAdvisor. Siamo ben felici che abbia apprezzato la posizione dell'hotel. La qualita' del servizio e l'amore con cui questo viene svolto dal nostro staff sono tra le nostre caratteristiche distintive e ci auguriamo possa tornare a trovarci a breve per dimostrarle che siamo in grado di soddisfare di nuovo le sue aspettative. Cordiali saluti, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    I trattamenti di salute e bellezza in hotel  Barceló Santiago

    Fantastico hotel sulla spiaggia, ideale per una divertente vacanza in famiglia.

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