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Piscina dell'hotel Allegro Palma Real
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Mappa e posizione

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Places of Interest

28 km Aeroporto internazionale di Varadero, Juan Gualberto Gómez

4 km Campo da golf Varadero

0 km Varadero

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3263 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

12% Complete

399

Molto buono

33% Complete

1094

Normale

25% Complete

837

Cattivo

13% Complete

454

Pessimo

14% Complete

479

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    Vito R 11/28/2019 Viaggio con amici

    “Indecente”

    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Guest Services.

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    Rita D 11/09/2019 Viaggio con amici

    “Pessimo! Anzi...da incubo!!”

    Arrivati alle 5 del mattino, abbandonati da soli al buio, alla ricerca della stanza da letto. Entrati in stanza, abbiamo subito constatato che le lenzuola non erano state cambiate, letto sfondato, ambiente sporco e puzza di muffa. Le piscine? Una vuota (inagibile) delimitata da soli lettini, "per la sicurezza", l'altra decadente e con acqua sporca. Per non parlare della sala da pranzo!! Controsoffitti cadenti, pavimenti a tratti privi di mattonelle, tovaglie e stoviglie (quando riuscivamo a trovarle) luride! e insetti sulle portate! Totale assenza delle più elementari norme igienico sanitarie.

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

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    939brj 10/24/2019 In famiglia

    “PEGGIOR HOTEL MAI VISTO!”

    Metto una stella perché di meno non si può ... camere sporche con L aria condizionata rotta... camerieri ti portavano da bere dopo che tu avevi finito di mangiare... piscina rotta... manutenzione 0 e i bar sporchi

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Benché siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno presso il nostro hotelallegro Palma Real non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, La ringraziamo per aver condiviso le Sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le Sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Guest Services

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    albertopitzalis Fabbrico, Italia. 10/06/2019 In famiglia

    “Pessimo e lurido”

    Il peggior hotel che io abbia mai visto, anche per i bassi standard cubani, una sporcizia incredibile, lenzuola sporche di trucco, sabbia e capelli, pavimento lercio, bagno impraticabile, puzza di muffa, aria condizionata rotta bloccata su un freddo polare in una camera, e aria calda nell'altra, porta di ingresso rotta, armadio rotta con anta a penzoloni, piscina sporca mai pulita e senza ricircolo, meglio dormire in strada piuttosto che in questa porcilaia. Attesa dalle 11 fino alle 16 e 30 per avere le camere, e dopo le nostre lamentele ci vengono sostituite le camere alle 20,con due ancora più sporche e peggiori, siamo scappati il giorno seguente in un altro hotel.

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

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    myebasta Torino, Italia. 09/03/2019

    “pessimo”

    una vergogna che barcelò affinachi il suo nome a questa struttura. infatti è per questo che ho prenotato, facendo una pessima figura col mio fidanzato ! camera superior bella, ma biancheria mai cambiata in12 giorni, ma giravano le lenzuola . solo un asciugamano a testa , da usare per doccia viso capelli e bidet!! ristorante : un solo ristorante con buffet quasi sempre uguale , i formaggi messi a 100 gr alla volta , mai riuscita a mangiarli, così la frutta e gelato e altre cose chi finivano subito e non venivano rifornite . la coda interminabile perchè un solo addetto c'era per tagliare carne e uno a fare frittate ..una alla volta .. troppa gente per un buffet del genere , passava la voglia . altra cosa è che nessuno controlla quanta roba uno si caricasse nel piatto !!!!! a volte la coda per aspettare piatti e bicchieri puliti , i dispenser spesso carichi solo di acqua naturale .. parevo in africa !!!!! sporco e unto e mal odorante comunque . molto meglio mangiare in spiaggia , menu sempre uguale con due portate, ma almeno sei all'aria aperta. bevande come fosse l' egitto , acqua birra , liquori e rum sciatti, quelli buoni a pagamento . una cosa che ho visto solo qui, causa di code al bar , si permette di riempire le borracce o intere bottiglie di birra ecc , e tu aspetti per un bicchere .. la notte urla risate ecc fino lo 4-5 , non sono serviti reclami al direttore o alla reception, la guardi8a notture era inesistrente o ronfava !!! tessere per internet finite e bisognava andare in un altro hotel la hall senza aria condizionata ne pale , un caldo e umidità pazzeschi e molte zanzare una buona nota per le ragazze della reception ,molto disponibili e gentili premetto, ho girato almeno dozzine di villaggi , non sono affatto esigente , però non mi sono davvero trovata bene animazione assente , ma il cartellone era ricco di appuntamenti la sera abbiamo visto solo uno spettacolo , perchè prendere da bere era allucinate con un solo barista . spiaggia e mare magnifico se la direzione vorrà le foto, sarò lieta di inviarle !

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 28 2019
    • Viaggio con amici

    Vito R

    “Indecente”


    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.


    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Guest Services.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 9 2019
    • Viaggio con amici

    Rita D

    “Pessimo! Anzi...da incubo!!”


    Arrivati alle 5 del mattino, abbandonati da soli al buio, alla ricerca della stanza da letto. Entrati in stanza, abbiamo subito constatato che le lenzuola non erano state cambiate, letto sfondato, ambiente sporco e puzza di muffa. Le piscine? Una vuota (inagibile) delimitata da soli lettini, "per la sicurezza", l'altra decadente e con acqua sporca. Per non parlare della sala da pranzo!! Controsoffitti cadenti, pavimenti a tratti privi di mattonelle, tovaglie e stoviglie (quando riuscivamo a trovarle) luride! e insetti sulle portate! Totale assenza delle più elementari norme igienico sanitarie.


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 24 2019
    • In famiglia

    939brj

    “PEGGIOR HOTEL MAI VISTO!”


    Metto una stella perché di meno non si può ... camere sporche con L aria condizionata rotta... camerieri ti portavano da bere dopo che tu avevi finito di mangiare... piscina rotta... manutenzione 0 e i bar sporchi


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Benché siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno presso il nostro hotelallegro Palma Real non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, La ringraziamo per aver condiviso le Sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le Sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 6 2019
    • Fabbrico, Italia
    • In famiglia

    albertopitzalis

    “Pessimo e lurido”


    Il peggior hotel che io abbia mai visto, anche per i bassi standard cubani, una sporcizia incredibile, lenzuola sporche di trucco, sabbia e capelli, pavimento lercio, bagno impraticabile, puzza di muffa, aria condizionata rotta bloccata su un freddo polare in una camera, e aria calda nell'altra, porta di ingresso rotta, armadio rotta con anta a penzoloni, piscina sporca mai pulita e senza ricircolo, meglio dormire in strada piuttosto che in questa porcilaia. Attesa dalle 11 fino alle 16 e 30 per avere le camere, e dopo le nostre lamentele ci vengono sostituite le camere alle 20,con due ancora più sporche e peggiori, siamo scappati il giorno seguente in un altro hotel.


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

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    • settembre 3 2019
    • Torino, Italia

    myebasta

    “pessimo”


    una vergogna che barcelò affinachi il suo nome a questa struttura. infatti è per questo che ho prenotato, facendo una pessima figura col mio fidanzato ! camera superior bella, ma biancheria mai cambiata in12 giorni, ma giravano le lenzuola . solo un asciugamano a testa , da usare per doccia viso capelli e bidet!! ristorante : un solo ristorante con buffet quasi sempre uguale , i formaggi messi a 100 gr alla volta , mai riuscita a mangiarli, così la frutta e gelato e altre cose chi finivano subito e non venivano rifornite . la coda interminabile perchè un solo addetto c'era per tagliare carne e uno a fare frittate ..una alla volta .. troppa gente per un buffet del genere , passava la voglia . altra cosa è che nessuno controlla quanta roba uno si caricasse nel piatto !!!!! a volte la coda per aspettare piatti e bicchieri puliti , i dispenser spesso carichi solo di acqua naturale .. parevo in africa !!!!! sporco e unto e mal odorante comunque . molto meglio mangiare in spiaggia , menu sempre uguale con due portate, ma almeno sei all'aria aperta. bevande come fosse l' egitto , acqua birra , liquori e rum sciatti, quelli buoni a pagamento . una cosa che ho visto solo qui, causa di code al bar , si permette di riempire le borracce o intere bottiglie di birra ecc , e tu aspetti per un bicchere .. la notte urla risate ecc fino lo 4-5 , non sono serviti reclami al direttore o alla reception, la guardi8a notture era inesistrente o ronfava !!! tessere per internet finite e bisognava andare in un altro hotel la hall senza aria condizionata ne pale , un caldo e umidità pazzeschi e molte zanzare una buona nota per le ragazze della reception ,molto disponibili e gentili premetto, ho girato almeno dozzine di villaggi , non sono affatto esigente , però non mi sono davvero trovata bene animazione assente , ma il cartellone era ricco di appuntamenti la sera abbiamo visto solo uno spettacolo , perchè prendere da bere era allucinate con un solo barista . spiaggia e mare magnifico se la direzione vorrà le foto, sarò lieta di inviarle !


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Guest Services

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