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Piscina dell'hotel Allegro Palma Real
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map

Mappa e posizione

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Places of Interest

28 km Aeroporto internazionale di Varadero, Juan Gualberto Gómez

4 km Campo da golf Varadero

0 km Varadero

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 3295 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

12% Complete

413

Molto buono

33% Complete

1099

Normale

25% Complete

840

Cattivo

13% Complete

456

Pessimo

14% Complete

487

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    Round Indicators
    Kiki1388 Verona, Italia. 01/13/2020

    “Pessimo!”

    Sono stata qui ad agosto 2019. Direi che l'unica cosa che si salva è la posizione e la spiaggia. Fuori dall'hotel ci sono un sacco di bar, ristoranti e negozi, e attraversando la strada si arriva alla spiaggia paradisiaca! Punti negativi: cibo, pulizia. Il ristorante è molto trascurato (le stoviglie sono sporche e mancano sempre i bicchieri, i tavoli non vengono puliti), di conseguenza passa la voglia di mangiare lì dentro. La camera decente, ma il bagno era pessimo. Un giorno siamo stati senza carta igienica dalle 7 della mattina alle 21 (abbiamo dovuto reclamarla!). Le aree comuni non sono per niente curate nè pulite.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Salve kiki1388, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità.

    Round Indicators
    Vito R 11/28/2019 Viaggio con amici

    “Indecente”

    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.

    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Guest Services.

    Round Indicators
    Rita D 11/09/2019 Viaggio con amici

    “Pessimo! Anzi...da incubo!!”

    Arrivati alle 5 del mattino, abbandonati da soli al buio, alla ricerca della stanza da letto. Entrati in stanza, abbiamo subito constatato che le lenzuola non erano state cambiate, letto sfondato, ambiente sporco e puzza di muffa. Le piscine? Una vuota (inagibile) delimitata da soli lettini, "per la sicurezza", l'altra decadente e con acqua sporca. Per non parlare della sala da pranzo!! Controsoffitti cadenti, pavimenti a tratti privi di mattonelle, tovaglie e stoviglie (quando riuscivamo a trovarle) luride! e insetti sulle portate! Totale assenza delle più elementari norme igienico sanitarie.

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

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    939brj 10/24/2019 In famiglia

    “PEGGIOR HOTEL MAI VISTO!”

    Metto una stella perché di meno non si può ... camere sporche con L aria condizionata rotta... camerieri ti portavano da bere dopo che tu avevi finito di mangiare... piscina rotta... manutenzione 0 e i bar sporchi

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Benché siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno presso il nostro hotelallegro Palma Real non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, La ringraziamo per aver condiviso le Sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le Sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Guest Services

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    albertopitzalis Fabbrico, Italia. 10/06/2019 In famiglia

    “Pessimo e lurido”

    Il peggior hotel che io abbia mai visto, anche per i bassi standard cubani, una sporcizia incredibile, lenzuola sporche di trucco, sabbia e capelli, pavimento lercio, bagno impraticabile, puzza di muffa, aria condizionata rotta bloccata su un freddo polare in una camera, e aria calda nell'altra, porta di ingresso rotta, armadio rotta con anta a penzoloni, piscina sporca mai pulita e senza ricircolo, meglio dormire in strada piuttosto che in questa porcilaia. Attesa dalle 11 fino alle 16 e 30 per avere le camere, e dopo le nostre lamentele ci vengono sostituite le camere alle 20,con due ancora più sporche e peggiori, siamo scappati il giorno seguente in un altro hotel.

    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 13 2020
    • Verona, Italia

    Kiki1388

    “Pessimo!”


    Sono stata qui ad agosto 2019. Direi che l'unica cosa che si salva è la posizione e la spiaggia. Fuori dall'hotel ci sono un sacco di bar, ristoranti e negozi, e attraversando la strada si arriva alla spiaggia paradisiaca! Punti negativi: cibo, pulizia. Il ristorante è molto trascurato (le stoviglie sono sporche e mancano sempre i bicchieri, i tavoli non vengono puliti), di conseguenza passa la voglia di mangiare lì dentro. La camera decente, ma il bagno era pessimo. Un giorno siamo stati senza carta igienica dalle 7 della mattina alle 21 (abbiamo dovuto reclamarla!). Le aree comuni non sono per niente curate nè pulite.


    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Salve kiki1388, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua esperienza durante il Suo soggiorno presso la nostra struttura, e benché sappiamo che delle scuse non cambieranno la Sua esperienza, glieLe porgiamo con tutta sincerità.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 28 2019
    • Viaggio con amici

    Vito R

    “Indecente”


    Abbiamo dovuto prenotare una notte in questo hotel per via di un errore di calcolo delle giornate di soggiorno a Varadero. Si trova esattamente di fronte all'albergo in cui abbiamo poi proseguito (per fortuna) la vacanza. L'hotel è l'equivalemte dei nostri alberghi anni 80, in questo caso però probabilmente non è mai stato ristrutturato (ma probabilmente non è mai stata fatta neanche una buona manutenzione). Le porte del bagno erano gonfie come in seguito ad un allagamento, il termostato per regolare l'aria condizionata guasto, l'acqua calda andava a intermittenza in bagno. Il ristorante era una mangiatoia per animali. La qualità del cibo ed il modo in cui era proposto erano indecenti. A tutto questo va aggiunta la totale assenza di controllo rispetto alle condotte degli ospiti che complice un bar in modalità open si permettevano di schiamazzare ubriachi nelle zone comuni al di fuori degli orari consentiti. Un incubo durato fortunatamente una sola notte. Sconsiglio vivamente.


    BarceloSmAb, Director de Relaciones con Clientes alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
     Hola Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel allegro Palma Real. Guest Services.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 9 2019
    • Viaggio con amici

    Rita D

    “Pessimo! Anzi...da incubo!!”


    Arrivati alle 5 del mattino, abbandonati da soli al buio, alla ricerca della stanza da letto. Entrati in stanza, abbiamo subito constatato che le lenzuola non erano state cambiate, letto sfondato, ambiente sporco e puzza di muffa. Le piscine? Una vuota (inagibile) delimitata da soli lettini, "per la sicurezza", l'altra decadente e con acqua sporca. Per non parlare della sala da pranzo!! Controsoffitti cadenti, pavimenti a tratti privi di mattonelle, tovaglie e stoviglie (quando riuscivamo a trovarle) luride! e insetti sulle portate! Totale assenza delle più elementari norme igienico sanitarie.


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 24 2019
    • In famiglia

    939brj

    “PEGGIOR HOTEL MAI VISTO!”


    Metto una stella perché di meno non si può ... camere sporche con L aria condizionata rotta... camerieri ti portavano da bere dopo che tu avevi finito di mangiare... piscina rotta... manutenzione 0 e i bar sporchi


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Benché siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno presso il nostro hotelallegro Palma Real non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, La ringraziamo per aver condiviso le Sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le Sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Guest Services

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 6 2019
    • Fabbrico, Italia
    • In famiglia

    albertopitzalis

    “Pessimo e lurido”


    Il peggior hotel che io abbia mai visto, anche per i bassi standard cubani, una sporcizia incredibile, lenzuola sporche di trucco, sabbia e capelli, pavimento lercio, bagno impraticabile, puzza di muffa, aria condizionata rotta bloccata su un freddo polare in una camera, e aria calda nell'altra, porta di ingresso rotta, armadio rotta con anta a penzoloni, piscina sporca mai pulita e senza ricircolo, meglio dormire in strada piuttosto che in questa porcilaia. Attesa dalle 11 fino alle 16 e 30 per avere le camere, e dopo le nostre lamentele ci vengono sostituite le camere alle 20,con due ancora più sporche e peggiori, siamo scappati il giorno seguente in un altro hotel.


    BarceloSmAb, Gerente alle Allegro Palma Real, ha risposto a questa recensione.
    Hola!! Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel allegro Palma Real, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Guest Services

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