La piscina dell'Hotel Barceló Cairo Pyramids
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229 Al Haram Street   12111 Gizah - El Cairo ,   Egipto  


Places of Interest

31 km Aeroporto internazionale del Cairo

4 km Piramidi + Sfinge

8 km Museo dell'Egitto

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Cairo Pyramids

4.0/5 Round Indicators
| 889 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Eccellente

31% Complete

278

Molto buono

36% Complete

323

Normale

20% Complete

182

Cattivo

6% Complete

59

Pessimo

5% Complete

48

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    Round Indicators
    Saje9 Sanremo, Italia. 09/15/2018 In coppia

    “Nella media per l'Egitto, ma non un 4 stelle”

    La struttura dell'hotel sembra essere recente infatti le aree comuni si presentano molto bene, alla reception, le varie formalità si sono risolte molto rapidamente, grazie anche all'aiuto del rappresentante del tour operator, il quale ci ha assegnato questo hotel. Il problema si è presentato in camera, quest'ultime si presentano bene, attrezzate con l'essenziale, ma i dettagli non sono curati. Entrando, c'era uno stuzzicadenti usato lasciato sul mobile della televisione, il telecomando non era stato mai pulito probabilmente, un lenzuolo era macchiato e in bagno la doccia e il pavimento non erano nelle migliori condizioni: raschiature, macchie ed incrostazioni, anche su porte e muri. Va da sé che non sia lo standard della pulizia, soprattutto per un hotel a 4 stelle. Si nota la pulizia nell'essenziale, ma non approfondita. Avendo trovato il ristorante all'ultimo piano vuoto, senza personale, abbiamo provato il ristorante "italiano" Nefertari. Abbiamo aspettato quasi un'ora per avere una pizza delle due che avevamo ordinato, scoprendo poi che la margherita era molto abbondante (specialmente in formaggio a discapito del sugo assente) e che quindi potevamo ordinare solo una pizza invece di due. I prezzi sono modici, il servizio è buono nel complesso, il personale si preoccupa della soddisfazione del cliente, ma ciò non è sufficiente a compensare i difetti sopracitati.

    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
     Caro Nostro Cliente Saje9, A Barceló sappiamo che c'è sempre margine per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell' eccedere le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. e vorremmo assicurare che tutte le vostre preoccupazioni riguardo al livello e al servizio di pulizia saranno soddisfatte I Migliori Saluti, Hotel Direccion

    Round Indicators
    -_-MF13_MF13-_- 08/18/2018 In coppia

    “Sotto le aspettative”

    L’hotel è abbastanza bello ma purtroppo non ci siamo trovati bene. Al nostro arrivo c’è stato un imprevisto e la nostra camera non era pronta, abbiamo dovuto attendere quasi un ora in reception senza una parola di scuse e senza un minimo di accoglienza. Avevamo prenotato una camera superior con vista piramidi ma abbiamo capito subito che la camera non era quella richiesta, il giorno seguente siamo riusciti a farci cambiare la camera dopo aver dibattuto per diverso tempo con l’addetto in reception e con un attesa di circa 3 ore. Una sera abbiamo cenato al ristorante dell’hotel e quando siamo andati a pagare il conto era superiore a quanto ordinato, non sappiamo per quale motivo. Piscina carina ma piuttosto sporca. Personale sgodevole e non molto disponibile. Mai più.

    BarceloCairo, Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
     Caro nostro ospite MF13_MF13, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i Suoi commenti, che certi aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piu sincere per non essere stati capaci di offrirLe un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le Sue impressioni. La qualità del servizio e la gentilezza del nostro personale sono senza dubbio la nostra principale forza e per questo motivo siamo rattristati di leggere che non siamo stati all'altezza delle Sue aspettative per quanto riguarda il servizio di reception, ció nonostante, non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro responsabile di dipartimento per informazione ed ulteriore revisione. Per quanto riguarda la pulizia della piscina, si prega di essere informati che la pulizia è un parametro per noi e stiamo seguendo procedure di igiene molto limitate per la sicurezza dei nostri ospiti. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Gestione alberghiera

    Round Indicators
    antipatix01 Milano, Italia. 01/07/2018 In coppia

    “buona struttura”

    l'hotel è situato, fuori dal centro del cairo, in una delle strade più famose e trafficate dell città. La posizione è strategica per visitare le piramidi di giza e gli altri siti importanti. Le camere sono spaziose, sufficientemente pulite per gli standard egiziani. Colazione più che buona. Unica pecca sono i matrimoni che vengono festeggiati nella struttura che portano musica ad alto volume fino a tardi. Consigliato.

    BarceloCairo, Guest Relations Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
     Caro Sr.Antipatix01, È sempre un gran piacere per noi leggere che i nostri clienti ripartono con bei ricordi delle loro vacanze nel nostro hotel, vorremmo ringraziarLa per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua esperienza con noi ed i lettori di TripAdvisor.i migliori saluti.Gestione alberghiera

    Round Indicators
    lamaxPadova padova. 07/28/2017 In famiglia

    “buon punto di appoggio”

    hotel datato, pulizia così così, piscina bruttina...diciamo che da l'impressione di essere abbandonato al tempo che passa...ottimo appoggio per tutte le escursioni al cairo e dintorni comunque. Colazione nella media di una struttura internazionale.

    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
     Estimada Sra. LamaxPadova, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Cordiales Saludos. Hotel Direccion

    Round Indicators
    MoMommo Brescia. 06/13/2017 In coppia

    “CONFERMO:BUON HOTEL ”

    Tornati a distanza di un anno,non posso che confermare la recensione scorsa. Hotel in buona posizione per visitare Il Cairo,pulizia di piscina e sala ristorante migliorata. Colazione rimasta invariata,purtroppo appena sufficiente al palato europeo,meglio optare per il salato o per il classico pane-burro-marmellata. Piccoli disguidi per la fornitura di caffè in camera,in più di un'occasione,ma armandosi di pazienza si risolve tutto. Personale molto gentile,alcuni parlano un po' di italiano. Bella camera,buona pulizia. Ristoranti alla carta discreti,prezzi nella norma per hotel di questa categoria. Ovviamente torneremo,amiamo il Cairo,per noi è casa.

    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
     Caro Sr. MoMommo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló Cairo Pyramids, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. In attesa di darvi il benvenuto presto nella tua seconda casa. I migliori saluti, Hotel Direccion

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 15 2018
    • Sanremo, Italia
    • In coppia

    Saje9

    “Nella media per l'Egitto, ma non un 4 stelle”


    La struttura dell'hotel sembra essere recente infatti le aree comuni si presentano molto bene, alla reception, le varie formalità si sono risolte molto rapidamente, grazie anche all'aiuto del rappresentante del tour operator, il quale ci ha assegnato questo hotel. Il problema si è presentato in camera, quest'ultime si presentano bene, attrezzate con l'essenziale, ma i dettagli non sono curati. Entrando, c'era uno stuzzicadenti usato lasciato sul mobile della televisione, il telecomando non era stato mai pulito probabilmente, un lenzuolo era macchiato e in bagno la doccia e il pavimento non erano nelle migliori condizioni: raschiature, macchie ed incrostazioni, anche su porte e muri. Va da sé che non sia lo standard della pulizia, soprattutto per un hotel a 4 stelle. Si nota la pulizia nell'essenziale, ma non approfondita. Avendo trovato il ristorante all'ultimo piano vuoto, senza personale, abbiamo provato il ristorante "italiano" Nefertari. Abbiamo aspettato quasi un'ora per avere una pizza delle due che avevamo ordinato, scoprendo poi che la margherita era molto abbondante (specialmente in formaggio a discapito del sugo assente) e che quindi potevamo ordinare solo una pizza invece di due. I prezzi sono modici, il servizio è buono nel complesso, il personale si preoccupa della soddisfazione del cliente, ma ciò non è sufficiente a compensare i difetti sopracitati.


    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
    Caro Nostro Cliente Saje9, A Barceló sappiamo che c'è sempre margine per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell' eccedere le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. e vorremmo assicurare che tutte le vostre preoccupazioni riguardo al livello e al servizio di pulizia saranno soddisfatte I Migliori Saluti, Hotel Direccion

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 18 2018
    • In coppia

    -_-MF13_MF13-_-

    “Sotto le aspettative”


    L’hotel è abbastanza bello ma purtroppo non ci siamo trovati bene. Al nostro arrivo c’è stato un imprevisto e la nostra camera non era pronta, abbiamo dovuto attendere quasi un ora in reception senza una parola di scuse e senza un minimo di accoglienza. Avevamo prenotato una camera superior con vista piramidi ma abbiamo capito subito che la camera non era quella richiesta, il giorno seguente siamo riusciti a farci cambiare la camera dopo aver dibattuto per diverso tempo con l’addetto in reception e con un attesa di circa 3 ore. Una sera abbiamo cenato al ristorante dell’hotel e quando siamo andati a pagare il conto era superiore a quanto ordinato, non sappiamo per quale motivo. Piscina carina ma piuttosto sporca. Personale sgodevole e non molto disponibile. Mai più.


    BarceloCairo, Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
    Caro nostro ospite MF13_MF13, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i Suoi commenti, che certi aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piu sincere per non essere stati capaci di offrirLe un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le Sue impressioni. La qualità del servizio e la gentilezza del nostro personale sono senza dubbio la nostra principale forza e per questo motivo siamo rattristati di leggere che non siamo stati all'altezza delle Sue aspettative per quanto riguarda il servizio di reception, ció nonostante, non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro responsabile di dipartimento per informazione ed ulteriore revisione. Per quanto riguarda la pulizia della piscina, si prega di essere informati che la pulizia è un parametro per noi e stiamo seguendo procedure di igiene molto limitate per la sicurezza dei nostri ospiti. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Gestione alberghiera

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 7 2018
    • Milano, Italia
    • In coppia

    antipatix01

    “buona struttura”


    l'hotel è situato, fuori dal centro del cairo, in una delle strade più famose e trafficate dell città. La posizione è strategica per visitare le piramidi di giza e gli altri siti importanti. Le camere sono spaziose, sufficientemente pulite per gli standard egiziani. Colazione più che buona. Unica pecca sono i matrimoni che vengono festeggiati nella struttura che portano musica ad alto volume fino a tardi. Consigliato.


    BarceloCairo, Guest Relations Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
    Caro Sr.Antipatix01, È sempre un gran piacere per noi leggere che i nostri clienti ripartono con bei ricordi delle loro vacanze nel nostro hotel, vorremmo ringraziarLa per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua esperienza con noi ed i lettori di TripAdvisor.i migliori saluti.Gestione alberghiera

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 28 2017
    • padova
    • In famiglia

    lamaxPadova

    “buon punto di appoggio”


    hotel datato, pulizia così così, piscina bruttina...diciamo che da l'impressione di essere abbandonato al tempo che passa...ottimo appoggio per tutte le escursioni al cairo e dintorni comunque. Colazione nella media di una struttura internazionale.


    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
    Estimada Sra. LamaxPadova, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Cordiales Saludos. Hotel Direccion

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 13 2017
    • Brescia
    • In coppia

    MoMommo

    “CONFERMO:BUON HOTEL ”


    Tornati a distanza di un anno,non posso che confermare la recensione scorsa. Hotel in buona posizione per visitare Il Cairo,pulizia di piscina e sala ristorante migliorata. Colazione rimasta invariata,purtroppo appena sufficiente al palato europeo,meglio optare per il salato o per il classico pane-burro-marmellata. Piccoli disguidi per la fornitura di caffè in camera,in più di un'occasione,ma armandosi di pazienza si risolve tutto. Personale molto gentile,alcuni parlano un po' di italiano. Bella camera,buona pulizia. Ristoranti alla carta discreti,prezzi nella norma per hotel di questa categoria. Ovviamente torneremo,amiamo il Cairo,per noi è casa.


    BarceloCairo, General Manager alle Barcelo Cairo Pyramids, ha risposto a questa recensione.
    Caro Sr. MoMommo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló Cairo Pyramids, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. In attesa di darvi il benvenuto presto nella tua seconda casa. I migliori saluti, Hotel Direccion

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