Facciata dell'hotel Barceló México Reforma
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core.litMapaYLocalizacion

Paseo de la Reforma, 1   06030 Ciudad de México , Col. Tabacalera    


Places of Interest

12,7 km Aeroporto internazionale di Città del Messico (MEX)

3,4 km Zócalo - Plaza de la Constitución

6,5 km Museo Soumaya

3,6 km Cattedrale Metropolitana

Opinioni dei clienti

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Barceló México Reforma

4.5/5 Round Indicators
| 1466 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

Round Indicators

Pulizia

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Servizio


core.litOpiniones

Eccellente

55% Complete

814

Molto buono

27% Complete

399

Normale

9% Complete

133

Cattivo

3% Complete

55

Pessimo

4% Complete

65

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    Round Indicators
    Sara L 09/10/2018 Affari

    “Hotel ottimo”

    Hotel a 20 minuti dal centro e dalla piazza. Il personale è corsiale, disponibile e davvero efficiente. Le stanze sono abbastanza spaziose e il bagno molto grande. Pulizie ineccepibili. L'hotel dispone di una piscina coperta e riscaldata e di una zona wellness davvero fornita. Aperte fino a tardi. La colazione è abbondante e variegatissima. Nalla lobby c'è uno starbucks. Consigliatissimo.

    FernandoR5755, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
     Caro Signor. Sara L, Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló México Reforma. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    Round Indicators
    jfChris Como, Italia. 09/03/2018 In famiglia

    “Ottimo lavoro!”

    Bellissimo e moderno albergo a mezz'ora a piedi dalla Piazza della Costituzione (zócalo), imponente sia all’esterno che all’interno. Mi sono trovato veramente bene: la pulizia era ottima, il personale gentile, e il buffet a colazione ricco di scelte tipicamente messicane. Dato che Città del Messico è stata la nostra prima tappa in Messico, e il cibo al Barceló la nostra primissima esperienza con l’autentica cucina messicana, devo ammettere di essere rimasto molto contento e soddisfatto dei servizi del ristorante e dell’hotel. Unica pecca: il tempo di attesa davanti agli ascensori è davvero lungo!

    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
     Caro Signor Jfchris, Vorremmo innanzitutto ringraziarLa per la Sua recensione sul Suo recente soggiorno, i Suoi commenti ci permettono difatti di capire l'esperienza vissuta dai nostri ospiti rispetto ai nostri servizi. Il nostro obiettivo principale è quello di garantire la totale soddisfazione dei nostri clienti, siamo quindi felici di leggere che le Sue vacanze presso il nostro hotel Barceló México Reforma siano state piacevoli. Ci sforziamo di assicurare alti standard di servizio per cosí garantire che i nostri clienti ripartano con bei ricordi del loro soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    Round Indicators
    ncostantini 08/28/2018 In coppia

    “Eccellente”

    Tutto perfetto. Abbiamo soggiornato in una deluxe con accesso alla vip lounge con tutti servizi all inclusive (snacks, happy hour, colazione ecc).Hotel pulito, conformt, wifi ottima, cibo ottimo. Unica nota negativa l aria condizionata in stanza non era regolabile la temperatura. Peccato.

    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
     Caro Ncostantini, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló México Reforma , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    Round Indicators
    Alessio R 08/21/2018 In coppia

    “alessio 48”

    hotel molto buono. Stanza spaziosa e ben insonorizzata. Ristorante il Cavallino ha un menù non troppo ricco , ma il cibo è buono. Unico inconveniente pur essendo stato segnalato, non è stato sostituito il telecomando TV.

    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
     Cara Signorina. Alessio R, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló México Reforma, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    Round Indicators
    chianti1956 Firenze, Italia. 08/21/2018 In coppia

    “troppe imperfezioni”

    bell'hotel posto in posizione centrale, presso la piazza dedicata alla rivoluzione. struttura bella e modernissima di un ottimo impatto. Camere ampie.. A parte il buffet x la colazione, decisamente completo e vario, i servizi . non sono sempre all'altezza. Intanto in una camera matrimoniale c'era un solo accappatoio , niente ciabatte. Alla nostra richiesta hanno reagito con ritardo e in modo parziale (un paio di ciabatte in due!!).Il personale della reception non sembrava in grado di risolvere eventuali problemi che fossero insorti. Al momento del cambio valuta il sistema era fuori uso e , dato l'inconveniente e l'ora (8 pm) invece di suggerirmi dove andare mi hanno chiesto di aspettare (aspettare cosa, che ripristinassero il sistema?quando?). Il ristorante Sonora era più una discoteca, dato il volume della musica, che un ristorante. Inoltre servono cibo fake italian (caprese con mozzarella e pesto) cosa che mi fa imbestialire anche se non sono uno che mangia italiano all'estero. Ma dove hanno imparato a cucinare italiano i tuoi cuochi?Molte cose da migliorare

    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
     Caro Signor,La ringraziamo prima di tutto per aver scelto il nostro hotel Barceló Méxio Reforma per le Sue vacanze a Agosto e per aver preso il tempo di trasmetterci i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura, permettendoci cosi di rettificare aspetti dei nostri servizi che possono essere migliorati. gentilmente informato che la casa di cambio e il ristorante Sonora Grill sono società esterne dell'hotel, ma passeremo volentieri i commenti che menzioni.La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 10 2018
    • Affari

    Sara L

    “Hotel ottimo”


    Hotel a 20 minuti dal centro e dalla piazza. Il personale è corsiale, disponibile e davvero efficiente. Le stanze sono abbastanza spaziose e il bagno molto grande. Pulizie ineccepibili. L'hotel dispone di una piscina coperta e riscaldata e di una zona wellness davvero fornita. Aperte fino a tardi. La colazione è abbondante e variegatissima. Nalla lobby c'è uno starbucks. Consigliatissimo.


    FernandoR5755, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
    Caro Signor. Sara L, Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló México Reforma. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 3 2018
    • Como, Italia
    • In famiglia

    jfChris

    “Ottimo lavoro!”


    Bellissimo e moderno albergo a mezz'ora a piedi dalla Piazza della Costituzione (zócalo), imponente sia all’esterno che all’interno. Mi sono trovato veramente bene: la pulizia era ottima, il personale gentile, e il buffet a colazione ricco di scelte tipicamente messicane. Dato che Città del Messico è stata la nostra prima tappa in Messico, e il cibo al Barceló la nostra primissima esperienza con l’autentica cucina messicana, devo ammettere di essere rimasto molto contento e soddisfatto dei servizi del ristorante e dell’hotel. Unica pecca: il tempo di attesa davanti agli ascensori è davvero lungo!


    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
    Caro Signor Jfchris, Vorremmo innanzitutto ringraziarLa per la Sua recensione sul Suo recente soggiorno, i Suoi commenti ci permettono difatti di capire l'esperienza vissuta dai nostri ospiti rispetto ai nostri servizi. Il nostro obiettivo principale è quello di garantire la totale soddisfazione dei nostri clienti, siamo quindi felici di leggere che le Sue vacanze presso il nostro hotel Barceló México Reforma siano state piacevoli. Ci sforziamo di assicurare alti standard di servizio per cosí garantire che i nostri clienti ripartano con bei ricordi del loro soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 28 2018
    • In coppia

    ncostantini

    “Eccellente”


    Tutto perfetto. Abbiamo soggiornato in una deluxe con accesso alla vip lounge con tutti servizi all inclusive (snacks, happy hour, colazione ecc).Hotel pulito, conformt, wifi ottima, cibo ottimo. Unica nota negativa l aria condizionata in stanza non era regolabile la temperatura. Peccato.


    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
    Caro Ncostantini, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló México Reforma , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 21 2018
    • In coppia

    Alessio R

    “alessio 48”


    hotel molto buono. Stanza spaziosa e ben insonorizzata. Ristorante il Cavallino ha un menù non troppo ricco , ma il cibo è buono. Unico inconveniente pur essendo stato segnalato, non è stato sostituito il telecomando TV.


    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
    Cara Signorina. Alessio R, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló México Reforma, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Fernando Romero Responsabile della Qualità

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 21 2018
    • Firenze, Italia
    • In coppia

    chianti1956

    “troppe imperfezioni”


    bell'hotel posto in posizione centrale, presso la piazza dedicata alla rivoluzione. struttura bella e modernissima di un ottimo impatto. Camere ampie.. A parte il buffet x la colazione, decisamente completo e vario, i servizi . non sono sempre all'altezza. Intanto in una camera matrimoniale c'era un solo accappatoio , niente ciabatte. Alla nostra richiesta hanno reagito con ritardo e in modo parziale (un paio di ciabatte in due!!).Il personale della reception non sembrava in grado di risolvere eventuali problemi che fossero insorti. Al momento del cambio valuta il sistema era fuori uso e , dato l'inconveniente e l'ora (8 pm) invece di suggerirmi dove andare mi hanno chiesto di aspettare (aspettare cosa, che ripristinassero il sistema?quando?). Il ristorante Sonora era più una discoteca, dato il volume della musica, che un ristorante. Inoltre servono cibo fake italian (caprese con mozzarella e pesto) cosa che mi fa imbestialire anche se non sono uno che mangia italiano all'estero. Ma dove hanno imparato a cucinare italiano i tuoi cuochi?Molte cose da migliorare


    Fernando R, Gerente alle Barcelo Mexico Reforma, ha risposto a questa recensione.
    Caro Signor,La ringraziamo prima di tutto per aver scelto il nostro hotel Barceló Méxio Reforma per le Sue vacanze a Agosto e per aver preso il tempo di trasmetterci i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura, permettendoci cosi di rettificare aspetti dei nostri servizi che possono essere migliorati. gentilmente informato che la casa di cambio e il ristorante Sonora Grill sono società esterne dell'hotel, ma passeremo volentieri i commenti che menzioni.La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Fernando Romero Responsabile della Qualità

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