La piscina dell'Hotel Barceló Maya Colonial
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Barceló Maya Colonial

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

78,7 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Sito archeologico di Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Maya Colonial

4.5/5 Round Indicators
| 7057 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

62% Complete

4439

Molto buono

23% Complete

1669

Normale

7% Complete

563

Cattivo

3% Complete

233

Pessimo

2% Complete

153

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    Veronica A 07/12/2018 In coppia

    “Viaggio di nozze ”

    Resort accogliente e molto pulito..personale simpatico, teatro ottimo e divertente. Piscine pulite, mare limpido.. Le uniche pecche erano l'assenza del WiFi (gratis solo in due zone dalle 10/13 alle 15/18) e le escursioni molto care. Vi consiglio prima di prenotarle di fare un giro di preventivi nelle varie agenzie. La sera dopo le 22 il resort è morto e non c'è nulla da fare... Ristorante messicano al top. Sicuramente da ritornare

    Barceló C, Manager alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
     Stima: Veronica A La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la buona relazione qualità prezzo del nostro trattamento All Inclusive che permette ai nostri clienti di approfittare dei nostri bar e ristoranti durante tutto il giorno e La ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei prodotti inclusi in questa offerta. Grazie per i Suoi gentili commenti sul servizio ricevuto da parte del nostro personale, non mancheremo di trasmetterli all'insieme del team sapendo che sarà una grande soddisfazione per tutti Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Cordiali saluti gestione

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    sabrinaiandarino 07/11/2018 In famiglia

    “Tutto bello come negli altri commenti”

    Siamo appena stati al Barcelo per tre giorni dopo aver visitato lo Yucatan Confermo i commenti positivi degli altri L hotel è molto bello pulito con delle aree conuni meravigliose Il problema dell' umidità (che aveva spaventato anche me ) esiste Non so se sia un problema generalizzato di tutte le strutture qui ... Livello di ristorazione molto alta, l unico peccato è che noi stando solo tre giorni avevamo diritto a provare con un voucher un ristorante ma purtroppo erano tutti pieni .....forse a questo dovrebbero trovare un rimedio .... Per il resto veramente bellissimo

    Barceló C, Manager alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
     Stimata: sabrinaiandarino Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la buona relazione qualità prezzo del nostro trattamento All Inclusive che permette ai nostri clienti di approfittare dei nostri bar e ristoranti durante tutto il giorno e La ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei prodotti inclusi in questa offerta. Siamo inoltre molto felici di leggere che ha potuto apprezzare il comfort della camera che Le abbiamo assegnato e La ringraziamo per aver sottolineato la bellezza delle nostre stanze che sono state disegnate di modo da garantire indimenticabili soggiorni nel nostro hotel. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti Gestione

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    ninolanfranchi Messina, Italia. 06/28/2018 In coppia

    “Pensavo meglio..”

    Bar in piscina aperto per troppo poco tempo, wifi in stanza a pagamento e a prezzi altissimi, umidità a livelli assurdi (lenzuola e pavimento sempre bagnati). Qualità del cibo bassa al buffet, migliore nei ristoranti a la carte. Nella zona buffet dal tetto gocciolava acqua sui clienti e cosa ancora più schifosa su alcune pietanze. In generale buona l’organizzazione degli eventi e particolare il fatto che passeggiando nel resort si possano incontrare liberi iguane e procioni. Più triste invece vedere i delfini schiavi e rinchiusi nelle piscine quando ad un passo si vede l’immensità dell’oceano. Carina la parte dei negozietti e delle bancarelle, SPA non di altissimo livello. Personale sempre cordiale e disponibile ma a volte poco sorridente.

    Barceló C, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ninolanfranchi: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. La Gerencia jerecepcolonial@barcelomaya.com

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    msantello San Benedetto Del Tronto, Italia. 06/06/2018 Viaggio con amici

    “VACANZA A TULUM”

    Soggiorno ripetuto presso la stessa struttura da diversi anni. La qualità dell'offerta, nel tempo, è rimasta invariata. La struttura è molto qualificata, elegante, piena di intrattenimento. Il personale è gentile e disponibile. Il servizio è eccellente sia in camera che nei ristoranti.

    Barceló C, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Msantello: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Mayta Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

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    04/16/2018 Viaggio con amici

    “Massimo confort e servizio impeccabile ”

    Ho partecipato a un congresso coincidente con la Pasqua e ho usufruito della libertà di spazi e tempi, ricevendo massima cura da parte del personale dell’hotel, come anche in passato visto che non era la prima vacanza al Barcelo. Migliorerei i pasti aggiungendo cucina etnica messicana. Particolare menzione a Alejandro Valderrama Gte A&B, Daniel Tello del Centro de Convenciones y Nancy Delgado, che hanno soddisfatto ogni esigenza del nostro gruppo, senza perdere un colpo! Tornerò in futuro con entusiasmo! Grazie!

    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cliente. Accogliamo con favore i vostri commenti sulla tua esperienza passata in Barceló Maya Colonial. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il soggiorno dei nostri ospiti. Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza. Cordiali saluti, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcleomaya.com

    VALUTAZIONE

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    • luglio 12 2018
    • In coppia

    Veronica A

    “Viaggio di nozze ”


    Resort accogliente e molto pulito..personale simpatico, teatro ottimo e divertente. Piscine pulite, mare limpido.. Le uniche pecche erano l'assenza del WiFi (gratis solo in due zone dalle 10/13 alle 15/18) e le escursioni molto care. Vi consiglio prima di prenotarle di fare un giro di preventivi nelle varie agenzie. La sera dopo le 22 il resort è morto e non c'è nulla da fare... Ristorante messicano al top. Sicuramente da ritornare


    Barceló C, Manager alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
    Stima: Veronica A La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione sul Suo recente soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial, il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire delle vacanze indimenticabili ai nostri clienti e i Suoi commenti sono essenziali a questo fine. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la buona relazione qualità prezzo del nostro trattamento All Inclusive che permette ai nostri clienti di approfittare dei nostri bar e ristoranti durante tutto il giorno e La ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei prodotti inclusi in questa offerta. Grazie per i Suoi gentili commenti sul servizio ricevuto da parte del nostro personale, non mancheremo di trasmetterli all'insieme del team sapendo che sarà una grande soddisfazione per tutti Grazie ancora per la Sua gentile recensione sul nostro hotel, speriamo di averLa di nuovo con noi prossimamente. Cordiali saluti gestione

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 11 2018
    • In famiglia

    sabrinaiandarino

    “Tutto bello come negli altri commenti”


    Siamo appena stati al Barcelo per tre giorni dopo aver visitato lo Yucatan Confermo i commenti positivi degli altri L hotel è molto bello pulito con delle aree conuni meravigliose Il problema dell' umidità (che aveva spaventato anche me ) esiste Non so se sia un problema generalizzato di tutte le strutture qui ... Livello di ristorazione molto alta, l unico peccato è che noi stando solo tre giorni avevamo diritto a provare con un voucher un ristorante ma purtroppo erano tutti pieni .....forse a questo dovrebbero trovare un rimedio .... Per il resto veramente bellissimo


    Barceló C, Manager alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
    Stimata: sabrinaiandarino Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la buona relazione qualità prezzo del nostro trattamento All Inclusive che permette ai nostri clienti di approfittare dei nostri bar e ristoranti durante tutto il giorno e La ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei prodotti inclusi in questa offerta. Siamo inoltre molto felici di leggere che ha potuto apprezzare il comfort della camera che Le abbiamo assegnato e La ringraziamo per aver sottolineato la bellezza delle nostre stanze che sono state disegnate di modo da garantire indimenticabili soggiorni nel nostro hotel. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali Saluti Gestione

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 28 2018
    • Messina, Italia
    • In coppia

    ninolanfranchi

    “Pensavo meglio..”


    Bar in piscina aperto per troppo poco tempo, wifi in stanza a pagamento e a prezzi altissimi, umidità a livelli assurdi (lenzuola e pavimento sempre bagnati). Qualità del cibo bassa al buffet, migliore nei ristoranti a la carte. Nella zona buffet dal tetto gocciolava acqua sui clienti e cosa ancora più schifosa su alcune pietanze. In generale buona l’organizzazione degli eventi e particolare il fatto che passeggiando nel resort si possano incontrare liberi iguane e procioni. Più triste invece vedere i delfini schiavi e rinchiusi nelle piscine quando ad un passo si vede l’immensità dell’oceano. Carina la parte dei negozietti e delle bancarelle, SPA non di altissimo livello. Personale sempre cordiale e disponibile ma a volte poco sorridente.


    Barceló C, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ninolanfranchi: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Maya Colonial Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. La Gerencia jerecepcolonial@barcelomaya.com

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 6 2018
    • San Benedetto Del Tronto, Italia
    • Viaggio con amici

    msantello

    “VACANZA A TULUM”


    Soggiorno ripetuto presso la stessa struttura da diversi anni. La qualità dell'offerta, nel tempo, è rimasta invariata. La struttura è molto qualificata, elegante, piena di intrattenimento. Il personale è gentile e disponibile. Il servizio è eccellente sia in camera che nei ristoranti.


    Barceló C, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Msantello: Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Barceló Mayta Colonial. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. La Gerencia jeferecepcolonial@barcelomaya.com

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 16 2018
    • Viaggio con amici

    “Massimo confort e servizio impeccabile ”


    Ho partecipato a un congresso coincidente con la Pasqua e ho usufruito della libertà di spazi e tempi, ricevendo massima cura da parte del personale dell’hotel, come anche in passato visto che non era la prima vacanza al Barcelo. Migliorerei i pasti aggiungendo cucina etnica messicana. Particolare menzione a Alejandro Valderrama Gte A&B, Daniel Tello del Centro de Convenciones y Nancy Delgado, che hanno soddisfatto ogni esigenza del nostro gruppo, senza perdere un colpo! Tornerò in futuro con entusiasmo! Grazie!


    BMAYAFASEII, Gerente alle Barcelo Maya Colonial, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cliente. Accogliamo con favore i vostri commenti sulla tua esperienza passata in Barceló Maya Colonial. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il soggiorno dei nostri ospiti. Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza. Cordiali saluti, La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcleomaya.com

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