La spiaggia dell'Hotel BarcelóMaya Palace Deluxe
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Mappa e posizione

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

78,7 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Sito archeologico di Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 11016 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

64% Complete

7138

Molto buono

20% Complete

2251

Normale

8% Complete

935

Cattivo

3% Complete

355

Pessimo

3% Complete

337

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    Round Indicators
    X4186RDgiuliap 02/03/2019 In coppia

    “Villaggio a 5 stelle”

    Premettendo che non sono un'amante dei villaggi turistici, alla fine però della mia vacanza on the road per il Messico, abbiamo deciso di rilassarci presso questa struttura, soprattutto per la posizione ed il punto di costa che è assolutamente meravigliosa. Desiderosi di soggiornare in un luogo tranquillo, abbiamo optato per il Palace, livello migliore rispetto agli altri villaggi sempre Barceló, posti uno accanto all' altro. È infatti impressionante la grandezza di questo complesso che nella sua interezza è come un paese. C'è molto da recensire. Check in effettuato da personale molto cordiale ma a mio avviso un po' lento. Le pratiche da fare al momento dell'accesso non sono poche (lasciare dati e documenti, carta di credito, seguire le istruzioni e spiegazioni inerenti a tutte le attività e strutture del villaggio) ma è alquanto fastidioso dover aspettare tempi abbastanza lunghi (dipende il numero delle persone che devono fare l'accettazione, non oso immaginare se arrivano più bus contemporaneamente). Ribadisco che il personale è molto professionale e gentile. Consiglio effettuato il check in di recarsi direttamente all'ufficio a lato della reception per prenotare le cene alla carta nei vari ristoranti dei villaggi. Perché oltre a poter usufruire dei pasti a buffet in appositi locali, Barceló offre la possibilità di mangiare in veri a propri ristoranti solo però su prenotazione (al momento del mio soggiorno c'erano pochi ospiti e non ho avuto problemi, ma in alta stagione penso che sia un po' più complesso trovare sempre posto). Molto buono il ristorante di pesce Caribe, quelli di carne Rodizio e Santa Fe, meno il Marenostrum. Due locali erano all'interno della struttura del Palace e si percepisce notevolmente la differenza di servizio. La colazione e il pranzo sono a buffet. Tutto molto abbondante e vario. L' all inclusive sulle bevande è completo (a pagamento solo i vini), nei bar sulla spiaggia la scelta non è poi così varia e l'unica cosa da segnalare magari sono i bicchieri di plastica, che vengono rilavati un po' datati, molto ingialliti, che danno l'impressione di una non ottimale pulizia. Da un punto di vista degli snack da mangiare durante il pomeriggio, al Palace, non c'è un punto dove fare merenda (sarebbe carino che al bar presente vicino alla spiaggia ci fosse la possibilità di poter mangiare qualcosa). Ci si può recare ai bar dei villaggi vicini ma la camminata a piedi non vale la pena rispetto alla qualità dei cibi proposti. Nota estremamente negativa e fastidiosa è il servizio WiFi che può essere utilizzato solo a pagamento (9 dollari al giorno, ma esistono pacchetti scontati per più giorni). Non è un fattore di prezzo, ma di principio. In qualsiasi struttura in cui ho soggiornato nello Yucatan mi è sempre stato dato gratuitamente e per un hotel di così alto livello è assolutamente una cosa inconcepibile. Le camere sono grandi, e al momento dell'arrivo gli ospiti vengono omaggiati di una bottiglia di spumante e una di Mezcal, vari dolcetti e frutta. La pulizia è buona. Raccomando di tenere sempre chiusa la zanzariera perché ci sono delle blatte rosse volanti che soggiornano sul terrazzo (questo però non è di certo responsabilità della struttura, anzi le zanzariere sono ben fatte e coprenti e non abbiamo avuto nessun tipo di problema). Ho usufruito di un massaggio fatto sulla spiaggia molto rilassante (un po' caro 100 dollari), della palestra gratuita (molto bella all'interno c'è anche sauna e bagno turco) e si possono fare svariate altre attività (minigolf, casinó, etc). Gli ospiti hanno la possibilità di avere i teli da mare, presi e ritirati in appositi punti con la presentazione di tessere consegnate al momento del check in. Sicuramente una cosa meravigliosa da segnalare è la possibilità di fare il bagno con le tartarughe, gratuitamente, semplicemente facendo un tuffo in mare. Un'esperienza unica. Sul finale della vacanza abbiamo usufruito del late check out pagando. Se si ha il volo in tarda serata, lo consiglio, per potersi godere a pieno un'altra giornata di mare con il confort di potersi fare una doccia e cambiarsi per il viaggio con calma.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite; Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Palace, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro.

    Round Indicators
    GiuseppeLiuzzi 01/18/2019 In coppia

    “Vacanza indimenticabile!”

    Da recensire c'è davvero tantissimo poiché il villaggio è immenso. Straordinaria la presenza del delfinario al suo interno. Ho potuto nuotare con le tartarughe senza dover fare alcuna escursione, facendo solamente un bagno in acqua mentre mi rilassavo in spiaggia. Ottima l'idea di mettere una piscina "per adulti" nella quale il relax più assoluto la fa da padrone. I ristoranti a buffet offrono un vasto assortimento di cibo.. alcune cose davvero buone. Il punto forte della struttura sono stati a mio parere anche i 3 ristoranti del Palace: Il Caribe dove siamo stati serviti da Francisco e Marcelo in maniera impeccabile. Il Rodizio dove abbiamo gustato dell' ottima carne e siamo stati serviti da José Heberto, persona squisita; La Brasserie dove ci ha serviti Adrian Lopez , simpaticissimo e professionale al 100%!! Tutto il personale comunque è stato fantastico e rende giustizia alla bellezza della struttura! Voglio tornarci assolutamente!

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite; Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Palace , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Saluti

    Round Indicators
    giuseppinan2015 San Martino a Ulmiano, Italia. 01/07/2019 In coppia

    “Mai mai mai più ”

    L esperienza é stata questa : 4 notti a Cancun in resort all inclusive , solo adulti . Grande attenzione per il cliente , sorrisi , disponibilità , qualità eccellente . Ma siamo a Cancun , bella spiaggia , piscine . Manca l ambiente tropicale , il verde , la natura . Arriviamo al Barcellò alle 12, 30 . Bolgia dantesca : una piramide umana di persone accampate accanto alle loro valigie ( giuro che non c era lo spazio per entrare e arrivare alla reception e nessuno che potesse aiutarti a portare le valigie ) Può essere comprensibile : é il 6 Gennaio e le partenze sono “imponenti” . Fila alla reception kilométrica. Ma sono felice : come cliente Premium ho un cek in anticipato e in una zona riservata . Non é segnalato ma lo trovò . Saletta piccola , un bar con un piccolo buffet , poca gente . Relax . Mi stupiscono i tempi ( circa 15/25 minuti per ogni cliente : documenti , fotocopie , moduli , firme ... ) me ne faccio una ragione . Il mio cek in dura esattamente un ora e 25 minuti : la camera non é pronta , i dollari in contanti si possono accettare soltanto quando la camera é disponibile ... etc . Un incubo . Alle 14, 50 decidiamo di mangiare qualcosa in attesa della famosa camera . ( sorvolo sul buffet e la qualità ... irrilevante ) alle 15, 30 chiedo le chiavi . La camera non é ancora pronta , forse fra mezz’ora ( clienti Premium Level ... gli altri ? Alle 20,00 ? ) pretendo una camera pronta é la trovano . Chiedo un adattatore e mi rispondono che dovevo portarlo Dall Italia ( Scusate sono una pessima viaggiatrice ) . Dopo una lunga “ passeggiata “ ecco la camera : finalmente ! Il portantino apre e... mi investe un odore terribile di rancido e di muffa . Corro a spalancare le finestre . Ho una camera “ fronte oceano” ; davanti a me la vista é di bambini urlanti sul bordo di una piscina praticamente attaccata alla camera . Decido di disdire pagando la penale di una notte ( che é più alta di quella prevista , chissà perché ) . Finalmente sto per uscire dall ‘ incubo . E ,a questo punto,il “gentilismo“signore della reception mi chiede : “ ma se le diamo una camera migliore ? “ ... Scusate ma credevo di aver pagato e prenotato la camera migliore . Errore ! Quali sono le camere migliori ? A chi le assegnate ? Secondo simpatia , nazionalità , colore ? Esperienza pessima , più che pessima . Mai più

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     caro ospite Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i Suoi commenti, che certi aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piu sincere per non essere stati capaci di offrirLe un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le Sue impressioni. Saluta i saluti

    Round Indicators
    MariaSerafino Roma, Italia. 11/12/2018 In famiglia

    “Un incanto ”

    L’albergo è curato nei minimi particolari, pulitissimi sia le camere, sia gli spazi comuni. Nei giardini circolano tranquillamente iguana e lemuri e sulla spiaggia vengono spesso celebrati matrimoni suggestivi. I tre ristoranti à la carte poi sono tutti molto buoni (peraltro gli ospiti del Palace possono scegliere anche i ristoranti degli altri alberghi del Resort). Il personale poi è gentilissimo ed estremamente disponibile. Una menzione particolare la merita il personale dei ristoranti a buffet: Ana Velasco, Josè Chimal, Suli Gutierrez e poi Alma, Serapio, Alexis, Angel, Nelci e Araceli. Va però segnalata la mancanza di Wi-Fi gratuito, circostanza non in linea con i servizi che ci si aspetta da un albergo a 5 stelle. Peraltro l’accesso ad internet è limitato e viene concesso ad un prezzo stratosferico ($ 45,00 a settimana - ci sono però sconti per il pagamento con carta di credito - per collegare un massimo di due dispositivi).

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro Maria, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Maya Palace, siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per la Sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averLa come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierLa nuovamente prossimamente. Migliori saluti, José Luis Serratos Manger on Duty

    Round Indicators
    danymuscololuca Nizza di Sicilia, Italia. 09/23/2018 In coppia

    “RELAX E DIVERTIMENTO”

    struttura bella e pulita, personale disponibile,si consigliano escursioni marine,cibo vario e per qualsiasi gusto specialmente ristoranti di carne. piscine grandi,mare bello ma da scegliere la zona giusta causa alghe

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Apreciable danymuscololuca, En primer lugar, queremos agradecerle por sus comentarios después de su reciente visita nuestro Hotel Barceló Maya Palace. Estamos encantados de leer que pudimos exceder sus expectativas de vacaciones. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos esforzamos por brindarles a todos y cada uno de nuestros huéspedes con un servicio atento y personalizado. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Saludos cordiales, José Luis Serratos Gerente en Turno

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 3 2019
    • In coppia

    X4186RDgiuliap

    “Villaggio a 5 stelle”


    Premettendo che non sono un'amante dei villaggi turistici, alla fine però della mia vacanza on the road per il Messico, abbiamo deciso di rilassarci presso questa struttura, soprattutto per la posizione ed il punto di costa che è assolutamente meravigliosa. Desiderosi di soggiornare in un luogo tranquillo, abbiamo optato per il Palace, livello migliore rispetto agli altri villaggi sempre Barceló, posti uno accanto all' altro. È infatti impressionante la grandezza di questo complesso che nella sua interezza è come un paese. C'è molto da recensire. Check in effettuato da personale molto cordiale ma a mio avviso un po' lento. Le pratiche da fare al momento dell'accesso non sono poche (lasciare dati e documenti, carta di credito, seguire le istruzioni e spiegazioni inerenti a tutte le attività e strutture del villaggio) ma è alquanto fastidioso dover aspettare tempi abbastanza lunghi (dipende il numero delle persone che devono fare l'accettazione, non oso immaginare se arrivano più bus contemporaneamente). Ribadisco che il personale è molto professionale e gentile. Consiglio effettuato il check in di recarsi direttamente all'ufficio a lato della reception per prenotare le cene alla carta nei vari ristoranti dei villaggi. Perché oltre a poter usufruire dei pasti a buffet in appositi locali, Barceló offre la possibilità di mangiare in veri a propri ristoranti solo però su prenotazione (al momento del mio soggiorno c'erano pochi ospiti e non ho avuto problemi, ma in alta stagione penso che sia un po' più complesso trovare sempre posto). Molto buono il ristorante di pesce Caribe, quelli di carne Rodizio e Santa Fe, meno il Marenostrum. Due locali erano all'interno della struttura del Palace e si percepisce notevolmente la differenza di servizio. La colazione e il pranzo sono a buffet. Tutto molto abbondante e vario. L' all inclusive sulle bevande è completo (a pagamento solo i vini), nei bar sulla spiaggia la scelta non è poi così varia e l'unica cosa da segnalare magari sono i bicchieri di plastica, che vengono rilavati un po' datati, molto ingialliti, che danno l'impressione di una non ottimale pulizia. Da un punto di vista degli snack da mangiare durante il pomeriggio, al Palace, non c'è un punto dove fare merenda (sarebbe carino che al bar presente vicino alla spiaggia ci fosse la possibilità di poter mangiare qualcosa). Ci si può recare ai bar dei villaggi vicini ma la camminata a piedi non vale la pena rispetto alla qualità dei cibi proposti. Nota estremamente negativa e fastidiosa è il servizio WiFi che può essere utilizzato solo a pagamento (9 dollari al giorno, ma esistono pacchetti scontati per più giorni). Non è un fattore di prezzo, ma di principio. In qualsiasi struttura in cui ho soggiornato nello Yucatan mi è sempre stato dato gratuitamente e per un hotel di così alto livello è assolutamente una cosa inconcepibile. Le camere sono grandi, e al momento dell'arrivo gli ospiti vengono omaggiati di una bottiglia di spumante e una di Mezcal, vari dolcetti e frutta. La pulizia è buona. Raccomando di tenere sempre chiusa la zanzariera perché ci sono delle blatte rosse volanti che soggiornano sul terrazzo (questo però non è di certo responsabilità della struttura, anzi le zanzariere sono ben fatte e coprenti e non abbiamo avuto nessun tipo di problema). Ho usufruito di un massaggio fatto sulla spiaggia molto rilassante (un po' caro 100 dollari), della palestra gratuita (molto bella all'interno c'è anche sauna e bagno turco) e si possono fare svariate altre attività (minigolf, casinó, etc). Gli ospiti hanno la possibilità di avere i teli da mare, presi e ritirati in appositi punti con la presentazione di tessere consegnate al momento del check in. Sicuramente una cosa meravigliosa da segnalare è la possibilità di fare il bagno con le tartarughe, gratuitamente, semplicemente facendo un tuffo in mare. Un'esperienza unica. Sul finale della vacanza abbiamo usufruito del late check out pagando. Se si ha il volo in tarda serata, lo consiglio, per potersi godere a pieno un'altra giornata di mare con il confort di potersi fare una doccia e cambiarsi per il viaggio con calma.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite; Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Palace, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 18 2019
    • In coppia

    GiuseppeLiuzzi

    “Vacanza indimenticabile!”


    Da recensire c'è davvero tantissimo poiché il villaggio è immenso. Straordinaria la presenza del delfinario al suo interno. Ho potuto nuotare con le tartarughe senza dover fare alcuna escursione, facendo solamente un bagno in acqua mentre mi rilassavo in spiaggia. Ottima l'idea di mettere una piscina "per adulti" nella quale il relax più assoluto la fa da padrone. I ristoranti a buffet offrono un vasto assortimento di cibo.. alcune cose davvero buone. Il punto forte della struttura sono stati a mio parere anche i 3 ristoranti del Palace: Il Caribe dove siamo stati serviti da Francisco e Marcelo in maniera impeccabile. Il Rodizio dove abbiamo gustato dell' ottima carne e siamo stati serviti da José Heberto, persona squisita; La Brasserie dove ci ha serviti Adrian Lopez , simpaticissimo e professionale al 100%!! Tutto il personale comunque è stato fantastico e rende giustizia alla bellezza della struttura! Voglio tornarci assolutamente!


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite; Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Palace , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e speriamo di accoglierLa nuovamente e di avere l'opportunità di eccedere le Sue aspettative durante una prossima occasione. Saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 7 2019
    • San Martino a Ulmiano, Italia
    • In coppia

    giuseppinan2015

    “Mai mai mai più ”


    L esperienza é stata questa : 4 notti a Cancun in resort all inclusive , solo adulti . Grande attenzione per il cliente , sorrisi , disponibilità , qualità eccellente . Ma siamo a Cancun , bella spiaggia , piscine . Manca l ambiente tropicale , il verde , la natura . Arriviamo al Barcellò alle 12, 30 . Bolgia dantesca : una piramide umana di persone accampate accanto alle loro valigie ( giuro che non c era lo spazio per entrare e arrivare alla reception e nessuno che potesse aiutarti a portare le valigie ) Può essere comprensibile : é il 6 Gennaio e le partenze sono “imponenti” . Fila alla reception kilométrica. Ma sono felice : come cliente Premium ho un cek in anticipato e in una zona riservata . Non é segnalato ma lo trovò . Saletta piccola , un bar con un piccolo buffet , poca gente . Relax . Mi stupiscono i tempi ( circa 15/25 minuti per ogni cliente : documenti , fotocopie , moduli , firme ... ) me ne faccio una ragione . Il mio cek in dura esattamente un ora e 25 minuti : la camera non é pronta , i dollari in contanti si possono accettare soltanto quando la camera é disponibile ... etc . Un incubo . Alle 14, 50 decidiamo di mangiare qualcosa in attesa della famosa camera . ( sorvolo sul buffet e la qualità ... irrilevante ) alle 15, 30 chiedo le chiavi . La camera non é ancora pronta , forse fra mezz’ora ( clienti Premium Level ... gli altri ? Alle 20,00 ? ) pretendo una camera pronta é la trovano . Chiedo un adattatore e mi rispondono che dovevo portarlo Dall Italia ( Scusate sono una pessima viaggiatrice ) . Dopo una lunga “ passeggiata “ ecco la camera : finalmente ! Il portantino apre e... mi investe un odore terribile di rancido e di muffa . Corro a spalancare le finestre . Ho una camera “ fronte oceano” ; davanti a me la vista é di bambini urlanti sul bordo di una piscina praticamente attaccata alla camera . Decido di disdire pagando la penale di una notte ( che é più alta di quella prevista , chissà perché ) . Finalmente sto per uscire dall ‘ incubo . E ,a questo punto,il “gentilismo“signore della reception mi chiede : “ ma se le diamo una camera migliore ? “ ... Scusate ma credevo di aver pagato e prenotato la camera migliore . Errore ! Quali sono le camere migliori ? A chi le assegnate ? Secondo simpatia , nazionalità , colore ? Esperienza pessima , più che pessima . Mai più


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
    caro ospite Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua opinione. Sembra effettivamente leggendo i Suoi commenti, che certi aspetti del Suo soggiorno non siano stati all'altezza dei nostri standard abituali. La preghiamo di voler accettare le nostre scuse piu sincere per non essere stati capaci di offrirLe un'impeccabile momento di relax e apprezziamo il tempo dedicato nel farci pervenire le Sue impressioni. Saluta i saluti

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 12 2018
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    MariaSerafino

    “Un incanto ”


    L’albergo è curato nei minimi particolari, pulitissimi sia le camere, sia gli spazi comuni. Nei giardini circolano tranquillamente iguana e lemuri e sulla spiaggia vengono spesso celebrati matrimoni suggestivi. I tre ristoranti à la carte poi sono tutti molto buoni (peraltro gli ospiti del Palace possono scegliere anche i ristoranti degli altri alberghi del Resort). Il personale poi è gentilissimo ed estremamente disponibile. Una menzione particolare la merita il personale dei ristoranti a buffet: Ana Velasco, Josè Chimal, Suli Gutierrez e poi Alma, Serapio, Alexis, Angel, Nelci e Araceli. Va però segnalata la mancanza di Wi-Fi gratuito, circostanza non in linea con i servizi che ci si aspetta da un albergo a 5 stelle. Peraltro l’accesso ad internet è limitato e viene concesso ad un prezzo stratosferico ($ 45,00 a settimana - ci sono però sconti per il pagamento con carta di credito - per collegare un massimo di due dispositivi).


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
    Caro Maria, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Maya Palace, siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Apprezziamo sinceramente le Sue gentili parole nei confronti del nostro personale, la loro gentilezza e disponibilità sono senz'altro una delle forze principali del nostro hotel, non mancheremo quindi di congratularci con loro per la loro contribuzione al Suo benessere durante il Suo soggiorno insieme a noi. Grazie ancora per la Sua generosa recensione, è stato per noi un piacere averLa come opsite e speriamo di avere l'opportunità de accoglierLa nuovamente prossimamente. Migliori saluti, José Luis Serratos Manger on Duty

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 23 2018
    • Nizza di Sicilia, Italia
    • In coppia

    danymuscololuca

    “RELAX E DIVERTIMENTO”


    struttura bella e pulita, personale disponibile,si consigliano escursioni marine,cibo vario e per qualsiasi gusto specialmente ristoranti di carne. piscine grandi,mare bello ma da scegliere la zona giusta causa alghe


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente alle Barcelo Maya Palace, ha risposto a questa recensione.
    Apreciable danymuscololuca, En primer lugar, queremos agradecerle por sus comentarios después de su reciente visita nuestro Hotel Barceló Maya Palace. Estamos encantados de leer que pudimos exceder sus expectativas de vacaciones. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos esforzamos por brindarles a todos y cada uno de nuestros huéspedes con un servicio atento y personalizado. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Saludos cordiales, José Luis Serratos Gerente en Turno

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