Camera superior dell'Hotel Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center
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Mappa e posizione

AV De Montecastillo, Ctra. Jerez - Arcos, Km. 6   11406 Jerez de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Punti di interesse

15 km La Parra, Jerez

300 m Campo da Golf Montecastillo (di Jack Nicklaus)

26 km Porto di Santa Maria

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

4.5/5 Round Indicators
| 265 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

53% Complete

143

Molto buono

27% Complete

72

Normale

11% Complete

30

Cattivo

5% Complete

14

Pessimo

2% Complete

6

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    Round Indicators
    Dado27 Roma, Italia. 08/27/2018 In famiglia

    “Per la camera e i servizi meglio un ostello”

    Per camera e i servizi il peggiore hotel 4 stelle in cui sono mai stato. Pagato 200 euro per una camera che avrebbero dovuto tenere chiuso per lo stato di degrado che presentava. I servizi non all’altezza di una struttura del genere. Nonostante le segnalazioni da parte della direzione non c’è stato nessun intervento.

    César G, Director General alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
     Gentile cliente, Vorrei rivolgermi a voi per ringraziarvi per la vostra fiducia in noi come trascorrere i vostri giorni di riposo presso il nostro hotel. Allo stesso tempo, le nostre scuse per il disagio che ci ha detto durante il suo soggiorno. Riteniamo che la memoria del vostro soggiorno non è piacevole, come il nostro obiettivo principale è quello di mantenere un alto livello di soddisfazione tra le persone che ci visitano ogni giorno, e prendiamo ogni suggerimento come un'opportunità per migliorare. Tuttavia, non siamo stati in grado di saperne di più sulla trasmissione. Pertanto, vi preghiamo di contattarci, attraverso la seguente e-mail: montecastillo.dir@barcelo.com Apprezziamo il tempo che avete speso per ottenere la vostra opinione. Non più, e in attesa di sentire da voi a breve, vi invieremo un saluto, César Gómez Paullada Direttore Generale Barceló Montecastillo Golf & Sport Resort

    Round Indicators
    Fred B 04/26/2018 In coppia

    “SI PUO' MIGLIORARE”

    Il convention center è a 5 minuti a piedi dal Golf center. Le camere sono bellissime e confortevoli, molto pulite. Si sente un odore di fogna nella hall ma nelle camere per fortuna no. Fantastica la colazione e la SpA ( al golf center). Un po' più di indicazioni e di cartelli aiuterebbe a trovare più facilmente il convention center o la spa. prezzi buoni.
    Round Indicators
    543milac Granada, Spagna. 08/25/2017 In coppia

    “Puzza di fogna”

    Problemi di fognature, puzza insopportabile sia fuori che nelle camere. La colazione viene servita nel vicino golf hotel ed anche la piscina si trova lì. La SPA è a pagamento. Vicino al circuito di jerez, ma lontano dalla città

    César G, General Manager alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
     Gentile ospite, Prima di tutto, apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la sua recensione sul nostro hotel Barceló Montecastillo Golf, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i suoi commenti ci assisteranno in questo senso. D'altra parte, siamo molto spiacenti per la sua incidenza rispetto agli odori, non è solito accadere, tuttavia, io noterò la persona responsabile ad adottare le misure appropriate. Inoltre, per quanto riguarda le caratteristiche dell'hotel, le invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno offrirle un servizio di prenotazione personalizzato perché Lei possa scegliere la categoria che si adatti meglio ai suoi desideri e necessità. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel in questa occasione e ci auguriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Attentamente, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    Round Indicators
    andreagL1804UR Carrara, Italia. 03/02/2017 Affari

    “Super consigliato!!!”

    L'hotel si presenta molto bene, non ho trovato nulla fuori posto, il personale è gentile e molto disponibile!!! Camere grandi e pulitissime, il cibo è ottimo ed è servito con ottimo vino. I campi da golf sono super curati. Insomma nulla è lasciato al caso!
    Round Indicators
    Maurizio G Torino, Italy. 01/17/2017 Viaggio con amici

    “Disastro”

    Mi spiace dover constatare che tra le due strutture ci sia un abisso!!! Convinto di aver prenotato nel golf mi sono trovato a soggiornare nella struttura a fianco che non è parente con l'altra!!! Per problemi già avuti da amici a novembre ho prenotato tramite agenzia e non via internet per timore di sbagliare!!! Risultato sono finito a dormire al piano terreno in una struttura fredda umida senza acqua calda...fate voi!!! Colazione e bar solo nel 5 stelle e poi uscivi al freddo per andare in camera....delusione e visto che per la passione delle moto sovente sono a Jerez ne terrò sicuramente conto!!! Vergogna

    Ignacio M, Director General alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
     Egregio Signor Maurizio, Benché siamo desolati di leggere che il suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Jerez Montecastillo non sia stato all'altezza delle sue aspettative, la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione sulla vostra stanza, sebbene vorremmo cogliere questa occasione per spiegare che assegnamo le nostre camere a seconda della categoria riservata e che una descrizione completa delle varie tipologie disponibili si puo trovare sul nostro sito web. Per una prossima occasione, la invitiamo a visitare il nostro sito o contattare il nostro call center dove i nostri agenti le daranno tutte le informazioni necessarie di modo che possa scegliere la categoria che meglio potrà soddisfare le sue esigenze e desideri. Stia certo che i suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Un saluto. Ignacio Martín Director Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 27 2018
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    Dado27

    “Per la camera e i servizi meglio un ostello”


    Per camera e i servizi il peggiore hotel 4 stelle in cui sono mai stato. Pagato 200 euro per una camera che avrebbero dovuto tenere chiuso per lo stato di degrado che presentava. I servizi non all’altezza di una struttura del genere. Nonostante le segnalazioni da parte della direzione non c’è stato nessun intervento.


    César G, Director General alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
    Gentile cliente, Vorrei rivolgermi a voi per ringraziarvi per la vostra fiducia in noi come trascorrere i vostri giorni di riposo presso il nostro hotel. Allo stesso tempo, le nostre scuse per il disagio che ci ha detto durante il suo soggiorno. Riteniamo che la memoria del vostro soggiorno non è piacevole, come il nostro obiettivo principale è quello di mantenere un alto livello di soddisfazione tra le persone che ci visitano ogni giorno, e prendiamo ogni suggerimento come un'opportunità per migliorare. Tuttavia, non siamo stati in grado di saperne di più sulla trasmissione. Pertanto, vi preghiamo di contattarci, attraverso la seguente e-mail: montecastillo.dir@barcelo.com Apprezziamo il tempo che avete speso per ottenere la vostra opinione. Non più, e in attesa di sentire da voi a breve, vi invieremo un saluto, César Gómez Paullada Direttore Generale Barceló Montecastillo Golf & Sport Resort

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 26 2018
    • In coppia

    Fred B

    “SI PUO' MIGLIORARE”


    Il convention center è a 5 minuti a piedi dal Golf center. Le camere sono bellissime e confortevoli, molto pulite. Si sente un odore di fogna nella hall ma nelle camere per fortuna no. Fantastica la colazione e la SpA ( al golf center). Un po' più di indicazioni e di cartelli aiuterebbe a trovare più facilmente il convention center o la spa. prezzi buoni.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 25 2017
    • Granada, Spagna
    • In coppia

    543milac

    “Puzza di fogna”


    Problemi di fognature, puzza insopportabile sia fuori che nelle camere. La colazione viene servita nel vicino golf hotel ed anche la piscina si trova lì. La SPA è a pagamento. Vicino al circuito di jerez, ma lontano dalla città


    César G, General Manager alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
    Gentile ospite, Prima di tutto, apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la sua recensione sul nostro hotel Barceló Montecastillo Golf, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i suoi commenti ci assisteranno in questo senso. D'altra parte, siamo molto spiacenti per la sua incidenza rispetto agli odori, non è solito accadere, tuttavia, io noterò la persona responsabile ad adottare le misure appropriate. Inoltre, per quanto riguarda le caratteristiche dell'hotel, le invitiamo per una prossima occasione a contattare il nostro call center dove i nostri agenti potranno offrirle un servizio di prenotazione personalizzato perché Lei possa scegliere la categoria che si adatti meglio ai suoi desideri e necessità. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel in questa occasione e ci auguriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Attentamente, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 2 2017
    • Carrara, Italia
    • Affari

    andreagL1804UR

    “Super consigliato!!!”


    L'hotel si presenta molto bene, non ho trovato nulla fuori posto, il personale è gentile e molto disponibile!!! Camere grandi e pulitissime, il cibo è ottimo ed è servito con ottimo vino. I campi da golf sono super curati. Insomma nulla è lasciato al caso!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 17 2017
    • Torino, Italy
    • Viaggio con amici

    Maurizio G

    “Disastro”


    Mi spiace dover constatare che tra le due strutture ci sia un abisso!!! Convinto di aver prenotato nel golf mi sono trovato a soggiornare nella struttura a fianco che non è parente con l'altra!!! Per problemi già avuti da amici a novembre ho prenotato tramite agenzia e non via internet per timore di sbagliare!!! Risultato sono finito a dormire al piano terreno in una struttura fredda umida senza acqua calda...fate voi!!! Colazione e bar solo nel 5 stelle e poi uscivi al freddo per andare in camera....delusione e visto che per la passione delle moto sovente sono a Jerez ne terrò sicuramente conto!!! Vergogna


    Ignacio M, Director General alle Barcelo Jerez Montecastillo & Convention Center, ha risposto a questa recensione.
    Egregio Signor Maurizio, Benché siamo desolati di leggere che il suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Jerez Montecastillo non sia stato all'altezza delle sue aspettative, la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni perché crediamo fermamente di poter sempre migliorare e le sue critiche costruttive sono sempre benvenute in questo senso. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione sulla vostra stanza, sebbene vorremmo cogliere questa occasione per spiegare che assegnamo le nostre camere a seconda della categoria riservata e che una descrizione completa delle varie tipologie disponibili si puo trovare sul nostro sito web. Per una prossima occasione, la invitiamo a visitare il nostro sito o contattare il nostro call center dove i nostri agenti le daranno tutte le informazioni necessarie di modo che possa scegliere la categoria che meglio potrà soddisfare le sue esigenze e desideri. Stia certo che i suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Un saluto. Ignacio Martín Director Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

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