Bar del Barceló Montecastillo Golf
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Mappa e posizione

AV De Montecastillo, Ctra. Jerez - Arcos, Km. 6   11406 Jerez de la Frontera, Cádiz , Andalucía   España  


Punti di interesse

15,2 km Aeroporto di Jerez

26 km Porto di Santa Maria

12 km Stazione ferroviaria di Jerez

44,3 km Porto della baia di Cadice

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Barceló Montecastillo Golf

4.5/5 Round Indicators
| 1990 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

62% Complete

1249

Molto buono

27% Complete

541

Normale

6% Complete

126

Cattivo

2% Complete

51

Pessimo

1% Complete

23

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    Vivi4528 Roma, Italia. 10/14/2018 Viaggio con amici

    “Bellissimo resort.”

    Ho soggiornato due giorni. Resort bellissimo Campo da golf piscina spa tutto preciso e ordinato Cibo eccellente. Pulizia nelle stanze. Camere ampie con servizio ampio Terrazzo giardino molto curati. Saloni e tavoli a disposizione. Ci tornerò
    Round Indicators
    Marco C Lussemburgo. 09/01/2018 In coppia

    “Deludente”

    Una delle nostre ultime tappe, abbiamo deciso di “concederci” un 5 stelle per due notti. Il costo medio di € 125 a notte, non enorme per un 5 * ma ben superiore ai pernottamenti precedenti - comunque tutti hotel 4* centrali nelle varie cittá visitate - era anche giustificato dal fatto che eravamo in mezzo al nulla, 30 km. da Jerez e di fianco al famoso circuito motociclistico, nel periodo totalmente inattivo. Premetto che non giochiamo a golf, e vista l’etá media della clientela che abbiamo incrociato, credo fossimo in molti. Non abbiamo utilizzato buona parte dei servizi dell’hotel, ma per quanto visto ed usufruito mi pare che il livello di servizio meriti qualche appunto. Siamo arrivati presto, intorno alle 13, e la camera non era ancora pronta (cosa normale ed ampiamente comprensibile) per cui ci é stato chiesto di accomodarci nella hall per una mezz’ora di attesa, comunque in bella vista a qualche metro dalla reception... dopo circa un’ora e mezza sono tornato a chiedere notizie ed ovviamente la camera era disponibile ... si erano solamente e completamente dimenticati di noi ... da puntualizzare il fatto che nel frattempo l’affluenza di clientela non é stata tale da strapparsi i capelli ed entrare in confusione operativa e che bivaccare un’ora nella hall non era il mio obiettivo di giornata ... Preso possesso della camera, abbiamo visto che la spa - rigorosamente a pagamento -avrebbe aperto dalle 16 alle 19; avranno certo fatto le loro verifiche di affluenza, certo é che nel primo pomeriggio della domenica, con tutto chiuso (a Jerez i monumenti hanno aperto solo al mattino ed anche le famose cantine erano chiuse) forse poter usufruire dei servizi della struttura sarebbe stato positivo. Ultimo aspetto, che mi é parso anomalo per il livello di servizio di un 5*, gli asciugamani sono disponibili in piscina, il primo é gratuito, poi i cambi successivi sono 2 Euro per volta per motivi “ambientali” ... Aggiungo la disponibilitá di una camera vista strada (cantiere e parcheggio), ed una colazione discreta, ma nella norma ... ed a questo punto ho tratteggiato il quadro di un posto a mio parere sopravvalutato, e certo distante dal livello di struttura e servizio di altri hotel 5* che abbiamo frequentato.

    César G, Director General alle Barcelo Montecastillo Golf, ha risposto a questa recensione.
     Egregio Signor, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave della soddisfazione dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la sua recensione. Vorremmo ció nonostante cogliere l'occasione per chiarire alcuni aspetti della sua recensione per garantire l'accuratezza delle informazioni riportate. Il nostro hotel, come spiegato sul nostro sito web, si trova tra le montagne e la costa di Cádiz, a soli 10 km dal centro di Jerez de la Frontera, il che rende la nostra posizione perfetta per conoscere la provincia. Come sai, l'orario stabilito per entrare nella stanza è alle 2:00 pm, ci scusiamo se non rispettiamo il programma stabilito in questa occasione. Per quanto riguarda l'uso della spa, ci rammarichiamo del fatto che la mancanza di disponibilità non ti abbia permesso di usarla nel giorno scelto da te. Raccomandiamo la prenotazione precedente, poiché si tratta di un servizio molto richiesto e la capacità massima è di 15 persone, per garantire che il cliente goda del relax e della tranquillità che ci si aspetta da un servizio come questo. Offriamo l'uso di un asciugamano gratuitamente a tutti i nostri ospiti, senza alcun deposito e dando la possibilità di una sostituzione giornaliera senza alcun costo aggiuntivo. È dal secondo riapprovvigionamento, quando facciamo una carica simbolica di 2 euro, dato che siamo un hotel consapevole della cura per l'ambiente, che è normalmente valutata dai nostri ospiti. Grazie per il vostro tempo e speriamo di avere l'opportunità di ricevervi in futuro e che tutto sia di vostro gradimento. Un coridale saluto, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

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    christianstaurenghi 07/21/2018 In famiglia

    “VACANZA”

    ottimo servizio, personale efficiente, preparato e disponibile alle richieste del cliente. Buon pacchetto spa con massaggi molto professionali prezzi interessantissimi. Ritorneremo sicuramente. Parco per bambini e animazione tengono gradevole la vacanza alla famiglia
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    Massimo P Pordenone, Italia. 04/25/2018 Da solo

    “Golf e ancora golf”

    Per giocare a golf e godervi la zona è una destinazione azzeccata! L'hotel è comodo, il personale gentilissimo. Unica pecca, il cibo è troppo basico per il livello dell' hotel. Però la colazione è ottima e con tutte le possibili scelte per cominciare il vostro giro di golf dopo un pasto salutare e ricco di vitamine! Le camere sono abbastanza ampie e sembrano rinnovate. La posizione del WC nella mia camera è ridicola e mi ci devo sedere di lato perché ho il lavandino in parte. Poco male, siamo in vacanza! Il campo da golf è fantastico e dal tee della 18 ci si sente dei pro... se non si sbaglia il tee shot! Ho trovato di meglio come servizio per il golf, ad esempio ti devi caricare la sacca sul cart e pulire i ferri, cosa che da altre parti fa il personale dello staff. Attenzione, l'hotel può essere un po' rumoroso. Chiamate la reception e si prenderanno cura di voi! Lo consiglio per una vacanza all'insegna del golf di qualità.
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    Barbara G 03/20/2018 In coppia

    “Romantico. Come sentirsi un po' principessa...”

    Fantastico!!! Struttura MERAVIGLIOSA, immersa nel verde. Da provare, il massaggio stone, con pietre laviche calde: eccezionale! Tutta la spa è molto bella. Buffet ricchi, camera ampia, comoda. Pulizia ok!!! Coccolati!!!

    VALUTAZIONE

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    • ottobre 14 2018
    • Roma, Italia
    • Viaggio con amici

    Vivi4528

    “Bellissimo resort.”


    Ho soggiornato due giorni. Resort bellissimo Campo da golf piscina spa tutto preciso e ordinato Cibo eccellente. Pulizia nelle stanze. Camere ampie con servizio ampio Terrazzo giardino molto curati. Saloni e tavoli a disposizione. Ci tornerò


    VALUTAZIONE

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    • settembre 1 2018
    • Lussemburgo
    • In coppia

    Marco C

    “Deludente”


    Una delle nostre ultime tappe, abbiamo deciso di “concederci” un 5 stelle per due notti. Il costo medio di € 125 a notte, non enorme per un 5 * ma ben superiore ai pernottamenti precedenti - comunque tutti hotel 4* centrali nelle varie cittá visitate - era anche giustificato dal fatto che eravamo in mezzo al nulla, 30 km. da Jerez e di fianco al famoso circuito motociclistico, nel periodo totalmente inattivo. Premetto che non giochiamo a golf, e vista l’etá media della clientela che abbiamo incrociato, credo fossimo in molti. Non abbiamo utilizzato buona parte dei servizi dell’hotel, ma per quanto visto ed usufruito mi pare che il livello di servizio meriti qualche appunto. Siamo arrivati presto, intorno alle 13, e la camera non era ancora pronta (cosa normale ed ampiamente comprensibile) per cui ci é stato chiesto di accomodarci nella hall per una mezz’ora di attesa, comunque in bella vista a qualche metro dalla reception... dopo circa un’ora e mezza sono tornato a chiedere notizie ed ovviamente la camera era disponibile ... si erano solamente e completamente dimenticati di noi ... da puntualizzare il fatto che nel frattempo l’affluenza di clientela non é stata tale da strapparsi i capelli ed entrare in confusione operativa e che bivaccare un’ora nella hall non era il mio obiettivo di giornata ... Preso possesso della camera, abbiamo visto che la spa - rigorosamente a pagamento -avrebbe aperto dalle 16 alle 19; avranno certo fatto le loro verifiche di affluenza, certo é che nel primo pomeriggio della domenica, con tutto chiuso (a Jerez i monumenti hanno aperto solo al mattino ed anche le famose cantine erano chiuse) forse poter usufruire dei servizi della struttura sarebbe stato positivo. Ultimo aspetto, che mi é parso anomalo per il livello di servizio di un 5*, gli asciugamani sono disponibili in piscina, il primo é gratuito, poi i cambi successivi sono 2 Euro per volta per motivi “ambientali” ... Aggiungo la disponibilitá di una camera vista strada (cantiere e parcheggio), ed una colazione discreta, ma nella norma ... ed a questo punto ho tratteggiato il quadro di un posto a mio parere sopravvalutato, e certo distante dal livello di struttura e servizio di altri hotel 5* che abbiamo frequentato.


    César G, Director General alle Barcelo Montecastillo Golf, ha risposto a questa recensione.
    Egregio Signor, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave della soddisfazione dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la sua recensione. Vorremmo ció nonostante cogliere l'occasione per chiarire alcuni aspetti della sua recensione per garantire l'accuratezza delle informazioni riportate. Il nostro hotel, come spiegato sul nostro sito web, si trova tra le montagne e la costa di Cádiz, a soli 10 km dal centro di Jerez de la Frontera, il che rende la nostra posizione perfetta per conoscere la provincia. Come sai, l'orario stabilito per entrare nella stanza è alle 2:00 pm, ci scusiamo se non rispettiamo il programma stabilito in questa occasione. Per quanto riguarda l'uso della spa, ci rammarichiamo del fatto che la mancanza di disponibilità non ti abbia permesso di usarla nel giorno scelto da te. Raccomandiamo la prenotazione precedente, poiché si tratta di un servizio molto richiesto e la capacità massima è di 15 persone, per garantire che il cliente goda del relax e della tranquillità che ci si aspetta da un servizio come questo. Offriamo l'uso di un asciugamano gratuitamente a tutti i nostri ospiti, senza alcun deposito e dando la possibilità di una sostituzione giornaliera senza alcun costo aggiuntivo. È dal secondo riapprovvigionamento, quando facciamo una carica simbolica di 2 euro, dato che siamo un hotel consapevole della cura per l'ambiente, che è normalmente valutata dai nostri ospiti. Grazie per il vostro tempo e speriamo di avere l'opportunità di ricevervi in futuro e che tutto sia di vostro gradimento. Un coridale saluto, César Gómez Director General Barceló Montecastillo Resort Carretera Arcos Km 9 (junto al circuito) | 11406 Jerez de la Frontera | Cádiz | España Tel. +34 956 151 200 | Fax. +34 956 151 209

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 21 2018
    • In famiglia

    christianstaurenghi

    “VACANZA”


    ottimo servizio, personale efficiente, preparato e disponibile alle richieste del cliente. Buon pacchetto spa con massaggi molto professionali prezzi interessantissimi. Ritorneremo sicuramente. Parco per bambini e animazione tengono gradevole la vacanza alla famiglia


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 25 2018
    • Pordenone, Italia
    • Da solo

    Massimo P

    “Golf e ancora golf”


    Per giocare a golf e godervi la zona è una destinazione azzeccata! L'hotel è comodo, il personale gentilissimo. Unica pecca, il cibo è troppo basico per il livello dell' hotel. Però la colazione è ottima e con tutte le possibili scelte per cominciare il vostro giro di golf dopo un pasto salutare e ricco di vitamine! Le camere sono abbastanza ampie e sembrano rinnovate. La posizione del WC nella mia camera è ridicola e mi ci devo sedere di lato perché ho il lavandino in parte. Poco male, siamo in vacanza! Il campo da golf è fantastico e dal tee della 18 ci si sente dei pro... se non si sbaglia il tee shot! Ho trovato di meglio come servizio per il golf, ad esempio ti devi caricare la sacca sul cart e pulire i ferri, cosa che da altre parti fa il personale dello staff. Attenzione, l'hotel può essere un po' rumoroso. Chiamate la reception e si prenderanno cura di voi! Lo consiglio per una vacanza all'insegna del golf di qualità.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 20 2018
    • In coppia

    Barbara G

    “Romantico. Come sentirsi un po' principessa...”


    Fantastico!!! Struttura MERAVIGLIOSA, immersa nel verde. Da provare, il massaggio stone, con pietre laviche calde: eccezionale! Tutta la spa è molto bella. Buffet ricchi, camera ampia, comoda. Pulizia ok!!! Coccolati!!!


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