Viste dal solarium dell'hotel Barceló Carmen Granada
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Barceló Carmen Granada

Calle Acera del Darro 62   8005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aeroporto Federico García Lorca

1,8 km L'Alhambra

60 km Porto di Motril

2 km Stazione ferroviaria

Opinioni dei clienti

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Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 1771 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

28% Complete

498

Molto buono

40% Complete

716

Normale

19% Complete

347

Cattivo

7% Complete

137

Pessimo

4% Complete

73

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    Round Indicators
    Simone3877 Mira, Italia. 07/03/2018 In famiglia

    “Uno dei peggiori Barcelo Visitati”

    La struttura non nasce come Barcelo, ma viene adattata ai suoi standard, personale non all'altezza del nome della catena. Il cliente non viene minimamente ascoltato nemmeno nelle richieste di prodotti dovuti. Il direttore della struttura non risponde ne al telefono ne alle mail. La colazione minima, con prodotti deperiti e alla richiesta di caffè americano il cameriere mi ha risposto faccia un espresso e aggiunga acqua calda.

    Miguel E, General Manager alle Hotel Barcelo Carmen Granada, ha risposto a questa recensione.
     Caro Simone, Ci rammarichiamo profondamente per il fatto che non abbiate goduto appieno la vostra esperienza nel nostro hotel, perché ogni giorno cerchiamo di rendere ogni soggiorno indimenticabile. Abbiamo esaminato i tuoi commenti in dettaglio, insieme ai nostri team e capi di ciascun dipartimento, e vorremmo assicurarti che tutti i tuoi problemi saranno risolti. Il nostro hotel è stato recentemente gestito dalla catena Barceló, motivo per cui stiamo adottando le linee guida della catena in modo che, insieme al nostro, possiamo offrire un servizio imbattibile. Mi dispiace che la tua visita non abbia soddisfatto le tue aspettative. Facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri clienti possano godere di un'esperienza culinaria arricchente in un ambiente senza eguali e con un servizio eccellente. Il nostro team di restauro continuerà a lavorare per sorprenderti con deliziosi piatti locali e internazionali alla tua prossima visita. Apprezziamo il tempo necessario per condividere le tue preoccupazioni, ci auguriamo che tu ci dia l'opportunità di offrirti un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Miguel Estévez, Direttore dell'hotel

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    loritup59 Roma, Italia. 05/26/2018 In coppia

    “Bell'albergo ma soprattutto ottimo il bagno con il bidet !!”

    situato a pochi passi dal centro è comodissimo per visitare la città. la colazione è abbondante e variegata ma quando si va all'estero ci manca tanto un buon caffè!! Bella la camera ma ho apprezzato particolarmente che nel bagno ci fosse il bidet ...anche questa cosa per lo piu' rara nel mondo!!!
    Round Indicators
    Emanuele G Domodossola, Italia. 05/25/2018 Viaggio con amici

    “Buon hotel”

    Buon hotel, camera pulita ma necessitano di rinnovamento. Personale gentile e disponibile. Parcheggio comodo ma a pagamento. Colazione davvero ottima con molta scelta, alimenti di qualità e prezzo contenuto (10€).
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    Luca T 05/18/2018 Affari

    “Comodo al centro”

    Hotel situato nel centro di Granada, molto comodo per visitare la città. Camera pulita ed accogliente dotata di tutti i confort. Colazione variegata sia per il dolce che per il salato con pietanze di buona qualità. servizio cortese e professionale.
    Round Indicators
    fmatti757630 05/07/2018 In coppia

    “Buon hotel in centro”

    Buon hotel in centro, valido per visitare la città a piedi, ottima posizione. Il personale è molto dipsonibile e molto gentile. Le camere però rientrano nella media e come costo, a mio avviso si paga più la posizione che la qualità della camera.

    Miguel E, General Manager alle Hotel Barcelo Carmen Granada, ha risposto a questa recensione.
     Stimato ospite, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. Prima di tutto, ti ringrazio per aver sottolineato la posizione dell'hotel e la sua vicinanza ai principali siti turistici, così come aree di svago e spazi di particolare interesse per i più piccoli. Siamo lieti che la nostra posizione ti aiuti a conoscere la città mentre ti godi una piacevole passeggiata. Mi dispiace che il prezzo della camera che hai apprezzato non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che i tuoi commenti saranno discussi per valutare il prezzo ottimale per i nostri clienti in futuro. Vogliamo ringraziarla per i suoi complimenti nei confronti del nostro personale perché si sforzano di fare in modo che tutti i clienti si sentano assistiti in ogni momento, e sono senza dubbio una delle nostre migliori risorse. Non mancheremo di condividere i Suoi complimenti con l'insieme del team coscienti che saranno tutti felici di sapere che ha apprezzato la loro professionalità. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Un saluto, Miguel Estévez Direttore dell'hotel.

    VALUTAZIONE

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    • luglio 3 2018
    • Mira, Italia
    • In famiglia

    Simone3877

    “Uno dei peggiori Barcelo Visitati”


    La struttura non nasce come Barcelo, ma viene adattata ai suoi standard, personale non all'altezza del nome della catena. Il cliente non viene minimamente ascoltato nemmeno nelle richieste di prodotti dovuti. Il direttore della struttura non risponde ne al telefono ne alle mail. La colazione minima, con prodotti deperiti e alla richiesta di caffè americano il cameriere mi ha risposto faccia un espresso e aggiunga acqua calda.


    Miguel E, General Manager alle Hotel Barcelo Carmen Granada, ha risposto a questa recensione.
     Caro Simone, Ci rammarichiamo profondamente per il fatto che non abbiate goduto appieno la vostra esperienza nel nostro hotel, perché ogni giorno cerchiamo di rendere ogni soggiorno indimenticabile. Abbiamo esaminato i tuoi commenti in dettaglio, insieme ai nostri team e capi di ciascun dipartimento, e vorremmo assicurarti che tutti i tuoi problemi saranno risolti. Il nostro hotel è stato recentemente gestito dalla catena Barceló, motivo per cui stiamo adottando le linee guida della catena in modo che, insieme al nostro, possiamo offrire un servizio imbattibile. Mi dispiace che la tua visita non abbia soddisfatto le tue aspettative. Facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri clienti possano godere di un'esperienza culinaria arricchente in un ambiente senza eguali e con un servizio eccellente. Il nostro team di restauro continuerà a lavorare per sorprenderti con deliziosi piatti locali e internazionali alla tua prossima visita. Apprezziamo il tempo necessario per condividere le tue preoccupazioni, ci auguriamo che tu ci dia l'opportunità di offrirti un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Miguel Estévez, Direttore dell'hotel

    VALUTAZIONE

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    • maggio 26 2018
    • Roma, Italia
    • In coppia

    loritup59

    “Bell'albergo ma soprattutto ottimo il bagno con il bidet !!”


    situato a pochi passi dal centro è comodissimo per visitare la città. la colazione è abbondante e variegata ma quando si va all'estero ci manca tanto un buon caffè!! Bella la camera ma ho apprezzato particolarmente che nel bagno ci fosse il bidet ...anche questa cosa per lo piu' rara nel mondo!!!


    VALUTAZIONE

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    • maggio 25 2018
    • Domodossola, Italia
    • Viaggio con amici

    Emanuele G

    “Buon hotel”


    Buon hotel, camera pulita ma necessitano di rinnovamento. Personale gentile e disponibile. Parcheggio comodo ma a pagamento. Colazione davvero ottima con molta scelta, alimenti di qualità e prezzo contenuto (10€).


    VALUTAZIONE

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    • maggio 18 2018
    • Affari

    Luca T

    “Comodo al centro”


    Hotel situato nel centro di Granada, molto comodo per visitare la città. Camera pulita ed accogliente dotata di tutti i confort. Colazione variegata sia per il dolce che per il salato con pietanze di buona qualità. servizio cortese e professionale.


    VALUTAZIONE

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    • maggio 7 2018
    • In coppia

    fmatti757630

    “Buon hotel in centro”


    Buon hotel in centro, valido per visitare la città a piedi, ottima posizione. Il personale è molto dipsonibile e molto gentile. Le camere però rientrano nella media e come costo, a mio avviso si paga più la posizione che la qualità della camera.


    Miguel E, General Manager alle Hotel Barcelo Carmen Granada, ha risposto a questa recensione.
    Stimato ospite, Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. Prima di tutto, ti ringrazio per aver sottolineato la posizione dell'hotel e la sua vicinanza ai principali siti turistici, così come aree di svago e spazi di particolare interesse per i più piccoli. Siamo lieti che la nostra posizione ti aiuti a conoscere la città mentre ti godi una piacevole passeggiata. Mi dispiace che il prezzo della camera che hai apprezzato non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che i tuoi commenti saranno discussi per valutare il prezzo ottimale per i nostri clienti in futuro. Vogliamo ringraziarla per i suoi complimenti nei confronti del nostro personale perché si sforzano di fare in modo che tutti i clienti si sentano assistiti in ogni momento, e sono senza dubbio una delle nostre migliori risorse. Non mancheremo di condividere i Suoi complimenti con l'insieme del team coscienti che saranno tutti felici di sapere che ha apprezzato la loro professionalità. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Un saluto, Miguel Estévez Direttore dell'hotel.

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