Vistas del hotel Barceló Portinatx
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Mappa e posizione

Venda de Portinatx, 62   07810 Portinatx , Ibiza   Islas Baleares  


Punti di interesse

34 km Aeroporto di Ibiza

6,3 km Spiaggia di Benirràs

9,6 km Chiesa di Sant Carles

10 km Mercatino Las Dalias

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Portinatx - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 587 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

Round Indicators

Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

65% Complete

385

Molto buono

25% Complete

151

Normale

5% Complete

34

Cattivo

2% Complete

13

Pessimo

0% Complete

4

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    Round Indicators
    monia371 Riccione, Italia. 10/19/2018 In coppia

    “Relax a Ibiza”

    Ottimo hotel in una zona tranquilla di Ibiza vicino a splendide calette, staffe gentile e disponibile camere spaziose letto immenso e comodo, l'unico punto a sfavore il ristorante a buffet lascia un po' a desiderare il cibo cucinato male e ripetitivo
    Round Indicators
    TripMP2 Lecce, Italia. 10/17/2018 In coppia

    “Una vacanza relax ”

    Una vacanza molto rilassante, l’hotel un po’ distanze dalla città di Ibiza ma immerso nelle maraviglie naturali dell’isola , vicinissima ad una piccola baia, dotata di ogni confort. Doppia piscina nell’hotel con bar , musica , massaggi cromo terapia , le stanze molto grandi divise in due spazi , la nostra a bordo piscina con terrazza privata e doccia esterna , doppia televisione e un sofà molto confortevole. HOTEL MOLTO CONSIGLIATO
    Round Indicators
    TrailBlazer175484 Bologna, Italia. 10/13/2018 In coppia

    “Relax!”

    La struttura è davvero fantastica, le stanze di design, molto spaziose e pulite. Colazione top con un buffet ricco e di qualità! La posizione è spettacolare e garantisce davvero una vacanza in relax!!!

    BARCELÓ G, Guest Experience alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cliente, Vogliamo ringraziarti per questo dettaglio che hai avuto con noi. Il suo breve commento è stato molto utile, perché conferma che abbiamo raggiunto le sue aspettative Siamo stati contenti di aver apprezzato le nostre camere spaziose e moderne, nonché i menù preparati meticolosamente dal nostro team di professionisti qualificati pronti ad offrirvi un'ampia varietà di piatti, ispirati alle nuove tendenze culinarie basate su prodotti freschi e sani che sono sempre adatti a soddisfare i buongustai più esigenti, indipendentemente dalla loro origine e dai loro gusti culinari. Saremo lieti di darvi il benvenuto con nuove e innovative strutture e servizi, per vivere nuove esperienze. Cogliamo l'occasione per inviarti un caloroso saluto . Cordiali saluti. Mariano Ramón - Guest Experience Barceló Portinatx 4 * Adults Only

    Round Indicators
    251caterinaa Parma, Italia. 09/02/2018 In coppia

    “Barceló altra delusione”

    Ho soggiornato presso questa struttura l’ultima settimana di agosto con mio marito e non vedevamo l’ora di arrivare dopo aver trascorso la precedente settimana nell’hotel Barceló Albatros di Maiorca ( esperienza negativa). La struttura è bella in una zona molto tranquilla di Ibiza, peccato si trovi di fronte ad una caletta il cui odore non è spesso piacevole ( rinominata da noi cala spussa).La camera ampia, moderna, proprio come pubblicizzata. Anche qui purtroppo, a nostro malincuore, dobbiamo dire di non avere riscontrato un livello di pulizia consono a quanto pagato,di seguito vi elencherò alcuni punti: 1) un giorno tornati dalla spiaggia mi ritrovo in camera lo straccio della donna delle pulizie (umido) posizionato sopra i miei abiti ( allego la foto). Non voglio sapere per cosa abbiamo usato quello straccio perchè mi viene male, ma mi auguro vivamente sia stata una casualità, ma sfido chiunque a non pensare che tutti i giorni gli stracci con cui vengono pulite le camere non vengano posati a caso in camera sopra gli indumenti degli ospiti 2) dalla doccia fuoriusciva odore di marcio, lo abbiamo fatto presente due giorni prima di essere presi in considerazione 3) abbiamo avuto la sabbia nel piatto doccia per una settimana, un ragno con ragnatela all’ingresso e tutta la famiglia di ragni piano piano sparpagliati per la camera 4) all’ingresso in camera, in un mio controllo, ho trovato una scarafaggio morto nella cerniera dove scorre la porta ( perché non è stato tolto dal servizio di pulizie??). Siamo rimasti delusi dal fatto che dopo quanto successo con lo straccio, il personale a parte delle semplici scuse, non abbia avuto neanche un occhio di riguardo per noi, anzi più di due volte siamo rimasti senza bagnoschiuma per lavarci e dovevamo andare a richiedere. Inoltre al termine della vacanza, ci è stato addebitato sulla nostra camera il costo di un pranzo al bar della piscina mai consumato. Chiaramente dopo il nostro controllo e dopo avere fatto presente che non eravamo neanche mai stati in piscina, non ci è stato fatto pagare ( ma anche qui i controlli dove sono??). Nella pubblicità dell’hotel appaiono anche prodotti di Bulgari mai visti in una settimana. Sicuramente non tornerò mai più in un hotel di questa catena.

    BARCELÓ G, Guest Experience alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Cara Caterina , Dobbiamo ringraziarli per la gentilezza che ha avuto nell'offrirci le impressioni che ha avuto dopo il suo soggiorno al Barceló Portinatx. Sappiate che questi rapporti sono quelli che dopo un'analisi approfondita da parte del team di gestione sono quelli che ci aiutano a prendere le giuste decisioni in modo che alcuni incidenti non si ripetano e migliorino i nostri protocolli di qualità elaborati che hanno portato la nostra catena a essere riconosciuto in tutto il mondo. Ci dispiace che alcuni incidenti abbiano impedito ai nostri sforzi di offrirti un'esperienza straordinaria senza successo. Ci scusiamo per le scene in dettaglio abbiamo davvero stata la causa del suo imbarazzo, dopo una dettagliata analisi che non possono non riconoscere che ci può essere stato negligenza da parte nostra nel controllo e la supervisione di uno dei processi, in modo da il nostro team di gestione insieme ai responsabili dei reparti migliorerà il controllo e svilupperà una supervisione più rigorosa. Ciò non implica che deleghiamo questi errori umani ai nostri dipendenti, ma riconosciamo che siamo il team di gestione che dobbiamo migliorare i processi ai quali mettiamo il meglio di noi stessi in questo incessante lavoro di miglioramento continuo. Dobbiamo anche precisare che il nostro stabilimento offre un servizio clienti che, durante 24 ore, ha un team multidisciplinare e altamente qualificato per rispondere a qualsiasi richiesta o suggerimento dei nostri ospiti. Dobbiamo spiegare che tutti i prodotti e i servizi che forniamo ai nostri ospiti sono di alta qualità e con una comprovata garanzia, ma non possiamo garantire che la loro origine sarà sempre di una certa marca, ma sempre seguendo la linea della massima qualità. Siamo felici di aver espresso la vostra soddisfazione per l'ambiente in cui ci troviamo, che nonostante il fatto che la spiaggia di fronte a noi sia sia il porto di rifugio di molte barche, sia i pescatori locali e i visitatori e un gran numero di barche. ricreazione; Ho avuto il privilegio di godere le belle e appartate insenature che abbiamo intorno, perché questa zona è riconosciuto e gode di una reputazione non solo a livello locale ma anche supportata da marchi di qualità europea, come sono le numerose Bandiere Blu così attestano. Ci piacerebbe che questi dettagli e le esperienze che potresti aver goduto durante il suo soggiorno, li facciano confrontare e riflettere in modo che lei decida di ripetere e visitare la zona e saremo lieti di salutartii di nuovo personalmente. Saluti Mariano Ramón Guest Experience

    Round Indicators
    AngelicaM456 09/01/2018 In coppia

    “Fabulous! ”

    Questo fantastico hotel è situato nella parte a Nord di Ibiza a Portinatx. Una zona fantastica per chi di Ibiza vuole conoscere anche il lato più selvaggio e naturalistico dell’isola. Per raggiungere il centro in auto ci vuole circa mezz’ora e le strade sono molto scorrevoli e ben tenute. Arrivati in hotel l’accoglienza é stata fantastica, tutto il personale dell’hotel è molto gentile e disponibile. La camera che avevamo prenotato era una Junior Suite ed era molto spaziosa, con il salottino tv ed un bellissimo terrazzo vista mare con doccia esterna in completa privacy. L’hotel ha poi due piscine interne molto belle e ben pulite e un ristorante a buffet per colazione e cena in mezza pensione. La qualità del cibo proposto è davvero ottima e molto alta. Nel complesso devo dire che non potevamo trovare di meglio. Superlativo anche il servizio di Concierge che ci ha indicato subito le attività da fare sull’isola e le spiaggie da andare a vedere.

    Mariano R, Director de Relaciones con Clientes alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear AngelicaM456, First of all I want to apologize because my Italian is not so perfect to answer you. I have to thank you for sharing your experience with the great travel community that is Tripadvisor. Your comment will be of great help for future travelers wishing to fully enjoy an optimal stay within the establishment. I should also like to thank you very warmly for the value of our staff who do a lot of hard work every day so that our guests can enjoy a unique experience at Barceló Portinatx. It was a real pleasure to be able to share together my passion which is our beautiful island of Ibiza and I thank you especially because your presence remains in our minds. My whole team and I wish you a great day and we are looking forward to seeing you very soon. Best regards from Portinatx. Edouard Renoult Guest Experience Manager Barceló Portinatx

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 19 2018
    • Riccione, Italia
    • In coppia

    monia371

    “Relax a Ibiza”


    Ottimo hotel in una zona tranquilla di Ibiza vicino a splendide calette, staffe gentile e disponibile camere spaziose letto immenso e comodo, l'unico punto a sfavore il ristorante a buffet lascia un po' a desiderare il cibo cucinato male e ripetitivo


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 17 2018
    • Lecce, Italia
    • In coppia

    TripMP2

    “Una vacanza relax ”


    Una vacanza molto rilassante, l’hotel un po’ distanze dalla città di Ibiza ma immerso nelle maraviglie naturali dell’isola , vicinissima ad una piccola baia, dotata di ogni confort. Doppia piscina nell’hotel con bar , musica , massaggi cromo terapia , le stanze molto grandi divise in due spazi , la nostra a bordo piscina con terrazza privata e doccia esterna , doppia televisione e un sofà molto confortevole. HOTEL MOLTO CONSIGLIATO


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 13 2018
    • Bologna, Italia
    • In coppia

    TrailBlazer175484

    “Relax!”


    La struttura è davvero fantastica, le stanze di design, molto spaziose e pulite. Colazione top con un buffet ricco e di qualità! La posizione è spettacolare e garantisce davvero una vacanza in relax!!!


    BARCELÓ G, Guest Experience alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cliente, Vogliamo ringraziarti per questo dettaglio che hai avuto con noi. Il suo breve commento è stato molto utile, perché conferma che abbiamo raggiunto le sue aspettative Siamo stati contenti di aver apprezzato le nostre camere spaziose e moderne, nonché i menù preparati meticolosamente dal nostro team di professionisti qualificati pronti ad offrirvi un'ampia varietà di piatti, ispirati alle nuove tendenze culinarie basate su prodotti freschi e sani che sono sempre adatti a soddisfare i buongustai più esigenti, indipendentemente dalla loro origine e dai loro gusti culinari. Saremo lieti di darvi il benvenuto con nuove e innovative strutture e servizi, per vivere nuove esperienze. Cogliamo l'occasione per inviarti un caloroso saluto . Cordiali saluti. Mariano Ramón - Guest Experience Barceló Portinatx 4 * Adults Only

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 2 2018
    • Parma, Italia
    • In coppia

    251caterinaa

    “Barceló altra delusione”


    Ho soggiornato presso questa struttura l’ultima settimana di agosto con mio marito e non vedevamo l’ora di arrivare dopo aver trascorso la precedente settimana nell’hotel Barceló Albatros di Maiorca ( esperienza negativa). La struttura è bella in una zona molto tranquilla di Ibiza, peccato si trovi di fronte ad una caletta il cui odore non è spesso piacevole ( rinominata da noi cala spussa).La camera ampia, moderna, proprio come pubblicizzata. Anche qui purtroppo, a nostro malincuore, dobbiamo dire di non avere riscontrato un livello di pulizia consono a quanto pagato,di seguito vi elencherò alcuni punti: 1) un giorno tornati dalla spiaggia mi ritrovo in camera lo straccio della donna delle pulizie (umido) posizionato sopra i miei abiti ( allego la foto). Non voglio sapere per cosa abbiamo usato quello straccio perchè mi viene male, ma mi auguro vivamente sia stata una casualità, ma sfido chiunque a non pensare che tutti i giorni gli stracci con cui vengono pulite le camere non vengano posati a caso in camera sopra gli indumenti degli ospiti 2) dalla doccia fuoriusciva odore di marcio, lo abbiamo fatto presente due giorni prima di essere presi in considerazione 3) abbiamo avuto la sabbia nel piatto doccia per una settimana, un ragno con ragnatela all’ingresso e tutta la famiglia di ragni piano piano sparpagliati per la camera 4) all’ingresso in camera, in un mio controllo, ho trovato una scarafaggio morto nella cerniera dove scorre la porta ( perché non è stato tolto dal servizio di pulizie??). Siamo rimasti delusi dal fatto che dopo quanto successo con lo straccio, il personale a parte delle semplici scuse, non abbia avuto neanche un occhio di riguardo per noi, anzi più di due volte siamo rimasti senza bagnoschiuma per lavarci e dovevamo andare a richiedere. Inoltre al termine della vacanza, ci è stato addebitato sulla nostra camera il costo di un pranzo al bar della piscina mai consumato. Chiaramente dopo il nostro controllo e dopo avere fatto presente che non eravamo neanche mai stati in piscina, non ci è stato fatto pagare ( ma anche qui i controlli dove sono??). Nella pubblicità dell’hotel appaiono anche prodotti di Bulgari mai visti in una settimana. Sicuramente non tornerò mai più in un hotel di questa catena.


    BARCELÓ G, Guest Experience alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Cara Caterina , Dobbiamo ringraziarli per la gentilezza che ha avuto nell'offrirci le impressioni che ha avuto dopo il suo soggiorno al Barceló Portinatx. Sappiate che questi rapporti sono quelli che dopo un'analisi approfondita da parte del team di gestione sono quelli che ci aiutano a prendere le giuste decisioni in modo che alcuni incidenti non si ripetano e migliorino i nostri protocolli di qualità elaborati che hanno portato la nostra catena a essere riconosciuto in tutto il mondo. Ci dispiace che alcuni incidenti abbiano impedito ai nostri sforzi di offrirti un'esperienza straordinaria senza successo. Ci scusiamo per le scene in dettaglio abbiamo davvero stata la causa del suo imbarazzo, dopo una dettagliata analisi che non possono non riconoscere che ci può essere stato negligenza da parte nostra nel controllo e la supervisione di uno dei processi, in modo da il nostro team di gestione insieme ai responsabili dei reparti migliorerà il controllo e svilupperà una supervisione più rigorosa. Ciò non implica che deleghiamo questi errori umani ai nostri dipendenti, ma riconosciamo che siamo il team di gestione che dobbiamo migliorare i processi ai quali mettiamo il meglio di noi stessi in questo incessante lavoro di miglioramento continuo. Dobbiamo anche precisare che il nostro stabilimento offre un servizio clienti che, durante 24 ore, ha un team multidisciplinare e altamente qualificato per rispondere a qualsiasi richiesta o suggerimento dei nostri ospiti. Dobbiamo spiegare che tutti i prodotti e i servizi che forniamo ai nostri ospiti sono di alta qualità e con una comprovata garanzia, ma non possiamo garantire che la loro origine sarà sempre di una certa marca, ma sempre seguendo la linea della massima qualità. Siamo felici di aver espresso la vostra soddisfazione per l'ambiente in cui ci troviamo, che nonostante il fatto che la spiaggia di fronte a noi sia sia il porto di rifugio di molte barche, sia i pescatori locali e i visitatori e un gran numero di barche. ricreazione; Ho avuto il privilegio di godere le belle e appartate insenature che abbiamo intorno, perché questa zona è riconosciuto e gode di una reputazione non solo a livello locale ma anche supportata da marchi di qualità europea, come sono le numerose Bandiere Blu così attestano. Ci piacerebbe che questi dettagli e le esperienze che potresti aver goduto durante il suo soggiorno, li facciano confrontare e riflettere in modo che lei decida di ripetere e visitare la zona e saremo lieti di salutartii di nuovo personalmente. Saluti Mariano Ramón Guest Experience

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 1 2018
    • In coppia

    AngelicaM456

    “Fabulous! ”


    Questo fantastico hotel è situato nella parte a Nord di Ibiza a Portinatx. Una zona fantastica per chi di Ibiza vuole conoscere anche il lato più selvaggio e naturalistico dell’isola. Per raggiungere il centro in auto ci vuole circa mezz’ora e le strade sono molto scorrevoli e ben tenute. Arrivati in hotel l’accoglienza é stata fantastica, tutto il personale dell’hotel è molto gentile e disponibile. La camera che avevamo prenotato era una Junior Suite ed era molto spaziosa, con il salottino tv ed un bellissimo terrazzo vista mare con doccia esterna in completa privacy. L’hotel ha poi due piscine interne molto belle e ben pulite e un ristorante a buffet per colazione e cena in mezza pensione. La qualità del cibo proposto è davvero ottima e molto alta. Nel complesso devo dire che non potevamo trovare di meglio. Superlativo anche il servizio di Concierge che ci ha indicato subito le attività da fare sull’isola e le spiaggie da andare a vedere.


    Mariano R, Director de Relaciones con Clientes alle Barcelo Portinatx - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear AngelicaM456, First of all I want to apologize because my Italian is not so perfect to answer you. I have to thank you for sharing your experience with the great travel community that is Tripadvisor. Your comment will be of great help for future travelers wishing to fully enjoy an optimal stay within the establishment. I should also like to thank you very warmly for the value of our staff who do a lot of hard work every day so that our guests can enjoy a unique experience at Barceló Portinatx. It was a real pleasure to be able to share together my passion which is our beautiful island of Ibiza and I thank you especially because your presence remains in our minds. My whole team and I wish you a great day and we are looking forward to seeing you very soon. Best regards from Portinatx. Edouard Renoult Guest Experience Manager Barceló Portinatx

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