Accanto all'Hotel Barceló Castillo Beach Resort
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Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Punti di interesse

7 km Fuerteventura

3 km Campo da Golf Salinas de Antigua

3 km Campo da Golf Fuerteventura

5 m Spiaggia di El Castillo

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Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 6081 Recensioni

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Eccellente

42% Complete

2575

Molto buono

36% Complete

2196

Normale

14% Complete

871

Cattivo

4% Complete

281

Pessimo

2% Complete

158

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    alocatellimail Milano, Italia. 09/02/2018 In famiglia

    “Ottima struttura”

    Ottimo hotel in una delle più belle baie dell’isola . Bellissime stanze , cortesia del personale , una buona animazione ( che può essere però migliorata ) e buona varietà del cibo son un plus della struttura . La spiaggia davanti e’ bella ma meglio fare una piccola passeggiata di una decina di minuti e spostarsi poco più avanti per trovarne una ancora più bella . Struttura consigliata anche per un buon rapporto qualità / prezzo
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    enricoornano 08/27/2018 In famiglia

    “Barceló Castillo Beach Resort agosto 2018”

    Soggiorno estremamente piacevole. Il Resort è immenso ma con un po' di pazienza si trova tutto senza problemi.Personale molto cortese e sempre disponibile, in particolar modo le ragazze della reception (Paula su tutte). Divertenti e vari gli spettacoli serali. Un po' più di pulizia nelle stanze e un miglior segnale WiFi lo renderebbero un Resort praticamente perfetto ma si può tranquillamente chiudere un occhio.
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    Eleonora P 08/19/2018 In coppia

    “Assolutamente stupendo”

    Beh che dire.. un posto semplicemente stupendo. Personale gentilissimo e disponibile. La camera era molto ampia, pulita e personalmente eravamo in una zona tranquilla, nel blocco 1. I ragazzi della Settemari ci hanno accolto subito con molto entusiasmo, ci hanno spiegato le varie attività, i vari luoghi di ritrovo e le eventuali escursioni. In serate specifiche anche loro fanno spettacoli per i clienti italiani, e non posso fare altro che dire che sono bravissimi!Fabiana (la responsabile Settemari al Barceló) è sempre stata disponibile per qualsiasi domanda o indicazione, anche per chi volesse noleggiare una macchina. Tutti loro non hanno fatto altro che rendere ancora più piacevole il nostro soggiorno. Nel resort ci sono diverse piscine con un bar che dalle 10 alle 17 ha un self service dove potete mangiare e bere qualcosa a vostro piacimento. Cibo internazionale a pranzo e cena con show cooking. Certamente è uno di quei posti in cui vorrò tornare in futuro. Grazie ragazzi della Settemari e grazie Barceló per la splendida vacanza.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Eleonora, grazie per il tempo dedicatoci in questa calorosa recensione, ci allegra molto leggere una esperienza tanto positiva e soprattutto sapere che il nostro tratto distinto con i clienti e il nostro orientamento al servizio al cliente abbiano contribuito a creare una vacanza perfetta! Non mancheremo di condividere con la collega Fabiana le Sue parole di elogio, nonché con tutti i colleghi di bar e ristoranti del nostro resort. Speriamo vivamente di avere la possiblitá di ospitarLa nuovamente per la Sua prossima visita a Fuerteventura! Cordialmente, Laura Sacchi Guest Experience Manager

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    PALPOL Italia. 08/15/2018 In famiglia

    “Ottima posizione servizio medio/buono”

    Sono stato in questa struttura con la famiglia per dieci giorni, le stanze sono abbastanza confortevoli ma il pavimento non viene sempre pulito a dovere dipende quale donna passa a pulire, le stanze sono dotate anche di un angolo cottura con frigorifero, molto comodo per tenere le bevande al fresco, il bagno un po’ vecchiotto e di notte ci sono piccoli scarafaggi che escono fuori per poi sparire di giorno. Per quanto riguarda il cibo c’è veramente di tutto ma dovrebbero cucinare più spesso pesce per essere su un’isola, ma in generale di buona qualità, la pulizia dei tavoli non è il massimo, dopo che qualcuno finisce di mangiare il cameriere sparecchia e passa una pezza umida sul tavolo, con la stessa pulisce tutti i tavoli e spesso si trovano residui di mangiare di chi c’è stato prima, dovrebbero mettere delle tovaglie di carta usa e getta sarebbe decisamente più igienico. Ci sono diverse piscine con acqua salata e sono decisamente ben tenute, Per quanto riguarda il baby club non saprei dire perché non abbiamo mandato le nostre figlie ma lo spazio dedicato mi sembra un po’ risicato. In reception non parlano Italiano, ma tra Latini ci si capisce oppure basta masticare un po’ di inglese. La posizione ideale per visitare tutta l’isola è vicinissima all’aeroporto solo dieci minuti di strada. In generale siamo stati bene ma dovrebbero migliorare alcuni dettagli anche perché si paga un altro cifra piuttosto importante.

    elcastillorrpp, Public Relations Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Una pulizia esemplare è un must per Barceló e rispettiamo rigorosi protocolli in materia di pulizia ed igiene nel nostro hotel, per una prossima occasione La invitiamo a contattare la nostra reception nel caso di identificare qualisais imperfezione di modo che possiamo immediatamente informare la persona responsabile ed intervenire per evitare questo genere di feedback. La ringraziamo per il Suo commento sul servizio in italiano e benché tutti i nostri receptionist sono capaci di comunicare nella maggior parte delle lingue rappresentate dalla nostra clientela internazionale, a Barceló assicuriamo formazioni continue per il nostro personale, ci compromettiamo quindi a proporre corsi di lingue ufficiali a tutti i membri del nostro team che ne potrebbero beneficiare. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Saluti, Marta Diez Guest Experience Manager

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    vichifranc Siena, Italia. 08/15/2018 In coppia

    “Soggiorno vacanze estive”

    Posizione strategica:7km dall' aereoporto, posizione centrale rispetto all'isola e parcheggi auto davanti alla reception.Cibo nella media, privilegiata la quantità rispetto alla qualità. Buona la sezione per vegetariani e la colazione.Camere grandi ma doccia insieme alla vasca e pulizia non troppo accurata.Nel complesso una struttura buona.

    VALUTAZIONE

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    • settembre 2 2018
    • Milano, Italia
    • In famiglia

    alocatellimail

    “Ottima struttura”


    Ottimo hotel in una delle più belle baie dell’isola . Bellissime stanze , cortesia del personale , una buona animazione ( che può essere però migliorata ) e buona varietà del cibo son un plus della struttura . La spiaggia davanti e’ bella ma meglio fare una piccola passeggiata di una decina di minuti e spostarsi poco più avanti per trovarne una ancora più bella . Struttura consigliata anche per un buon rapporto qualità / prezzo


    VALUTAZIONE

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    • agosto 27 2018
    • In famiglia

    enricoornano

    “Barceló Castillo Beach Resort agosto 2018”


    Soggiorno estremamente piacevole. Il Resort è immenso ma con un po' di pazienza si trova tutto senza problemi.Personale molto cortese e sempre disponibile, in particolar modo le ragazze della reception (Paula su tutte). Divertenti e vari gli spettacoli serali. Un po' più di pulizia nelle stanze e un miglior segnale WiFi lo renderebbero un Resort praticamente perfetto ma si può tranquillamente chiudere un occhio.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 19 2018
    • In coppia

    Eleonora P

    “Assolutamente stupendo”


    Beh che dire.. un posto semplicemente stupendo. Personale gentilissimo e disponibile. La camera era molto ampia, pulita e personalmente eravamo in una zona tranquilla, nel blocco 1. I ragazzi della Settemari ci hanno accolto subito con molto entusiasmo, ci hanno spiegato le varie attività, i vari luoghi di ritrovo e le eventuali escursioni. In serate specifiche anche loro fanno spettacoli per i clienti italiani, e non posso fare altro che dire che sono bravissimi!Fabiana (la responsabile Settemari al Barceló) è sempre stata disponibile per qualsiasi domanda o indicazione, anche per chi volesse noleggiare una macchina. Tutti loro non hanno fatto altro che rendere ancora più piacevole il nostro soggiorno. Nel resort ci sono diverse piscine con un bar che dalle 10 alle 17 ha un self service dove potete mangiare e bere qualcosa a vostro piacimento. Cibo internazionale a pranzo e cena con show cooking. Certamente è uno di quei posti in cui vorrò tornare in futuro. Grazie ragazzi della Settemari e grazie Barceló per la splendida vacanza.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Eleonora, grazie per il tempo dedicatoci in questa calorosa recensione, ci allegra molto leggere una esperienza tanto positiva e soprattutto sapere che il nostro tratto distinto con i clienti e il nostro orientamento al servizio al cliente abbiano contribuito a creare una vacanza perfetta! Non mancheremo di condividere con la collega Fabiana le Sue parole di elogio, nonché con tutti i colleghi di bar e ristoranti del nostro resort. Speriamo vivamente di avere la possiblitá di ospitarLa nuovamente per la Sua prossima visita a Fuerteventura! Cordialmente, Laura Sacchi Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 15 2018
    • Italia
    • In famiglia

    PALPOL

    “Ottima posizione servizio medio/buono”


    Sono stato in questa struttura con la famiglia per dieci giorni, le stanze sono abbastanza confortevoli ma il pavimento non viene sempre pulito a dovere dipende quale donna passa a pulire, le stanze sono dotate anche di un angolo cottura con frigorifero, molto comodo per tenere le bevande al fresco, il bagno un po’ vecchiotto e di notte ci sono piccoli scarafaggi che escono fuori per poi sparire di giorno. Per quanto riguarda il cibo c’è veramente di tutto ma dovrebbero cucinare più spesso pesce per essere su un’isola, ma in generale di buona qualità, la pulizia dei tavoli non è il massimo, dopo che qualcuno finisce di mangiare il cameriere sparecchia e passa una pezza umida sul tavolo, con la stessa pulisce tutti i tavoli e spesso si trovano residui di mangiare di chi c’è stato prima, dovrebbero mettere delle tovaglie di carta usa e getta sarebbe decisamente più igienico. Ci sono diverse piscine con acqua salata e sono decisamente ben tenute, Per quanto riguarda il baby club non saprei dire perché non abbiamo mandato le nostre figlie ma lo spazio dedicato mi sembra un po’ risicato. In reception non parlano Italiano, ma tra Latini ci si capisce oppure basta masticare un po’ di inglese. La posizione ideale per visitare tutta l’isola è vicinissima all’aeroporto solo dieci minuti di strada. In generale siamo stati bene ma dovrebbero migliorare alcuni dettagli anche perché si paga un altro cifra piuttosto importante.


    elcastillorrpp, Public Relations Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite, Vogliamo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel per le Sue vacanze e per i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Una pulizia esemplare è un must per Barceló e rispettiamo rigorosi protocolli in materia di pulizia ed igiene nel nostro hotel, per una prossima occasione La invitiamo a contattare la nostra reception nel caso di identificare qualisais imperfezione di modo che possiamo immediatamente informare la persona responsabile ed intervenire per evitare questo genere di feedback. La ringraziamo per il Suo commento sul servizio in italiano e benché tutti i nostri receptionist sono capaci di comunicare nella maggior parte delle lingue rappresentate dalla nostra clientela internazionale, a Barceló assicuriamo formazioni continue per il nostro personale, ci compromettiamo quindi a proporre corsi di lingue ufficiali a tutti i membri del nostro team che ne potrebbero beneficiare. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Saluti, Marta Diez Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 15 2018
    • Siena, Italia
    • In coppia

    vichifranc

    “Soggiorno vacanze estive”


    Posizione strategica:7km dall' aereoporto, posizione centrale rispetto all'isola e parcheggi auto davanti alla reception.Cibo nella media, privilegiata la quantità rispetto alla qualità. Buona la sezione per vegetariani e la colazione.Camere grandi ma doccia insieme alla vasca e pulizia non troppo accurata.Nel complesso una struttura buona.


    La spiaggia dell'Hotel Barceló Castillo Beach Resort

    Paradiso alle Canarie direttamente sul mare

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