Ocio en el hotel Barceló Santiago
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La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Punti di interesse

43,4 km Aeroporto di Tenerife Sud

200 m Spiaggia di Puerto Santiago

9 km Campo da Golf Abama

106 km Porto di Santa Cruz di Tenerife

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 6852 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

Round Indicators

Pulizia

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Servizio


Eccellente

42% Complete

2924

Molto buono

36% Complete

2523

Normale

13% Complete

919

Cattivo

4% Complete

313

Pessimo

2% Complete

173

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    Round Indicators
    alepesando Oulx, Italia. 08/21/2018 In coppia

    “Vacanze meritate”

    Stanza ottima, staff molto cordiale, rumorosi i dintorni in agostoSpa e palestra ottimePiscina e vista meraviglioseDa migliorare il cibo come varietà e qualità Zona tranquilla rispetto al sud dell’isola

    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Dear Guest, Thank you so very much for your kind and lovely review about your stay with us at Barcelo Santiago. We are truly pleased to know that you have enjoyed your stay among us. Moreover, we lament reading that our buffet offer did not live up to your expectations as our professional Chefs strive to surprise our guests with a high standard gastronomy and the possibility to savour the best of the local cuisine as well as the finest international delights, however as we receive guests of all nationalities and ages, we do not over spice the dishes in order to please all palates, nevertheless there is a wide spice station in our buffet for our guests to help themselves and season their dishes to their liking. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you for your lovely comment about our Spa, they do their level best making sure our guest received a wonderful and relaxing experience. As well thank you for mentioning our incredible views and location, we are truly fortunate to be located in this magical part of the island. Once again thank you for being our guest, we hope to have the pleasure to welcome you in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    ely179 Italia. 07/19/2018 In coppia

    “Stupendo !!!”

    Siamo stati in questo meraviglioso hotel per due settimane , la nostra camera era vista mare ed è stupendo svegliarsi la mattina e uscire in terrazza ad ascoltare l'oceano e sentire il profumo . Questo è un consiglio che tengo a dare a chi vuole prenotare in questo hotel , accertatevi che la camera sia vista mare perché se vi danno quella vista parcheggio cambia tutto !!! Noi abbiamo trovato un' offerta su edreams e qualche settimana prima del nostro arrivo ci siamo preoccupati di contattare l'hotel via mail per accertarci che la camera fosse vista mare !! Non lo era e con un maggiorazione abbiamo preso la camera vista mare . Per fortuna !!! Abbiamo trascorse sul terrazzo tutte le nostre serate ....che meraviglia !!! Per il resto l'hotel è pulito , si mangia bene e anche la piscina è molto bella . C'è da dire però che il 50% dell'hotel è chiuso per ristrutturazione e forse è anche per questo che piscina e buffet erano super !! Comunque resta una buona struttura !!!

    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Cari ospiti, Vogliamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a scrivere questo bel commento, che siamo felici di leggere e ci incoraggia a continuare a migliorare giorno dopo giorno. Il nostro team lavora molto duramente per garantire il 100% di soddisfazione del cliente e rendere il vostro soggiorno un'esperienza unica e indimenticabile, quindi siamo lieti che sia lo standard di pulizia sia corretto e il nostro livello gastronomico sia stato allo stesso livello. altezza delle vostre aspettative, come siamo abituati a deliziare i palati più esigenti, con un'offerta ricca e varia e con la migliore qualità delle materie prime. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra camera con vista sul mare con il paesaggio di Los Gigantes e l'isola di La Gomera, che ci rendono speciali per avere uno dei migliori paesaggi di Tenerife. Ci scusiamo se in qualsiasi momento i lavori di ristrutturazione possono causare disagio nel vostro riposo e nella vostra esperienza, ma vi assicuriamo che lo facciamo con le migliori intenzioni e cercando di causare il minimo inconveniente possibile in modo che i nostri ospiti possano godersi le loro vacanze e le nostre camere rinnovate, luminose e incredibili. Senza ulteriori ritardi, grazie per la fiducia riposta in noi e speriamo di poterti riportare in hotel, per continuare a compiere la nostra missione. Cordiali saluti, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    aleandro1 07/17/2018 Viaggio con amici

    “vacanza in un cantiere edile”

    certamente il luogo, il mare ed il clima hanno evitato che 15 giorni si trasformassero in un inferno. ci siamo trovati senza che lo si sapesse in pieno dei lavori edili x la ristrutturazione di una considerevole parte dell'Hotel. la mattina si era svegliati da autocarri in manovra, vociare di maestranze, trapani e martelli demolitori in piena attività, avevamo lavori al piano superiore e due piani sottostanti. siamo scappati dalla città x un pochino di tranquillità ma il Barcelo Santiago ce l'ha negata.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite, Un vero senso di pace per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell'eccesso le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. Vorremmo sinceramente scusarci per l'inconverenza che avete espletato durante il vostro soggiorno in merito alla ristrutturazione. Abbiamo cercato di fare del nostro meglio per informare tutti i nostri tour operator e anche queste informazioni sono visualizzate sul nostro sito web. Ma come accennato, mi scuso per il fatto che non sei stato informato in anticipo e questo è stato disturbato dalle tue vacanze con noi. Poiché il nostro obiettivo principale è quello di assicurarsi che il nostro ospite lasci l'hotel soddisfatto e con meravigliosi ricordi. Speriamo che tu possa darci la possibilità di farcela e di avere il piacere di darti il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    r0ri80 Palermo, Italia. 06/28/2018 In coppia

    “Spero di ritornarci”

    Con la speranza che quei piccoli difetti vengano aggiustati, la struttura potrebbe benissimo prendere il massimo dei voti. Formare la maggior parte dello staff sull'uso di altre lingue sarebbe cosa buona e giusta!! Nel complesso comunque la vacanza è stata perfetta.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Caro Cliente, La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggirono presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Vorremmo ringraziarvi per i gentili commenti sul vostro soggiorno con noi. Siamo molto contenti di aver potuto soddisfare le vostre aspettative durante le vostre vacanze. Per quanto riguarda l'hotel, vi informiamo che al momento stiamo ristrutturando le camere per offrire ai nostri ospiti un servizio di migliore qualità. Vogliamo davvero vedere le nuove strutture. A Barceló ci impegnamo ad offrire un eccelente servizio alla nostra clientela internazionale, per questo motivo cerchiamo di assicurare che in ogni turno di reception, ci siano membri del team capaci di comunicare nelle lingue rappresentate dai nostri clienti, ció nonostante, La ringraziamo per il Suo commento che condivideremo con il responsabile del dipartimento per ulteriore revisione. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto nel prossimo futuro. Attentamente, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Elisabetta-2010 Torino. 03/27/2018 In coppia

    “Ottimo soggiorno”

    Puerto de Santiago è una località speciale. L'hotel è davvero apprezzabile. Splendida posizione. Vista splendida per le camere vista mare. Il bagno presenta qualche lieve difetto. Colazioni e cene eccellenti

    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite, Grazie mille per i tuoi commenti, inoltre per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Apprezziamo i vostri commenti, li teniamo in considerazione per continuare a migliorare il nostro servizio, garantendo un servizio di qualità e soddisfazione dei clienti. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la nostra ubicazione strategica che permette di visitare facilmente le meraviglie di Tenerife. La ringraziamo sinceramente per i Suoi commenti sulla qualità e varietà dei nostri buffets perché il nostri team di Chefs si impegna ad assicurare una grande varietà di piatti ticipi locali ed internazionali ad ogni pasto di modo da soddisfare tutti i palati, è molto gratificante quindi di leggere che siamo stati capaci di conquistare il Suo. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nella vostra prossima visita a Tenerife. Cordiali saluti Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 21 2018
    • Oulx, Italia
    • In coppia

    alepesando

    “Vacanze meritate”


    Stanza ottima, staff molto cordiale, rumorosi i dintorni in agostoSpa e palestra ottimePiscina e vista meraviglioseDa migliorare il cibo come varietà e qualità Zona tranquilla rispetto al sud dell’isola


    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Dear Guest, Thank you so very much for your kind and lovely review about your stay with us at Barcelo Santiago. We are truly pleased to know that you have enjoyed your stay among us. Moreover, we lament reading that our buffet offer did not live up to your expectations as our professional Chefs strive to surprise our guests with a high standard gastronomy and the possibility to savour the best of the local cuisine as well as the finest international delights, however as we receive guests of all nationalities and ages, we do not over spice the dishes in order to please all palates, nevertheless there is a wide spice station in our buffet for our guests to help themselves and season their dishes to their liking. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Thank you for your lovely comment about our Spa, they do their level best making sure our guest received a wonderful and relaxing experience. As well thank you for mentioning our incredible views and location, we are truly fortunate to be located in this magical part of the island. Once again thank you for being our guest, we hope to have the pleasure to welcome you in the near future. Kind regards, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 19 2018
    • Italia
    • In coppia

    ely179

    “Stupendo !!!”


    Siamo stati in questo meraviglioso hotel per due settimane , la nostra camera era vista mare ed è stupendo svegliarsi la mattina e uscire in terrazza ad ascoltare l'oceano e sentire il profumo . Questo è un consiglio che tengo a dare a chi vuole prenotare in questo hotel , accertatevi che la camera sia vista mare perché se vi danno quella vista parcheggio cambia tutto !!! Noi abbiamo trovato un' offerta su edreams e qualche settimana prima del nostro arrivo ci siamo preoccupati di contattare l'hotel via mail per accertarci che la camera fosse vista mare !! Non lo era e con un maggiorazione abbiamo preso la camera vista mare . Per fortuna !!! Abbiamo trascorse sul terrazzo tutte le nostre serate ....che meraviglia !!! Per il resto l'hotel è pulito , si mangia bene e anche la piscina è molto bella . C'è da dire però che il 50% dell'hotel è chiuso per ristrutturazione e forse è anche per questo che piscina e buffet erano super !! Comunque resta una buona struttura !!!


    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Cari ospiti, Vogliamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a scrivere questo bel commento, che siamo felici di leggere e ci incoraggia a continuare a migliorare giorno dopo giorno. Il nostro team lavora molto duramente per garantire il 100% di soddisfazione del cliente e rendere il vostro soggiorno un'esperienza unica e indimenticabile, quindi siamo lieti che sia lo standard di pulizia sia corretto e il nostro livello gastronomico sia stato allo stesso livello. altezza delle vostre aspettative, come siamo abituati a deliziare i palati più esigenti, con un'offerta ricca e varia e con la migliore qualità delle materie prime. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra camera con vista sul mare con il paesaggio di Los Gigantes e l'isola di La Gomera, che ci rendono speciali per avere uno dei migliori paesaggi di Tenerife. Ci scusiamo se in qualsiasi momento i lavori di ristrutturazione possono causare disagio nel vostro riposo e nella vostra esperienza, ma vi assicuriamo che lo facciamo con le migliori intenzioni e cercando di causare il minimo inconveniente possibile in modo che i nostri ospiti possano godersi le loro vacanze e le nostre camere rinnovate, luminose e incredibili. Senza ulteriori ritardi, grazie per la fiducia riposta in noi e speriamo di poterti riportare in hotel, per continuare a compiere la nostra missione. Cordiali saluti, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 17 2018
    • Viaggio con amici

    aleandro1

    “vacanza in un cantiere edile”


    certamente il luogo, il mare ed il clima hanno evitato che 15 giorni si trasformassero in un inferno. ci siamo trovati senza che lo si sapesse in pieno dei lavori edili x la ristrutturazione di una considerevole parte dell'Hotel. la mattina si era svegliati da autocarri in manovra, vociare di maestranze, trapani e martelli demolitori in piena attività, avevamo lavori al piano superiore e due piani sottostanti. siamo scappati dalla città x un pochino di tranquillità ma il Barcelo Santiago ce l'ha negata.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite, Un vero senso di pace per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell'eccesso le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. Vorremmo sinceramente scusarci per l'inconverenza che avete espletato durante il vostro soggiorno in merito alla ristrutturazione. Abbiamo cercato di fare del nostro meglio per informare tutti i nostri tour operator e anche queste informazioni sono visualizzate sul nostro sito web. Ma come accennato, mi scuso per il fatto che non sei stato informato in anticipo e questo è stato disturbato dalle tue vacanze con noi. Poiché il nostro obiettivo principale è quello di assicurarsi che il nostro ospite lasci l'hotel soddisfatto e con meravigliosi ricordi. Speriamo che tu possa darci la possibilità di farcela e di avere il piacere di darti il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 28 2018
    • Palermo, Italia
    • In coppia

    r0ri80

    “Spero di ritornarci”


    Con la speranza che quei piccoli difetti vengano aggiustati, la struttura potrebbe benissimo prendere il massimo dei voti. Formare la maggior parte dello staff sull'uso di altre lingue sarebbe cosa buona e giusta!! Nel complesso comunque la vacanza è stata perfetta.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Caro Cliente, La ringraziamo sinceramente per i Suoi consigli condivisi in seguito al Suo soggirono presso la nostra struttura. Ricerchiamo continuamente mezzi per migliorare i nostri servizi e i Suoi commenti ci sono di grande aiuto in questo senso. Vorremmo ringraziarvi per i gentili commenti sul vostro soggiorno con noi. Siamo molto contenti di aver potuto soddisfare le vostre aspettative durante le vostre vacanze. Per quanto riguarda l'hotel, vi informiamo che al momento stiamo ristrutturando le camere per offrire ai nostri ospiti un servizio di migliore qualità. Vogliamo davvero vedere le nuove strutture. A Barceló ci impegnamo ad offrire un eccelente servizio alla nostra clientela internazionale, per questo motivo cerchiamo di assicurare che in ogni turno di reception, ci siano membri del team capaci di comunicare nelle lingue rappresentate dai nostri clienti, ció nonostante, La ringraziamo per il Suo commento che condivideremo con il responsabile del dipartimento per ulteriore revisione. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto nel prossimo futuro. Attentamente, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 27 2018
    • Torino
    • In coppia

    Elisabetta-2010

    “Ottimo soggiorno”


    Puerto de Santiago è una località speciale. L'hotel è davvero apprezzabile. Splendida posizione. Vista splendida per le camere vista mare. Il bagno presenta qualche lieve difetto. Colazioni e cene eccellenti


    GEM B, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Santiago, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite, Grazie mille per i tuoi commenti, inoltre per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Apprezziamo i vostri commenti, li teniamo in considerazione per continuare a migliorare il nostro servizio, garantendo un servizio di qualità e soddisfazione dei clienti. Siamo felici di leggere che ha potuto apprezzare la nostra ubicazione strategica che permette di visitare facilmente le meraviglie di Tenerife. La ringraziamo sinceramente per i Suoi commenti sulla qualità e varietà dei nostri buffets perché il nostri team di Chefs si impegna ad assicurare una grande varietà di piatti ticipi locali ed internazionali ad ogni pasto di modo da soddisfare tutti i palati, è molto gratificante quindi di leggere che siamo stati capaci di conquistare il Suo. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nella vostra prossima visita a Tenerife. Cordiali saluti Sara Illermann Guest Experience Manager

    I trattamenti di salute e bellezza in hotel  Barceló Santiago

    Fantastico hotel sulla spiaggia, ideale per una divertente vacanza in famiglia.

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