Le camere dell'Hotel Barceló Emperatriz
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Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Punti di interesse

16 km Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Stazione di Madrid Atocha

0,4 km Metro "Gregorio Marañón"

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 796 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Eccellente

78% Complete

628

Molto buono

16% Complete

135

Normale

2% Complete

19

Cattivo

0% Complete

7

Pessimo

0% Complete

7

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    Z5733HZfabiol Vigevano. 08/26/2018 In famiglia

    “Madrid 2018”

    Ottimo hotel , elegante , pulito , camera molto bella e silenziosa , colazione a buffet molto varia e completa , personale gentile e competente. Vacanza superlativa , se dovessi tornare a Madrid nn avrei dubbi sulla scelta dell’hotel.

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
     Dear guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel. At Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. For us is really nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Emperatriz hotel with us. We are glad that you had a quality time with us. Thank you for your review of your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We look forward to see you again soon! Kind regards, Barceló Emperatriz Team

    Round Indicators
    eggiu97 Roma, Italia. 08/19/2018 Viaggio con amici

    “Semplicemente bellissimo ”

    Hotel situato in una delle zone più belle e tranquille di Madrid , collegato perfettamente tramite metro e bus. Comfort delle stanze da 5 stelle , come il personale , cordiale e disponibile . Pulizia impeccabile , sentirsi veramente in vacanza . Terrazza con piscina magnifica .

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
     Dear guest, Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Emperatriz; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. Moreover, we are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. As you said, our hotel is in one of the most beautiful area of Madrid such as Salamanca District. Nearby our hotel any of our guest can find a variety of shopping places, restaurants and different ways of transportation to get to the city center. We are glad that our location was useful for you. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Barceló Emperatriz Team

    Round Indicators
    laura s Pisa. 07/29/2018 Da solo

    “colazione”

    colazione nella norma per un albergo di quella categoria, con personale molto lento nel servire e nello sparecchiare i tavoli (vi capiterà di trovare tavoli tutti occupati ...dai residui dei commensali precedenti); la varietà del cibo a buffet è limitata e occorre ordinare con tempi di attesa anche lunghi ottimi però gli smoothies

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
     Dear Mrs. Laura, We sincerely appreciate the time you spent to share your comments following your visit to our Barceló Emperatriz hotel, our guests' feedback is of utmost importance to ensure our demanding standards of service always, please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. According to your comments about our breakfast, we were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying among us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests. As well, we regret that our buffet couldn´t meet your expectations, mainly because the quality and the diversity of our culinary offer counts to our strengths. We take your comments regarding our cuisine very seriously, because we wish that our gastronomy remains a very special treat for our guests. Nevertheless, please rest assured that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. One of our main goals is to ensure that we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again soon. Barcelo Emperatriz Team

    Round Indicators
    Natalia G 05/11/2018 Affari

    “Splendido hotel”

    Cosa dire di un hotel a 5 stelle, appena ristrutturato, dove il personale ti accoglie in modo stupendo con un flûte di Cava, dove al bar fanno i migliori cocktail che io abbia mai assaggiato, dove a parte i cioccolatini sui cuscini e varie cose scontate , ti scrivono bigliettini a mano di benvenuto e arrivederci. Sono rimasta felice del mio soggiorno di una settimana e ci ritornerò sicuramente

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
     Dear Mrs. Natalia, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Emperatriz hotel with us and Tripadvisor readers. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Moreover, the fact that you enjoyed every single detail from the cava in our front desk to the welcome card make us feel that we made your stay special. Again, we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Barcelo Emperatriz Team

    Round Indicators
    danyrex Barbiano, Italia. 04/02/2018 In famiglia

    “OTTIMO HOTEL”

    Reception molto professionale- personale molto capace, disponibile e gentilissimo. Camera molto bella - ottimo letto, ottimo phon - incluso in camera bollitore per te/caffè, bagno sia con doccia che vasca - courtesy set di ottimo qualità e molto fornito- phon professionale - si puo' chiedere, se disponibile, la piastra ghd per capelli. Unico neo per un 5 stelle - manca il bidet - che per la Spagna ci sta - ma essendo un 5 stelle sarebbe stato veramente un surplus. L'hotel si trova vicino a 2 fermate METRO quindi si raggiunge facilmente il centro. Ma se si vuole soggiornare in centro e muoversi a piedi, questa non è la posizione corretta. Dall'aeroporto si prende la metro rosa, si cambia a Nuevo Ministerio e si prende la linea blu fermata Gregorio Maranon - 5 minuti neanche a piedi all'hotel. La colazione è fenomale - molto varia sia di salato che dolce, qualità altissima- tutto ottimo. Consigliamo anche il ristorante - anche qui di alta qualità. Ci siamo trovati veramente molto bene. grazie

    VALUTAZIONE

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    • agosto 26 2018
    • Vigevano
    • In famiglia

    Z5733HZfabiol

    “Madrid 2018”


    Ottimo hotel , elegante , pulito , camera molto bella e silenziosa , colazione a buffet molto varia e completa , personale gentile e competente. Vacanza superlativa , se dovessi tornare a Madrid nn avrei dubbi sulla scelta dell’hotel.


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
    Dear guest, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel. At Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. For us is really nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Emperatriz hotel with us. We are glad that you had a quality time with us. Thank you for your review of your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We look forward to see you again soon! Kind regards, Barceló Emperatriz Team

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 19 2018
    • Roma, Italia
    • Viaggio con amici

    eggiu97

    “Semplicemente bellissimo ”


    Hotel situato in una delle zone più belle e tranquille di Madrid , collegato perfettamente tramite metro e bus. Comfort delle stanze da 5 stelle , come il personale , cordiale e disponibile . Pulizia impeccabile , sentirsi veramente in vacanza . Terrazza con piscina magnifica .


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
    Dear guest, Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Emperatriz; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. Moreover, we are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. As you said, our hotel is in one of the most beautiful area of Madrid such as Salamanca District. Nearby our hotel any of our guest can find a variety of shopping places, restaurants and different ways of transportation to get to the city center. We are glad that our location was useful for you. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Barceló Emperatriz Team

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 29 2018
    • Pisa
    • Da solo

    laura s

    “colazione”


    colazione nella norma per un albergo di quella categoria, con personale molto lento nel servire e nello sparecchiare i tavoli (vi capiterà di trovare tavoli tutti occupati ...dai residui dei commensali precedenti); la varietà del cibo a buffet è limitata e occorre ordinare con tempi di attesa anche lunghi ottimi però gli smoothies


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
    Dear Mrs. Laura, We sincerely appreciate the time you spent to share your comments following your visit to our Barceló Emperatriz hotel, our guests' feedback is of utmost importance to ensure our demanding standards of service always, please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. According to your comments about our breakfast, we were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying among us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests. As well, we regret that our buffet couldn´t meet your expectations, mainly because the quality and the diversity of our culinary offer counts to our strengths. We take your comments regarding our cuisine very seriously, because we wish that our gastronomy remains a very special treat for our guests. Nevertheless, please rest assured that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. One of our main goals is to ensure that we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again soon. Barcelo Emperatriz Team

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 11 2018
    • Affari

    Natalia G

    “Splendido hotel”


    Cosa dire di un hotel a 5 stelle, appena ristrutturato, dove il personale ti accoglie in modo stupendo con un flûte di Cava, dove al bar fanno i migliori cocktail che io abbia mai assaggiato, dove a parte i cioccolatini sui cuscini e varie cose scontate , ti scrivono bigliettini a mano di benvenuto e arrivederci. Sono rimasta felice del mio soggiorno di una settimana e ci ritornerò sicuramente


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas alle Barcelo Emperatriz, ha risposto a questa recensione.
    Dear Mrs. Natalia, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Emperatriz hotel with us and Tripadvisor readers. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Moreover, the fact that you enjoyed every single detail from the cava in our front desk to the welcome card make us feel that we made your stay special. Again, we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Barcelo Emperatriz Team

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 2 2018
    • Barbiano, Italia
    • In famiglia

    danyrex

    “OTTIMO HOTEL”


    Reception molto professionale- personale molto capace, disponibile e gentilissimo. Camera molto bella - ottimo letto, ottimo phon - incluso in camera bollitore per te/caffè, bagno sia con doccia che vasca - courtesy set di ottimo qualità e molto fornito- phon professionale - si puo' chiedere, se disponibile, la piastra ghd per capelli. Unico neo per un 5 stelle - manca il bidet - che per la Spagna ci sta - ma essendo un 5 stelle sarebbe stato veramente un surplus. L'hotel si trova vicino a 2 fermate METRO quindi si raggiunge facilmente il centro. Ma se si vuole soggiornare in centro e muoversi a piedi, questa non è la posizione corretta. Dall'aeroporto si prende la metro rosa, si cambia a Nuevo Ministerio e si prende la linea blu fermata Gregorio Maranon - 5 minuti neanche a piedi all'hotel. La colazione è fenomale - molto varia sia di salato che dolce, qualità altissima- tutto ottimo. Consigliamo anche il ristorante - anche qui di alta qualità. Ci siamo trovati veramente molto bene. grazie


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