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Strutture dell'hotel Occidental Aurelia
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map

Mappa e posizione

Via di Torre Rossa, 80   00165 Roma ,   Italia  


Punti di interesse

24,4 km Aeroporto internazionale Leonardo Da Vinci

6,6 km Colosseo

3,5 km Cattedrale di San Pietro

7,5 km Roma Termini

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Aurelia

4.0/5 Round Indicators
| 1690 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

41% Complete

703

Molto buono

39% Complete

668

Normale

12% Complete

207

Cattivo

4% Complete

72

Pessimo

2% Complete

40

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    Round Indicators
    Tourist10093303555 11/13/2019 Affari

    “QUATTRO STELLE CON... LA LUNA NERA”

    Forse è stato un soggiorno no il mio ma ho vissuto una esperienza veramente pessima. Il risveglio dopo la seconda notte in camera, il giorno della mia partenza, si è concluso con l'assenza di acqua calda in bagno che mi ha costretto a una vera doccia fredda arrivata dopo una due giorni in hotel, scelto per lavoro, che si era aperta con la presenza di capelli tra la biancheria in dotazione. Il personale, veramente comprensivo, ha provveduto alla sostituzione della stessa, fortunatamente, e ad aggiungere gli asciugamani da bidet che mancavano in un primo momento. Forse per scusarsi la direzione mi ha fatto trovare della frutta al rientro ma non era accompagnata da alcun bigliettino quindi non so... Il bagno è stato il luogo che ho veramente apprezzato di meno (rubinetteria macchiata dal calcare, assenza di schermature alle finestre che garantissero privacy, stato del wc che lasciava molto a desiderare). Il bollitore presente in camera che non ha mai funzionato, la moquette della camera da letto macchiata in più punti, il frigobar rifornito di due sole bottigliette di minerale senza snack o altre bibite hanno fatto il resto rendendo il soggiorno in struttura veramente poco piacevole. Peccato perchè l'hotel, a parte la necessità di un po' di manuntezione almeno nella camera dove ho soggiornato, non si presenta male. Comodo da raggiungere con ampio parcheggio e personale che cerca di adoperarsi per fare il meglio superando, talvolta, anche l'evidente imbarazzo di fronte a una situazione un po' imbarazzante per ospiti e dipendenti stessi. Ma forse il mio è stato solo un soggiorno spiacevole per tante sfortunate coincidenze. Mi auguro che l'acqua calda in bagno sia la prima volta che manchi!!
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    ameliafinotti Taglio di Po, Italia. 11/11/2019 Da solo

    “seminario da sogno”

    Sicuramente il personale deve essere addestrato a fare il proprio lavoro, le stanze andrebbero rinfrescate nei dettagli, la colazione veramente di bassa qualità, senza nessuna attenzione ai vegetariani e vegani, frutta e verdura freschi "non pervenuti".
    Round Indicators
    445fatam Roma, Italia. 10/23/2019 In famiglia

    “Consigliato”

    Hotel bello e personale DOC ++++ consigliato x una bella vacanza o anche per lavoro, sia con la famiglia che da soli!! Buona colazione abbondante, per tutti i gusti dalla semplice brioches alle uova..

    Jose Luis S, Direttore alle Occidental Aurelia, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo ospite, Desideriamo ringraziarla della recensione positiva sul suo soggiorno. Siamo veramente onorati di leggere che ha trovato il nostro team cordiale e disposto ad aiutarla e ad ascoltarla. Per finire siamo felici di leggere che ha potuta apprezzare il lavoro dei nostri Chefs perché ci sforziamo di soddisfare le aspettative culinarie dei nostri clienti garantendo deliziosi piatti locali ed internazionali ad ogni pasto. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Team di Direzione

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    flavescens75 Fiumicino, Italia. 10/22/2019 In coppia

    “Ottimo customer care”

    Ho appena lasciato questo albergo a malincuore direi, ci siamo trovati benissimo. Il sig. Gianluca alla reception ha avuto un ruolo fondamentale nel nostro soggiorno all'Occidental Aurelia dispensando ottimi consigli ed accogliendoci sempre con disponibilita' e gentilezza. Giusto per puntualizzare, proprio oggi 22 Ottobre la moquette sara' sostituita con parquet per cui Le camere appariranno sicuramente meglio. Consigliatissimo

    Jose Luis S, Direttore alle Occidental Aurelia, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissimo ospite, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Aurelia e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. Desidero informarla che ho provveduto a condividere la sua valutazione con tutte le persone del team perché si rendano conto dell'influenza del loro lavoro quotidiano sugli ospiti. Sono rimasti veramente contenti di leggere i suoi straordinari commenti. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Team di Direzione

    Round Indicators
    millafede Milano, Italia. 10/15/2019 Affari

    “Consigliatissimo”

    Ottimo albergo in zona San Pietro ( Gregorio VII) un po’ fuori dal centro ma in realtà servilissimo dai mezzi di trasporto cittadini. Receptionist gentili e accoglienti, staff bar/ ristorante molto cordiali e gentili. Ho cenato con molto gusto e fatto una ricca e assortita colazione. Gli ambienti sono ben arredati e puliti. Stanza ampia , pulitissima, silenziosa con letto e cuscino molto confortevoli. Tornerò e lo consiglio; qualità / prezzo davvero vantaggiosa

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 13 2019
    • Affari

    Tourist10093303555

    “QUATTRO STELLE CON... LA LUNA NERA”


    Forse è stato un soggiorno no il mio ma ho vissuto una esperienza veramente pessima. Il risveglio dopo la seconda notte in camera, il giorno della mia partenza, si è concluso con l'assenza di acqua calda in bagno che mi ha costretto a una vera doccia fredda arrivata dopo una due giorni in hotel, scelto per lavoro, che si era aperta con la presenza di capelli tra la biancheria in dotazione. Il personale, veramente comprensivo, ha provveduto alla sostituzione della stessa, fortunatamente, e ad aggiungere gli asciugamani da bidet che mancavano in un primo momento. Forse per scusarsi la direzione mi ha fatto trovare della frutta al rientro ma non era accompagnata da alcun bigliettino quindi non so... Il bagno è stato il luogo che ho veramente apprezzato di meno (rubinetteria macchiata dal calcare, assenza di schermature alle finestre che garantissero privacy, stato del wc che lasciava molto a desiderare). Il bollitore presente in camera che non ha mai funzionato, la moquette della camera da letto macchiata in più punti, il frigobar rifornito di due sole bottigliette di minerale senza snack o altre bibite hanno fatto il resto rendendo il soggiorno in struttura veramente poco piacevole. Peccato perchè l'hotel, a parte la necessità di un po' di manuntezione almeno nella camera dove ho soggiornato, non si presenta male. Comodo da raggiungere con ampio parcheggio e personale che cerca di adoperarsi per fare il meglio superando, talvolta, anche l'evidente imbarazzo di fronte a una situazione un po' imbarazzante per ospiti e dipendenti stessi. Ma forse il mio è stato solo un soggiorno spiacevole per tante sfortunate coincidenze. Mi auguro che l'acqua calda in bagno sia la prima volta che manchi!!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 11 2019
    • Taglio di Po, Italia
    • Da solo

    ameliafinotti

    “seminario da sogno”


    Sicuramente il personale deve essere addestrato a fare il proprio lavoro, le stanze andrebbero rinfrescate nei dettagli, la colazione veramente di bassa qualità, senza nessuna attenzione ai vegetariani e vegani, frutta e verdura freschi "non pervenuti".


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 23 2019
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    445fatam

    “Consigliato”


    Hotel bello e personale DOC ++++ consigliato x una bella vacanza o anche per lavoro, sia con la famiglia che da soli!! Buona colazione abbondante, per tutti i gusti dalla semplice brioches alle uova..


    Jose Luis S, Direttore alle Occidental Aurelia, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo ospite, Desideriamo ringraziarla della recensione positiva sul suo soggiorno. Siamo veramente onorati di leggere che ha trovato il nostro team cordiale e disposto ad aiutarla e ad ascoltarla. Per finire siamo felici di leggere che ha potuta apprezzare il lavoro dei nostri Chefs perché ci sforziamo di soddisfare le aspettative culinarie dei nostri clienti garantendo deliziosi piatti locali ed internazionali ad ogni pasto. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Team di Direzione

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 22 2019
    • Fiumicino, Italia
    • In coppia

    flavescens75

    “Ottimo customer care”


    Ho appena lasciato questo albergo a malincuore direi, ci siamo trovati benissimo. Il sig. Gianluca alla reception ha avuto un ruolo fondamentale nel nostro soggiorno all'Occidental Aurelia dispensando ottimi consigli ed accogliendoci sempre con disponibilita' e gentilezza. Giusto per puntualizzare, proprio oggi 22 Ottobre la moquette sara' sostituita con parquet per cui Le camere appariranno sicuramente meglio. Consigliatissimo


    Jose Luis S, Direttore alle Occidental Aurelia, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissimo ospite, Innanzitutto vogliamo ringraziarLa per questa magnifica recensione pubblicata in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Aurelia e siamo felici di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative. Desidero informarla che ho provveduto a condividere la sua valutazione con tutte le persone del team perché si rendano conto dell'influenza del loro lavoro quotidiano sugli ospiti. Sono rimasti veramente contenti di leggere i suoi straordinari commenti. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il piacere di servirla in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Team di Direzione

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 15 2019
    • Milano, Italia
    • Affari

    millafede

    “Consigliatissimo”


    Ottimo albergo in zona San Pietro ( Gregorio VII) un po’ fuori dal centro ma in realtà servilissimo dai mezzi di trasporto cittadini. Receptionist gentili e accoglienti, staff bar/ ristorante molto cordiali e gentili. Ho cenato con molto gusto e fatto una ricca e assortita colazione. Gli ambienti sono ben arredati e puliti. Stanza ampia , pulitissima, silenziosa con letto e cuscino molto confortevoli. Tornerò e lo consiglio; qualità / prezzo davvero vantaggiosa


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