La piscina dell'Hotel Occidental Grand Cozumel Resort
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Occidental Cozumel

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco , Palancar   México  


Punti di interesse

19,8 km Aeroporto internazionale di Cozumel

300 m Spiaggia

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

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Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 5430 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

38% Complete

2079

Molto buono

32% Complete

1781

Normale

15% Complete

852

Cattivo

7% Complete

432

Pessimo

5% Complete

286

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    alfamaze Milano, Italia. 05/03/2018 Viaggio con amici

    “Paradiso lussureggiante all inclusive”

    Un hotel davvero bello. Organizzazione eccellente. Ampia scelta per il cibo in diversi ristoranti sia a buffet che a la carte. Spiaggia ampia e organizzata. I giardini sono curatissimi con una vegetazione lussureggiante,colorata e ben tenuta. Animaletti che vagano in tranquillità nel loro naturale habitat. Un hotel elegante con una tipica struttura in stile molto curata, senza segni di degrado. La formula all inclusive permette ai tanti amanti dell'alcool di sfruttarlo al massimo. Dalla mattina presto fino alla sera tardi senza tregua. Orari di apertura per pranzare molto flessibili e adatto a tutti i gusti. All'interno della struttura c'è anche un diving "Pro Dive" (gestione separata) direttamente sulla spiaggia con pontile disponibile e barche che partono direttamente da lì. Unica nota NEGATIVA (che non fa meritare l'eccellenza alla struttura) è il collegamento internet. Non viene offerto gratis dalla struttura ma è a pagamento. Può essere utilizzato per un unico dispositivo alla volta e non ha campo nella zona spiaggia/piscina sul mare. Davvero insolito per una struttura così bella. Nel 2018 dovrebbe essere incluso come in molti posti al mondo.

    Gabriela G, Gerente alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
     Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Cozumel. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti.

    Round Indicators
    marzidallaluna 05/11/2017 In coppia

    “Into the jungle”

    Il punto di forza del resort e' senza dubbio, la posizione poiché è collocato nella giungla e a pochissima distanza dalla spiaggia. Non è raro, infatti, incontrare iguane di tutti i tipi e colori ma anche piccoli mammiferi tipo opossum. La nostra camera era abbastanza grande: 2 letti queen size, bagno con doccia e vasca. L'assenza di qualità de cibo , tuttavia, fa sensibilmente 'precipitare' il giudizio su questo incantevole luogo. Consiglio: preferibile consumare i pasti subito dopo l'apertura dei ristoranti giacche', in tal modo si ha più ampia varietà di scelta e maggiore freschezza delle pietanza servite. Personale cordiale, soprattutto i camerieri e i barristi. Buona la pulizia delle camere.

    Gabriela G, Guest Service Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
     A Occidental Cozumel sappiamo che c'è sempre margine per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell' eccedere le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Guest Service Manager

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    marialisaaa Bologna, Italia. 01/17/2016 In famiglia

    “consigliato!”

    abbiamo soggiornato in questa struttura a Natale 2015. Siamo una famiglia con due bambini di 5 e 8 anni. Il resort è delizioso, la pulizia è buona e anche la proposta dei ristoranti è interessante (uno a buffet + due alla carta per la sera e uno a buffet sulla spiaggia per il pranzo). Ci sono anche due piscine, una relax e una sulla spiaggia destinata al divertimento, ai bambini e ai giochi con l'animazione. I barman sono molto disponibili e divertenti, così come il personale in generale. L'animazione non è il punto di forza. c'è il miniclub con una babysitter dedicata, anche se noi non abbiamo sperimentato. La sera ci sono sempre spettacoli di intrattenimento. Assolutamente consigliato per la location e il mare (anche se questo inverno i venti dal sud hanno portato ondate di sabbia che hanno reso l'acqua opaca, ma almeno non ci sono alghe). consigliato lo snorkeling a pagamento con gite organizzate.la clientela è 100% americana. wi-fi a pagamento e solo in camera.

    Ivan C, Guest Experience M alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
     HI marialisaaa Grazie per aver dedicato del tempo per condividere una visione così dettagliata del vostro soggiorno attraverso questo mezzo. La vostre ospite veramente è apprezzato nel nostro costante impegno per migliorare i nostri livelli di servizio. I vostri commenti serviranno come fonte di ispirazione per il nostro team di continuare a lavorare con passione, assicurando ai nostri ospiti valutati hanno un'esperienza piacevole e memorabile con noi. grazie Ivan C Guest Experience Manager OGC

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    Samik17 01/02/2015

    “Solare!!!”

    Pulizia,cordialità e gentilezza al primo posto...camere ottime piscine pulitissime...cibo altrettanto...Noè il miglior animatore del villaggio!!mare splendido,acqua limpida senza un alga...ottimo per fare snorkling e sub...

    Liliana S, Reputation Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
     Ciao Samik17, Grazie per il tuo commento. Ci auguriamo possa esserti utile il vostro soggiorno con noi al Occidental Grand Cozumel. Speriamo sinceramente di poter ospitare nuovamente nel prossimo futuro per un altro soggiorno piacevole. Cordiali saluti da Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation Manager Occidental Grand Cozumel

    Round Indicators
    An1516 Cesena, Italia. 12/26/2014

    “Posto spettacolare!!!”

    Un posto bellissimo dove andare a fare una vacanza situata in un paradiso naturale personale gentilissimo e cordiale dove altrove non si può trovare di meglio .. Noè gentilissimo e simpaticissimo se ci andate capirete che posto fantastico e'...

    Liliana S, Reputation Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
     Ciao An1516, Grazie per il tuo commento. Ci auguriamo possa esserti utile il vostro soggiorno con noi al Occidental Grand Cozumel. Speriamo sinceramente di poter ospitare nuovamente nel prossimo futuro per un altro soggiorno piacevole. Cordiali saluti da Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation Manager Occidental Grand Cozumel

    VALUTAZIONE

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    • maggio 3 2018
    • Milano, Italia
    • Viaggio con amici

    alfamaze

    “Paradiso lussureggiante all inclusive”


    Un hotel davvero bello. Organizzazione eccellente. Ampia scelta per il cibo in diversi ristoranti sia a buffet che a la carte. Spiaggia ampia e organizzata. I giardini sono curatissimi con una vegetazione lussureggiante,colorata e ben tenuta. Animaletti che vagano in tranquillità nel loro naturale habitat. Un hotel elegante con una tipica struttura in stile molto curata, senza segni di degrado. La formula all inclusive permette ai tanti amanti dell'alcool di sfruttarlo al massimo. Dalla mattina presto fino alla sera tardi senza tregua. Orari di apertura per pranzare molto flessibili e adatto a tutti i gusti. All'interno della struttura c'è anche un diving "Pro Dive" (gestione separata) direttamente sulla spiaggia con pontile disponibile e barche che partono direttamente da lì. Unica nota NEGATIVA (che non fa meritare l'eccellenza alla struttura) è il collegamento internet. Non viene offerto gratis dalla struttura ma è a pagamento. Può essere utilizzato per un unico dispositivo alla volta e non ha campo nella zona spiaggia/piscina sul mare. Davvero insolito per una struttura così bella. Nel 2018 dovrebbe essere incluso come in molti posti al mondo.


    Gabriela G, Gerente alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
    Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Occidental Cozumel. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 11 2017
    • In coppia

    marzidallaluna

    “Into the jungle”


    Il punto di forza del resort e' senza dubbio, la posizione poiché è collocato nella giungla e a pochissima distanza dalla spiaggia. Non è raro, infatti, incontrare iguane di tutti i tipi e colori ma anche piccoli mammiferi tipo opossum. La nostra camera era abbastanza grande: 2 letti queen size, bagno con doccia e vasca. L'assenza di qualità de cibo , tuttavia, fa sensibilmente 'precipitare' il giudizio su questo incantevole luogo. Consiglio: preferibile consumare i pasti subito dopo l'apertura dei ristoranti giacche', in tal modo si ha più ampia varietà di scelta e maggiore freschezza delle pietanza servite. Personale cordiale, soprattutto i camerieri e i barristi. Buona la pulizia delle camere.


    Gabriela G, Guest Service Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
    A Occidental Cozumel sappiamo che c'è sempre margine per migliorare la qualità dei nostri servizi e i Suoi commenti ci assisteranno nell' eccedere le aspettative dei nostri ospiti, per questo motivo apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha concesso nel farci arrivare le Sue impressioni. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Guest Service Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 17 2016
    • Bologna, Italia
    • In famiglia

    marialisaaa

    “consigliato!”


    abbiamo soggiornato in questa struttura a Natale 2015. Siamo una famiglia con due bambini di 5 e 8 anni. Il resort è delizioso, la pulizia è buona e anche la proposta dei ristoranti è interessante (uno a buffet + due alla carta per la sera e uno a buffet sulla spiaggia per il pranzo). Ci sono anche due piscine, una relax e una sulla spiaggia destinata al divertimento, ai bambini e ai giochi con l'animazione. I barman sono molto disponibili e divertenti, così come il personale in generale. L'animazione non è il punto di forza. c'è il miniclub con una babysitter dedicata, anche se noi non abbiamo sperimentato. La sera ci sono sempre spettacoli di intrattenimento. Assolutamente consigliato per la location e il mare (anche se questo inverno i venti dal sud hanno portato ondate di sabbia che hanno reso l'acqua opaca, ma almeno non ci sono alghe). consigliato lo snorkeling a pagamento con gite organizzate.la clientela è 100% americana. wi-fi a pagamento e solo in camera.


    Ivan C, Guest Experience M alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
    HI marialisaaa Grazie per aver dedicato del tempo per condividere una visione così dettagliata del vostro soggiorno attraverso questo mezzo. La vostre ospite veramente è apprezzato nel nostro costante impegno per migliorare i nostri livelli di servizio. I vostri commenti serviranno come fonte di ispirazione per il nostro team di continuare a lavorare con passione, assicurando ai nostri ospiti valutati hanno un'esperienza piacevole e memorabile con noi. grazie Ivan C Guest Experience Manager OGC

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 2 2015

    Samik17

    “Solare!!!”


    Pulizia,cordialità e gentilezza al primo posto...camere ottime piscine pulitissime...cibo altrettanto...Noè il miglior animatore del villaggio!!mare splendido,acqua limpida senza un alga...ottimo per fare snorkling e sub...


    Liliana S, Reputation Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
    Ciao Samik17, Grazie per il tuo commento. Ci auguriamo possa esserti utile il vostro soggiorno con noi al Occidental Grand Cozumel. Speriamo sinceramente di poter ospitare nuovamente nel prossimo futuro per un altro soggiorno piacevole. Cordiali saluti da Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation Manager Occidental Grand Cozumel

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 26 2014
    • Cesena, Italia

    An1516

    “Posto spettacolare!!!”


    Un posto bellissimo dove andare a fare una vacanza situata in un paradiso naturale personale gentilissimo e cordiale dove altrove non si può trovare di meglio .. Noè gentilissimo e simpaticissimo se ci andate capirete che posto fantastico e'...


    Liliana S, Reputation Manager alle Occidental Cozumel, ha risposto a questa recensione.
    Ciao An1516, Grazie per il tuo commento. Ci auguriamo possa esserti utile il vostro soggiorno con noi al Occidental Grand Cozumel. Speriamo sinceramente di poter ospitare nuovamente nel prossimo futuro per un altro soggiorno piacevole. Cordiali saluti da Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation Manager Occidental Grand Cozumel

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