Chiudi

You are using Internet Explorer as a browser to visit Barcelo.com, and we trully recomend to use other browser in order to avoid troubles. If you prefer it, upload your browser versión to Internet Explorer 7 or newer by following the steps you will find in the “About” option inside Tools Configuration (upper right of your window)

Se desiderate, potete scegliere un'altra lingua

La vista della spiaggia e dell'Hotel  Occidental Grand Xcaret Resort
;
map

Mappa e posizione

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Punti di interesse

63,2 km  Aeroporto internazionale di Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A pochi passi Xcaret Park

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 18027 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

Round Indicators

VALUTAZIONE DETTAGLIATA

Round Indicators

Rapporto qualità-prezzo

Round Indicators

Ubicazione

Round Indicators

Qualità del sonno

Round Indicators

Camere

Round Indicators

Pulizia

Round Indicators

Servizio


Opinioni

Eccellente

48% Complete

8710

Molto buono

30% Complete

5425

Normale

11% Complete

2146

Cattivo

5% Complete

974

Pessimo

4% Complete

772

Filtrare per

Ordinare per

    Round Indicators
    653nicolav Vasto, Italia. 08/16/2019 In famiglia

    “vacanza in famiglia”

    albergo al di sopra delle aspettative. Ottimo confort, pulizia, piscina e ristoranti. Se posso dare una mia opinione su cosa migliorare eccola: dovrebbero dare il wifi gratuito per essere al top o comunque degli internet point

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.

    Round Indicators
    550mariaelenar 07/13/2019

    “Natale in Messico”

    Decido di trascorrere il Natale in Messico con due bambini di 3 ed 8 anni Prenoto questo albergo nel parco che risulta essere bello da un punto di vista naturalistico, piante tropicali, scimmie ed animali vari ma con una spiaggia assolutamente Inesistente! Il resort è immenso, faticosissimo raggiungere il ristorante ed il corpo centrale ma la cosa più grave è che la spiaggia sia piccolissima ed il mare lagunoso! Non si può attraversare il mondo, per ritrovarsi in una spiaggia con acqua torbida ed in una baietta artificiale tra strutture di cemento dove è impossibile fare il bagno È vergognoso che esistano strutture di questo tipo in Messico e che non venga descritta la spiaggia. Vi assicuro che neanche ad Ostia l’acqua e’ così brutta inoltre il litorale non offre alternative perché soltanto di scogli inaccessibili. L’unica alternativa questa spiaggetta è un piccolo tratto di scogliera dove non era consentito l’accesso ai bambini! Un vero furto!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Nos gustaría aclarar que nosotros especificamos en nuestra publicidad que lo que sobre sale de nuestro hotel no es la playa, si no el hecho que está en medio de la jungla y que se encuentra conectado al parque Xcaret. Nosotros siempre aclaramos que nuestra playa ha sido construida con la finalidad de darles a nuestros huéspedes una zona segura para practicar snorkel y nadar en familia. Muchísimas familias disfrutan de nuestra playa por el hecho que es libre de olas y fueres corrientes. Lamento leer que no cumplió con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad; por lo tanto, los revisaremos con el gerente del hotel para evitar estos incidentes en el futuro. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos.

    Round Indicators
    Claudia92co 06/20/2019 In coppia

    “Fantastico”

    Sono stata per una decina di giorni in questohotel col mio ragazzo a gennaio 2019... La struttura è molto grande (ci si perde) e divisa in settori, immersa nella vegetazione con la possibilità di incontrare animali ovunque...Le camere sono spaziose e pulite, il mangiare è buono. Consiglio di andare a mangiare sulla terrazza che affaccia sul mare,bellissima anche la piscina d acqua salata. ATTENZIONE: Il peronale dell hotel cerchera di inc....ti in ogni modo.. se accettate il wifi gratis sappiate che in cambio vi faranno perdere UN INTERA MATTINATA con un loro addetto che cercherà di venderti pacchetti viaggio per la solita catena dalle 5000 euro in su (con noi erano partiti da 30.000😂) fuori di testa...e il tipo, (italiano) non avendo accettato l'offerta, ci è capitato di incontrarlo nei giorni successivi e non ha nemmeno ricambiatoil saluto!! Comunque a parte questa parentesi e stato un bel soggiorno, siamo anche andati al parco xcaret che consiglio, ma non per piu di 2 giorni!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    FabioPaFree Stagno, Italia. 05/14/2019 In coppia

    “Meraviglioso”

    Siamo stati in questa meravigliosa struttura, io e la mia compagna, 8 giorni fantastici, a cominciare dalla bellissima camera, pulita ed organizzatissima, l’AllInclusive comprende davvero tutto, a cominciare dal preparato per caffè all’Americama con macchinetta compresa con una nuova ricarica tutti i giorni, il frigo bar rifornito tutti i giorni e tutto compreso, i 7 ristoranti compresi nell’offerta per sbizzarrirti come vuoi, la bella piscina con bar immerso nell’acqua, il tutto immerso in una meravigliosa natura, piena di animali, compresa la bellissima scimmietta che ogni tanto ci veniva a trovare sul balcone, unica piccola pecca la spiaggia, un po’ piccolina, per il resto tutto e tutti fantastici, un servizio serio ed impeccabile, ogni blocco camera ha una sua reception per soddisfare ogni bisogno......FANTASTICO, lo consiglio a chiunque, coppie, famiglie, single....tutti coloro che vogliono rilassarsi, fare sport e godersi davvero una vaganza rilassante

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    Getaway02429171534 Roma, Italia. 05/03/2019 In famiglia

    “Ottima struttura ma...”

    Resort molto bello, pulito, immerso nella natura, personale cordiale e simpatico. Posizionato in un punto molto buono per raggiungere le località della riviera. Animazione presente ma non invadente. Cibo buono ma poca scelta per i più piccoli e per le merende (non c'erano snack ma piatti per un pranzo). La pecca maggiore è la scarsità dei lettini sia in spiaggia che nelle pescine.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 16 2019
    • Vasto, Italia
    • In famiglia

    653nicolav

    “vacanza in famiglia”


    albergo al di sopra delle aspettative. Ottimo confort, pulizia, piscina e ristoranti. Se posso dare una mia opinione su cosa migliorare eccola: dovrebbero dare il wifi gratuito per essere al top o comunque degli internet point


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 13 2019

    550mariaelenar

    “Natale in Messico”


    Decido di trascorrere il Natale in Messico con due bambini di 3 ed 8 anni Prenoto questo albergo nel parco che risulta essere bello da un punto di vista naturalistico, piante tropicali, scimmie ed animali vari ma con una spiaggia assolutamente Inesistente! Il resort è immenso, faticosissimo raggiungere il ristorante ed il corpo centrale ma la cosa più grave è che la spiaggia sia piccolissima ed il mare lagunoso! Non si può attraversare il mondo, per ritrovarsi in una spiaggia con acqua torbida ed in una baietta artificiale tra strutture di cemento dove è impossibile fare il bagno È vergognoso che esistano strutture di questo tipo in Messico e che non venga descritta la spiaggia. Vi assicuro che neanche ad Ostia l’acqua e’ così brutta inoltre il litorale non offre alternative perché soltanto di scogli inaccessibili. L’unica alternativa questa spiaggetta è un piccolo tratto di scogliera dove non era consentito l’accesso ai bambini! Un vero furto!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Nos gustaría aclarar que nosotros especificamos en nuestra publicidad que lo que sobre sale de nuestro hotel no es la playa, si no el hecho que está en medio de la jungla y que se encuentra conectado al parque Xcaret. Nosotros siempre aclaramos que nuestra playa ha sido construida con la finalidad de darles a nuestros huéspedes una zona segura para practicar snorkel y nadar en familia. Muchísimas familias disfrutan de nuestra playa por el hecho que es libre de olas y fueres corrientes. Lamento leer que no cumplió con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad; por lo tanto, los revisaremos con el gerente del hotel para evitar estos incidentes en el futuro. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 20 2019
    • In coppia

    Claudia92co

    “Fantastico”


    Sono stata per una decina di giorni in questohotel col mio ragazzo a gennaio 2019... La struttura è molto grande (ci si perde) e divisa in settori, immersa nella vegetazione con la possibilità di incontrare animali ovunque...Le camere sono spaziose e pulite, il mangiare è buono. Consiglio di andare a mangiare sulla terrazza che affaccia sul mare,bellissima anche la piscina d acqua salata. ATTENZIONE: Il peronale dell hotel cerchera di inc....ti in ogni modo.. se accettate il wifi gratis sappiate che in cambio vi faranno perdere UN INTERA MATTINATA con un loro addetto che cercherà di venderti pacchetti viaggio per la solita catena dalle 5000 euro in su (con noi erano partiti da 30.000😂) fuori di testa...e il tipo, (italiano) non avendo accettato l'offerta, ci è capitato di incontrarlo nei giorni successivi e non ha nemmeno ricambiatoil saluto!! Comunque a parte questa parentesi e stato un bel soggiorno, siamo anche andati al parco xcaret che consiglio, ma non per piu di 2 giorni!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 14 2019
    • Stagno, Italia
    • In coppia

    FabioPaFree

    “Meraviglioso”


    Siamo stati in questa meravigliosa struttura, io e la mia compagna, 8 giorni fantastici, a cominciare dalla bellissima camera, pulita ed organizzatissima, l’AllInclusive comprende davvero tutto, a cominciare dal preparato per caffè all’Americama con macchinetta compresa con una nuova ricarica tutti i giorni, il frigo bar rifornito tutti i giorni e tutto compreso, i 7 ristoranti compresi nell’offerta per sbizzarrirti come vuoi, la bella piscina con bar immerso nell’acqua, il tutto immerso in una meravigliosa natura, piena di animali, compresa la bellissima scimmietta che ogni tanto ci veniva a trovare sul balcone, unica piccola pecca la spiaggia, un po’ piccolina, per il resto tutto e tutti fantastici, un servizio serio ed impeccabile, ogni blocco camera ha una sua reception per soddisfare ogni bisogno......FANTASTICO, lo consiglio a chiunque, coppie, famiglie, single....tutti coloro che vogliono rilassarsi, fare sport e godersi davvero una vaganza rilassante


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 3 2019
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    Getaway02429171534

    “Ottima struttura ma...”


    Resort molto bello, pulito, immerso nella natura, personale cordiale e simpatico. Posizionato in un punto molto buono per raggiungere le località della riviera. Animazione presente ma non invadente. Cibo buono ma poca scelta per i più piccoli e per le merende (non c'erano snack ma piatti per un pranzo). La pecca maggiore è la scarsità dei lettini sia in spiaggia che nelle pescine.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Chiudi 

    Indietro Cercare un hotel

    Alberghi a El Salvador

    Selezionare El Salvador

    Alberghi a Ecuador

    Selezionare Ecuador

    Alberghi a Guatemala

    Selezionare Guatemala

    Alberghi a Nicaragua

    Selezionare Nicaragua

    Alberghi a Messico

    Selezionare Messico

    Alberghi a Aruba

    Selezionare Aruba

    Alberghi a Spagna

    Selezionare Spagna

    Alberghi a Germania

    Selezionare Germania

    Alberghi a Bulgaria

    Selezionare Bulgaria

    Alberghi a Italia

    Selezionare Italia

    Alberghi a Greece

    Selezionare Greece

    Alberghi a Portugal

    Selezionare Portugal

    Alberghi a Hungria

    Selezionare Hungria