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La vista della spiaggia e dell'Hotel  Occidental Grand Xcaret Resort
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Mappa e posizione

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282   77710 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Punti di interesse

63,2 km  Aeroporto internazionale di Cancún

5 min. Playa del Carmen

58 km Tulum

41 km Xel há

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 17224 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

47% Complete

8227

Molto buono

30% Complete

5245

Normale

12% Complete

2073

Cattivo

5% Complete

943

Pessimo

4% Complete

736

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    Round Indicators
    FabioPaFree Stagno, Italia. 05/14/2019 In coppia

    “Meraviglioso”

    Siamo stati in questa meravigliosa struttura, io e la mia compagna, 8 giorni fantastici, a cominciare dalla bellissima camera, pulita ed organizzatissima, l’AllInclusive comprende davvero tutto, a cominciare dal preparato per caffè all’Americama con macchinetta compresa con una nuova ricarica tutti i giorni, il frigo bar rifornito tutti i giorni e tutto compreso, i 7 ristoranti compresi nell’offerta per sbizzarrirti come vuoi, la bella piscina con bar immerso nell’acqua, il tutto immerso in una meravigliosa natura, piena di animali, compresa la bellissima scimmietta che ogni tanto ci veniva a trovare sul balcone, unica piccola pecca la spiaggia, un po’ piccolina, per il resto tutto e tutti fantastici, un servizio serio ed impeccabile, ogni blocco camera ha una sua reception per soddisfare ogni bisogno......FANTASTICO, lo consiglio a chiunque, coppie, famiglie, single....tutti coloro che vogliono rilassarsi, fare sport e godersi davvero una vaganza rilassante

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    Getaway02429171534 Roma, Italia. 05/03/2019 In famiglia

    “Ottima struttura ma...”

    Resort molto bello, pulito, immerso nella natura, personale cordiale e simpatico. Posizionato in un punto molto buono per raggiungere le località della riviera. Animazione presente ma non invadente. Cibo buono ma poca scelta per i più piccoli e per le merende (non c'erano snack ma piatti per un pranzo). La pecca maggiore è la scarsità dei lettini sia in spiaggia che nelle pescine.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    Gabriele C 04/13/2019

    “Xcaret Occidental”

    Forse uno dei pochi Hotel che include all'interno un pezzo di giungla con animale. Proprio accanto a Xcarte a cui si accede direttamente (a pagamento). Stanze spaziose, scelta tra buffet e vari ristoranti (la sera). Ottima varietà, clientela in larga magggioranza americana che passa il tempo a bere (all inclusive).

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de alojarlas una vez más. Saludos,

    Round Indicators
    Leoz2384 03/07/2019 In coppia

    “Bel posto ma organizzazione pessima!!!”

    All'arrivo ci hanno fatto soggiornare in un altro hotel (con la scusa del tempo atmosferico del giorno prima), mi hanno fatto utilizzare il buono di 500$ che avevo con l'agenzia per il trasferimento presso quello stesso hotel (il tutto dopo 12 ore di viaggio e alle 23 di sera, senza CENARE). Caffè MAI e poi MAI disponibile dei bar, nemmeno per un Ice Coffee!!! Se per ALL INCLUSIVE intendete solo ALCOLICI..beh abbiamo delle idee molto diverse !!! Nel coplesso la struttura kmq risulta molto bella all'interno di un bel parco. Spiaggia molto piccola, ma la piscina naturale è davvero notevole! Viaggio tanto, ma una cosa così non l'ho mai vista!!!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Nos gustaría agradecerle por elegir Occidental como su destino de vacaciones durante su visita a la Riviera Maya. Nuestros huéspedes juegan un papel clave para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y realmente apreciamos los comentarios sinceros y constructivos. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos.

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    Getaway13975704911 Olbia, Italia. 12/22/2018 In coppia

    “Perfetta vacanza nella natura con tutti i confort”

    Posto indimenticabile! Servizi eccezionali, tantissime attività, personale fantastico! Se avete bisogno di mare, divertimento, natura è il posto giusto! Perfetto per le coppie e soprattutto le famiglie!

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

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    • maggio 14 2019
    • Stagno, Italia
    • In coppia

    FabioPaFree

    “Meraviglioso”


    Siamo stati in questa meravigliosa struttura, io e la mia compagna, 8 giorni fantastici, a cominciare dalla bellissima camera, pulita ed organizzatissima, l’AllInclusive comprende davvero tutto, a cominciare dal preparato per caffè all’Americama con macchinetta compresa con una nuova ricarica tutti i giorni, il frigo bar rifornito tutti i giorni e tutto compreso, i 7 ristoranti compresi nell’offerta per sbizzarrirti come vuoi, la bella piscina con bar immerso nell’acqua, il tutto immerso in una meravigliosa natura, piena di animali, compresa la bellissima scimmietta che ogni tanto ci veniva a trovare sul balcone, unica piccola pecca la spiaggia, un po’ piccolina, per il resto tutto e tutti fantastici, un servizio serio ed impeccabile, ogni blocco camera ha una sua reception per soddisfare ogni bisogno......FANTASTICO, lo consiglio a chiunque, coppie, famiglie, single....tutti coloro che vogliono rilassarsi, fare sport e godersi davvero una vaganza rilassante


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 3 2019
    • Roma, Italia
    • In famiglia

    Getaway02429171534

    “Ottima struttura ma...”


    Resort molto bello, pulito, immerso nella natura, personale cordiale e simpatico. Posizionato in un punto molto buono per raggiungere le località della riviera. Animazione presente ma non invadente. Cibo buono ma poca scelta per i più piccoli e per le merende (non c'erano snack ma piatti per un pranzo). La pecca maggiore è la scarsità dei lettini sia in spiaggia che nelle pescine.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • aprile 13 2019

    Gabriele C

    “Xcaret Occidental”


    Forse uno dei pochi Hotel che include all'interno un pezzo di giungla con animale. Proprio accanto a Xcarte a cui si accede direttamente (a pagamento). Stanze spaziose, scelta tra buffet e vari ristoranti (la sera). Ottima varietà, clientela in larga magggioranza americana che passa il tempo a bere (all inclusive).


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de alojarlas una vez más. Saludos,

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • marzo 7 2019
    • In coppia

    Leoz2384

    “Bel posto ma organizzazione pessima!!!”


    All'arrivo ci hanno fatto soggiornare in un altro hotel (con la scusa del tempo atmosferico del giorno prima), mi hanno fatto utilizzare il buono di 500$ che avevo con l'agenzia per il trasferimento presso quello stesso hotel (il tutto dopo 12 ore di viaggio e alle 23 di sera, senza CENARE). Caffè MAI e poi MAI disponibile dei bar, nemmeno per un Ice Coffee!!! Se per ALL INCLUSIVE intendete solo ALCOLICI..beh abbiamo delle idee molto diverse !!! Nel coplesso la struttura kmq risulta molto bella all'interno di un bel parco. Spiaggia molto piccola, ma la piscina naturale è davvero notevole! Viaggio tanto, ma una cosa così non l'ho mai vista!!!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Nos gustaría agradecerle por elegir Occidental como su destino de vacaciones durante su visita a la Riviera Maya. Nuestros huéspedes juegan un papel clave para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y realmente apreciamos los comentarios sinceros y constructivos. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos.

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 22 2018
    • Olbia, Italia
    • In coppia

    Getaway13975704911

    “Perfetta vacanza nella natura con tutti i confort”


    Posto indimenticabile! Servizi eccezionali, tantissime attività, personale fantastico! Se avete bisogno di mare, divertimento, natura è il posto giusto! Perfetto per le coppie e soprattutto le famiglie!


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator alle Occidental at Xcaret Destination, ha risposto a questa recensione.
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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