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Camera superior dell'Hotel Barceló Praha
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map

Mappa e posizione

Na Strži 32   140 00 Praha 4 ,   República Checa  


Punti di interesse

28 km Aeroporto internazionale di Praga Václav Havel 

2,5 km Trade Fair Palace

500 m Zona commerciale

350 m Stazione della metro

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Praha

4.0/5 Round Indicators
| 954 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

41% Complete

397

Molto buono

36% Complete

345

Normale

12% Complete

123

Cattivo

4% Complete

45

Pessimo

4% Complete

44

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    EspertaViaggiatrice6 09/15/2019

    “Vacanza Rovinata!!! Hotel Occidental Praga”

    Eravamo arrivati in albergo da poco , io e mio marito con alcune persone del gruppo con cui viaggiavamo (20 agosto ), ci siamo attardati nella hall , parlando in attesa che smettesse di piovere per raggiungere il centro di Praga . Non siamo mai arrivati in centro , perché mio marito nella hall ,seduto sul divano di fronte alla reception è stato derubato dello zaino ... è arrivata la polizia , fatta la denuncia ...chiesto di parlare con il manager ...con il quale nn abbiamo avuto il piacere di parlare anche nel giorno successivo perché o troppo presto o troppo tardi , era assente .... il 22 mattina ci è stato detto dall’assistente del Manager che erano a conoscenza dell’accaduto perché la polizia gli aveva rilasciato il verbale ... tutti erano a conoscenza di tutto ...ma nn abbiamo avuto nessuna attenzione .....come se nulla fosse successo!!!!! Un brutto ricordo ...ma ancor di più quando penso che siamo stati derubati nella hall di un albergo dove ci dovrebbe essere anche la sorveglianza..... sono 30 anni che viaggio .....mai in un albergo ho ricevuto indifferenza completa da parte del management...

    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
     Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. La ringraziamo sinceramente di averci comunicato immediatamente l'accaduto. Nel caso in cui un cliente ci informa di essere stato vittima di un furto, seguiamo una procedura esaustiva di revisione interna, come ha potuto constatare nello svolgimento delle ricerche. In altre occasioni future, le raccomandiamo di richiedere il nostro servizio di cassaforte per garantire la sicurezza dei suoi oggetti di valore. Ancora una volta, apprezziamo sinceramente il tempo impiegato nell'informarci delle imperefzioni vissute durante il Suo soggiorno e speriamo sinceramente che ci darà una seconda opportunità di dimostrarLe il nostro reale livello di prestazioni e il nostro interesse nel servirLa in modo irreprensibile in un prossimo futuro. Denis Andrle Assistant General Manager

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    926jimmyf Roma, Italia. 09/13/2019 In coppia

    “Peccato ”

    Soggiorno in questo hotel per 3 notte stanza pulita e confortevole, anche se il letto era matrimoniale i materassi erano separati, non c'è il bidè (assurdo nel 2019)la mia camera affacciava su un cimitero, durante la notte qualche genio fa scattare l'allarme antincendio (fumo in camera) e si è creato il panico il personale non ha saputo gestire la situazione spiegando poco e male e neanche una scusa il giorno dopo come se nulla fosse la sera intorno alla stazione metro e per arrivare in hotel circa 750 mt non è il massimo brutta gente gira.
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    gianpymig Provincia di Napoli, Italia. 09/06/2019 In famiglia

    “Praha,dormire da pasha.”

    Dormire in periferia ha i suoi vantaggi, e viaggiando in auto abbiamo scelto questo hotel in quanto possedeva il parcheggio.(a pagamento per 16 euro al giorno). la stazione metro distra pochi minuti e in 10 e 5 fermate si arriva al centro. Colazione ricca, e lettoni fantastici. eravamo nelle camere superior. non e mancato gadget e buono da spendere, con la cortesia del personale di Barcelo.cosa poco importante ma la mia camera aveva una bella vista....cimitero.!!!
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    PinoC542 09/02/2019 Viaggio con amici

    “Peccato che nel mio tour abbia soggiornato all'Occidental”

    Ero in tour,organizzato. Da Budapest arrivo all'Occidental. 20 Agosto 2019. Serata che non dimenticherò. Piove, ore 21.30, ci riuniamo nella hall ad aspettare che si possa andare in centro. Il centro non l'ho mai raggiunto, non perché pioveva ma perché sono stato scippato del mio zaino che conteneva tutto. Può capitare, ma che capiti in una hall d'albergo e seduto poco più di due metri lontano da me, sui divani della hall L'uomo della sicurezza, fa rabbia, tanta. Voglio ringraziare il receptionist del turno notturno che gentilmente ha fatto da traduttore con la polizia ed è riuscito a visionare la telecamera e quindi mostrato l'immagine dell'accaduto al poliziotto. Ma, l'indomani come se fosse successo nulla, nemmeno un interessamento da parte di in manager. Nel frattempo io e mia moglie abbiamo trascorso la mattinata del 21 in ambasciata per avere i permessi. La mia vacanza finita. Rientro amaro. Grazie Director dell'Occidental Praha.

    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
     Sono sinceramente dispiaciuto di sapere che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente in quanto ha avuto alcuni inconvenienti duranet il Suo soggiorno. Le assicuro che i Suoi commenti non sono abituali per noi e ci dispiace non esserne stati immediatamente informati. La ringraziamo sinceramente di averci comunicato immediatamente l'accaduto. Nel caso in cui un cliente ci informa di essere stato vittima di un furto, seguiamo una procedura esaustiva di revisione interna, come ha potuto constatare nello svolgimento delle ricerche. Abbiamo preso buona nota delle Sue critiche costruttive e Le assicuriamo che i commenti dei nostri clienti sono per noi di massima importanza per aiutarci prendere le misure necessarie per garantire che esperienze del genere non si ripetino nel futuro. Denis Andrle Assistant General Manager

    Round Indicators
    rsacco702079 08/21/2019 In coppia

    “Il soggiorno migliore di sempre”

    Hotel non in centro ma davvero ben collegato, ci sono due autobus che si fermano proprio sotto all'hotel e la metro e a solo 5 min a piedi. Tutto perfetto. Servizio pulizie ottimo. Abbiamo sempre trovato la stanza in perfetto ordine e pulitissima. Cambiavano le lenzuola ogni giorno. Colazione abbondante e variegata. Ogni giorno potevamo provare qualche dolce nuovo. Il personale è efficiente, ti riserva sempre un sorriso ed è sempre pronto ad aiutarti. All' ingresso avete sia il bancomat sia la possibilità di cambiare le monete. Troverete sempre acuqa fresca aromatizzata con agrumi che potete bere in bicchieri di carta riciclabili al 100%. In conclusione hotel meraviglioso Hotel quindi approvatissimo.

    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
     Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Occidental Praha. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. A nome di tutto il nostro team, saremo felici di servirLa di nuovo. Non esiti a contattarci direttamente se possiamo aiutare a rendere il Suo ritorno ancora più memorabile. Denis Andrle Assistant General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 15 2019

    EspertaViaggiatrice6

    “Vacanza Rovinata!!! Hotel Occidental Praga”


    Eravamo arrivati in albergo da poco , io e mio marito con alcune persone del gruppo con cui viaggiavamo (20 agosto ), ci siamo attardati nella hall , parlando in attesa che smettesse di piovere per raggiungere il centro di Praga . Non siamo mai arrivati in centro , perché mio marito nella hall ,seduto sul divano di fronte alla reception è stato derubato dello zaino ... è arrivata la polizia , fatta la denuncia ...chiesto di parlare con il manager ...con il quale nn abbiamo avuto il piacere di parlare anche nel giorno successivo perché o troppo presto o troppo tardi , era assente .... il 22 mattina ci è stato detto dall’assistente del Manager che erano a conoscenza dell’accaduto perché la polizia gli aveva rilasciato il verbale ... tutti erano a conoscenza di tutto ...ma nn abbiamo avuto nessuna attenzione .....come se nulla fosse successo!!!!! Un brutto ricordo ...ma ancor di più quando penso che siamo stati derubati nella hall di un albergo dove ci dovrebbe essere anche la sorveglianza..... sono 30 anni che viaggio .....mai in un albergo ho ricevuto indifferenza completa da parte del management...


    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
    Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. La ringraziamo sinceramente di averci comunicato immediatamente l'accaduto. Nel caso in cui un cliente ci informa di essere stato vittima di un furto, seguiamo una procedura esaustiva di revisione interna, come ha potuto constatare nello svolgimento delle ricerche. In altre occasioni future, le raccomandiamo di richiedere il nostro servizio di cassaforte per garantire la sicurezza dei suoi oggetti di valore. Ancora una volta, apprezziamo sinceramente il tempo impiegato nell'informarci delle imperefzioni vissute durante il Suo soggiorno e speriamo sinceramente che ci darà una seconda opportunità di dimostrarLe il nostro reale livello di prestazioni e il nostro interesse nel servirLa in modo irreprensibile in un prossimo futuro. Denis Andrle Assistant General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 13 2019
    • Roma, Italia
    • In coppia

    926jimmyf

    “Peccato ”


    Soggiorno in questo hotel per 3 notte stanza pulita e confortevole, anche se il letto era matrimoniale i materassi erano separati, non c'è il bidè (assurdo nel 2019)la mia camera affacciava su un cimitero, durante la notte qualche genio fa scattare l'allarme antincendio (fumo in camera) e si è creato il panico il personale non ha saputo gestire la situazione spiegando poco e male e neanche una scusa il giorno dopo come se nulla fosse la sera intorno alla stazione metro e per arrivare in hotel circa 750 mt non è il massimo brutta gente gira.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 6 2019
    • Provincia di Napoli, Italia
    • In famiglia

    gianpymig

    “Praha,dormire da pasha.”


    Dormire in periferia ha i suoi vantaggi, e viaggiando in auto abbiamo scelto questo hotel in quanto possedeva il parcheggio.(a pagamento per 16 euro al giorno). la stazione metro distra pochi minuti e in 10 e 5 fermate si arriva al centro. Colazione ricca, e lettoni fantastici. eravamo nelle camere superior. non e mancato gadget e buono da spendere, con la cortesia del personale di Barcelo.cosa poco importante ma la mia camera aveva una bella vista....cimitero.!!!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 2 2019
    • Viaggio con amici

    PinoC542

    “Peccato che nel mio tour abbia soggiornato all'Occidental”


    Ero in tour,organizzato. Da Budapest arrivo all'Occidental. 20 Agosto 2019. Serata che non dimenticherò. Piove, ore 21.30, ci riuniamo nella hall ad aspettare che si possa andare in centro. Il centro non l'ho mai raggiunto, non perché pioveva ma perché sono stato scippato del mio zaino che conteneva tutto. Può capitare, ma che capiti in una hall d'albergo e seduto poco più di due metri lontano da me, sui divani della hall L'uomo della sicurezza, fa rabbia, tanta. Voglio ringraziare il receptionist del turno notturno che gentilmente ha fatto da traduttore con la polizia ed è riuscito a visionare la telecamera e quindi mostrato l'immagine dell'accaduto al poliziotto. Ma, l'indomani come se fosse successo nulla, nemmeno un interessamento da parte di in manager. Nel frattempo io e mia moglie abbiamo trascorso la mattinata del 21 in ambasciata per avere i permessi. La mia vacanza finita. Rientro amaro. Grazie Director dell'Occidental Praha.


    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
    Sono sinceramente dispiaciuto di sapere che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente in quanto ha avuto alcuni inconvenienti duranet il Suo soggiorno. Le assicuro che i Suoi commenti non sono abituali per noi e ci dispiace non esserne stati immediatamente informati. La ringraziamo sinceramente di averci comunicato immediatamente l'accaduto. Nel caso in cui un cliente ci informa di essere stato vittima di un furto, seguiamo una procedura esaustiva di revisione interna, come ha potuto constatare nello svolgimento delle ricerche. Abbiamo preso buona nota delle Sue critiche costruttive e Le assicuriamo che i commenti dei nostri clienti sono per noi di massima importanza per aiutarci prendere le misure necessarie per garantire che esperienze del genere non si ripetino nel futuro. Denis Andrle Assistant General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 21 2019
    • In coppia

    rsacco702079

    “Il soggiorno migliore di sempre”


    Hotel non in centro ma davvero ben collegato, ci sono due autobus che si fermano proprio sotto all'hotel e la metro e a solo 5 min a piedi. Tutto perfetto. Servizio pulizie ottimo. Abbiamo sempre trovato la stanza in perfetto ordine e pulitissima. Cambiavano le lenzuola ogni giorno. Colazione abbondante e variegata. Ogni giorno potevamo provare qualche dolce nuovo. Il personale è efficiente, ti riserva sempre un sorriso ed è sempre pronto ad aiutarti. All' ingresso avete sia il bancomat sia la possibilità di cambiare le monete. Troverete sempre acuqa fresca aromatizzata con agrumi che potete bere in bicchieri di carta riciclabili al 100%. In conclusione hotel meraviglioso Hotel quindi approvatissimo.


    OccidentalPraha4, Manager alle Occidental Praha, ha risposto a questa recensione.
    Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Occidental Praha. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. A nome di tutto il nostro team, saremo felici di servirLa di nuovo. Non esiti a contattarci direttamente se possiamo aiutare a rendere il Suo ritorno ancora più memorabile. Denis Andrle Assistant General Manager

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