I trattamenti di salute e bellezza in hotel
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Mappa e posizione

AL Coral, 2-4   07181 Cala Viñas, Calvià , Islas Baleares   España  


Punti di interesse

23 km Aeroporto internazionale Son Sant Joan

1 km Spiaggia di Cala Viñas

14 km Campo da Golf Bendinat

10 m Bus Cala Viñas

Premios y Reconocimientos

Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Cala Viñas

4.0/5 Round Indicators
| 2566 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


Opinioni

Eccellente

34% Complete

885

Molto buono

36% Complete

942

Normale

17% Complete

454

Cattivo

6% Complete

178

Pessimo

4% Complete

107

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    Round Indicators
    pbar2lomei Wolfsburg, Germania. 10/18/2018 In coppia

    “Si può fare di più”

    Siamo stati qui quattro anni fa, ancora Barcelo', e siamo stati molto bene, quindi abbiamo consigliato l'hotel ad amici e parenti. Quest'anno si sono associati mio cognato con la compagna i quali sono stati anche loro un po' delusi.
    Round Indicators
    Brizzius Fosdinovo, Italia. 10/10/2018 In coppia

    “Sembra un ospedale”

    Siamo stati qui 10 giorni cibo pessimo dalla colazione alla cena nonostante le nostre ripetute lamentele. Parcheggio assente e difficolta ad arrivare alla stanza con le Valige, si fosse degnato qualcuno di venirci ad aiutare ! Sono anche cascato in terra facendomi male... Per arrivare alle stanze un odore di fogna indegno !! Passiamo alla pulizia stanze : scadente addirittura due mattine hanno giusto sbattuto le lenzuola e lascito sabbia e sporco in terra !! Spiaggia inesistente sempre all’ombra e piscine sempre all’ombra ... ho fatto una foto ai bimbi che poveretti erano in piscina vestiti ... Il tour operator ALPITOUR Assente. Se volete andare a palma di Maiorca evitatelo !! In italia nemmeno un hotel ad 1 stella è così scadente .. Il resto dell’isola una favola...

    Calaviñas H, Manager alle Occidental Cala Vinas, ha risposto a questa recensione.
     Gentillisimo signor, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Abbiamo preso buona nota dei Suoi commenti sulla nostra cucina e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non siamo stati capaci di superare le Sue aspettative gastronomiche in questa occasione, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegareLe che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus su 15 giorni, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il Suo e non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro team. Sono sinceramente dispiaciuto che non siamo stati capaci di soddisfare la Sua richiesta prima del Suo arrivo, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegarLe che assegnamo le nostre stanze secondo la categoria scelta al momento della prenotazione perché quest'ultima determina il prezzo della stanza. Ciò nonostante, il nostro obiettivo principale rimane quello di tentare di soddisfare i desideri dei nostri clienti, e quando ci è possibile cerchiamo sempre di soddisfare tutte le richieste che riceviamo. Allo stesso modo ci rammarichiamo per l'orientamento della spiaggia o della piscina. Allo stesso modo, siamo spiacenti per il problema iniziale che ha avuto nella stanza e abbiamo avuto problemi di parcheggio nella zona. L'hotel mette a disposizione dei clienti gratuitamente lo spazio che abbiamo. Siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirLa nuovamente in un prossimo futuro, assicurandoLe il nostro massimo impegno nel garantirLe vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Management Team

    Round Indicators
    Cristina I 10/08/2018 In famiglia

    “Hotel spettacolare”

    Hotel veramente che merita un soggiorno di almeno una settimana..!Eccezionale la struttura, i membri dello staff, l'animazione sia per adulti che per i piu piccoli Un luogo adatto alle famiglie e a chi vuole un po di serenità.Il direttore poi, è una persona squisita. Abbiamo avuto modo di conoscerlo all'inizio della nostra vacanza e ci ha subito accolto con grande affetto e cordialità.
    Round Indicators
    nadia p anzola d'ossola. 10/05/2018 In coppia

    “un soggiorno in pieno relax”

    Hotel in una splendida posizione, ideale per chi cerca una vacanza rilassante, sconsigliato a chi cerca invece divertimento perchè distante da tutto, ci si deve muovere in taxi.Camere spaziose e pulitissime, servizio a buffet molto abbondante ma un pò ripetitivo, personale davvero gentile e mai invadente
    Round Indicators
    Daniel S 09/29/2018 In coppia

    “Cucina da migliorare”

    Abbiamo passato 10 giorni in questo resort Splendida struttura d’avanti la spiaggia personale della reception sempre disponibile camere bellissime,non posso dire lo stesso della ristorazione...qualità del cibo veramente discreta,il personale in sala esterna di fianco alla spiaggia (in particolare una ragazza Gemma)non so se era discriminazione verso gli italiani ma faceva finta di non vederti e quando ti portava i drink li sbatteva anche sul tavolo.... Pessimo Assolutamente da migliorare

    Calaviñas H, Guest Relations Manager alle Occidental Cala Vinas, ha risposto a questa recensione.
     Stimato Daniel, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro albergo Occidental Cala Viñas, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Abbiamo preso buona nota dei Suoi commenti sulla nostra cucina e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non siamo stati capaci di superare le Sue aspettative gastronomiche in questa occasione, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegarLe che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus su 15 giorni, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il Suo e non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro team. Inoltre, siamo dispiaciuto di leggere i Suoi commenti sul comportamento di un membro del nostro team e non smetteremo di condividerlo internamente. Ci scusiamo per conto del nostro staff e siamo sicuri che non era loro intenzione farti sentire così. D'altra parte siamo molto felici di leggere che ha potuto apprezzare il comfort della camera che Le abbiamo assegnato e Le ringraziamo per aver sottolineato la bellezza delle nostre stanze che sono state disegnate di modo da garantire indimenticabili soggiorni nel nostro hotel. Inoltre, grazie per le Sue cordiali parole sul servizio de reception ricevuto durante il Suo soggiorno, non mancheremo di condividerle con l'insieme del nostro personale sapendo che sarà per loro una grande fonte di soddisfazione. Le ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Gentilmente, Alicia Carramiañana Guest Experience Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 18 2018
    • Wolfsburg, Germania
    • In coppia

    pbar2lomei

    “Si può fare di più”


    Siamo stati qui quattro anni fa, ancora Barcelo', e siamo stati molto bene, quindi abbiamo consigliato l'hotel ad amici e parenti. Quest'anno si sono associati mio cognato con la compagna i quali sono stati anche loro un po' delusi.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 10 2018
    • Fosdinovo, Italia
    • In coppia

    Brizzius

    “Sembra un ospedale”


    Siamo stati qui 10 giorni cibo pessimo dalla colazione alla cena nonostante le nostre ripetute lamentele. Parcheggio assente e difficolta ad arrivare alla stanza con le Valige, si fosse degnato qualcuno di venirci ad aiutare ! Sono anche cascato in terra facendomi male... Per arrivare alle stanze un odore di fogna indegno !! Passiamo alla pulizia stanze : scadente addirittura due mattine hanno giusto sbattuto le lenzuola e lascito sabbia e sporco in terra !! Spiaggia inesistente sempre all’ombra e piscine sempre all’ombra ... ho fatto una foto ai bimbi che poveretti erano in piscina vestiti ... Il tour operator ALPITOUR Assente. Se volete andare a palma di Maiorca evitatelo !! In italia nemmeno un hotel ad 1 stella è così scadente .. Il resto dell’isola una favola...


    Calaviñas H, Manager alle Occidental Cala Vinas, ha risposto a questa recensione.
    Gentillisimo signor, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Abbiamo preso buona nota dei Suoi commenti sulla nostra cucina e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non siamo stati capaci di superare le Sue aspettative gastronomiche in questa occasione, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegareLe che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus su 15 giorni, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il Suo e non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro team. Sono sinceramente dispiaciuto che non siamo stati capaci di soddisfare la Sua richiesta prima del Suo arrivo, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegarLe che assegnamo le nostre stanze secondo la categoria scelta al momento della prenotazione perché quest'ultima determina il prezzo della stanza. Ciò nonostante, il nostro obiettivo principale rimane quello di tentare di soddisfare i desideri dei nostri clienti, e quando ci è possibile cerchiamo sempre di soddisfare tutte le richieste che riceviamo. Allo stesso modo ci rammarichiamo per l'orientamento della spiaggia o della piscina. Allo stesso modo, siamo spiacenti per il problema iniziale che ha avuto nella stanza e abbiamo avuto problemi di parcheggio nella zona. L'hotel mette a disposizione dei clienti gratuitamente lo spazio che abbiamo. Siamo desolati di leggere che il Suo soggiorno non sia stato cosi piacevole come avrebbe dovuto esserlo e saremmo felici di servirLa nuovamente in un prossimo futuro, assicurandoLe il nostro massimo impegno nel garantirLe vacanze indimenticabili durante una possima occasione. Management Team

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 8 2018
    • In famiglia

    Cristina I

    “Hotel spettacolare”


    Hotel veramente che merita un soggiorno di almeno una settimana..!Eccezionale la struttura, i membri dello staff, l'animazione sia per adulti che per i piu piccoli Un luogo adatto alle famiglie e a chi vuole un po di serenità.Il direttore poi, è una persona squisita. Abbiamo avuto modo di conoscerlo all'inizio della nostra vacanza e ci ha subito accolto con grande affetto e cordialità.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 5 2018
    • anzola d'ossola
    • In coppia

    nadia p

    “un soggiorno in pieno relax”


    Hotel in una splendida posizione, ideale per chi cerca una vacanza rilassante, sconsigliato a chi cerca invece divertimento perchè distante da tutto, ci si deve muovere in taxi.Camere spaziose e pulitissime, servizio a buffet molto abbondante ma un pò ripetitivo, personale davvero gentile e mai invadente


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 29 2018
    • In coppia

    Daniel S

    “Cucina da migliorare”


    Abbiamo passato 10 giorni in questo resort Splendida struttura d’avanti la spiaggia personale della reception sempre disponibile camere bellissime,non posso dire lo stesso della ristorazione...qualità del cibo veramente discreta,il personale in sala esterna di fianco alla spiaggia (in particolare una ragazza Gemma)non so se era discriminazione verso gli italiani ma faceva finta di non vederti e quando ti portava i drink li sbatteva anche sul tavolo.... Pessimo Assolutamente da migliorare


    Calaviñas H, Guest Relations Manager alle Occidental Cala Vinas, ha risposto a questa recensione.
    Stimato Daniel, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro albergo Occidental Cala Viñas, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Abbiamo preso buona nota dei Suoi commenti sulla nostra cucina e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non siamo stati capaci di superare le Sue aspettative gastronomiche in questa occasione, sebbene vorrei cogliere l'occasione per spiegarLe che i nostri Chefs seguono una rotazione di menus su 15 giorni, garantendo cosi una grande varietà di piatti locali ed internazionali per poter rispondere a tutte le esigenze dietetiche e soddisfare tutti i palati, per questo motivo siamo desolati di leggere che non siamo stati capaci di conquistare il Suo e non mancheremo di trasmettere i Suoi commenti al nostro team. Inoltre, siamo dispiaciuto di leggere i Suoi commenti sul comportamento di un membro del nostro team e non smetteremo di condividerlo internamente. Ci scusiamo per conto del nostro staff e siamo sicuri che non era loro intenzione farti sentire così. D'altra parte siamo molto felici di leggere che ha potuto apprezzare il comfort della camera che Le abbiamo assegnato e Le ringraziamo per aver sottolineato la bellezza delle nostre stanze che sono state disegnate di modo da garantire indimenticabili soggiorni nel nostro hotel. Inoltre, grazie per le Sue cordiali parole sul servizio de reception ricevuto durante il Suo soggiorno, non mancheremo di condividerle con l'insieme del nostro personale sapendo che sarà per loro una grande fonte di soddisfazione. Le ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Gentilmente, Alicia Carramiañana Guest Experience Manager

    La vista della spiaggia e dell'Hotel Barceló Cala Viñas

    Hotel ideale per famiglie con accesso diretto all'idilliaca Cala Viñas

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