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Piscina do hotel Barceló Maya Beach
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map

Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 12544 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

55% Complete

6983

Muito bom

26% Complete

3322

Normal

9% Complete

1228

Mau

4% Complete

552

Péssimo

3% Complete

460

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    525ruir Porto, Portugal. 11/24/2019 Romântica

    “Semana fantástica ”

    Permaneci neste hotel uma semana numa estadia premium. Pessoal muito agradável e atencioso. Quarto com vista para a piscina e longe do rebuliço . Pequeno almoço diverso que dá para variar numa estadia de uma semana. Não deixar de visitar as atrações que se podem visitar ( Chichem itza imperdível ) Numa semana não se consegue usufruir de todo o complexo. Voltarei

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Nós sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Saber que suas férias os deixaram satisfeitos nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos forneça a oportunidade de ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Atenciosamente,

    Round Indicators
    Michele M 11/21/2019 Romântica

    “Ótima estadia”

    Barceló é maravilhoso, atendimento exclusivo, estamos adorando!! Em espcial a equipe de entretenimento da piscina Sergio, Iracema, Mônica e Paula!!! Estamos adorando tudo!! Faremos mais viagens para este destino!!!

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querida Michele M, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez em sua recente visita à Praia Barceló Maya. Desta forma, podemos entender como nossos hóspedes desfrutaram totalmente de sua estadia. Nosso principal objetivo é alcançar a máxima satisfação de nossos clientes, estamos muito felizes por termos conseguido isso com você. Mais uma vez, agradecemos sua opinião valiosa, esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em breve. Sinceramente,

    Round Indicators
    Ana J 11/14/2019

    “Excelente praia, serviço médio para um resort 5 estrelas”

    As férias correram bem mas: -hotel é bom mas não tanto como outros 5 estrelas na Riviera Maya ao nivel de serviço, comida e atendimento. É muito incoerente entre espaços, ora tinhamos difreito a determinadas bebidas premium ora nao sabiam lidar com pedidos esquisitos como passar a sopa do bebe -por exemplo, num buffet chegaram me a mandar ir a outro buffet longe da praia...enquanto no dia anterior se disponibilizaram a fazer uma sopa nova no mesmo espaço. Nota-se falta de formação das equipas. Nem sempre empregados sao simpaticos ou prestaveis. Quarto muito mais pequeno para mais que um casal quando comparado com outros hoteis 5 estrelas da zona. Esqueceram-se de adicionar berço de bebé ao meu quarto na chegada e aí logo se notou a falta de espaço. Pedi troca de quarto logo na manha do segundo dia e até facilitaram mas nao sem antes mostrar reservas. -a limpeza do quarto deixou muito a desejar, a casa de banho era velha e nota se a falta de cuidado e atenção. Um dia nao me deixaram lençois para o berço, noutro nao limparam a banheira, tivemos 2 lagartos no quarto e o chao mal via uma esfregona com água -comida não era tao boa como demais hoteis na área e tem menos bares disponiveis (por ex. outros hoteis tem bar na praia mesmo, o Barcelo so tem bar de piscina), as bebidas eram fracas (nao em termos de alcool mas em termos de cuidado na preparação, gelo mal picado ou misturas feitas sem gosto). -a estrutura do resort leva a que toda a gente passe pelo quarto ou na ida ao jantar/PA ou a caminho da praia e apanha-se muito barulho. Ja para nao falar do barulho do teatro à tarde nos ensaios e à noite que é dantesco. -é um resort mais comercial e menos pitoresco e perde o encanto de estarmos na Riviera por isso. -por outro lado a praia é MUITO melhor e MUITO mais bonita que outros hoteis na regiao. Tem muito mais espaço e espreguiçadeiras. A praia nao tinha nenhum sargaço nem lixo. Parecem pequenos detalhes mas é o que diferencia um hotel 5estrelas de um 4estrelas.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querida Ana J, Obrigado por escolher a Barceló Maya Beach como seu resort de férias e o tempo gasto para compartilhar suas impressões sobre a sua estadia. Posso informar que todos os comentários dos clientes, negativos ou positivos, são muito importantes para nós, pois nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Cumprimentos,

    Round Indicators
    monicacoiteiro 11/10/2019 Romântica

    “Maravilhoso”

    Todo o resort é lindíssimo. Estivemos lá 12 dias e nem o conseguimos ver na totalidade. As piscinas e a praia são incríveis. A praia é extensa e tem imensas palmeiras, com uma pequena área rochosa onde podem ver alguns espécimes marinhos. O nosso quarto estava sempre muito limpinho e a cama king size super confortável. Ainda assim, os acabamentos da casa de banho podiam ser melhores. O wifi e o spa são pagos à parte, sendo esse o único aspeto negativo a apontar.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Saber que suas férias os deixaram satisfeitos nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos forneça a oportunidade de ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Atenciosamente,

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    adrianabianchetti Brasília, DF. 11/03/2019 Romântica

    “Entretenimento ”

    Muito bom! Tri legal! Participar das atividades organizadas pelo Sérgio Becerra, Iracema e Paola, na piscina do Maya Beach ! Blackjack, com carta plastificada, muita gente, muita diversão !!! O Hotel eh sensacional , mas a simpatia dos funcionários para entreter os hóspedes eh sensacional ! E conhecer muita gente de todos os lugares do mundo .

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Estimada adrianabianchetti, Gracias por su valoración tan positiva sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Maya Beach, nos satisface sinceramente saber que hemos logrado que su estancia fuera muy agradable y que han disfrutado de unas merecidas vacaciones con nosotros, es una alegría para todo el equipo saber que vuelven a casa con unos magníficos recuerdos de sus días de descanso en la Riviera Maya. Esperamos que nos tengan en cuenta cuando planifiquen sus próximas vacaciones pues estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo. Saludos cordiales,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 24 2019
    • Porto, Portugal
    • Romântica

    525ruir

    “Semana fantástica ”


    Permaneci neste hotel uma semana numa estadia premium. Pessoal muito agradável e atencioso. Quarto com vista para a piscina e longe do rebuliço . Pequeno almoço diverso que dá para variar numa estadia de uma semana. Não deixar de visitar as atrações que se podem visitar ( Chichem itza imperdível ) Numa semana não se consegue usufruir de todo o complexo. Voltarei


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Nós sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Saber que suas férias os deixaram satisfeitos nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos forneça a oportunidade de ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Atenciosamente,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 21 2019
    • Romântica

    Michele M

    “Ótima estadia”


    Barceló é maravilhoso, atendimento exclusivo, estamos adorando!! Em espcial a equipe de entretenimento da piscina Sergio, Iracema, Mônica e Paula!!! Estamos adorando tudo!! Faremos mais viagens para este destino!!!


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querida Michele M, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelos comentários que você fez em sua recente visita à Praia Barceló Maya. Desta forma, podemos entender como nossos hóspedes desfrutaram totalmente de sua estadia. Nosso principal objetivo é alcançar a máxima satisfação de nossos clientes, estamos muito felizes por termos conseguido isso com você. Mais uma vez, agradecemos sua opinião valiosa, esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em breve. Sinceramente,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 14 2019

    Ana J

    “Excelente praia, serviço médio para um resort 5 estrelas”


    As férias correram bem mas: -hotel é bom mas não tanto como outros 5 estrelas na Riviera Maya ao nivel de serviço, comida e atendimento. É muito incoerente entre espaços, ora tinhamos difreito a determinadas bebidas premium ora nao sabiam lidar com pedidos esquisitos como passar a sopa do bebe -por exemplo, num buffet chegaram me a mandar ir a outro buffet longe da praia...enquanto no dia anterior se disponibilizaram a fazer uma sopa nova no mesmo espaço. Nota-se falta de formação das equipas. Nem sempre empregados sao simpaticos ou prestaveis. Quarto muito mais pequeno para mais que um casal quando comparado com outros hoteis 5 estrelas da zona. Esqueceram-se de adicionar berço de bebé ao meu quarto na chegada e aí logo se notou a falta de espaço. Pedi troca de quarto logo na manha do segundo dia e até facilitaram mas nao sem antes mostrar reservas. -a limpeza do quarto deixou muito a desejar, a casa de banho era velha e nota se a falta de cuidado e atenção. Um dia nao me deixaram lençois para o berço, noutro nao limparam a banheira, tivemos 2 lagartos no quarto e o chao mal via uma esfregona com água -comida não era tao boa como demais hoteis na área e tem menos bares disponiveis (por ex. outros hoteis tem bar na praia mesmo, o Barcelo so tem bar de piscina), as bebidas eram fracas (nao em termos de alcool mas em termos de cuidado na preparação, gelo mal picado ou misturas feitas sem gosto). -a estrutura do resort leva a que toda a gente passe pelo quarto ou na ida ao jantar/PA ou a caminho da praia e apanha-se muito barulho. Ja para nao falar do barulho do teatro à tarde nos ensaios e à noite que é dantesco. -é um resort mais comercial e menos pitoresco e perde o encanto de estarmos na Riviera por isso. -por outro lado a praia é MUITO melhor e MUITO mais bonita que outros hoteis na regiao. Tem muito mais espaço e espreguiçadeiras. A praia nao tinha nenhum sargaço nem lixo. Parecem pequenos detalhes mas é o que diferencia um hotel 5estrelas de um 4estrelas.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querida Ana J, Obrigado por escolher a Barceló Maya Beach como seu resort de férias e o tempo gasto para compartilhar suas impressões sobre a sua estadia. Posso informar que todos os comentários dos clientes, negativos ou positivos, são muito importantes para nós, pois nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Cumprimentos,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 10 2019
    • Romântica

    monicacoiteiro

    “Maravilhoso”


    Todo o resort é lindíssimo. Estivemos lá 12 dias e nem o conseguimos ver na totalidade. As piscinas e a praia são incríveis. A praia é extensa e tem imensas palmeiras, com uma pequena área rochosa onde podem ver alguns espécimes marinhos. O nosso quarto estava sempre muito limpinho e a cama king size super confortável. Ainda assim, os acabamentos da casa de banho podiam ser melhores. O wifi e o spa são pagos à parte, sendo esse o único aspeto negativo a apontar.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Saber que suas férias os deixaram satisfeitos nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos forneça a oportunidade de ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Atenciosamente,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 3 2019
    • Brasília, DF
    • Romântica

    adrianabianchetti

    “Entretenimento ”


    Muito bom! Tri legal! Participar das atividades organizadas pelo Sérgio Becerra, Iracema e Paola, na piscina do Maya Beach ! Blackjack, com carta plastificada, muita gente, muita diversão !!! O Hotel eh sensacional , mas a simpatia dos funcionários para entreter os hóspedes eh sensacional ! E conhecer muita gente de todos os lugares do mundo .


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Estimada adrianabianchetti, Gracias por su valoración tan positiva sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Maya Beach, nos satisface sinceramente saber que hemos logrado que su estancia fuera muy agradable y que han disfrutado de unas merecidas vacaciones con nosotros, es una alegría para todo el equipo saber que vuelven a casa con unos magníficos recuerdos de sus días de descanso en la Riviera Maya. Esperamos que nos tengan en cuenta cuando planifiquen sus próximas vacaciones pues estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo. Saludos cordiales,

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