Se preferir, pode alterar o idioma

Piscina do hotel Barceló Maya Beach
;
map

Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Beach

4.5/5 Round Indicators
| 11332 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


Opiniões

Excelente

54% Complete

6169

Muito bom

27% Complete

3140

Normal

9% Complete

1124

Mau

4% Complete

497

Péssimo

3% Complete

402

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Venture46612710123 04/28/2019 Família

    “Esperava mais...”

    Positivo - Optimas instalações e preocupam-se com o meio ambiente. Negativo -Falta de simpatia e entusiasmo dos funcionários. Fraca animação diurna. Almoco buffet igual todos os dias. Muitas regras. Horario do restaurante Rancho não se cumpre.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Caro convidado, As opiniões dos nossos hóspedes nos dão a oportunidade de ver o nosso hotel através dos seus olhos, apontando qualquer serviço que possa ter espaço para melhorias para otimizar a estadia dos nossos futuros hóspedes. A atenção aos nossos hóspedes, é algo altamente recomendado neste portal, mesmo nos quais se menciona os colaboradores que fizeram férias especiais, um sincero pedido de desculpas caso não fosse a ocasião. O programa de animação é geralmente bem aceito, em atividades e horários, lamentamos muito se a sua opinião é diferente. Obrigado novamente por escolher o nosso Hotel nesta ocasião e pela cortesia do seu tempo, mesmo que entendemos que isso não atende às suas expectativas. Os melhores cumprimentos, José Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    Trail26927325907 Genebra, Suíça. 04/27/2019 Família

    “Excelentes férias em familia”

    Hotel bem situado, excellentes jardins, boas instalações , loisirs, entretenhimento adaptado a familias. Piscines e praia com boas prestações. Simpatia ,profissiolamismo,e amabilidade dos funcinarios .

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Sabendo que as férias deles os deixaram satisfeitos, nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e equipe que fazem todo o possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos proporcione a oportunidade de ajudá-lo novamente nas suas próximas férias. Atenciosamente, José Luis Serratos Subdiretor Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    Compass11680202236 São Paulo, SP. 04/01/2019 Família

    “Bom custo/ benefício e ambiente muito agradável.”

    A maneira como usar benefícios/ descontos deveria ser mais esclarecida no início da estadia. Agendamentos de jantares em restaurantes temáticos foi burocrático e tinha poucas opções. O serviço na piscina não funcionou bem e frequentemente eu mesmo fui buscar bebidas. Os passeios externos indicados pela agência do hotel foram caros e de baixo padrão.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Prezado hóspede Obrigado por escolher o Barceló Maya Beach como sua estância de férias e o tempo que dedicou para partilhar as suas impressões sobre a sua estadia. Eu posso deixar você saber que todos os comentários dos hóspedes são negativos ou positivos são muito importantes para nós, eles nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente,

    Round Indicators
    joel201920 Goiânia, GO. 03/05/2019 Família

    “Péssimo Hotel e atendimento ”

    Quarto sujo e com mal cheiro, serviço de quarto não existe, telefone não funciona, nos venderam uma acomodação no Colonial e nos colocaram no Beach COBA quarto 2263. Tenho filhos pequenos que não dormiram a noite com tosse por conta do mofo e umidade. A viagem de férias virando um pesadelo. Péssimo atendimento.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Querido Convidado, Muito obrigado por compartilhar sua análise e nos informar sobre sua experiência no Barceló Maya Beach. Em nome de todos os funcionários que fazemos esta grande equipe, oferecemos a você um sincero pedido de desculpas por não ter atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer a todos e cada um dos nossos hóspedes um serviço excepcional e momentos inesquecíveis. Agradeço seu comentário, pois isso nos dá a oportunidade de continuar melhorando dia a dia. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo em suas próximas férias. Cumprimentos, Jose Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    Round Indicators
    caiolobato Lima, Peru. 02/02/2019 Família

    “Excelente”

    Estive por 6 dias no Barcelo Maya Beach. São 5 hotéis em um mesmo complexo: Palace (mais exclusivo onde os hóspedes dos demais hotéis não podem usar suas instalações), Tropical, Caribe, Colonial e Beach (independente de qual hotel estiver hospedado pode usar las instalações dos demais. Tínhamos reservado o Colonial, mas quando chegando nos haviam alocado no Beach o que não dificultou em nada a nossa hospedagem. Quartos: Amplos, boa cama, ar-condicionado ok, banheiro ok. Ficamos no primeiro andar com saída direta ao jardim, não pedimos mas como constava minha filha de 10 meses na reserva chegando no quarto havía um berço, ponto positivo. Reserva: feita diretamente no site do hotel, sem nenhum problema nem taxas adicionais. Buffets: enormes com bastante variedade. Restaurantes a la carte: La Trattoria (razoável mas esperava mais), Kyoto (excelente, o cozinheiro prepara a comida na sua frente, é um show a parte, além da comida ser muito boa e o último Marenostrum (excelente, comi uma lagosta que estaba muito boa). Piscinas: são muitas, algunas com bar molhado, não ficam cheias, a água estava fria devido ao inverno principalmente nas manhâs. Praia: Espetacular, calma sem ondas, com boa faixa de areia e espaço para sentar nas cadeiras, água do mar azul turquesa. Entretenimento: Aqui um ponto que pode ser melhorado, os shows acontecem muito cedo geralmente as 20:30 ou 21h que coincide com os horarios do jantar então acabamos não assistindo nenhum, a maioria dos bares fecha cedo as 12am, o cassino está fechado. Atendimento: muito bom, funcionarios simpáticos e atenciosos, não me senti coagido de nenhuma maneira a contratar serviços, tours e dar propina. É claro que dependem da propina então é cortês deixar propina quando bem atendido nos bares, restaurantes, maleteiro, manobrista, camareira. Serviço de quarto: algum dias bons, outros nem tanto mas nada que comprometa. Resumindo, fui surprendido pela estrutura, eficiencia e especialmente pela praia. Recomendo!

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     querido convidado, É uma grande honra para ler seus comentários. Nós sempre nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes com os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que nós alcançamos este objetivo com você. Sabendo que as suas férias os deixaram satisfeitos faz-nos sentir muito orgulhosos do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer para hospedar suas férias e esperamos que você vai nos fornecer uma oportunidade para ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Saudações calorosas, José Luis Serratos Sub-diretor Barceló Maya Beach

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 28 2019
    • Família

    Venture46612710123

    “Esperava mais...”


    Positivo - Optimas instalações e preocupam-se com o meio ambiente. Negativo -Falta de simpatia e entusiasmo dos funcionários. Fraca animação diurna. Almoco buffet igual todos os dias. Muitas regras. Horario do restaurante Rancho não se cumpre.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Caro convidado, As opiniões dos nossos hóspedes nos dão a oportunidade de ver o nosso hotel através dos seus olhos, apontando qualquer serviço que possa ter espaço para melhorias para otimizar a estadia dos nossos futuros hóspedes. A atenção aos nossos hóspedes, é algo altamente recomendado neste portal, mesmo nos quais se menciona os colaboradores que fizeram férias especiais, um sincero pedido de desculpas caso não fosse a ocasião. O programa de animação é geralmente bem aceito, em atividades e horários, lamentamos muito se a sua opinião é diferente. Obrigado novamente por escolher o nosso Hotel nesta ocasião e pela cortesia do seu tempo, mesmo que entendemos que isso não atende às suas expectativas. Os melhores cumprimentos, José Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 27 2019
    • Genebra, Suíça
    • Família

    Trail26927325907

    “Excelentes férias em familia”


    Hotel bem situado, excellentes jardins, boas instalações , loisirs, entretenhimento adaptado a familias. Piscines e praia com boas prestações. Simpatia ,profissiolamismo,e amabilidade dos funcinarios .


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querido convidado, É uma grande honra ler seus comentários. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que alcançamos esse objetivo com você. Sabendo que as férias deles os deixaram satisfeitos, nos faz sentir muito orgulho do nosso hotel e equipe que fazem todo o possível. Foi um prazer hospedar suas férias e esperamos que você nos proporcione a oportunidade de ajudá-lo novamente nas suas próximas férias. Atenciosamente, José Luis Serratos Subdiretor Barceló Maya Beach

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 1 2019
    • São Paulo, SP
    • Família

    Compass11680202236

    “Bom custo/ benefício e ambiente muito agradável.”


    A maneira como usar benefícios/ descontos deveria ser mais esclarecida no início da estadia. Agendamentos de jantares em restaurantes temáticos foi burocrático e tinha poucas opções. O serviço na piscina não funcionou bem e frequentemente eu mesmo fui buscar bebidas. Os passeios externos indicados pela agência do hotel foram caros e de baixo padrão.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Prezado hóspede Obrigado por escolher o Barceló Maya Beach como sua estância de férias e o tempo que dedicou para partilhar as suas impressões sobre a sua estadia. Eu posso deixar você saber que todos os comentários dos hóspedes são negativos ou positivos são muito importantes para nós, eles nos mostram as áreas que precisamos melhorar. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente,

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 5 2019
    • Goiânia, GO
    • Família

    joel201920

    “Péssimo Hotel e atendimento ”


    Quarto sujo e com mal cheiro, serviço de quarto não existe, telefone não funciona, nos venderam uma acomodação no Colonial e nos colocaram no Beach COBA quarto 2263. Tenho filhos pequenos que não dormiram a noite com tosse por conta do mofo e umidade. A viagem de férias virando um pesadelo. Péssimo atendimento.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Querido Convidado, Muito obrigado por compartilhar sua análise e nos informar sobre sua experiência no Barceló Maya Beach. Em nome de todos os funcionários que fazemos esta grande equipe, oferecemos a você um sincero pedido de desculpas por não ter atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer a todos e cada um dos nossos hóspedes um serviço excepcional e momentos inesquecíveis. Agradeço seu comentário, pois isso nos dá a oportunidade de continuar melhorando dia a dia. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo em suas próximas férias. Cumprimentos, Jose Luis Serratos Subdirector Barceló Maya Beach

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 2 2019
    • Lima, Peru
    • Família

    caiolobato

    “Excelente”


    Estive por 6 dias no Barcelo Maya Beach. São 5 hotéis em um mesmo complexo: Palace (mais exclusivo onde os hóspedes dos demais hotéis não podem usar suas instalações), Tropical, Caribe, Colonial e Beach (independente de qual hotel estiver hospedado pode usar las instalações dos demais. Tínhamos reservado o Colonial, mas quando chegando nos haviam alocado no Beach o que não dificultou em nada a nossa hospedagem. Quartos: Amplos, boa cama, ar-condicionado ok, banheiro ok. Ficamos no primeiro andar com saída direta ao jardim, não pedimos mas como constava minha filha de 10 meses na reserva chegando no quarto havía um berço, ponto positivo. Reserva: feita diretamente no site do hotel, sem nenhum problema nem taxas adicionais. Buffets: enormes com bastante variedade. Restaurantes a la carte: La Trattoria (razoável mas esperava mais), Kyoto (excelente, o cozinheiro prepara a comida na sua frente, é um show a parte, além da comida ser muito boa e o último Marenostrum (excelente, comi uma lagosta que estaba muito boa). Piscinas: são muitas, algunas com bar molhado, não ficam cheias, a água estava fria devido ao inverno principalmente nas manhâs. Praia: Espetacular, calma sem ondas, com boa faixa de areia e espaço para sentar nas cadeiras, água do mar azul turquesa. Entretenimento: Aqui um ponto que pode ser melhorado, os shows acontecem muito cedo geralmente as 20:30 ou 21h que coincide com os horarios do jantar então acabamos não assistindo nenhum, a maioria dos bares fecha cedo as 12am, o cassino está fechado. Atendimento: muito bom, funcionarios simpáticos e atenciosos, não me senti coagido de nenhuma maneira a contratar serviços, tours e dar propina. É claro que dependem da propina então é cortês deixar propina quando bem atendido nos bares, restaurantes, maleteiro, manobrista, camareira. Serviço de quarto: algum dias bons, outros nem tanto mas nada que comprometa. Resumindo, fui surprendido pela estrutura, eficiencia e especialmente pela praia. Recomendo!


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    querido convidado, É uma grande honra para ler seus comentários. Nós sempre nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes com os mais altos níveis de satisfação e temos o prazer de saber que nós alcançamos este objetivo com você. Sabendo que as suas férias os deixaram satisfeitos faz-nos sentir muito orgulhosos do nosso hotel e funcionários que tornam tudo possível. Foi um prazer para hospedar suas férias e esperamos que você vai nos fornecer uma oportunidade para ajudá-lo novamente em suas próximas férias. Saudações calorosas, José Luis Serratos Sub-diretor Barceló Maya Beach

    Fechar 

    Anterior Encontre um hotel

    Hotéis em Costa Rica

    Selecionar Costa Rica

    Hotéis em México

    Selecionar México

    Hotéis em Panamá

    Selecionar Panamá

    Hotéis em Espanha

    Selecionar Espanha

    Hotéis em República Checa

    Selecionar República Checa

    Hotéis em Portugal

    Selecionar Portugal

    Origem

    TUDO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z