Piscina do hotel Barceló Maya Caribe
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Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   Riviera Maya, Quintana Roo México,    


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 5920 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


Opiniões

Excelente

68% Complete

4057

Muito bom

18% Complete

1120

Normal

6% Complete

402

Mau

3% Complete

187

Péssimo

2% Complete

154

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    Round Indicators
    Coelhobru 02/17/2019 Romântica

    “Vacation”

    Tudo incrível!!! Adoramos tudo!! 😍😍 Animação fantástica. Obrigada Sérgio,Laura,Irasema,Aleta,Yoali e Edes pela atenção com nós. Ótima a cantina de tequilas. As meninas Alejandra e Concepcion nos atenderam super bem. Ótimas as tequilas!! 😃😋

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro Coelhobru Antes de tudo, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você pode desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importante para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Além disso, agradecemos pelos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma ótima fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Cumprimentos. Gestão.

    Round Indicators
    marcosramalho-mrcj Brasília, DF. 01/28/2019

    “Barcelo Maya Caribe”

    A estrutura do hotel é excelente, restaurantes, piscinas, bares, caso de show.. A comida é excepcional. O que ficou a desejar foi o atendimento. Desde a recepção até os funcionários da limpeza, eu daria nota 6 (escala de 1 a 10).

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro marcosramalho-mrcj Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por ter escolhido o Barceló Maya Caribe como seu hotel de férias e os comentários que você gentilmente compartilha conosco. O feedback dos hóspedes é muito importante para nós, pois sabemos que eles nos ajudam a continuar melhorando nossos serviços. Na Barceló atribuímos grande valor ao nosso pessoal, sempre atento e acolhedor, estando plenamente conscientes de que as suas interacções com os nossos hóspedes têm um impacto enorme na experiência global de férias nos nossos hotéis, pelo que lamentamos sinceramente a oportunidade de ler os seus comentários. o serviço que você recebeu e se compromete a ajustar qualquer situação que nos afaste do nosso objetivo é garantir que nossos hóspedes se sintam bem-vindos e atendidos em todos os momentos. Vamos abordar isso por meio de treinamento e boas práticas de contratação para reforçar e tentar encontrar funcionários que sejam motivados por servir os outros, e obter satisfação e motivação ajudando a criar momentos especiais para cada um de nossos convidados, que é nosso principal objetivo. Cumprimentos Gestão

    Round Indicators
    Y7497QOcristinac Porto, Portugal. 01/08/2019 Família

    “Excelente Resort para famílias ”

    Aproveitamos este hotel para fugir ao frio de Portugal. Reservamos diretamente no Hotel e o preço foi melhor do que com intermediários. Optamos por escolher o Premium Level do Caribe em vez do serviço base do Palace, que apesar de um pouco mais caro vale a pena pelo Wi-fi incluído em todo o Hotel (de excelente qualidade, por exemplo na praia conseguíamos fazer videochamada e ouvir música), room service sem custos (com um bebé de 3 meses deu muito jeito) e uma receção exclusiva que evita que se perca tempo, sobretudo no check in e check out. O Hotel é excelente, com todas as comodidades e serviços de um Barceló 5 estrelas. Os quartos do Premium Level têm vista mar mas como as piscinas e as palmeiras estão entre ambos, é preciso sorte para ver o mar. Tivemos sorte, o quarto no 1º piso permitiu-nos essa benesse e o jacuzzi na varanda, exclusivo também do Premium Level, deu para aproveitar bem essa sorte. De destacar pela positiva a qualidade do Buffet sobretudo nos pequenos almoços cuja variedade e qualidade nos surpreendeu bastante. Neste capítulo deixo um especial reconhecimento público à Beatriz, funcionária do buffet e como ela se apelidava, "Tocaya" da minha filha, por nos ter tratado tão bem durante a nossa estadia. Dos restaurantes temáticos só experimentamos os asiáticos com show cooking: comida agradável, ambiente simpático mas nada de extraordinário. Também reservamos o transfer aeroporto-hotel-aeroporto direto no hotel e correu muito bem. Pontuais, profissionais e simpáticos. A praia do Hotel é magnífica, água turquesa quente típica do mar das Caraíbas e ótima para fazer snorkeling. É possivel avistar variadissimos peixes de diferentes tamanhos e coloridos, assim como manta raias e tartarugas. Maravilhoso. O tempo em Dezembro é bastante ameno, com dias que tanto podem ser abafados e quentes como frescos e ventosos. As noites são frias e obrigam a um agasalho.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro Y7497QOcristinac Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você pode desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Além disso, agradecemos pelos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Estamos muito felizes que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

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    ruic746 Porto, Portugal. 01/03/2019 Família

    “Ferias de Inverno na Praia”

    Ferias em Familia em Dezembro, em Hotel Bastante agradável, com uma praia fantástica, calmo, espaçoso, boa comida e muitos restaurantes para variar en todo o resort. Otimo para famílias, recomendo o Premium Level.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Querido ruic746 Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você possa desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

    Round Indicators
    AlexS5112 12/12/2018 Família

    “The Tequilas Tour - Tester”

    Muito legal , conhecer o processo da tequila com um todo e ainda experimentar várias diferentes. Barcelo Maya de parabéns , por trazer este momento. As meninos da interação são ótimos e fizeram um ótimo trabalho

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Dear AlexS5112 First of all, I would like to thank you for choosing Barceló Maya Caribe as your vacation resort and the comments you kindly share with us, we are happy you could enjoy the property and the service, I can let you know that all guest comments are very important to us, as they show us our strengths and opportunity areas. We are really happy that our main goal of creating unforgettable experiences have accomplished on you. and we appreciate the fact that you are sharing your good experience to family and friends, we will be happy to welcome everybody. We will be pleased to serve you again in the future. It will be a pleasure to receive you again. Best Regards Management

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 17 2019
    • Romântica

    Coelhobru

    “Vacation”


    Tudo incrível!!! Adoramos tudo!! 😍😍 Animação fantástica. Obrigada Sérgio,Laura,Irasema,Aleta,Yoali e Edes pela atenção com nós. Ótima a cantina de tequilas. As meninas Alejandra e Concepcion nos atenderam super bem. Ótimas as tequilas!! 😃😋


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro Coelhobru Antes de tudo, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você pode desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importante para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Além disso, agradecemos pelos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma ótima fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Cumprimentos. Gestão.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 28 2019
    • Brasília, DF

    marcosramalho-mrcj

    “Barcelo Maya Caribe”


    A estrutura do hotel é excelente, restaurantes, piscinas, bares, caso de show.. A comida é excepcional. O que ficou a desejar foi o atendimento. Desde a recepção até os funcionários da limpeza, eu daria nota 6 (escala de 1 a 10).


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro marcosramalho-mrcj Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por ter escolhido o Barceló Maya Caribe como seu hotel de férias e os comentários que você gentilmente compartilha conosco. O feedback dos hóspedes é muito importante para nós, pois sabemos que eles nos ajudam a continuar melhorando nossos serviços. Na Barceló atribuímos grande valor ao nosso pessoal, sempre atento e acolhedor, estando plenamente conscientes de que as suas interacções com os nossos hóspedes têm um impacto enorme na experiência global de férias nos nossos hotéis, pelo que lamentamos sinceramente a oportunidade de ler os seus comentários. o serviço que você recebeu e se compromete a ajustar qualquer situação que nos afaste do nosso objetivo é garantir que nossos hóspedes se sintam bem-vindos e atendidos em todos os momentos. Vamos abordar isso por meio de treinamento e boas práticas de contratação para reforçar e tentar encontrar funcionários que sejam motivados por servir os outros, e obter satisfação e motivação ajudando a criar momentos especiais para cada um de nossos convidados, que é nosso principal objetivo. Cumprimentos Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 8 2019
    • Porto, Portugal
    • Família

    Y7497QOcristinac

    “Excelente Resort para famílias ”


    Aproveitamos este hotel para fugir ao frio de Portugal. Reservamos diretamente no Hotel e o preço foi melhor do que com intermediários. Optamos por escolher o Premium Level do Caribe em vez do serviço base do Palace, que apesar de um pouco mais caro vale a pena pelo Wi-fi incluído em todo o Hotel (de excelente qualidade, por exemplo na praia conseguíamos fazer videochamada e ouvir música), room service sem custos (com um bebé de 3 meses deu muito jeito) e uma receção exclusiva que evita que se perca tempo, sobretudo no check in e check out. O Hotel é excelente, com todas as comodidades e serviços de um Barceló 5 estrelas. Os quartos do Premium Level têm vista mar mas como as piscinas e as palmeiras estão entre ambos, é preciso sorte para ver o mar. Tivemos sorte, o quarto no 1º piso permitiu-nos essa benesse e o jacuzzi na varanda, exclusivo também do Premium Level, deu para aproveitar bem essa sorte. De destacar pela positiva a qualidade do Buffet sobretudo nos pequenos almoços cuja variedade e qualidade nos surpreendeu bastante. Neste capítulo deixo um especial reconhecimento público à Beatriz, funcionária do buffet e como ela se apelidava, "Tocaya" da minha filha, por nos ter tratado tão bem durante a nossa estadia. Dos restaurantes temáticos só experimentamos os asiáticos com show cooking: comida agradável, ambiente simpático mas nada de extraordinário. Também reservamos o transfer aeroporto-hotel-aeroporto direto no hotel e correu muito bem. Pontuais, profissionais e simpáticos. A praia do Hotel é magnífica, água turquesa quente típica do mar das Caraíbas e ótima para fazer snorkeling. É possivel avistar variadissimos peixes de diferentes tamanhos e coloridos, assim como manta raias e tartarugas. Maravilhoso. O tempo em Dezembro é bastante ameno, com dias que tanto podem ser abafados e quentes como frescos e ventosos. As noites são frias e obrigam a um agasalho.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro Y7497QOcristinac Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você pode desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Além disso, agradecemos pelos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Estamos muito felizes que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 3 2019
    • Porto, Portugal
    • Família

    ruic746

    “Ferias de Inverno na Praia”


    Ferias em Familia em Dezembro, em Hotel Bastante agradável, com uma praia fantástica, calmo, espaçoso, boa comida e muitos restaurantes para variar en todo o resort. Otimo para famílias, recomendo o Premium Level.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Querido ruic746 Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por escolher Barceló Maya Caribe como seu local de férias e os comentários que gentilmente compartilhamos conosco, estamos felizes que você possa desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, uma vez que nos mostram as nossas forças e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha sido alcançado. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua boa experiência com a família e amigos, teremos o maior prazer em recebê-lo a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 12 2018
    • Família

    AlexS5112

    “The Tequilas Tour - Tester”


    Muito legal , conhecer o processo da tequila com um todo e ainda experimentar várias diferentes. Barcelo Maya de parabéns , por trazer este momento. As meninos da interação são ótimos e fizeram um ótimo trabalho


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Dear AlexS5112 First of all, I would like to thank you for choosing Barceló Maya Caribe as your vacation resort and the comments you kindly share with us, we are happy you could enjoy the property and the service, I can let you know that all guest comments are very important to us, as they show us our strengths and opportunity areas. We are really happy that our main goal of creating unforgettable experiences have accomplished on you. and we appreciate the fact that you are sharing your good experience to family and friends, we will be happy to welcome everybody. We will be pleased to serve you again in the future. It will be a pleasure to receive you again. Best Regards Management

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