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Piscina do hotel Barceló Maya Caribe
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map

Mapa e localização

Carretera Chetumal Puerto Jurez Km. 266,3 XPUHA Q   Riviera Maya, Quintana Roo México,    


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

50 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos

Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Caribe

4.5/5 Round Indicators
| 7218 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


Opiniões

Excelente

70% Complete

5078

Muito bom

17% Complete

1256

Normal

6% Complete

459

Mau

3% Complete

218

Péssimo

2% Complete

207

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    Round Indicators
    elzafilipa Porto, Portugal. 09/18/2019 Viagem com amigos

    “Paraíso no Caribe”

    Hotel enorme e com muito para explorar. Quarto - ficamos num quarto pequeno ao início mas foi nos oferecido o upgrade de quarto para um quarto com piscina privada. Nada a apontar. Animação- animação diurna e noturna com bastante variedade. Comida- comida para todos os gostos, desde buffet com comida internacional e restaurantes temáticos. Restaurante aberto 24h/por dia. Staff- staff de animação , recepção e bar incríveis! Muito prestáveis e simpáticos. Internet- funciona muito bem considerando a extensão do hotel. Inconveniente : valor alto a pagar. Compramos 2 packs ( 1 Pack só da para usar 2 dispositivos e éramos 3) e o total dos 7 dias rondou os 60 euros.

    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro elzafilipa Antes de mais, gostaria de agradecer por ter escolhido Barceló Maya Caribe como seu local de férias e pelos comentários que você compartilha conosco, estamos felizes em poder desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, pois eles nos mostram nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha alcançado esse objetivo e agradecemos o fato de você estar compartilhando sua boa experiência com familiares e amigos. Teremos o maior prazer em recebê-los. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente Gerência

    Round Indicators
    gutoribio Mairiporã, SP. 09/05/2019 Viagem com amigos

    “Super”

    recomendo a todos. Experiência única. Vale muito a pena....este mar do Caribe é indescritível..... experiência que fica para a vida inteira ....vale cada minuto. Deportes acústicos genial a todos Los Chicos Fernando Victor Armando y Alexander

    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Estimado gutoribio Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Caribe. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia e concorda com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Além disso, agradecemos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Mais uma vez, agradecemos sua opinião sobre o nosso hotel e esperamos atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente Gerência

    Round Indicators
    sergioesteves2019 Guarulhos, SP. 08/26/2019 Viagem com amigos

    “Razoavel”

    Não ter wifi livre é extremamente chato, até em Hostel tem acesso livre A localização é muito distante Os acessos aos restaurantes muito longe A limpeza foi um fator positivo Os serviços na piscina também não foram muito bons

    Barcelomayacaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Antes de mais, gostaria de agradecer por ter escolhido Barceló Maya Caribe como seu local de férias e pelos comentários que você compartilha conosco, estamos felizes em poder desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, pois eles nos mostram nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis o tenha alcançado. E agradecemos o fato de você estar compartilhando sua boa experiência com familiares e amigos. Teremos o maior prazer em recebê-los. Atenciosamente, Gerência

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    R7726WQreginab 08/12/2019 Família

    “Resort maravilhoso com muitas opções de lazer e muito bem cuidado.”

    O resort é maravilhoso, porém precisam melhorar os quartos da área do Caribe. Fizemos reservas para o Colonial e nos instalaram no Caribe, definitivamente inferior ao que havíamos comprado on-line, questionados na recepção ao fazermos o check in garantiram que era a mesma coisa e não era.Mesmo reclamando não fizeram nada para compensar nossa perda ou transtorno. Entendo que nossa reserva permitia uma mudança, mas nos colocar numa categoria abaixo da contratada fere as relações de consumidor, só não discutimos mais pois não queriamos estragar nossa estadia.

    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro R7726WQreginab Obrigado por seus comentários, lamentamos muito por qualquer inconveniente causado, no entanto, estamos felizes que você também gostou de muitos outros aspectos de suas férias conosco. Os comentários dos clientes, sejam positivos ou negativos, são muito importantes para nós, pois mostram as áreas que precisamos melhorar. Nosso principal objetivo é superar as expectativas de cada um dos hóspedes que temos o prazer de servir para que eles voltem para casa com total satisfação e apenas com base em seus comentários e trabalhando em conjunto com nossos hóspedes, temos certeza de que melhoraremos nossos serviços todos os dias . Estamos ansiosos para recebê-lo novamente, com a garantia de que podemos ajudá-lo com o nível de serviço do qual alcançamos a nossa reputação, de modo a gerar excelentes memórias, lembrando a sua estadia conosco. Cumprimentos Gestão

    Round Indicators
    josegarakis 06/23/2019 Romântica

    “Ferias inesquecíveis”

    Todos funcionários são muito atenciosos e o serviço é excelente. O resort é lindo, arborizado, limpo, organizado. Vimos muitos pica-paus, iguanas, esquilos, golfinhos, guaxinim pelo resort todo tempo. As piscinas são excelentes. Realmente tudo é incluso.

    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
     Caro josegarakis Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido Barcelo Maya Caribe como destino de férias e comentários gentilmente compartilhar conosco, estamos felizes que você pode apreciar a propriedade e serviço, posso informar que todos os comentários são muito importantes para nós, e mostrar-nos os nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Além disso, obrigado por seu feedback maravilhoso sobre o serviço recebido, que foram compartilhadas com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para a nossa equipe para saber que nossos clientes apreciam serviços e atenção com tantos detalhes. Estamos muito satisfeitos que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis que alcançou. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua experiência boa com a família e amigos, estamos felizes de acolher a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 18 2019
    • Porto, Portugal
    • Viagem com amigos

    elzafilipa

    “Paraíso no Caribe”


    Hotel enorme e com muito para explorar. Quarto - ficamos num quarto pequeno ao início mas foi nos oferecido o upgrade de quarto para um quarto com piscina privada. Nada a apontar. Animação- animação diurna e noturna com bastante variedade. Comida- comida para todos os gostos, desde buffet com comida internacional e restaurantes temáticos. Restaurante aberto 24h/por dia. Staff- staff de animação , recepção e bar incríveis! Muito prestáveis e simpáticos. Internet- funciona muito bem considerando a extensão do hotel. Inconveniente : valor alto a pagar. Compramos 2 packs ( 1 Pack só da para usar 2 dispositivos e éramos 3) e o total dos 7 dias rondou os 60 euros.


    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro elzafilipa Antes de mais, gostaria de agradecer por ter escolhido Barceló Maya Caribe como seu local de férias e pelos comentários que você compartilha conosco, estamos felizes em poder desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, pois eles nos mostram nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis tenha alcançado esse objetivo e agradecemos o fato de você estar compartilhando sua boa experiência com familiares e amigos. Teremos o maior prazer em recebê-los. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente Gerência

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • setembro 5 2019
    • Mairiporã, SP
    • Viagem com amigos

    gutoribio

    “Super”


    recomendo a todos. Experiência única. Vale muito a pena....este mar do Caribe é indescritível..... experiência que fica para a vida inteira ....vale cada minuto. Deportes acústicos genial a todos Los Chicos Fernando Victor Armando y Alexander


    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Estimado gutoribio Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Caribe. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia e concorda com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Além disso, agradecemos seus maravilhosos comentários sobre o serviço recebido, que foram compartilhados com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para nossa equipe ouvir que nossos clientes apreciam seus serviços e atenção de maneira tão detalhada. Mais uma vez, agradecemos sua opinião sobre o nosso hotel e esperamos atendê-lo novamente no futuro. Atenciosamente Gerência

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 26 2019
    • Guarulhos, SP
    • Viagem com amigos

    sergioesteves2019

    “Razoavel”


    Não ter wifi livre é extremamente chato, até em Hostel tem acesso livre A localização é muito distante Os acessos aos restaurantes muito longe A limpeza foi um fator positivo Os serviços na piscina também não foram muito bons


    Barcelomayacaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Antes de mais, gostaria de agradecer por ter escolhido Barceló Maya Caribe como seu local de férias e pelos comentários que você compartilha conosco, estamos felizes em poder desfrutar da propriedade e do serviço, posso informar que todos os comentários dos hóspedes são muito importantes para nós, pois eles nos mostram nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Estamos muito felizes que nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis o tenha alcançado. E agradecemos o fato de você estar compartilhando sua boa experiência com familiares e amigos. Teremos o maior prazer em recebê-los. Atenciosamente, Gerência

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 12 2019
    • Família

    R7726WQreginab

    “Resort maravilhoso com muitas opções de lazer e muito bem cuidado.”


    O resort é maravilhoso, porém precisam melhorar os quartos da área do Caribe. Fizemos reservas para o Colonial e nos instalaram no Caribe, definitivamente inferior ao que havíamos comprado on-line, questionados na recepção ao fazermos o check in garantiram que era a mesma coisa e não era.Mesmo reclamando não fizeram nada para compensar nossa perda ou transtorno. Entendo que nossa reserva permitia uma mudança, mas nos colocar numa categoria abaixo da contratada fere as relações de consumidor, só não discutimos mais pois não queriamos estragar nossa estadia.


    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro R7726WQreginab Obrigado por seus comentários, lamentamos muito por qualquer inconveniente causado, no entanto, estamos felizes que você também gostou de muitos outros aspectos de suas férias conosco. Os comentários dos clientes, sejam positivos ou negativos, são muito importantes para nós, pois mostram as áreas que precisamos melhorar. Nosso principal objetivo é superar as expectativas de cada um dos hóspedes que temos o prazer de servir para que eles voltem para casa com total satisfação e apenas com base em seus comentários e trabalhando em conjunto com nossos hóspedes, temos certeza de que melhoraremos nossos serviços todos os dias . Estamos ansiosos para recebê-lo novamente, com a garantia de que podemos ajudá-lo com o nível de serviço do qual alcançamos a nossa reputação, de modo a gerar excelentes memórias, lembrando a sua estadia conosco. Cumprimentos Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 23 2019
    • Romântica

    josegarakis

    “Ferias inesquecíveis”


    Todos funcionários são muito atenciosos e o serviço é excelente. O resort é lindo, arborizado, limpo, organizado. Vimos muitos pica-paus, iguanas, esquilos, golfinhos, guaxinim pelo resort todo tempo. As piscinas são excelentes. Realmente tudo é incluso.


    Roam41780702201, Gerente do(a) Barcelo Maya Caribe, respondeu a esta avaliação
    Caro josegarakis Em primeiro lugar, gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido Barcelo Maya Caribe como destino de férias e comentários gentilmente compartilhar conosco, estamos felizes que você pode apreciar a propriedade e serviço, posso informar que todos os comentários são muito importantes para nós, e mostrar-nos os nossos pontos fortes e áreas de oportunidade. Além disso, obrigado por seu feedback maravilhoso sobre o serviço recebido, que foram compartilhadas com toda a equipe. É sempre uma grande fonte de motivação para a nossa equipe para saber que nossos clientes apreciam serviços e atenção com tantos detalhes. Estamos muito satisfeitos que o nosso principal objetivo de criar experiências inesquecíveis que alcançou. e nós apreciamos o fato de que você está compartilhando sua experiência boa com a família e amigos, estamos felizes de acolher a todos. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente no futuro. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gestão

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