Praia do hotel Barceló Maya Tropical
map

Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo ,   México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5481 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

Round Indicators

CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

Round Indicators

Relação qualidade/preço

Round Indicators

Localização

Round Indicators

Qualidade do sono

Round Indicators

Quartos

Round Indicators

Limpeza

Round Indicators

Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

61% Complete

3377

Muito bom

23% Complete

1307

Normal

7% Complete

435

Mau

3% Complete

218

Péssimo

2% Complete

144

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Dante da R 05/04/2018

    “Ótimo Resort All Inclusive na Riviera Maya”

    Ficamos 2 diárias no Barceló Maya e o resort cumpriu todas as expectativas. Muito bem montado, excelente localização, serviço impecável, restaurantes, buffets, bar molhado, etc. E ainda por cima um mar maravilhoso e com pouco sargaço. Ótimo para fazer mergulho com snorkel

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Caro Dante R, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o excelente comentário que partilhou após a sua recente visita ao nosso hotel Barceló e estamos satisfeitos por saber que conseguimos corresponder às suas expectativas de férias. Agradecemos também o tempo gasto para partilhar as suas férias recentes. no nosso hotel Barceló Maya Tropical e agradecemos a sua gentil recomendação aos leitores do Tripadvisor. Mais uma vez agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos atendê-lo novamente em breve. a gerência.

    Round Indicators
    Anderson F 01/07/2018 Família

    “Frustrante”

    Quando você reserva um local como esse, não quer pensar em problemas. Mas eu tive, cheguei num quarto sujo e fedendo a mofo. Reclamei e limparam. Aí entrei no banheiro, estava com as pastilhas da parede imundas e lâmpada queimada. Reclamei, 5 vezes, me ofereceram um quarto novo, mas não deram. Trocaram a lâmpada no último dia, o 6° da minha estadia. A fechadura queimou, eu tive que ir 3 vezes na recepção para trocar, na primeira teimaram que era na chave o problema mesmo eu dizendo que não. Mas imagine que a recepção fica há cerca de 500m do quarto. Enfim, isso manchou a estadia. O hotel tem uma ótima área de lazer euma praia sensacional. O café da manhã é muito bom. O almoço e o jantar são razoáveis. Os restaurantes típicos a la carte que funcionam para jantar sob reserva são bons, o de frutos do mar é nota dez. Bom, se você não liga pra limpeza, pode ir.

    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Dear Anderson F: Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o hotel Barceló Maya Grand Resort. De fato, do que você descreve, parece que alguns aspectos da sua estadia não atendem aos nossos padrões de serviço habituais; por favor, aceite nossas sinceras desculpas por não fazer a sua estadia conosco um momento perfeito de relaxamento e agradecemos muito que tenha demorado o tempo para nos informar. Estamos muito surpresos com o seu comentário sobre a sua estadia conosco, pois temos um procedimento rigoroso de manutenção e limpeza em nossos quartos, bem como uma revisão rigorosa antes de ser entregue. Lamentamos muito os incidentes ocorridos, na esperança de aceitar, oferecemos nossas sinceras desculpas. Você pode ter certeza de que seus comentários serão levados em consideração e que nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Mais uma vez, agradeço o seu tempo e, apesar dos problemas que surgem durante a sua estadia, esperamos que Barceló continue a ser uma opção para as próximas férias e que teremos a oportunidade de restaurar sua fé em nossa empresa no futuro próximo. A Gerencia.

    Round Indicators
    rafaellX5115LK Sorocaba, SP. 11/21/2017 Família

    “Ferias em familia”

    Apesar de ter feito uma reserva e pagamento no hotel Barcelo Maya Caribe, e ter sido transferida para o Barcelo Maya Tropical, o hotel é bem completo, padrão de quartos, gastronomia muito boa, beleza, praia delicia, enfim um lugar para esquecer os dias tumultuados e aproveitar a exuberância do lugar.

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Antes que nada, queremos agradecerle o tempo dedicado a deixar um comentário sobre a estadia em nosso hotel Barceló Maya Grand Resort. Lamentamos muito o feito de transferência transferido um hotel de hotel que não era a reserva, o leitor, em todo o complexo, todas as nossas unidades e serviço cuentan com os mesmos padrões de qualidade, por quê por comentários, creemos quiz notarlo y nos encanta Saber que puderam cumprir com sus expectativas e esperamos porer contar com uma visita a próxima vez. The manager.

    Round Indicators
    thiagolX6814UD 11/20/2017 Viagem com amigos

    “Ótimo Resort”

    Instalações excelentes, muito boa estadia. Ótima variedade de comida, animação nas piscinas. Único ponto a melhorar, alguns bares a cerveja não estava do jeito que os brasileiros gostam, porém tem diversas bebidas para substituir.

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Le Damos las gracias por compartir a sua opinião sobre as recentes férias com nosotros, nosso principal objetivo é a garantia de que você reúne suas necessidades inolvidáveis a nossos clientes e nos comentarios. Apreciamos o tempo que é dedicado em compartilhamento sus opiniões e comentários construtivos. Sobre o tema das bebidas, agradecemos que nossos clientes pudessem oferecer outras opções e foram encaminhados, enquanto tanto, seguiremos trabajando en ello. Uma vez mais, agradecemos a opinião do nosso hotel e esperamos poder servirle de novo no futuro. The manager.

    Round Indicators
    Pedro S São João da Talha, Lisboa, Portugal. 10/15/2017 Família

    “excelentes ferias”

    óptima praia, boa comida, funcionários atenciosos, quarto muito bom,pena que o único canal de tv em português era a tv globo,as piscinas e os autocarros para nos levar aos outros hoteis do grupo um beijo especial a Carmen sempre muito atenciosa connosco

    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas férias recentes conosco, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou em compartilhar seus comentários e comentários construtivos. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos voltar a ajudá-lo em breve. El gerente.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • maio 4 2018

    Dante da R

    “Ótimo Resort All Inclusive na Riviera Maya”


    Ficamos 2 diárias no Barceló Maya e o resort cumpriu todas as expectativas. Muito bem montado, excelente localização, serviço impecável, restaurantes, buffets, bar molhado, etc. E ainda por cima um mar maravilhoso e com pouco sargaço. Ótimo para fazer mergulho com snorkel


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Caro Dante R, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o excelente comentário que partilhou após a sua recente visita ao nosso hotel Barceló e estamos satisfeitos por saber que conseguimos corresponder às suas expectativas de férias. Agradecemos também o tempo gasto para partilhar as suas férias recentes. no nosso hotel Barceló Maya Tropical e agradecemos a sua gentil recomendação aos leitores do Tripadvisor. Mais uma vez agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos atendê-lo novamente em breve. a gerência.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 7 2018
    • Família

    Anderson F

    “Frustrante”


    Quando você reserva um local como esse, não quer pensar em problemas. Mas eu tive, cheguei num quarto sujo e fedendo a mofo. Reclamei e limparam. Aí entrei no banheiro, estava com as pastilhas da parede imundas e lâmpada queimada. Reclamei, 5 vezes, me ofereceram um quarto novo, mas não deram. Trocaram a lâmpada no último dia, o 6° da minha estadia. A fechadura queimou, eu tive que ir 3 vezes na recepção para trocar, na primeira teimaram que era na chave o problema mesmo eu dizendo que não. Mas imagine que a recepção fica há cerca de 500m do quarto. Enfim, isso manchou a estadia. O hotel tem uma ótima área de lazer euma praia sensacional. O café da manhã é muito bom. O almoço e o jantar são razoáveis. Os restaurantes típicos a la carte que funcionam para jantar sob reserva são bons, o de frutos do mar é nota dez. Bom, se você não liga pra limpeza, pode ir.


    BMAYAFASEII, Director General do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Dear Anderson F: Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o hotel Barceló Maya Grand Resort. De fato, do que você descreve, parece que alguns aspectos da sua estadia não atendem aos nossos padrões de serviço habituais; por favor, aceite nossas sinceras desculpas por não fazer a sua estadia conosco um momento perfeito de relaxamento e agradecemos muito que tenha demorado o tempo para nos informar. Estamos muito surpresos com o seu comentário sobre a sua estadia conosco, pois temos um procedimento rigoroso de manutenção e limpeza em nossos quartos, bem como uma revisão rigorosa antes de ser entregue. Lamentamos muito os incidentes ocorridos, na esperança de aceitar, oferecemos nossas sinceras desculpas. Você pode ter certeza de que seus comentários serão levados em consideração e que nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Mais uma vez, agradeço o seu tempo e, apesar dos problemas que surgem durante a sua estadia, esperamos que Barceló continue a ser uma opção para as próximas férias e que teremos a oportunidade de restaurar sua fé em nossa empresa no futuro próximo. A Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 21 2017
    • Sorocaba, SP
    • Família

    rafaellX5115LK

    “Ferias em familia”


    Apesar de ter feito uma reserva e pagamento no hotel Barcelo Maya Caribe, e ter sido transferida para o Barcelo Maya Tropical, o hotel é bem completo, padrão de quartos, gastronomia muito boa, beleza, praia delicia, enfim um lugar para esquecer os dias tumultuados e aproveitar a exuberância do lugar.


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Antes que nada, queremos agradecerle o tempo dedicado a deixar um comentário sobre a estadia em nosso hotel Barceló Maya Grand Resort. Lamentamos muito o feito de transferência transferido um hotel de hotel que não era a reserva, o leitor, em todo o complexo, todas as nossas unidades e serviço cuentan com os mesmos padrões de qualidade, por quê por comentários, creemos quiz notarlo y nos encanta Saber que puderam cumprir com sus expectativas e esperamos porer contar com uma visita a próxima vez. The manager.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 20 2017
    • Viagem com amigos

    thiagolX6814UD

    “Ótimo Resort”


    Instalações excelentes, muito boa estadia. Ótima variedade de comida, animação nas piscinas. Único ponto a melhorar, alguns bares a cerveja não estava do jeito que os brasileiros gostam, porém tem diversas bebidas para substituir.


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
    Le Damos las gracias por compartir a sua opinião sobre as recentes férias com nosotros, nosso principal objetivo é a garantia de que você reúne suas necessidades inolvidáveis a nossos clientes e nos comentarios. Apreciamos o tempo que é dedicado em compartilhamento sus opiniões e comentários construtivos. Sobre o tema das bebidas, agradecemos que nossos clientes pudessem oferecer outras opções e foram encaminhados, enquanto tanto, seguiremos trabajando en ello. Uma vez mais, agradecemos a opinião do nosso hotel e esperamos poder servirle de novo no futuro. The manager.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 15 2017
    • São João da Talha, Lisboa, Portugal
    • Família

    Pedro S

    “excelentes ferias”


    óptima praia, boa comida, funcionários atenciosos, quarto muito bom,pena que o único canal de tv em português era a tv globo,as piscinas e os autocarros para nos levar aos outros hoteis do grupo um beijo especial a Carmen sempre muito atenciosa connosco


    BMAYAFASEII, Gerente do(a) Barcelo Maya Tropical, respondeu a esta avaliação
     Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre suas férias recentes conosco, nosso principal objetivo é garantir que continuemos a proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes e seus comentários nos ajudem a fazê-lo. Agradecemos o tempo que você gastou em compartilhar seus comentários e comentários construtivos. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos voltar a ajudá-lo em breve. El gerente.

    Fechar 

    Anterior Encontre um hotel

    Hotéis em Costa Rica

    Selecionar Costa Rica

    Hotéis em México

    Selecionar México

    Hotéis em Panamá

    Selecionar Panamá

    Hotéis em Espanha

    Selecionar Espanha

    Hotéis em Turquia

    Selecionar Turquia

    Hotéis em Itália

    Selecionar Itália

    Hotéis em Portugal

    Selecionar Portugal

    Hotéis em United Arab Emirates

    Selecionar United Arab Emirates

    Origem

    TUDO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Datas incorretas
      Introduza datas válidas

    NOITES

    (Datas opcionais)

    0 noites Selecionadas