Piscina do hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Um hotel com tudo incluído, piscinas espetaculares, acesso à praia e uma das melhores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 5459 ratings. 5459 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by 601deborar on . Hotel nota 8 Hotel muito bom atendimento nota 10..muito limpo..com alguns itens para melhorar cerveja na biqueira fria e nao gelada..horario de abertura do cafe deveria ser mais cedo devido aos... Rating: 4
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Pontos de interesse

18,9 km Aeroporto Internacional de Cancún

6 km Campo de golfe Pok-Ta-Pok (por Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 5469 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

42% Complete

2303

Muito bom

32% Complete

1776

Normal

14% Complete

782

Mau

6% Complete

357

Péssimo

4% Complete

252

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    601deborar São Paulo, SP. 11/12/2017 Família

    “Hotel nota 8”

    Hotel muito bom atendimento nota 10..muito limpo..com alguns itens para melhorar cerveja na biqueira fria e nao gelada..horario de abertura do cafe deveria ser mais cedo devido aos passeios...deveriam liberar wifi no hotel gratuitamente, pois é um serviço liberado gratuitamente em outros hoteis do mundo e ate em alguns hoteis de cancun...

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estimado 601deborar: Deseamos agradecerle sus amables comentarios, gracias por resaltar las cualidades que nos caracterizan y por sus amables sugerencias, tenga la seguridad que serán tomadas en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos volver a recibirla en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    Leonardo A Brasília, Distrito Federal, Brazil. 10/31/2017 Família

    “Muito bom!!”

    Estavamos hospedados no Occidental Costa Cancún e pedimos para sair e fomos para o Occidental Tucancun. O hotel é muito bom, a comida é muito boa, os funcionários super atenciosos. Pegamos um dia de chuva que o nosso quarto mesmo todo fechado ele alagou inteiro. A cerveja algumas vezes estava quente. Se quiserem experimentar bebidas diferentes peçam ou Scooby doo ou Smurf (Top) Gostaria de mandar um agradecimento especial para: José Poop (Bar Lobby) Alexis (Bar Lobby) Julio (Bar molhado) Jesus Foentes (Chef) Manoel Sosa Tonatiuh Roberto Caamal

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estimado Leonardo A: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Agradecemos sus sugerencias, tenga la plena seguridad de que tomaremos cartas en el asunto, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    Estevane O 10/25/2017 Viagem com amigos

    “Recomendo”

    Fui bem atendido no check-in, que foi bem rápido. Os funcionários são super simpáticos. As comidas do all inclusive eram gostosas. A cada dia/refeição havia diversidade. E os bares serviam bebidas gostosas. Faltou apenas ter um bar ou garçom que servisse na praia.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estimado Estevane O: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra saber que fuimos capaces de superar sus expectativas en éste ocasión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    brunohaje 10/23/2017 Romântico

    “CERVEJA QUENTE E POUCA OPÇÕES DE BEBIDA NO ALL INCLUSIVE”

    Não vale a pena utilizar o pacote all inclusive. Qualidade das bebidas ruim, cerveja quente. Café da manhã, almoço e jantar, sem variedade e qualidade ruim da comida. Ar do quarto com vazamento. Fora isso, quarto amplo, limpo e espaçoso. Localização boa.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estimado brunohaje: Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

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    35paulae Caldas Novas, GO. 10/23/2017 Família

    “Bela viagem”

    satisfatória . com expectativas atendidas. bom. Continuem aprimorando os serviços e no tratamento educado com os hospedes. seria interessante atividades noturnas na praia. poderia ser aberto os bares das piscinas mais cedo. avalio que um melhor direcionamento para locais da cidade de Cancún seria interessante, para que possamos conhecer o dia a dia e cotidiano do residentes locais, assim como a dinâmica da cidade. sugiro que mesmo em pequena quantidade, coloquem no cardápio algumas comidas brasileiras, como nosso tradicional arroz branco e feijão carioquinha, para aqueles que não se adaptam muito bem com a comida local. tendo em vista que a presença de brasileiros no local é abundante.

    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estimada 35paulae: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra saber que su estancia entre nosotros fue placentera y que ha recibido el trato por parte de nuestro personal como usted lo espera y merece. Agradecemos de igual forma sus sugerencias, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 12 2017
    • São Paulo, SP
    • Família

    601deborar

    “Hotel nota 8”


    Hotel muito bom atendimento nota 10..muito limpo..com alguns itens para melhorar cerveja na biqueira fria e nao gelada..horario de abertura do cafe deveria ser mais cedo devido aos passeios...deveriam liberar wifi no hotel gratuitamente, pois é um serviço liberado gratuitamente em outros hoteis do mundo e ate em alguns hoteis de cancun...


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estimado 601deborar: Deseamos agradecerle sus amables comentarios, gracias por resaltar las cualidades que nos caracterizan y por sus amables sugerencias, tenga la seguridad que serán tomadas en cuenta, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos volver a recibirla en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 31 2017
    • Brasília, Distrito Federal, Brazil
    • Família

    Leonardo A

    “Muito bom!!”


    Estavamos hospedados no Occidental Costa Cancún e pedimos para sair e fomos para o Occidental Tucancun. O hotel é muito bom, a comida é muito boa, os funcionários super atenciosos. Pegamos um dia de chuva que o nosso quarto mesmo todo fechado ele alagou inteiro. A cerveja algumas vezes estava quente. Se quiserem experimentar bebidas diferentes peçam ou Scooby doo ou Smurf (Top) Gostaria de mandar um agradecimento especial para: José Poop (Bar Lobby) Alexis (Bar Lobby) Julio (Bar molhado) Jesus Foentes (Chef) Manoel Sosa Tonatiuh Roberto Caamal


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estimado Leonardo A: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Agradecemos sus sugerencias, tenga la plena seguridad de que tomaremos cartas en el asunto, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 25 2017
    • Viagem com amigos

    Estevane O

    “Recomendo”


    Fui bem atendido no check-in, que foi bem rápido. Os funcionários são super simpáticos. As comidas do all inclusive eram gostosas. A cada dia/refeição havia diversidade. E os bares serviam bebidas gostosas. Faltou apenas ter um bar ou garçom que servisse na praia.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estimado Estevane O: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra saber que fuimos capaces de superar sus expectativas en éste ocasión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 23 2017
    • Romântico

    brunohaje

    “CERVEJA QUENTE E POUCA OPÇÕES DE BEBIDA NO ALL INCLUSIVE”


    Não vale a pena utilizar o pacote all inclusive. Qualidade das bebidas ruim, cerveja quente. Café da manhã, almoço e jantar, sem variedade e qualidade ruim da comida. Ar do quarto com vazamento. Fora isso, quarto amplo, limpo e espaçoso. Localização boa.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estimado brunohaje: Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 23 2017
    • Caldas Novas, GO
    • Família

    35paulae

    “Bela viagem”


    satisfatória . com expectativas atendidas. bom. Continuem aprimorando os serviços e no tratamento educado com os hospedes. seria interessante atividades noturnas na praia. poderia ser aberto os bares das piscinas mais cedo. avalio que um melhor direcionamento para locais da cidade de Cancún seria interessante, para que possamos conhecer o dia a dia e cotidiano do residentes locais, assim como a dinâmica da cidade. sugiro que mesmo em pequena quantidade, coloquem no cardápio algumas comidas brasileiras, como nosso tradicional arroz branco e feijão carioquinha, para aqueles que não se adaptam muito bem com a comida local. tendo em vista que a presença de brasileiros no local é abundante.


    ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estimada 35paulae: Deseamos agradecerle sus amables comentarios en éste sitio web, nos alegra saber que su estancia entre nosotros fue placentera y que ha recibido el trato por parte de nuestro personal como usted lo espera y merece. Agradecemos de igual forma sus sugerencias, todo con la finalidad de seguir siendo de su preferencia. Reciba un cordial saludo y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Paulina Arroyo Asistente de Gerencia.

    Piscina do hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, um paraíso com tudo incluído em Cancún.

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