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Piscina do hotel Barceló Tucancún Beach

Occidental Tucancún

Texto: 32815 Um hotel com tudo incluído, piscinas espetaculares, acesso à praia e uma das melhores vistas de Cancún. Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24 | 77500 Cancún, Q. Roo
+52 998 8915900 +52 998 8850615
Occidental Tucancún Texto: 32815 4 out of 5 based on 4381 ratings. 4381 user reviews.
Occidental Tucancún reviewed by ana2017135 on . Es muy inferior a los hotel de la red Barcelo O hotel não está no padrão da rede Barceló. As instalações no geral são muito pequenas e velhas e quando o hotel está cheio, não conseguem funcionar de uma forma adequada. Temos que esperar muito em... Rating: 2
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Occidental Tucancún

Avenida Kukulcan, km. 13,5. Lote 24   77500 Cancún, Q. Roo  


Pontos de interesse

18,9 km Aeroporto Internacional de Cancún

6 km Campo de golfe Pok-Ta-Pok (por Robert Trent Jones Jr.)

0 km Playa de Tucancún

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Tucancún

4.0/5 Round Indicators
| 4474 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

Round Indicators

Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

39% Complete

1763

Muito bom

34% Complete

1533

Normal

14% Complete

662

Mau

6% Complete

297

Péssimo

4% Complete

219

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    Neto L 01/26/2017

    “Magnífico ”

    O hotel é maravilhoso, com atendimento impecável! Diferentemente do que vimos antes de ir, você somente paga a "propina" se assim desejar (pagamos quase todas as vezes), pois fomos extremamente bem recebidos em todos os restaurantes e bares ao longo dos 9 dias em que lá estivemos. Ficamos no sistema "all inclusive" e ficamos muito satisfeitos com o serviço prestado. Uma variedade incrível de comida e drinks em todos os restaurantes, além de aperitivo até a madrugada no bar do lobby. Há alguns garçons que servem também na praia, mas como a extensão é grande, às vezes demora um pouco, mas você mesmo pode se dirigir-se ao bar (poucos passos), pegar sua bebida e retornar a praia! Destaque positivo para a recepcionista do café da manhã e para a chef que fazia omeletes no restaurante "MIRADOR", que estavam sempre prestativas e contentes e também para as garçonetes do bar do lobby, que além de serem atenciosas estavam sempre solicitas para qualquer informação. Único problema, que não chega a afetar o serviço prestado, é que se você reserva os últimos horários dos restaurantes, eles querem te servir rapidamente para fechar o restaurante. Nos colocaram em um quarto com sacada de frente para o mar, com vista fantástica. Enfim, se você busca tranquilidade, basta que você fique somente no hotel. Ah, a internet tem valor alto e não pegamos (você desliga de verdade), mas no lobby, todos os dias, das 11:00 às 12:00 a internet é livre. Conclusão: voltaríamos novamente com certeza.

    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Caro L Net Expressamos o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos satisfeitos de ouvi-lo se as suas férias no hotel ocidental Tucancun. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltar para casa com boas lembranças de suas férias. Para a nossa equipe de A & B sabendo que gostava de tudo incluído no plano de alimentos e bebidas, é reconfortante nossa equipe cuida e leva para manter nossos visitantes satisfeitos com cada uma das opções disponíveis e de acordo com sua descrição tipo sabemos que atingimos nosso objetivo. Mais uma vez obrigado pela sua opinião espécie de nosso hotel e estamos ansiosos para servi-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce

    Round Indicators
    ana2017135 Brasília, DF. 01/03/2017 Viagem com amigos

    “Es muy inferior a los hotel de la red Barcelo”

    O hotel não está no padrão da rede Barceló. As instalações no geral são muito pequenas e velhas e quando o hotel está cheio, não conseguem funcionar de uma forma adequada. Temos que esperar muito em filas para qualquer refeição. - Os restaurantes são extremamete pequenos e a variedade de comida é muito limitada. O restaurante principal não é maior que os outros e isso causa um grande problema no momento das refeições porque se não tem espaço no principal, eles te mandam para outro que possui ainda menos opções de comida. O que gostamos foi o horário de funcionamento dos restaurantes, eles funcionam até tarde e isso nos dá muita liberade. - O snack bar é terrível! Se você chega de uma festa, o que te dão de opção são umas pizzas duras que tem mais massa que recheio e umas coisas fritas que se nota que estão lá há horas e horas. - As piscinas são pequenas e a principal fica cheia de crianças, não deixando espaço para os adultos. A animação do hotel é bem fraca, as atividades realizadas são poucas e o número de pessoas encarregadas é muito limitado. - A limpeza dos quartos é razoável. Diversas vezes tivemos que pedir para nos deixarem toalhas, sabonetes e águas porque no momento de fazerem a limpeza não deixaram o que deveriam. - Sugiro que não contratem o serviço de transporte hotel – aeroporto com esse hotel. Perdi 2 horas lá no hotel para saber o horário do transporte de volta, mesmo já tendo tudo pago. Eles não deixam isso pronto, você tem que correr atrás de informações. - O atendimento em geral é razoável. - Os drinks são muito fracos, eles quase não tem opções e mesmo as bebidas mais básicas são ruins, não sabem fazer muito bem. Se você pedir um serviço de garçom na praia, demoram aproximadamente 1h para te levar a bebida. Se a idéia é gastar pouco e estar em um hotel razoável, o Barceló de Cancun pode atender as expectativas mas se o que você quer é animação e um bom serviço sugiro procurar outras redes. Já é a nossa 4 vez em Cancun e nunca vimos um hotel tão fraco como esse. Há 1 ano atrás ficamos em um Barceló em Punta Cana, pagando exatamente a mesma coisa e o nível do hotel era outro, tudo tinha sido excelente e por isso tomamos a decisão de ir a essa rede em Cancun.

    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Estima Ana2017135; Obrigado por tomar o tempo para avaliar a sua estadia em Occidental Tucancún. Lamentamos muito que você teve uma má impressão de nossas instalações, e comida e bebida não ter sido do seu agrado. Para nós, a opinião dos nossos clientes é o mais importante porque nos permite melhorar as áreas de oportunidade que surgem em nossa cadeia de serviço. Esperamos a oportunidade de ser os anfitriões novamente e corrigir a imagem que ele tinha de nós. Sinceramente Juan Carlos Arce Gestão

    Round Indicators
    Rildo66 São Paulo, SP. 12/26/2016 Família

    “Excelente hotel”

    A experiência de ficar neste hotel foi bem melhor que o esperado. Um sistema all-inclusive muito bom com um restaurante buffet e três temáticos de frutos do mar, mexicano e italiano, todos muito agradáveis, além dos bares das piscinas e um somente para drinks. O atendimento foi impecável, quarto bem espaçoso e limpo todos os todos com frigobar reposto diariamente. Nosso quarto era com vista para o mar e as piscinas e não era barulhento, ao contrário, vinha uma brisa do mar que dispensava até o ar condicionado. Em qualquer lugar que você se localizava vinha um funcionário do hotel perguntando se queríamos alguma coisa.O buffet era temático, mas, algumas opções como sopas e saladas tinha sempre. Através desta descrição, parece que o hotel era bom somente pelas suas opções de comida, mas, era além disso: piscinas boas, hotel bem novo e a praia na frente muito bonita e o ambiente muito familiar, com crianças, pessoas de idade e jovens, uma frequencia muito educada. Check In e Check Out tranquilos, sem "surpresas", aliás a única surpresa foi nos colocarem num quarto com vista para o mar como cortesia. Sua localização era muito boa, nem alugamos carro pois o transporte publico era muito fácil, ficava bem atrás de um bom shopping e perto do La Isla, o melhor de Cancun. Para ir para os parques como o Xcaret ou Playa del Carmen, mais longe tinha que ir até a rodoviária e os passeios próximos como o centro de Cancun, área do Coco Bongo, Isla Mujeres via ferry Ultramar era bem fácil de se chegar com oníbus comum. Em resumo, quando voltarmos para Cancun, com certeza vamos buscar novamente esta opção.

    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Rildo66 Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Tucancun ocidental. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que nós fornecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Agradecemos as suas palavras encantadoras sobre a nossa equipe. Sua bondade e gentileza são, sem dúvida, um dos principais ativos do nosso hotel. Vamos felicitar em seu nome para a contribuição que realizaram para garantir seu bem-estar durante a sua estadia conosco. No Oeste sabemos que as refeições são uma parte importante da experiência de férias dos nossos clientes em nossos hotéis, que é por isso que nossa equipe de chefs prepara para cada serviço uma grande variedade de iguarias para atender a todas as necessidades dietéticas e tentar agradar paladares mais exigentes. Portanto, estamos muito satisfeitos que fomos capazes de cumprir o seu. Estamos muito satisfeitos ao ler que você gostou do quarto em que ficamos e achei que era limpo e confortável em todos os momentos. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e estamos ansiosos para servi-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    Round Indicators
    Juliana N Balneário Camboriú, SC. 12/03/2016 Romântico

    “Quero voltar !!!!!!”

    Resolvi passar meu aniversário em Cancun, agora em Novembro. Bem... escolher um hotel em Cancun é sempre difícil devido as possibilidade. O Barceló Tucancun, foi a melhor das surpresas. Primeiro que não curto praia, então.... para me agradar é bem complicado, e posso dizer que trocaria fácil uma estação de esqui (minha paixão para voltar a esse resort. Primeiro o atendimento, a concierge Claudia é um encanto, fazia tempo que não encontrava funcionários tão atenciosos, a comida é esplendida, o hotel tem um clima caribenho, e o melhor.... meu quarto foi todo preparado com rosas, champanhe e pequenos doces gourmet, como lembrança pelo meu aniversário. Também recebi um presente do hotel, uma mandala maia com meu signo, muito gentil. Uma coisa interessante é que a praia do hotel é com ondas, existem outras que são praticamente baias.... mas fique atento, existem crocodilos na região, e isso não é brincadeira, então, escolher uma praia com ondas ao meu ver é uma forma inteligente de evitar problemas.

    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Juliana N Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua estadia no Barcelo Tucancun. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que nós fornecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Estamos realmente a sorte de saber que o motivo de sua viagem foi celebrar mais um ano de vida. Também é bom saber se as delícias culinárias preparadas pelos nossos chefs profissionais que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de pratos típicos, a fim de agradar a todos os paladares. Obrigado por nos deixar saber que fomos capazes de conquistar o seu. Obrigado por suas maravilhosas comentários sobre o serviço que você recebeu de membros da equipe. Nós vamos ter a certeza de partilhar as suas amáveis ​​palavras, que tenho certeza que vai significar muito para eles. Mais uma vez, obrigado por ter escolhido o nosso hotel para celebrar seu aniversário e espero ter a oportunidade de servi-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    Round Indicators
    Cristiane M 11/25/2016 Romântico

    “Um sonho”

    Foi minha segunda vez hospedada no Occidental... Funcionarios educados e prestativos... Atendentes do bar sao divertidos ... Piscina linda com boa estrutura e atividades ... restaurantes com boa comida e muita variedade. quartos limpos e bem decorados...Amei voltaria pela terceira vez😍😍😍

    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
     Caro Cristiane M, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel Barceló Tucancun novamente para as suas férias e por compartilhar este maravilhoso comentário de sua recente estadia conosco. É muito gratificante para ler que continuam a satisfazer os seus desejos e necessidades de férias ano após ano. Obrigado por seus cumprimentos à nossa equipe, eles trabalham muito duro todos os dias para garantir que os nossos clientes se sentem bem cuidado em todos os momentos. Encaminhar seus comentários para todos eles e temos a certeza que será feliz em saber que seus esforços foram apreciados. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e estamos prontos para atendê-la no próximo ano. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 26 2017

    Neto L

    “Magnífico ”


    O hotel é maravilhoso, com atendimento impecável! Diferentemente do que vimos antes de ir, você somente paga a "propina" se assim desejar (pagamos quase todas as vezes), pois fomos extremamente bem recebidos em todos os restaurantes e bares ao longo dos 9 dias em que lá estivemos. Ficamos no sistema "all inclusive" e ficamos muito satisfeitos com o serviço prestado. Uma variedade incrível de comida e drinks em todos os restaurantes, além de aperitivo até a madrugada no bar do lobby. Há alguns garçons que servem também na praia, mas como a extensão é grande, às vezes demora um pouco, mas você mesmo pode se dirigir-se ao bar (poucos passos), pegar sua bebida e retornar a praia! Destaque positivo para a recepcionista do café da manhã e para a chef que fazia omeletes no restaurante "MIRADOR", que estavam sempre prestativas e contentes e também para as garçonetes do bar do lobby, que além de serem atenciosas estavam sempre solicitas para qualquer informação. Único problema, que não chega a afetar o serviço prestado, é que se você reserva os últimos horários dos restaurantes, eles querem te servir rapidamente para fechar o restaurante. Nos colocaram em um quarto com sacada de frente para o mar, com vista fantástica. Enfim, se você busca tranquilidade, basta que você fique somente no hotel. Ah, a internet tem valor alto e não pegamos (você desliga de verdade), mas no lobby, todos os dias, das 11:00 às 12:00 a internet é livre. Conclusão: voltaríamos novamente com certeza.


    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Caro L Net Expressamos o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos satisfeitos de ouvi-lo se as suas férias no hotel ocidental Tucancun. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor qualidade e garantir que todos os nossos hóspedes voltar para casa com boas lembranças de suas férias. Para a nossa equipe de A & B sabendo que gostava de tudo incluído no plano de alimentos e bebidas, é reconfortante nossa equipe cuida e leva para manter nossos visitantes satisfeitos com cada uma das opções disponíveis e de acordo com sua descrição tipo sabemos que atingimos nosso objetivo. Mais uma vez obrigado pela sua opinião espécie de nosso hotel e estamos ansiosos para servi-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 3 2017
    • Brasília, DF
    • Viagem com amigos

    ana2017135

    “Es muy inferior a los hotel de la red Barcelo”


    O hotel não está no padrão da rede Barceló. As instalações no geral são muito pequenas e velhas e quando o hotel está cheio, não conseguem funcionar de uma forma adequada. Temos que esperar muito em filas para qualquer refeição. - Os restaurantes são extremamete pequenos e a variedade de comida é muito limitada. O restaurante principal não é maior que os outros e isso causa um grande problema no momento das refeições porque se não tem espaço no principal, eles te mandam para outro que possui ainda menos opções de comida. O que gostamos foi o horário de funcionamento dos restaurantes, eles funcionam até tarde e isso nos dá muita liberade. - O snack bar é terrível! Se você chega de uma festa, o que te dão de opção são umas pizzas duras que tem mais massa que recheio e umas coisas fritas que se nota que estão lá há horas e horas. - As piscinas são pequenas e a principal fica cheia de crianças, não deixando espaço para os adultos. A animação do hotel é bem fraca, as atividades realizadas são poucas e o número de pessoas encarregadas é muito limitado. - A limpeza dos quartos é razoável. Diversas vezes tivemos que pedir para nos deixarem toalhas, sabonetes e águas porque no momento de fazerem a limpeza não deixaram o que deveriam. - Sugiro que não contratem o serviço de transporte hotel – aeroporto com esse hotel. Perdi 2 horas lá no hotel para saber o horário do transporte de volta, mesmo já tendo tudo pago. Eles não deixam isso pronto, você tem que correr atrás de informações. - O atendimento em geral é razoável. - Os drinks são muito fracos, eles quase não tem opções e mesmo as bebidas mais básicas são ruins, não sabem fazer muito bem. Se você pedir um serviço de garçom na praia, demoram aproximadamente 1h para te levar a bebida. Se a idéia é gastar pouco e estar em um hotel razoável, o Barceló de Cancun pode atender as expectativas mas se o que você quer é animação e um bom serviço sugiro procurar outras redes. Já é a nossa 4 vez em Cancun e nunca vimos um hotel tão fraco como esse. Há 1 ano atrás ficamos em um Barceló em Punta Cana, pagando exatamente a mesma coisa e o nível do hotel era outro, tudo tinha sido excelente e por isso tomamos a decisão de ir a essa rede em Cancun.


    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Estima Ana2017135; Obrigado por tomar o tempo para avaliar a sua estadia em Occidental Tucancún. Lamentamos muito que você teve uma má impressão de nossas instalações, e comida e bebida não ter sido do seu agrado. Para nós, a opinião dos nossos clientes é o mais importante porque nos permite melhorar as áreas de oportunidade que surgem em nossa cadeia de serviço. Esperamos a oportunidade de ser os anfitriões novamente e corrigir a imagem que ele tinha de nós. Sinceramente Juan Carlos Arce Gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 26 2016
    • São Paulo, SP
    • Família

    Rildo66

    “Excelente hotel”


    A experiência de ficar neste hotel foi bem melhor que o esperado. Um sistema all-inclusive muito bom com um restaurante buffet e três temáticos de frutos do mar, mexicano e italiano, todos muito agradáveis, além dos bares das piscinas e um somente para drinks. O atendimento foi impecável, quarto bem espaçoso e limpo todos os todos com frigobar reposto diariamente. Nosso quarto era com vista para o mar e as piscinas e não era barulhento, ao contrário, vinha uma brisa do mar que dispensava até o ar condicionado. Em qualquer lugar que você se localizava vinha um funcionário do hotel perguntando se queríamos alguma coisa.O buffet era temático, mas, algumas opções como sopas e saladas tinha sempre. Através desta descrição, parece que o hotel era bom somente pelas suas opções de comida, mas, era além disso: piscinas boas, hotel bem novo e a praia na frente muito bonita e o ambiente muito familiar, com crianças, pessoas de idade e jovens, uma frequencia muito educada. Check In e Check Out tranquilos, sem "surpresas", aliás a única surpresa foi nos colocarem num quarto com vista para o mar como cortesia. Sua localização era muito boa, nem alugamos carro pois o transporte publico era muito fácil, ficava bem atrás de um bom shopping e perto do La Isla, o melhor de Cancun. Para ir para os parques como o Xcaret ou Playa del Carmen, mais longe tinha que ir até a rodoviária e os passeios próximos como o centro de Cancun, área do Coco Bongo, Isla Mujeres via ferry Ultramar era bem fácil de se chegar com oníbus comum. Em resumo, quando voltarmos para Cancun, com certeza vamos buscar novamente esta opção.


    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Rildo66 Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Tucancun ocidental. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que nós fornecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Agradecemos as suas palavras encantadoras sobre a nossa equipe. Sua bondade e gentileza são, sem dúvida, um dos principais ativos do nosso hotel. Vamos felicitar em seu nome para a contribuição que realizaram para garantir seu bem-estar durante a sua estadia conosco. No Oeste sabemos que as refeições são uma parte importante da experiência de férias dos nossos clientes em nossos hotéis, que é por isso que nossa equipe de chefs prepara para cada serviço uma grande variedade de iguarias para atender a todas as necessidades dietéticas e tentar agradar paladares mais exigentes. Portanto, estamos muito satisfeitos que fomos capazes de cumprir o seu. Estamos muito satisfeitos ao ler que você gostou do quarto em que ficamos e achei que era limpo e confortável em todos os momentos. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e estamos ansiosos para servi-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • dezembro 3 2016
    • Balneário Camboriú, SC
    • Romântico

    Juliana N

    “Quero voltar !!!!!!”


    Resolvi passar meu aniversário em Cancun, agora em Novembro. Bem... escolher um hotel em Cancun é sempre difícil devido as possibilidade. O Barceló Tucancun, foi a melhor das surpresas. Primeiro que não curto praia, então.... para me agradar é bem complicado, e posso dizer que trocaria fácil uma estação de esqui (minha paixão para voltar a esse resort. Primeiro o atendimento, a concierge Claudia é um encanto, fazia tempo que não encontrava funcionários tão atenciosos, a comida é esplendida, o hotel tem um clima caribenho, e o melhor.... meu quarto foi todo preparado com rosas, champanhe e pequenos doces gourmet, como lembrança pelo meu aniversário. Também recebi um presente do hotel, uma mandala maia com meu signo, muito gentil. Uma coisa interessante é que a praia do hotel é com ondas, existem outras que são praticamente baias.... mas fique atento, existem crocodilos na região, e isso não é brincadeira, então, escolher uma praia com ondas ao meu ver é uma forma inteligente de evitar problemas.


    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Juliana N Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre a sua estadia no Barcelo Tucancun. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia e nós concordo com você que a nossa equipa atenta desempenha um papel fundamental na experiência geral de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha duro para garantir que nós fornecemos um serviço de alta qualidade e um impressionante diferente e memorável. Estamos realmente a sorte de saber que o motivo de sua viagem foi celebrar mais um ano de vida. Também é bom saber se as delícias culinárias preparadas pelos nossos chefs profissionais que sempre se esforçam para oferecer uma grande variedade de pratos típicos, a fim de agradar a todos os paladares. Obrigado por nos deixar saber que fomos capazes de conquistar o seu. Obrigado por suas maravilhosas comentários sobre o serviço que você recebeu de membros da equipe. Nós vamos ter a certeza de partilhar as suas amáveis ​​palavras, que tenho certeza que vai significar muito para eles. Mais uma vez, obrigado por ter escolhido o nosso hotel para celebrar seu aniversário e espero ter a oportunidade de servi-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • novembro 25 2016
    • Romântico

    Cristiane M

    “Um sonho”


    Foi minha segunda vez hospedada no Occidental... Funcionarios educados e prestativos... Atendentes do bar sao divertidos ... Piscina linda com boa estrutura e atividades ... restaurantes com boa comida e muita variedade. quartos limpos e bem decorados...Amei voltaria pela terceira vez😍😍😍


    Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação
    Caro Cristiane M, Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso hotel Barceló Tucancun novamente para as suas férias e por compartilhar este maravilhoso comentário de sua recente estadia conosco. É muito gratificante para ler que continuam a satisfazer os seus desejos e necessidades de férias ano após ano. Obrigado por seus cumprimentos à nossa equipe, eles trabalham muito duro todos os dias para garantir que os nossos clientes se sentem bem cuidado em todos os momentos. Encaminhar seus comentários para todos eles e temos a certeza que será feliz em saber que seus esforços foram apreciados. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e estamos prontos para atendê-la no próximo ano. Com os melhores cumprimentos, Juan Carlos Arce gestão

    Piscina do hotel Barceló Tucancún Beach

    Occidental Tucancún, um paraíso com tudo incluído em Cancún.

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