Habitación del hotel Occidental Querétaro

Occidental Querétaro

Texto: 93955 Hotel ideal para viagens de negócios na cidade de Santiago de Querétaro. Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080
+52 442 2 22 27 60 01800 836 7679
Occidental Querétaro Texto: 93955 4 out of 5 based on 96 ratings. 96 user reviews.
Occidental Querétaro reviewed by mcorno on . Beware this Hotel does not honor Web Rates!!! This Hotel does not honor web rates. Had Roci reserve the second night for us through the web and Ivan Perlin (the manager) charged us taxes twice. After a long day, when we arrived to the hotel... Rating: 1
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Occidental Querétaro

Autopista Querétaro - México #2100 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. C.P. 76080  


Places of Interest

31,7 km Aeroporto Intercontinental de Querétaro

8,17 km Centro de convenções Querétaro

3,9 km Estádio La Corregidora

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Querétaro

4.0/5 Round Indicators
| 105 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

37% Complete

39

Muito bom

31% Complete

33

Normal

20% Complete

21

Mau

5% Complete

6

Péssimo

5% Complete

6

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    Round Indicators
    Víctor R Cidade do México, México. 08/20/2017 Família

    “Super agradable...”

    Habitación excelente, limpia, acogedora, piscina limpia, amenidades de lujo, excelente servicio de la gente, gym muy completo equipadisimo, recepción super atenta con todo lo necesario para atenderte.
    Round Indicators
    Lois D Santiago, Chile. 08/19/2017 Romântico

    “muy comodos cuartos”

    el staff del hotel es muy amable, cuartos limpios y comodos. El internet no era bueno y la alberca muy poco profundo 90 cm...que es bueno para ninos, pero no para adultos. Hay parqueo techado y seguro. Cuenta con clima para los dias calurosos.
    Round Indicators
    Giovani L Cidade do México, México. 08/17/2017 Negócios

    “Hotel de negocios”

    El hotel esta algo aislado y algo ruidoso inclusive el 5 piso, pero la verdad están bien sus instalaciones , se siente agradable , y cuenta con restaurante donde el servicio es deficiente y caro, fura de eso lo recomeindo

    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
     Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus observaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Querétaro y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas.

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    mcorno Humble, Texas. 07/30/2017 Família

    “Beware this Hotel does not honor Web Rates!!!”

    This Hotel does not honor web rates. Had Roci reserve the second night for us through the web and Ivan Perlin (the manager) charged us taxes twice. After a long day, when we arrived to the hotel front desk clerk Roxana stated that we owed money from the previous night when we had checked out that night, and were already on our second night. They are a mess when it comes to billing, different personal give you different versions of what is being charged. I got charged taxes twice. You tell them that the rate online is different, when you reserve online they tell you it is the booking agencies mistakes for posting that rate and will not honor the rates posted on the web. Ivan Perlin called my room at 10:19 pm while I was giving my child his medication for his epilepsy and getting my children to bed to curse me out and nag at me. Horrible management and customer service...Extremely immature. We were lost for 40 minutes when you map quest the hotel it sends you 20 minutes away. Taxi drivers do not recognize the hotel nor know where it is located.

    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
     Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Queretaro hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us.

    Round Indicators
    100viridianaa Cidade do México, México. 06/26/2017 Romântico

    “Good”

    It's a new hotel and the price was good, it still doesn't have bar service but I think is a good hotel, the rooms are comfortable, the only thing that doesn't like me was that the second tower is in front of a construction and the noise wasn't loud but still was a little uncomfortable.

    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
     Firstly we would like to thank you for choosing our Occidental Querétaro hotel for your trip to Querétaro and for the review you shared on Tripadvisor, all of your kind words about your stay with us are great to hear.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 20 2017
    • Cidade do México, México
    • Família

    Víctor R

    “Super agradable...”


    Habitación excelente, limpia, acogedora, piscina limpia, amenidades de lujo, excelente servicio de la gente, gym muy completo equipadisimo, recepción super atenta con todo lo necesario para atenderte.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 19 2017
    • Santiago, Chile
    • Romântico

    Lois D

    “muy comodos cuartos”


    el staff del hotel es muy amable, cuartos limpios y comodos. El internet no era bueno y la alberca muy poco profundo 90 cm...que es bueno para ninos, pero no para adultos. Hay parqueo techado y seguro. Cuenta con clima para los dias calurosos.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • agosto 17 2017
    • Cidade do México, México
    • Negócios

    Giovani L

    “Hotel de negocios”


    El hotel esta algo aislado y algo ruidoso inclusive el 5 piso, pero la verdad están bien sus instalaciones , se siente agradable , y cuenta con restaurante donde el servicio es deficiente y caro, fura de eso lo recomeindo


    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
    Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus observaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Querétaro y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 30 2017
    • Humble, Texas
    • Família

    mcorno

    “Beware this Hotel does not honor Web Rates!!!”


    This Hotel does not honor web rates. Had Roci reserve the second night for us through the web and Ivan Perlin (the manager) charged us taxes twice. After a long day, when we arrived to the hotel front desk clerk Roxana stated that we owed money from the previous night when we had checked out that night, and were already on our second night. They are a mess when it comes to billing, different personal give you different versions of what is being charged. I got charged taxes twice. You tell them that the rate online is different, when you reserve online they tell you it is the booking agencies mistakes for posting that rate and will not honor the rates posted on the web. Ivan Perlin called my room at 10:19 pm while I was giving my child his medication for his epilepsy and getting my children to bed to curse me out and nag at me. Horrible management and customer service...Extremely immature. We were lost for 40 minutes when you map quest the hotel it sends you 20 minutes away. Taxi drivers do not recognize the hotel nor know where it is located.


    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
    Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Occidental Queretaro hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us.

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 26 2017
    • Cidade do México, México
    • Romântico

    100viridianaa

    “Good”


    It's a new hotel and the price was good, it still doesn't have bar service but I think is a good hotel, the rooms are comfortable, the only thing that doesn't like me was that the second tower is in front of a construction and the noise wasn't loud but still was a little uncomfortable.


    , Director General do(a) Occidental Queretaro, respondeu a esta avaliação
    Firstly we would like to thank you for choosing our Occidental Querétaro hotel for your trip to Querétaro and for the review you shared on Tripadvisor, all of your kind words about your stay with us are great to hear.

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