Piscina do hotel Barceló Maya Beach

Barceló Maya Beach

Texto: 126722 Grande resort 5* recentemente renovado para oferecer a estadia mais exclusiva numa praia idílica do mar das Caraíbas. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 | Riviera Maya, Quintana Roo || México
+52 984 875 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Beach Texto: 126722 4 out of 5 based on 9222 ratings. 9222 user reviews.
Barceló Maya Beach reviewed by Livia R on . Um verdadeiro CAOS. Péssimo. Check in: SUPER demorado e desorganizado. Ficavam nos cobrando a confirmação de pagamento para poder liberar os quartos. Isso, o pagamento tinha sido feito poucos dias antes, no próprio balcão do... Rating: 1
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Barceló Maya Beach

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750   Riviera Maya, Quintana Roo     México  


Pontos de interesse

78,7 km  Aeroporto Internacional de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Zona arqueológica de Tulum

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prémios e reconhecimentos

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Barceló Maya Beach

4.0/5 Round Indicators
| 9209 Avaliações

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

53% Complete

4907

Muito bom

28% Complete

2665

Normal

10% Complete

924

Mau

4% Complete

412

Péssimo

3% Complete

301

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    Livia R Fortaleza, CE. 04/18/2018 Família

    “Um verdadeiro CAOS. Péssimo.”

    Check in: SUPER demorado e desorganizado. Ficavam nos cobrando a confirmação de pagamento para poder liberar os quartos. Isso, o pagamento tinha sido feito poucos dias antes, no próprio balcão do hotel, por um familiar que já havia chegado. Internet: Não possuem internet grátis, nem no lobby. Há um espaço específico onde eles liberam internet FREE, mas somente entre 10:00 e 13:00. Piada né? A internet é paga por dia e custa 9 dólares para 2 dispositivos. Quartos: O meu era enorme, cama muito boa e confortável. Banheiro também com tamanho bom e chuveiro ótimo. Fiquei no térreo então tinha uma varandinha. Área da piscina: Super OK. Estava sempre muito lotada. Fiz pouco uso pois aproveitei mais a praia. Praia: Ótima, repleta de espreguiçadeiras. Não há serviço de bar/comida. É necessário ir sempre ao restaurante entre a praia e a piscina para se servir de drinks e/ou comidas. Restaurante da PRAIA: A comida péssima, sem gosto, sempre muito bagunçada. Não pode entrar só de biquíni/sunga, mas isso super de acordo, eles estão corretos em exigir isso. Mas o pior é que você não pode entrar nem descalço. Nem as crianças podem entrar sem calçado e só de biquini/sunga. Restaurantes à la carte: - Não pode entrar de bermuda e sapato aberto. Jantei um dia sozinha pois meu marido foi proibido de entrar pois estava de bermuda. Um absurdo você exigir uso se calça em um resort de praia. - Eles são SUPER inflexíveis quando se trata do número de pessoas na reserva. Tentamos um dia fazer reserva pra 10 pessoas e eles disseram que não poderia. Fizemos pra 08 no intuito de tentar apertar um pouco a mesa e colocar mais uma pessoa. Eles fizeram a maior confusão, assim como nós também, e ficaram alegando que seria por questão de "segurança". Oi? Vamos arrumar uma desculpa melhor. - Comidas não tão ruins quanto as dos buffets, mas mesmo assim ainda não eram gostosas. Boliche: local PODRE a mofo. Não consegui nem ficar lá muito tempo. Check out: SUPER demorado. A equipe é altamente destreinada, os sistemas utilizados por eles são lentos e dão problema o tempo todo, fazendo com que tenham de reiniciar todo o processo várias vezes. Academia: MARAVILHOSA!!! Perfeita!
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    juliolopessantos 03/31/2018 Viagem com amigos

    “Como foi bom ir à Rivera Maya”

    Gostei bastante desta experiência que só posso dizer para que continuem a oferecer este excelente espaço e a maravilhosa amabilidade dos funcionários, gostámos muito e eu em particular adorei esta experiência.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Caro juliolopessantos, Queremos agradecer-lhe por partilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Beach. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia e nós concordamos com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência global de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Obrigado por nos escolher quando você visita a área. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve. Obrigado

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    Ana F Quarteira, Portugal. 03/14/2018 Família

    “Só tenho 2 defeitos a apontar! ”

    O Hotel é lindo de morrer. Cada espaço cuidadosamente pensado, com estátuas e paisagens que se poderiam considerar verdadeiras obras de arte. Tem piscina de ondas com escorregas, piscina com bar integrado, piscina de actividades, piscina para as crianças, piscina com jacuzzi, piscina olímpica.. enfim todas circundadas de espaços verdes, com espreguiçadeiras mais que suficientes para todos os hóspedes com redes e sombras. As piscinas são coladinhas à praia que é maravilhosa de areia fininha e mar azul translúcido de água quente. Se por acaso se acumulam algas à beira mar há funcionários a limpar. Todo o hotel está impecavelmente limpo e o staff dâ muita atencao ao pormenor. Os quartos não são insonorizados pelo que se ouve toda a gente que passa no corredor e o que passa nos quartos circundantes. Staff simpático e sempre disponível mas também muito à procura de gorgetas. O buffet tem muita variedade mas também podem frequentar os buffets dos outros hotéis dentro do resort se vos aprouver. O resort dispõe ainda de vários restaurantes temáticos incluídos - proponho que reservem logo à chegada pois são muito concorridos - os que mais gostei foram o Tokyo (tem chef que faz espetáculo de facas e cozinha a vossa comida ao vivo com malabarismos) e o Capri. O restaurante mexicano foi uma desilusao (muito mau mesmo - comida rija e sem sabor) e não nos disseram que se reservássemos ao sábado tínhamos mariachis a acompanhar o jantar. O italiano La trattoria é péssimo de serviço e a comida má (pizzas moles, lasanha sem molho e pasta del mare com três mexilhões). O hotel tem dois anfiteatros com espetáculos todas as noites com cenários bonitos e bailarinos espetaculares com guarda roupa fantástico. Tem ainda pistas de bollying, cinema, centro comercial, feira de artesanato, discoteca para adultos e outra para crianças e tanque de golfinhos com um espetáculo diário e possibilidade de nadar com eles. Do meu ponto de vista o único defeito do hotel é não possuir Wi-Fi disponível e gratuito em todas as áreas. Tem apenas numa área das 10h às 13h ( o que sobrecarrega o servidor e torna impossível o acesso) se quisermos fora deste horário tem que se pagar (40€/7 dias para dois telefones) o que é uma desilusão tendo em conta que outros hotéis de cadeias inferiores na área o disponibilizam gratuitamente. Fiquei muito insatisfeita com uma excursão que adquiri no vacationes Barceló a Chichén-Itzá que me custou 110$ pois na excursão conheci uma senhora que me disse que pagou 35$ pela excursão em Playa del Carmen (com acesso às mesmas regalias que eu). Quando confrontei as pessoas disseram me que eu não podia reclamar pois tinha concordado com o preço...

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Ana F, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário em elogiar a sua recente visita ao nosso hotel Barceló Maya Beach e estamos muito satisfeitos em saber que conseguimos satisfazer as suas expectativas. Agradecemos suas palavras adoráveis em relação à nossa equipe. Sua bondade e bondade são, sem dúvida, um dos principais ativos do nosso hotel. Felicitaremos você em seu nome pelo contributo que fizeram para garantir o seu bem-estar durante a sua estadia conosco. Fazemos todo o possível para garantir que nossos clientes possam desfrutar de uma experiência de jantar enriquecedora em um ambiente incomparável e com excelente serviço. Nossa equipe de restauração continuará trabalhando para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Mais uma vez, agradecemos a sua amável opinião sobre o nosso hotel e esperamos servi-lo novamente no futuro. Obrigado

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    niqueamaral Rio de Janeiro, RJ. 02/04/2018 Família

    “Férias ”

    Hotel maravilhoso!!!!! Na beira da praia com uma praia calma e com piscinas. Possui diversos restaurantes que você pode escolher a noite para jantar,todos eles muito bons com exceção do brasileiro,que de brasileiro não tem absolutamente NADA,deveria mudar o tema do restaurante,fora isso ,hotel impecável em todos os sentidos,arrumação,limpeza,comida,serviços,funcionários,etc. Perfeito! Volto com certeza.

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Estimado Niqueamaral, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Beach, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos

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    carlosmanueld2018 Lisboa, Portugal. 01/03/2018 Família

    “Um Verdadeiro Paraiso”

    Excelentes Jardins com os seus Esquilos e Ocapis, excelente área do Pontão junto à praia, que proporciona o mergulho num Aquário Gigante repleto de peixes. Fica a sugestão de as filas de atendimento na recepção serem melhor organizadas - têm 3 filas com pessoas, e quem chegou primeiro ?

    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
     Dear carlosmanueld2018, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Beach, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • abril 18 2018
    • Fortaleza, CE
    • Família

    Livia R

    “Um verdadeiro CAOS. Péssimo.”


    Check in: SUPER demorado e desorganizado. Ficavam nos cobrando a confirmação de pagamento para poder liberar os quartos. Isso, o pagamento tinha sido feito poucos dias antes, no próprio balcão do hotel, por um familiar que já havia chegado. Internet: Não possuem internet grátis, nem no lobby. Há um espaço específico onde eles liberam internet FREE, mas somente entre 10:00 e 13:00. Piada né? A internet é paga por dia e custa 9 dólares para 2 dispositivos. Quartos: O meu era enorme, cama muito boa e confortável. Banheiro também com tamanho bom e chuveiro ótimo. Fiquei no térreo então tinha uma varandinha. Área da piscina: Super OK. Estava sempre muito lotada. Fiz pouco uso pois aproveitei mais a praia. Praia: Ótima, repleta de espreguiçadeiras. Não há serviço de bar/comida. É necessário ir sempre ao restaurante entre a praia e a piscina para se servir de drinks e/ou comidas. Restaurante da PRAIA: A comida péssima, sem gosto, sempre muito bagunçada. Não pode entrar só de biquíni/sunga, mas isso super de acordo, eles estão corretos em exigir isso. Mas o pior é que você não pode entrar nem descalço. Nem as crianças podem entrar sem calçado e só de biquini/sunga. Restaurantes à la carte: - Não pode entrar de bermuda e sapato aberto. Jantei um dia sozinha pois meu marido foi proibido de entrar pois estava de bermuda. Um absurdo você exigir uso se calça em um resort de praia. - Eles são SUPER inflexíveis quando se trata do número de pessoas na reserva. Tentamos um dia fazer reserva pra 10 pessoas e eles disseram que não poderia. Fizemos pra 08 no intuito de tentar apertar um pouco a mesa e colocar mais uma pessoa. Eles fizeram a maior confusão, assim como nós também, e ficaram alegando que seria por questão de "segurança". Oi? Vamos arrumar uma desculpa melhor. - Comidas não tão ruins quanto as dos buffets, mas mesmo assim ainda não eram gostosas. Boliche: local PODRE a mofo. Não consegui nem ficar lá muito tempo. Check out: SUPER demorado. A equipe é altamente destreinada, os sistemas utilizados por eles são lentos e dão problema o tempo todo, fazendo com que tenham de reiniciar todo o processo várias vezes. Academia: MARAVILHOSA!!! Perfeita!


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 31 2018
    • Viagem com amigos

    juliolopessantos

    “Como foi bom ir à Rivera Maya”


    Gostei bastante desta experiência que só posso dizer para que continuem a oferecer este excelente espaço e a maravilhosa amabilidade dos funcionários, gostámos muito e eu em particular adorei esta experiência.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Caro juliolopessantos, Queremos agradecer-lhe por partilhar esta opinião sobre a sua recente estadia no Barceló Maya Beach. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia e nós concordamos com você que nossa equipe atenciosa desempenha um papel fundamental na experiência global de nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para garantir que oferecemos um serviço de alta qualidade e uma experiência diferente e memorável. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da sua estadia conosco. Obrigado por nos escolher quando você visita a área. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve. Obrigado

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • março 14 2018
    • Quarteira, Portugal
    • Família

    Ana F

    “Só tenho 2 defeitos a apontar! ”


    O Hotel é lindo de morrer. Cada espaço cuidadosamente pensado, com estátuas e paisagens que se poderiam considerar verdadeiras obras de arte. Tem piscina de ondas com escorregas, piscina com bar integrado, piscina de actividades, piscina para as crianças, piscina com jacuzzi, piscina olímpica.. enfim todas circundadas de espaços verdes, com espreguiçadeiras mais que suficientes para todos os hóspedes com redes e sombras. As piscinas são coladinhas à praia que é maravilhosa de areia fininha e mar azul translúcido de água quente. Se por acaso se acumulam algas à beira mar há funcionários a limpar. Todo o hotel está impecavelmente limpo e o staff dâ muita atencao ao pormenor. Os quartos não são insonorizados pelo que se ouve toda a gente que passa no corredor e o que passa nos quartos circundantes. Staff simpático e sempre disponível mas também muito à procura de gorgetas. O buffet tem muita variedade mas também podem frequentar os buffets dos outros hotéis dentro do resort se vos aprouver. O resort dispõe ainda de vários restaurantes temáticos incluídos - proponho que reservem logo à chegada pois são muito concorridos - os que mais gostei foram o Tokyo (tem chef que faz espetáculo de facas e cozinha a vossa comida ao vivo com malabarismos) e o Capri. O restaurante mexicano foi uma desilusao (muito mau mesmo - comida rija e sem sabor) e não nos disseram que se reservássemos ao sábado tínhamos mariachis a acompanhar o jantar. O italiano La trattoria é péssimo de serviço e a comida má (pizzas moles, lasanha sem molho e pasta del mare com três mexilhões). O hotel tem dois anfiteatros com espetáculos todas as noites com cenários bonitos e bailarinos espetaculares com guarda roupa fantástico. Tem ainda pistas de bollying, cinema, centro comercial, feira de artesanato, discoteca para adultos e outra para crianças e tanque de golfinhos com um espetáculo diário e possibilidade de nadar com eles. Do meu ponto de vista o único defeito do hotel é não possuir Wi-Fi disponível e gratuito em todas as áreas. Tem apenas numa área das 10h às 13h ( o que sobrecarrega o servidor e torna impossível o acesso) se quisermos fora deste horário tem que se pagar (40€/7 dias para dois telefones) o que é uma desilusão tendo em conta que outros hotéis de cadeias inferiores na área o disponibilizam gratuitamente. Fiquei muito insatisfeita com uma excursão que adquiri no vacationes Barceló a Chichén-Itzá que me custou 110$ pois na excursão conheci uma senhora que me disse que pagou 35$ pela excursão em Playa del Carmen (com acesso às mesmas regalias que eu). Quando confrontei as pessoas disseram me que eu não podia reclamar pois tinha concordado com o preço...


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Ana F, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário em elogiar a sua recente visita ao nosso hotel Barceló Maya Beach e estamos muito satisfeitos em saber que conseguimos satisfazer as suas expectativas. Agradecemos suas palavras adoráveis em relação à nossa equipe. Sua bondade e bondade são, sem dúvida, um dos principais ativos do nosso hotel. Felicitaremos você em seu nome pelo contributo que fizeram para garantir o seu bem-estar durante a sua estadia conosco. Fazemos todo o possível para garantir que nossos clientes possam desfrutar de uma experiência de jantar enriquecedora em um ambiente incomparável e com excelente serviço. Nossa equipe de restauração continuará trabalhando para surpreendê-lo com deliciosos pratos locais e internacionais em sua próxima visita. Mais uma vez, agradecemos a sua amável opinião sobre o nosso hotel e esperamos servi-lo novamente no futuro. Obrigado

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • fevereiro 4 2018
    • Rio de Janeiro, RJ
    • Família

    niqueamaral

    “Férias ”


    Hotel maravilhoso!!!!! Na beira da praia com uma praia calma e com piscinas. Possui diversos restaurantes que você pode escolher a noite para jantar,todos eles muito bons com exceção do brasileiro,que de brasileiro não tem absolutamente NADA,deveria mudar o tema do restaurante,fora isso ,hotel impecável em todos os sentidos,arrumação,limpeza,comida,serviços,funcionários,etc. Perfeito! Volto com certeza.


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Estimado Niqueamaral, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Beach, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado del todo incluido en el plan de alimentación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de nuestros bares y restaurantes durante todo el día. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • janeiro 3 2018
    • Lisboa, Portugal
    • Família

    carlosmanueld2018

    “Um Verdadeiro Paraiso”


    Excelentes Jardins com os seus Esquilos e Ocapis, excelente área do Pontão junto à praia, que proporciona o mergulho num Aquário Gigante repleto de peixes. Fica a sugestão de as filas de atendimento na recepção serem melhor organizadas - têm 3 filas com pessoas, e quem chegou primeiro ?


    DirectorBeachCaribe, Gerente do(a) Barcelo Maya Beach, respondeu a esta avaliação
    Dear carlosmanueld2018, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Maya Beach, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos

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