Piscina do hotel Barceló Pueblo Menorca
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Occidental Menorca

Mestral, s/n   07710 Punta Prima , San Luis   Islas Baleares  


Places of Interest

12 km Mahón Int'l

25 km Campo de golfe Son Parc

300 m Playa de Punta Prima

Premios y Reconocimientos Prizes and awards

Opiniões dos clientes

Não há melhor especialista do que um viajante.

Occidental Menorca

4.0/5 Round Indicators
| 3077 Avaliações

CLASSIFICAÇÃO TOTAL

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CLASSIFICAÇÃO DETALHADA

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Relação qualidade/preço

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Localização

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Qualidade do sono

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Quartos

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Limpeza

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Serviço


PONTUAÇÃO DOS VIAJANTES

Excelente

41% Complete

1269

Muito bom

38% Complete

1172

Normal

14% Complete

449

Mau

3% Complete

119

Péssimo

2% Complete

68

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    bfb0ss Ponte de Lima, Portugal. 07/09/2018 Romântico

    “Mau primeiro dia...”

    Chegamos ao hotel e perdemos mt tempo ao fazer o check-in... Depois chegamos ao quarto e é klaustrofóbico... É mt pequeno e além do mais pelo q pagamos (tudo incluído) fica à quem do esperado... Ainda por cima ficamos ao lado da porta do elevador... E o pior é o q o ac ñ funcionou...

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
     Dear Guest: We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. We understand reading your review that apprently you were not properly informed about your All Inclusive type of meal plan upon reservation and would like to take the opportunity to point out that,as reported on our website, the All Inclusive is related to drinks, meals , snacks and the entertainment program; the room safes, the parking and the Spa are reported to be available against an extra charge. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Best Regards Guest Experience Manager

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    Duarte C 07/05/2018 Romântico

    “Serviço fraco”

    Boas infra-estrutras, restaurante com grande capacidade e perto da praia. Quarto estava preparado só depois das 15h no dia de chegada, frango cru servido no restaurante, ficaram um dia sem limpar o quarto, dia 5 julho de 2018 e foi preciso chamar Assistencia para resolver uma Luz qua não estava a funcionar no quarto. Serviço não corresponde a um hotel de 4*

    Hotel B, Guest Relations Manager do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
     Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Menorca. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales Guest Experience Manager

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    Sandro R 06/22/2018 Família

    “Férias em familia para recordar”

    Estive recentemente em Menorca em familia no Hotel Occidental Menorca no regime tudo incluido. Do que li das restantes avaliações, ou existem pessoas com bastante azar, ou então peritas em criticar. Já nós adoramos as férias e o Hotel. Pontos Positivos: - Qualidade das instalações, piscinas, ginásio, auditórios, areas comuns, espaço de crianças, etc - Animação diária e sua equipa de animadores - Actividades todo o dia - Acessos à praia - qualidade do sinal sem fios da internet em todo o hotel é excelente - Variedade da comida (apesar de ser comida cozinhada sem grande detalhe aos temperos e assim) a escolha é grande e numa semana houve poucas repetições. - maioria dos empregados simpaticos e atenciosos Aspectos negativos: - Insonorização dos quartos horrivel - consegue ouvir-se uma conversa em tom normal de uns quartos para os outros. - proximidade das varandas dos edificios permitindo sem problema nenhum ver de uns quartos para os outros - Tudo incluido, onde não é TUDO MESMO. Para mim se é tudo é mesmo tudo e ponto final. Na carta tem uma série de itens pelos quais se tem que pagar. Ao nivel da limpeza, tivemos dias em que o quarto foi limpo corretamente, e dias em que o caixote do lixo nem era esvaziado, só passou a ser quando o coloquei mesmo no meio do caminho. A repetir um dia quem sabe.
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    andreiad827 Porto, Portugal. 10/11/2017 Romântico

    “Ideal para férias com Tudo Incluido”

    Staff é muito atencioso e restaurante tem muito variedade de comida. A limpeza dos quartos é excelente, contudo, a cama é um pouco desconfortável e o quarto não é insonorizado. As piscinas são diversas e extensas e estão sempre limpas.

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
     Estimado Sr. Andreia, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos satisfice saber que hemos cumplido con sus expectativas gastronómicas. Lamentamos su decepción por no ser capaces de proporcionarle una cama doble para descansar. Sin embargo, nos gustaría aprovechar la oportunidad para informarle que nuestra recepción está disponible las 24 horas del día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Para ocasiones venideras, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de recepción para encontrar una solución. Le agradecemos por sus comentarios acerca de las instalaciones exteriores como puedan ser las piscinas y las hamacas. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un cordial saludo Guest Experience Team

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    Mauro M Santa Vitória do Palmar, RS. 10/01/2017 Romântico

    “Ótimo hotel!”

    Fomos super bem recebido, a atenção dos funcionários é fantástica, super dedicados! O local é amplo, com muitas atividades, o almoço, janta e café da manhã são ótimos, com muitas variedades de comida!

    CLASSIFICAÇÃO

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    • julho 9 2018
    • Ponte de Lima, Portugal
    • Romântico

    bfb0ss

    “Mau primeiro dia...”


    Chegamos ao hotel e perdemos mt tempo ao fazer o check-in... Depois chegamos ao quarto e é klaustrofóbico... É mt pequeno e além do mais pelo q pagamos (tudo incluído) fica à quem do esperado... Ainda por cima ficamos ao lado da porta do elevador... E o pior é o q o ac ñ funcionou...


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
    Dear Guest: We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. We understand reading your review that apprently you were not properly informed about your All Inclusive type of meal plan upon reservation and would like to take the opportunity to point out that,as reported on our website, the All Inclusive is related to drinks, meals , snacks and the entertainment program; the room safes, the parking and the Spa are reported to be available against an extra charge. Thank you again for your visit and constructuve critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Best Regards Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • julho 5 2018
    • Romântico

    Duarte C

    “Serviço fraco”


    Boas infra-estrutras, restaurante com grande capacidade e perto da praia. Quarto estava preparado só depois das 15h no dia de chegada, frango cru servido no restaurante, ficaram um dia sem limpar o quarto, dia 5 julho de 2018 e foi preciso chamar Assistencia para resolver uma Luz qua não estava a funcionar no quarto. Serviço não corresponde a um hotel de 4*


    Hotel B, Guest Relations Manager do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
    Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Menorca. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales Guest Experience Manager

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • junho 22 2018
    • Família

    Sandro R

    “Férias em familia para recordar”


    Estive recentemente em Menorca em familia no Hotel Occidental Menorca no regime tudo incluido. Do que li das restantes avaliações, ou existem pessoas com bastante azar, ou então peritas em criticar. Já nós adoramos as férias e o Hotel. Pontos Positivos: - Qualidade das instalações, piscinas, ginásio, auditórios, areas comuns, espaço de crianças, etc - Animação diária e sua equipa de animadores - Actividades todo o dia - Acessos à praia - qualidade do sinal sem fios da internet em todo o hotel é excelente - Variedade da comida (apesar de ser comida cozinhada sem grande detalhe aos temperos e assim) a escolha é grande e numa semana houve poucas repetições. - maioria dos empregados simpaticos e atenciosos Aspectos negativos: - Insonorização dos quartos horrivel - consegue ouvir-se uma conversa em tom normal de uns quartos para os outros. - proximidade das varandas dos edificios permitindo sem problema nenhum ver de uns quartos para os outros - Tudo incluido, onde não é TUDO MESMO. Para mim se é tudo é mesmo tudo e ponto final. Na carta tem uma série de itens pelos quais se tem que pagar. Ao nivel da limpeza, tivemos dias em que o quarto foi limpo corretamente, e dias em que o caixote do lixo nem era esvaziado, só passou a ser quando o coloquei mesmo no meio do caminho. A repetir um dia quem sabe.


    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 11 2017
    • Porto, Portugal
    • Romântico

    andreiad827

    “Ideal para férias com Tudo Incluido”


    Staff é muito atencioso e restaurante tem muito variedade de comida. A limpeza dos quartos é excelente, contudo, a cama é um pouco desconfortável e o quarto não é insonorizado. As piscinas são diversas e extensas e estão sempre limpas.


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes do(a) Occidental Menorca, respondeu a esta avaliação
    Estimado Sr. Andreia, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos satisfice saber que hemos cumplido con sus expectativas gastronómicas. Lamentamos su decepción por no ser capaces de proporcionarle una cama doble para descansar. Sin embargo, nos gustaría aprovechar la oportunidad para informarle que nuestra recepción está disponible las 24 horas del día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Para ocasiones venideras, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de recepción para encontrar una solución. Le agradecemos por sus comentarios acerca de las instalaciones exteriores como puedan ser las piscinas y las hamacas. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un cordial saludo Guest Experience Team

    CLASSIFICAÇÃO

    Round Indicators

    • outubro 1 2017
    • Santa Vitória do Palmar, RS
    • Romântico

    Mauro M

    “Ótimo hotel!”


    Fomos super bem recebido, a atenção dos funcionários é fantástica, super dedicados! O local é amplo, com muitas atividades, o almoço, janta e café da manhã são ótimos, com muitas variedades de comida!


    Instalações para crianças do hotel Barceló Pueblo Menorca

    Perfect for families and for those wishing to enjoy the genuine natural surroundings of Menorca

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    Um código de desconto* ou promocional (também designado "promo code") é uma combinação de letras e/ou números que implica um desconto sobre o preço normal. Se tiver um código de desconto, introduza-o e será aplicado o desconto correspondente nesta mesma reserva. Após introduzir o respetivo código, os preços apresentados no passo 1 do processo de reserva já incluem o desconto aplicado. 

    O desconto não será aplicado sobre o preço do complementos e/ou serviços adicionais, nem sobre os preços dos últimos quartos disponíveis para reserva. Só é permitido utilizar um código de desconto por reserva e este só é válido quando efetuar a sua reserva.** 

    O valor máximo de desconto acumulado será de 25% sobre a tarifa em hotéis da América Latina e de 20% sobre a tarifa em hotéis na Europa e no Mediterrâneo, podendo combinar um código de desconto, um desconto especial*** (descontos para reservas em vários quartos, seniores, residentes, millennials, famílias numerosas, etc.) e o desconto por ser cliente my Barceló. 

    *A Barceló reserva-se o direito de aceitar a aplicação dos descontos em vigor. 

    **A aplicação do código de desconto não é válida quando chegar ao hotel, pelo que o desconto será aplicável apenas quando efetuar a reserva. 

    ***O hotel solicitará os comprovativos oficiais e em vigor à entrada para verificar que se cumprem as condições vigentes nos códigos de desconto e descontos especiais. No caso de não existirem comprovativos ou de incumprimento, o hotel reserva-se o direito de cobrar o montante descontado na reserva original.

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