Die zulässige Personenzahl in den öffentlichen Bereichen, im Buffet-Restaurant Carmen und auf der B-Heaven-Terrasse wurde reduziert, wobei wir uns jederzeit an die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden halten. In den Zimmern wurden unnötige dekorative Elemente entfernt (Sie können sie jedoch jederzeit über unsere APP anfordern). Der Reinigungsservice Ihres Zimmers wird von 09:00 bis 15:00 Uhr à la carte angeboten. Sie können wählen, ob das Zimmer weiterhin täglich oder in anderen Abständen (bzw. in welchen Bereichen) gereinigt wird. Bettwäsche und Handtücher werden bei Temperaturen über 60°C gewaschen, und die Hotelmitarbeiter verfügen über eine persönliche Schutzausrüstung.

Die zulässige Personenzahl in den öffentlichen Bereichen, im Buffet-Restaurant Carmen und auf der B-Heaven-Terrasse wurde reduziert, wobei wir uns jederzeit an die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden halten. In den Zimmern wurden unnötige dekorative Elemente entfernt (Sie können sie jedoch jederzeit über unsere APP anfordern). Der Reinigungsservice Ihres Zimmers wird von 09:00 bis 15:00 Uhr à la carte angeboten. Sie können wählen, ob das Zimmer weiterhin täglich oder in anderen Abständen (bzw. in welchen Bereichen) gereinigt wird. Bettwäsche und Handtücher werden bei Temperaturen über 60°C gewaschen, und die Hotelmitarbeiter verfügen über eine persönliche Schutzausrüstung.

Das Frühstück wird unter Beachtung aller Empfehlungen und Sicherheitsmaßnahmen der Gesundheitsbehörden in Buffetform mit teilweiser Bedienung angeboten. Kinder unter 12 Jahren müssen von einen für sie verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, der ihnen Speisen vom Buffet reicht, um den Kontakt mit den Objekten und Speisen auf dem Buffet zu vermeiden. Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß den Empfehlungen unserer Gesundheits- und Sicherheitsberater von Gummihandschuhen für die Gäste als obligatorische Schutzausrüstung an unserem Buffet absehen. Die sicherste Methode ist die häufige Desinfektion mit hydroalkoholischem Gel. Dies ist obligatorisch, wenn Sie sich Speisen von unserem Buffet nehmen oder eine häufig benutzte Kontaktfläche berühren.

Die Bar auf der B-Heaven-Terrasse ist von 13:30 bis 20:00 Uhr ausschließlich für unsere Gäste geöffnet. In der Zeit 20:30 bis 23:00 Uhr öffnen wir erneut für das Abendessen, für das Sie vorab über unsere Website www.bheavengranada.com reservieren müssen. Von 23:00 bis 01:00 Uhr servieren wir auf der Terrasse Getränke und Cocktails, wobei die höchstzulässige Anzahl an Personen beschränkt ist und nach 24:00 Uhr keine neuen Gäste mehr dazukommen dürfen. Es ist jederzeit auf den Mindestabstand zu anderen Gästen zu achten. So sind die Tische in einem Abstand von 1,5 Metern aufgestellt. Generell sind alle von den Gesundheitsbehörden vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen zu beachten (z. B. das Mitbringen einer eigenen Maske).

Der Betrieb läuft mit reduzierter Kapazität. Zur Nutzung müssen Sie über unsere App ein Zeitfenster reservieren, den Schlüssel für den Zugang an der Rezeption abholen und stets die obligatorischen Maßnahmen und Empfehlungen der Gesundheitsbehörden einhalten.

Der Pool ist von 11:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, und derzeit dürfen nach den aktuellen Empfehlungen der Gesundheitsbehörden maximal 5 Personen gleichzeitig im Wasser sein. Die Badezeit pro Person ist auf 15 Minuten begrenzt, dann wird rotiert. Liegestuhlgruppen sind im Abstand von mindestens 1,5 Metern aufgestellt, und wir halten für Sie Desinfektionsmittel bereit, damit Sie Ihren Liegestuhl desinfizieren können.

Wir folgen jederzeit den aktuellen Richtlinien der Gesundheitsbehörden im Hinblick auf die Verwendung von Masken. Derzeit ist das Tragen von Masken in Außenbereichen und geschlossenen Räumen obligatorisch, solange zwischen einzelnen Personen der Mindestabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Sie müssen Ihre eigenen Masken mitbringen.