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Schwimmbecken des Barceló Hotels

Barceló Illetas Albatros - Adults only

Texto: 6648 Eine Erfahrung im avantgardistischen Stil nur für Erwachsene mit einer schönen, natürlichen Bucht an der Bucht von Palma. PS de Illetas, 15 | 07181 Illetas, Calviá
+34 971 402 211 +34 971 402154
Barceló Illetas Albatros - Adults only Texto: 6648 4 out of 5 based on 1234 ratings. 1234 user reviews.
Barceló Illetas Albatros - Adults only reviewed by MG_und_TCG on . Blick auf das Meer, köstliches Essen, freundliches Personal Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 6. Stock. Die Aussicht war wunderschön! Leider fiel der Stoff des Sofas auseinander: Kleine Stofffetzchen fielen auf den Boden und klebten an Hosen und ... Rating: 4
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Barceló Illetas Albatros - Adults only

PS de Illetas, 15   07181 Illetas, Calviá  


Attraktionen

20,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

8,8 km Puerto de Palma

7 km Museum Es Baluard

4 km Museum Fundación Pilar i Joan Miró

Premios y Reconocimientos Preise und Auszeichnungen

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Barceló Illetas Albatros - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 1234 Kritiken

GESAMTBEWERTUNG

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DETAILLIERTE BEWERTUNG

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Lage

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Schlafqualität

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Zimmer

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Sauberkeit

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Service


BEWERTUNG VON REISENDEN

Hervorragend

45% Complete

563

Sehr gut

34% Complete

427

Normal

13% Complete

161

Schlecht

4% Complete

51

Sehr schlecht

2% Complete

32

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    Round Indicators
    MG_und_TCG Zürich, Schweiz. 02/17/2017 Paare

    “Blick auf das Meer, köstliches Essen, freundliches Personal”

    Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 6. Stock. Die Aussicht war wunderschön! Leider fiel der Stoff des Sofas auseinander: Kleine Stofffetzchen fielen auf den Boden und klebten an Hosen und T-Shirt, wenn man sich auf das Sofa setzte. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Zimmer auf diesem Boden demnächst erneuert werden. Als wir mit der Reinigung nicht zufrieden waren, wurde sehr freundlich auf unser Anliegen eingegangen und abends kam extra das Putzpersonal nochmals, um das Zimmer erneut zu reinigen. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet überzeugte uns mit der grossen Auswahl an vielen verschiedenen Köstlichkeiten. Auch das Buffet zum Abendessen bot eine riesige Auswahl an leckeren Gerichten. Das Essen wurde sehr schön präsentiert und war von sehr guter Qualität. Im Hotelzimmer wurden wir mit allerlei Überraschungen verwöhnt: ein Süssigkeitensträusschen zum Valentinstag, eine nette Karte und Sekt zur Begrüssung, Duftessenzen, Süssigkeiten als Bettmümpfeli und ein Raumduft als Abschiedsgeschenk. Das Hotelpersonal ging aufmerksam und professionell auf unsere erwähnten Kritikpunkte ein. Wir haben den Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen und werden gerne wieder kommen.

    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Illetas Albatros, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. On behalf of all the staff members of Barceló Illetas Albatros Hotel, it was a pleasure to attend you and take care of you during your stay with us. Very happy to know that our reaction for any issue that you must have during your stay with us was sorted out immediately and we managed a solution for your comfort. As you mention in your comment, we start and action plan due to the comments of our guest and the sofas of the room will be renovated soon. At Barceló, we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. Very happy to know that you enjoy all the surprises and attention that we prepare for you, looking to surprise and make your experience remarkable. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. Again, we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Mit freundlichen Grüßen, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    Markus_Miller Mallorca, Spanien. 02/17/2017 Geschäftsreisende

    “Business Hotel”

    Ich war früher bei Geschäftsreisen in Barcelona Albatros und empfehle es immer Geschäftspartnern die nahe an Palma ein Business-Hotel suchen. Dafür passt Preis-Leistung und zentrale Lage zu Palma. Für Urlaub gibt es weit attraktivere Hotels.

    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Mr. Muller, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We are glad to know that you have felt comfortable in your room. Would I like to take this opportunity to invite you to visit our website, where you can see pictures of our exclusive and unique rooms with a private balcony overlooking the sea and all the animation that we have in summer season for the enjoyment of our leisure trip. Very happy to know that our location is extraordinary for business guest because we are very proximity to the Centre of Palma and the airport and at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Once more we thank you for choosing our hotel for your business trip and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    Herbert K 02/16/2017 Paare

    “Muy sympatico, sehr sympathisch”

    Wir sind das 2. Mal im Hotel und sind wieder angetan von der Freundlichkeit des Personals, der Lage am Wasser und der designerischen Ausgestaltung dieses stylischen Hotels. Auch das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig, man sitzt drinnen oder draußen mit herrlichem Blick aufs offene Meer.

    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Mr. Herbet, Firstly, we would like to thank you for choosing our Barceló Illetas Albatros hotel once again for your holidays and for sharing this wonderful feedback of your recent stay among us, it is indeed very rewarding to read that we keep on meeting all your holiday needs and wishes year after year. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. Very satisfied to know that you liked the decor contemporary, that you felt comfortable in your room and the room was correct for your enjoyment and relaxation during your accommodation with us. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. As mentioned above, our location is extraordinary for its proximity to the Centre of Palma and the airport and at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    168monikaj Dillingen/Donau. 02/04/2017 Paare

    “Nicht besonders!”

    Zunächst das Gute: Bett, Frühstück, nähe zum Golfplatz, Busanbindung nach Palma! Negativ: Waschbecken steht mitten im Zimmer, Schrank und Ablageflächen zu klein, kein Tisch für Ablage, seitlicher Meerblick wird durch Bäume versperrt. Erreichbarkeit des Spabereich und Öffnungszeiten, Indoorpool war leider gesperrt.

    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Monika, We first would like to thank you for choosing our Barceló Illetas Albatros hotel for your holidays in Mallorca and for sharing your comments on your experience among us. We try to accommodate our guest in the best possible rooms depending on your booking and availability. When the room is unsatisfactory of our guests, we try to make a change of room upon availability. We apologize for the inconvenience caused by this issue. Regarding the furniture of the room, we can send extra furniture, hangers or anything that the guest need to feel comfortable. Excuse me if in these aspects, we didn’t detect your necessity during your stay to be able to find a solution for your comfort and rest. We are very sorry for any inconvenience that you could suffer regards the closing needs of our indoor pool. We are on the process to improve our facilities. We hope we could get this improvement in our facilities sorted as soon as possible. We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds because at Barceló we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. As mentioned above, our location is extraordinary for its proximity to the Centre of Palma and the golf course near to our hotel, at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Best regards, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    guenter-pink München, Deutschland. 01/23/2017 Paare

    “Dem Winter entfliehen !”

    Leider nur ein nettes Hotel in guter Lage. Haben uns viel mehr erwartet, nachdem wir im Herbst 2016 im Barcelo in Sancti Petri eine wunderschöne Zeit verbracht haben. Im Einzelnen störten uns die doch sehr kleinen Zimmer mit keiner Ablagemöglichkeit (haben uns den Tisch vom Balkon ins Zimmer gestellt), einen Kleiderschrank der für unsere Verhältnisse (waren 13 Tage vor Ort) viel zu klein war und die Hellhörigkeit der Zimmerwände und Tür ob von rechts oder von links. Ein Frühstücksbuffet das zwar gut, aber keinem 4*+ entspricht (Vergleich Barcelo in Sancti Petri). Ein Saunabereich der klein, kleiner am Kleinsten ist und in den Wintermonaten mit 4 Personen total überfüllt ist und einen eigenartigen Geruch auch das Poolwasser aufweist - Schade. Positives können wir über alle Angestellten sagen, ob Empfang, Zimmermädchen, Frühstücksraumpersonal und Köche, alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sehr schöne Frühstücks- und Poolterrasse mit fantastischem Meerblick. Da wir in den Wintermonaten doch sehr gerne in die Saune gehen, müsste sich, wenn wir nochmals hierherkommen sollten, einiges ändern.

    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Mr. Guenter, We appreciate you reaching out on Tripadvisor to notify us of your concerns related to your recent stay at our Barceló Illetas Albatros Hotel and apologize if you experienced any inconsistency in our service, we have read your review with our utmost attention and will take note of your constructive remarks. We have read your comments on the room we have accommodated you in and sincerely regret your disappointment on the size / layout of your room and encourage you for a future holiday planning to visit our website where you will find a thorough description of our hotels' rooms and facilities to make sure you book the one that best meets your holiday needs and wishes. Regarding the furniture of the room, we are able to send extra furniture, hangers or anything that the guest needs to feel comfortable. We appreciate your opinion about our breakfast offerings and we apologize that was below your expectations. I will like to inform you, that we seek to provide the best service and offer to our customers, so they can enjoy a special breakfast, with our sea front views. We have a service of show kitchen during breakfast that allows our customers to demand hot dishes with different ingredients for their enjoyment. Finally, we offer a Spa with different facilities: indoor pool with jets, Jacuzzi, hamman and sauna. Also, we have treatments and massage menu available for our guests. We are aware of that it has a limited capacity, so we would recommend to go during the morning. Anyway, thank you for your comments and we will take a note. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Best regards, Alberto Segura General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 17 2017
    • Zürich, Schweiz
    • Paare

    MG_und_TCG

    “Blick auf das Meer, köstliches Essen, freundliches Personal”


    Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 6. Stock. Die Aussicht war wunderschön! Leider fiel der Stoff des Sofas auseinander: Kleine Stofffetzchen fielen auf den Boden und klebten an Hosen und T-Shirt, wenn man sich auf das Sofa setzte. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Zimmer auf diesem Boden demnächst erneuert werden. Als wir mit der Reinigung nicht zufrieden waren, wurde sehr freundlich auf unser Anliegen eingegangen und abends kam extra das Putzpersonal nochmals, um das Zimmer erneut zu reinigen. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet überzeugte uns mit der grossen Auswahl an vielen verschiedenen Köstlichkeiten. Auch das Buffet zum Abendessen bot eine riesige Auswahl an leckeren Gerichten. Das Essen wurde sehr schön präsentiert und war von sehr guter Qualität. Im Hotelzimmer wurden wir mit allerlei Überraschungen verwöhnt: ein Süssigkeitensträusschen zum Valentinstag, eine nette Karte und Sekt zur Begrüssung, Duftessenzen, Süssigkeiten als Bettmümpfeli und ein Raumduft als Abschiedsgeschenk. Das Hotelpersonal ging aufmerksam und professionell auf unsere erwähnten Kritikpunkte ein. Wir haben den Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen und werden gerne wieder kommen.


    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Illetas Albatros, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. On behalf of all the staff members of Barceló Illetas Albatros Hotel, it was a pleasure to attend you and take care of you during your stay with us. Very happy to know that our reaction for any issue that you must have during your stay with us was sorted out immediately and we managed a solution for your comfort. As you mention in your comment, we start and action plan due to the comments of our guest and the sofas of the room will be renovated soon. At Barceló, we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. Very happy to know that you enjoy all the surprises and attention that we prepare for you, looking to surprise and make your experience remarkable. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. Again, we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Mit freundlichen Grüßen, Alberto Segura General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 17 2017
    • Mallorca, Spanien
    • Geschäftsreisende

    Markus_Miller

    “Business Hotel”


    Ich war früher bei Geschäftsreisen in Barcelona Albatros und empfehle es immer Geschäftspartnern die nahe an Palma ein Business-Hotel suchen. Dafür passt Preis-Leistung und zentrale Lage zu Palma. Für Urlaub gibt es weit attraktivere Hotels.


    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Mr. Muller, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We are glad to know that you have felt comfortable in your room. Would I like to take this opportunity to invite you to visit our website, where you can see pictures of our exclusive and unique rooms with a private balcony overlooking the sea and all the animation that we have in summer season for the enjoyment of our leisure trip. Very happy to know that our location is extraordinary for business guest because we are very proximity to the Centre of Palma and the airport and at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Once more we thank you for choosing our hotel for your business trip and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Alberto Segura General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 16 2017
    • Paare

    Herbert K

    “Muy sympatico, sehr sympathisch”


    Wir sind das 2. Mal im Hotel und sind wieder angetan von der Freundlichkeit des Personals, der Lage am Wasser und der designerischen Ausgestaltung dieses stylischen Hotels. Auch das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig, man sitzt drinnen oder draußen mit herrlichem Blick aufs offene Meer.


    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Mr. Herbet, Firstly, we would like to thank you for choosing our Barceló Illetas Albatros hotel once again for your holidays and for sharing this wonderful feedback of your recent stay among us, it is indeed very rewarding to read that we keep on meeting all your holiday needs and wishes year after year. Thank you for your very nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. Very satisfied to know that you liked the decor contemporary, that you felt comfortable in your room and the room was correct for your enjoyment and relaxation during your accommodation with us. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. As mentioned above, our location is extraordinary for its proximity to the Centre of Palma and the airport and at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Alberto Segura General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • februar 4 2017
    • Dillingen/Donau
    • Paare

    168monikaj

    “Nicht besonders!”


    Zunächst das Gute: Bett, Frühstück, nähe zum Golfplatz, Busanbindung nach Palma! Negativ: Waschbecken steht mitten im Zimmer, Schrank und Ablageflächen zu klein, kein Tisch für Ablage, seitlicher Meerblick wird durch Bäume versperrt. Erreichbarkeit des Spabereich und Öffnungszeiten, Indoorpool war leider gesperrt.


    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Monika, We first would like to thank you for choosing our Barceló Illetas Albatros hotel for your holidays in Mallorca and for sharing your comments on your experience among us. We try to accommodate our guest in the best possible rooms depending on your booking and availability. When the room is unsatisfactory of our guests, we try to make a change of room upon availability. We apologize for the inconvenience caused by this issue. Regarding the furniture of the room, we can send extra furniture, hangers or anything that the guest need to feel comfortable. Excuse me if in these aspects, we didn’t detect your necessity during your stay to be able to find a solution for your comfort and rest. We are very sorry for any inconvenience that you could suffer regards the closing needs of our indoor pool. We are on the process to improve our facilities. We hope we could get this improvement in our facilities sorted as soon as possible. We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds because at Barceló we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. It is a satisfaction to have your positive experience on the quality of the food and service we serve to our guest at breakfast. We work with the best raw materials to be able to offer our customers the best selection of food and drinks to have the best morning start and enjoyed breakfast with our fantastic views to the Mediterranean Sea from the terrace. As mentioned above, our location is extraordinary for its proximity to the Centre of Palma and the golf course near to our hotel, at the same time you can enjoy unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. Thank you again for choosing our hotel on this occasion and for the courtesy of your time, even though we understand that this was not the best fit for your travel party, therefore we strongly encourage you for a future occasion to contact our call center from where our agents will be able to give you all the relevant information to make sure that you book the Barceló hotel that can make all your holiday wishes come true. Best regards, Alberto Segura General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • januar 23 2017
    • München, Deutschland
    • Paare

    guenter-pink

    “Dem Winter entfliehen !”


    Leider nur ein nettes Hotel in guter Lage. Haben uns viel mehr erwartet, nachdem wir im Herbst 2016 im Barcelo in Sancti Petri eine wunderschöne Zeit verbracht haben. Im Einzelnen störten uns die doch sehr kleinen Zimmer mit keiner Ablagemöglichkeit (haben uns den Tisch vom Balkon ins Zimmer gestellt), einen Kleiderschrank der für unsere Verhältnisse (waren 13 Tage vor Ort) viel zu klein war und die Hellhörigkeit der Zimmerwände und Tür ob von rechts oder von links. Ein Frühstücksbuffet das zwar gut, aber keinem 4*+ entspricht (Vergleich Barcelo in Sancti Petri). Ein Saunabereich der klein, kleiner am Kleinsten ist und in den Wintermonaten mit 4 Personen total überfüllt ist und einen eigenartigen Geruch auch das Poolwasser aufweist - Schade. Positives können wir über alle Angestellten sagen, ob Empfang, Zimmermädchen, Frühstücksraumpersonal und Köche, alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sehr schöne Frühstücks- und Poolterrasse mit fantastischem Meerblick. Da wir in den Wintermonaten doch sehr gerne in die Saune gehen, müsste sich, wenn wir nochmals hierherkommen sollten, einiges ändern.


    Barceloilletas, Director General von Barcelo Illetas Albatros, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Mr. Guenter, We appreciate you reaching out on Tripadvisor to notify us of your concerns related to your recent stay at our Barceló Illetas Albatros Hotel and apologize if you experienced any inconsistency in our service, we have read your review with our utmost attention and will take note of your constructive remarks. We have read your comments on the room we have accommodated you in and sincerely regret your disappointment on the size / layout of your room and encourage you for a future holiday planning to visit our website where you will find a thorough description of our hotels' rooms and facilities to make sure you book the one that best meets your holiday needs and wishes. Regarding the furniture of the room, we are able to send extra furniture, hangers or anything that the guest needs to feel comfortable. We appreciate your opinion about our breakfast offerings and we apologize that was below your expectations. I will like to inform you, that we seek to provide the best service and offer to our customers, so they can enjoy a special breakfast, with our sea front views. We have a service of show kitchen during breakfast that allows our customers to demand hot dishes with different ingredients for their enjoyment. Finally, we offer a Spa with different facilities: indoor pool with jets, Jacuzzi, hamman and sauna. Also, we have treatments and massage menu available for our guests. We are aware of that it has a limited capacity, so we would recommend to go during the morning. Anyway, thank you for your comments and we will take a note. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Best regards, Alberto Segura General Manager

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