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Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
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Premios y reconocimientos

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Karte und Lage

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Attraktionen

41,8 km Internationaler Flughafen Al Maktoum (DWC)

1,7 km Palm Jumeirah

8,8 km Mall of the Emirates

Bewertungen der Gäste

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Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

5.0/5
| 0 Bewertungen

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    FarAway36977756573 11/30/2019 Paare

    “Es war schön”

    Alles in allem ein toller Urlaub. Das Frühstück sehr gut. Das Hotel der Strand alles toll. Die preise im Restaurant sind zu Teuer aber auch damit kann man Leben. Der service vom Personal ist Toooppppp

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We appreciate your nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. We are also glad to know that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to the bar and restaurant prices and sincerely regret your dissatisfaction, mostly because we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. Agai, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

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    Eldita1 11/22/2019 Paare

    “Wunderschönes Hotel ”

    Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Alles top auch das essen sehr schön angerichtet schönes Buffet mit viel Auswahl. Die Zimmer schön eingerichtet super bequemes Bett. Sehr sauber das ganze Hotel wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sie haben unser Zimmer gewechselt weil es auf der einen Seite zu lärmig war für mich,hab einen leichten Schlaf, ohne Probleme einfach alles super! Nur zum weiterempfehlen!! Wir waren begeistert und kommen ganz sicher wieder!

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Eldita, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. We are glad to know that you had a great, comfortable stay with us. Thank you for highlighting the beauty of our hotel and the design of our rooms. We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds as we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. We are very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    manonmaureen 11/02/2019 Paare

    “Für Familien mit Kindern”

    Der erste Eindruck war WOW. Die Lobby mit wunderschönem Kronleuchter und Blumen ausgestattet. Uns wurde ein Getränk angeboten weil wir kurz warten mussten zum einchecken. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich! Unser Gepäck wurde uns aufs Zimmer gebracht, dort lief schon der TV mit einer liebevollen Begrüssung (Pralinen gabs auch). Wir waren von Sonntag bis Sonntag da. Am Freitag war wohl eine Aktion. Es kamen extrem viele Familien mit kleinen Kindern. Von da an hat sich der Service rasant verschlechtert. Einige Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und hatten auch keine Lust uns zu bedienen. Am Morgen und Abend war ein gewusel und geschrei im Restaurant GBR. Kaum auszuhalten... Die Teelounge war fast nie geöffnet und wenn doch dann wurde man einfach nicht bedient. Es gibt auch ein indisches Restaurant, Khyber, dieses ist fabelhaft!!! Ausgezeichneter Service und unglaublich gutes Essen. Ich empfehle jedem der einen Entspannten Urlaub sucht: nehmt ein anderes Hotel aber geht unbedinngt ins Kyber essen! Ein richtiges Erlebnis! Ab 17:00 geöffnet!

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Maureen, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Although we are glad to know that you liked the beautiful vibe and setting of our hotel and its facilities, we regret to read that your stay was less than ideal due to some issues you have encountered during your stay with us. We would like to take this time to clarify that during high occupancy, we always make sure that the hotel atmosphere is respectful to other guests as far as noise levels. For future stay, please do not hesitate to inform any of our Team members to make your stay even more pleasant. Again, thank you and we look forward to welcoming you again with our improved services. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Maggio_O CH. 10/31/2019 Paare

    “Traumhaft schönes Hotel”

    Mein Mann und ich waren zum ersten Mal in Dubai. Das Hotel wurde uns von Freunden empfohlen. Und wir waren von Anfang an einfach nur begeistert! Ein super schönes und modernes Hotel. Das Zimmer war super. Macht allgemein einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck. Haben uns sehr wohlgefühlt. Der Poolbereich ist schön, nur hat es am späten Morgen selten einen Platz frei. Top Lage! Und mit dem Shuttle vor dem Eingang erreicht man alles ziemlich schnell. Mega schöne Aussichten. Ob vom Pool mit Blick auf die Marina oder Frühstück im 14. Stock. Das Personal ist HERVORRAGEND! Sehr freundlich und hilfsbereit. Preis - Leistung ist spitze! Wir kommen wieder! Danke 1000 und liebe Grüsse aus der Schweiz

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Maggio, Thank you so much for a wonderful review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for choosing to stay with us on your first visit to Dubai. We are glad to know that we were able to create a memorable holiday for you and that enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and facilities. It is also our pleasure to read that you felt comfortable and relaxed during your stay with us as we provide clean and comfortable rooms for all our guests. Thank you also for highlighting the excellent service provided by our Team. Their positive character are indeed one of our hotel's main assets. We will make sure to share your kind words to them as we know, it will mean a lot to them. Once again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

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    betschartdavid Schweizer Alpen, Schweiz. 10/29/2019 Familie

    “Wunderschönes Hotel”

    Wir waren in den Herbstferien dort und waren begeistert! Das Zimmer war super, das Essen grandios (jeden Tag was anderes), der Service spitze! Ob beim Empfang, Zimmerservice oder im Speisesaal, jeder hat sich Mühe gegeben das man sich wohl fühlte! Wir waren schonmal in Dubai aber dieses Hotel war viel besser. Die Pools & der Strand war mega. Hatten mal kurz paar Steinchen aber hat überhaupt nicht gestöhnt. Sind sogar an einen anderen Strand gefahren wo angeblich wunderschön sein sollte,sind aber nach 5 Minuten gleich wieder ins Hotel gefahren da der Strand nicht zu topen war! Wenn wir wieder nach Dubai reisen kommen wir bestimmt ins Dukes The Palm.

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear David, Thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel during your visit in Dubai and for taking the time in sharing with us your experience during your stay. We are thrilled to know that we were able to create a memorable holiday for you and that we have met your expectations. Thank you for highlighting the beautiful vibe and setting of our hotel and for letting us know that you had a pleasant dining experience during your breakfast. Moreover, we appreciate your enthusiasm towards our Team. It is indeed their top quality service that sets us apart from the other hotels. We will make sure to share your kind review to them knowing that their efforts are well appreciated. Once again, thank you and we look forward for your return. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

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    • november 30 2019
    • Paare

    FarAway36977756573

    “Es war schön”


    Alles in allem ein toller Urlaub. Das Frühstück sehr gut. Das Hotel der Strand alles toll. Die preise im Restaurant sind zu Teuer aber auch damit kann man Leben. Der service vom Personal ist Toooppppp


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We appreciate your nice compliments for our team, they do work very hard every day to make sure our guests feel well attended to at all times and definitely are an asset to our hotel. We will certainly relay your praising comments to all of them and we are sure they will be pleased to know their efforts have been appreciated. We are also glad to know that you have truly enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and its facilities. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to the bar and restaurant prices and sincerely regret your dissatisfaction, mostly because we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. Agai, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 22 2019
    • Paare

    Eldita1

    “Wunderschönes Hotel ”


    Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Alles top auch das essen sehr schön angerichtet schönes Buffet mit viel Auswahl. Die Zimmer schön eingerichtet super bequemes Bett. Sehr sauber das ganze Hotel wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sie haben unser Zimmer gewechselt weil es auf der einen Seite zu lärmig war für mich,hab einen leichten Schlaf, ohne Probleme einfach alles super! Nur zum weiterempfehlen!! Wir waren begeistert und kommen ganz sicher wieder!


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Eldita, Thank you for taking the time in writing us a review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. We are glad to know that you had a great, comfortable stay with us. Thank you for highlighting the beauty of our hotel and the design of our rooms. We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds as we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. We are very pleased to read your complete satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • november 2 2019
    • Paare

    manonmaureen

    “Für Familien mit Kindern”


    Der erste Eindruck war WOW. Die Lobby mit wunderschönem Kronleuchter und Blumen ausgestattet. Uns wurde ein Getränk angeboten weil wir kurz warten mussten zum einchecken. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich! Unser Gepäck wurde uns aufs Zimmer gebracht, dort lief schon der TV mit einer liebevollen Begrüssung (Pralinen gabs auch). Wir waren von Sonntag bis Sonntag da. Am Freitag war wohl eine Aktion. Es kamen extrem viele Familien mit kleinen Kindern. Von da an hat sich der Service rasant verschlechtert. Einige Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und hatten auch keine Lust uns zu bedienen. Am Morgen und Abend war ein gewusel und geschrei im Restaurant GBR. Kaum auszuhalten... Die Teelounge war fast nie geöffnet und wenn doch dann wurde man einfach nicht bedient. Es gibt auch ein indisches Restaurant, Khyber, dieses ist fabelhaft!!! Ausgezeichneter Service und unglaublich gutes Essen. Ich empfehle jedem der einen Entspannten Urlaub sucht: nehmt ein anderes Hotel aber geht unbedinngt ins Kyber essen! Ein richtiges Erlebnis! Ab 17:00 geöffnet!


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Maureen, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Although we are glad to know that you liked the beautiful vibe and setting of our hotel and its facilities, we regret to read that your stay was less than ideal due to some issues you have encountered during your stay with us. We would like to take this time to clarify that during high occupancy, we always make sure that the hotel atmosphere is respectful to other guests as far as noise levels. For future stay, please do not hesitate to inform any of our Team members to make your stay even more pleasant. Again, thank you and we look forward to welcoming you again with our improved services. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • oktober 31 2019
    • CH
    • Paare

    Maggio_O

    “Traumhaft schönes Hotel”


    Mein Mann und ich waren zum ersten Mal in Dubai. Das Hotel wurde uns von Freunden empfohlen. Und wir waren von Anfang an einfach nur begeistert! Ein super schönes und modernes Hotel. Das Zimmer war super. Macht allgemein einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck. Haben uns sehr wohlgefühlt. Der Poolbereich ist schön, nur hat es am späten Morgen selten einen Platz frei. Top Lage! Und mit dem Shuttle vor dem Eingang erreicht man alles ziemlich schnell. Mega schöne Aussichten. Ob vom Pool mit Blick auf die Marina oder Frühstück im 14. Stock. Das Personal ist HERVORRAGEND! Sehr freundlich und hilfsbereit. Preis - Leistung ist spitze! Wir kommen wieder! Danke 1000 und liebe Grüsse aus der Schweiz


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Maggio, Thank you so much for a wonderful review of your stay at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for choosing to stay with us on your first visit to Dubai. We are glad to know that we were able to create a memorable holiday for you and that enjoyed the unique vibe and setting of our hotel and facilities. It is also our pleasure to read that you felt comfortable and relaxed during your stay with us as we provide clean and comfortable rooms for all our guests. Thank you also for highlighting the excellent service provided by our Team. Their positive character are indeed one of our hotel's main assets. We will make sure to share your kind words to them as we know, it will mean a lot to them. Once again, thank you and we look forward for your return! Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • oktober 29 2019
    • Schweizer Alpen, Schweiz
    • Familie

    betschartdavid

    “Wunderschönes Hotel”


    Wir waren in den Herbstferien dort und waren begeistert! Das Zimmer war super, das Essen grandios (jeden Tag was anderes), der Service spitze! Ob beim Empfang, Zimmerservice oder im Speisesaal, jeder hat sich Mühe gegeben das man sich wohl fühlte! Wir waren schonmal in Dubai aber dieses Hotel war viel besser. Die Pools & der Strand war mega. Hatten mal kurz paar Steinchen aber hat überhaupt nicht gestöhnt. Sind sogar an einen anderen Strand gefahren wo angeblich wunderschön sein sollte,sind aber nach 5 Minuten gleich wieder ins Hotel gefahren da der Strand nicht zu topen war! Wenn wir wieder nach Dubai reisen kommen wir bestimmt ins Dukes The Palm.


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear David, Thank you for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel during your visit in Dubai and for taking the time in sharing with us your experience during your stay. We are thrilled to know that we were able to create a memorable holiday for you and that we have met your expectations. Thank you for highlighting the beautiful vibe and setting of our hotel and for letting us know that you had a pleasant dining experience during your breakfast. Moreover, we appreciate your enthusiasm towards our Team. It is indeed their top quality service that sets us apart from the other hotels. We will make sure to share your kind review to them knowing that their efforts are well appreciated. Once again, thank you and we look forward for your return. Kind regards, General Manager

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