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Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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Karte und Lage

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Attraktionen

41,8 km Internationaler Flughafen Al Maktoum (DWC)

1,7 km Palm Jumeirah

8,8 km Mall of the Emirates

Bewertungen der Gäste

Es gibt keine besseren Experten als andere Reisende.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

5.0/5
| 0 Bewertungen

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Hervorragend

65% Complete

1294

Sehr gut

18% Complete

374

Normal

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176

Schlecht

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Sehr schlecht

3% Complete

70

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    kais621 Zürich, Schweiz. 09/17/2019

    “Preis-Leistung hervorragend”

    Last Minute gebucht beim Schweizer Reiseveranstalter mit Halbpension und Flughafen-Transfer (empfehlenswert). Hervorragende Gäste- Betreeung im Hotel, in den 3 Restaurants und am Pool. Security und Reinigungspersonal allgegenwärtig. Trotz zahlreicher Hotelgäste meist vorzüglicher Service. Im schönen Badezimmer scheint aber bei der Planung einiges schief gelaufen zu sein und gibt Anlass zum meckern: falsch rum öffnende Türen, nicht funktionierender Closomat, Spülkasten ragt weit in den Raum hinein, schräg hängender Handtuchhalter (hat sich wohl jemand mal dran gehängt). Achtung SEHR hohe Zusatzkosten für Bier- Wein- und Spirituosen was angesichts der hohen Zölle ncoh zusätzlich ausgenutzt wird und wohl die günstigen Zimmerpreise subventioniert. Wir kommen aber wieder, DANKE!

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and we thank you for your kind recommendation to TripAdvisor’s readers. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our facilities and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    iamschnappi Düsseldorf, Deutschland. 08/30/2019 Paare

    “DUKES glänz durch Servicequalität, Modernität und ein gewisses Etwas.”

    Das Hotel übertrifft jegliche Erwartungen an einen komfortablen Erholungsurlaub. Das Personal ist überfreundlich, kompetent und am Wohlergehen der Gäste interessiert. Der Gebäudekomplex ist hochmodern und im ansprechenden britischen Stil eingerichtet. Unsere kulinarischen Vorlieben wurden in allen drei Restaurants befriedigt. Das Zimmer war jeden Tag aufs Neue perfekt gereinigt, unser besonderer Dank gilt hier Arif. Darüber hinaus möchte ich Ali Bellman (F.O Oybek) hervorheben - durch seinen gastfreundlichen Umgang hat er unseren Urlaub auf eine spezielle Ebene gebracht. DUKES THE PALM glänz durch Servicequalität, Modernität und ein gewisses Etwas.

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Thank you for a fantastic review! It is our pleasure to read that we did not only matched, but exceeded your holday expectations! It warms our heart to read that you had a comfortable getaway with us as we aim to ensure that all our guests feel at home whenever their travel brings them to Dubai. We also appreciate your kind words for our Team, especially to Ali, Arif and Oybek, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your well-being whilst staying among us. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Jürgen B Köln, Deutschland. 07/25/2019 Paare

    “Gutes Hotel aber ziemlich weit vom Schuss ”

    Wir sind nun zum 3.mal in Dubai und hatten das Dukes gebucht. Wir hatten ein sehr schönes Eckzimmer mit einem wunderbaren Blick auf die Snyline. Leider waren wir in der Ramadanzeit dort.Wohnliche Einschränkungen gab es nicht. Beim Essen hätten wir gerne ein Glas Rotwein getrunken, aber den gab es erst ab 21Uhr.Das mussten wir schon akzeptieren. Komisch fand ich dann, dass am Pool und am Strand in der Bar alle Alkoholika serviert wurden obwohl diese Lokalitäten ja zum Hotel gehören. Die Preise haben sich allerdings gewaschen. Ein Glas Bier allerdings ein 1/2 Liter kostete 50 Dirham. Eine Fahrt mit dem Taxi vom Hotel zum Burj Kalifa und zur Dubai Mal immerhin ca. 30 Km kostete 30 Dirham. Also ein Bier gleich Taxifahrt zur Dubai Mal ca. 60 km hin und zurück. Unser erstes Hotel auf der Palme war das Sofitel. Bei einem Vergleich der beiden schneidet das Dukes schlecht ab. Rings um das Hotel gibt es nichts sehenswertes. Der Ausblick auf die Skyline ist schön vor allen Dingen nachts. Das Zimmer sehr schön und geräumig und sehr sauber.Die Küchenzeile wird wohl kein Mensch brauchen, die Betten waren sehr gut. Das Frühstūck war gut. Zu Stoßzeiten war es ziemlich voll und es gab Wartezeiten oder ein ziemliches Gedränge am Buffet. Für 1 Woche war das Hotel okay. Ich würde es nicht noch einmal buchen

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Jürgen, Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We are delighted to know that your found our rooms to be spacious and clean, our beds comfortable; offering wonderful views of the Palm and Arabian Gulf. It should be noted that during the Iftar timings of Ramadan, we do not serve alcohol. As you mentioned the service began after 9:00 pm. We note that you were bale to enjoy your culinary experiences whilst with us. We hope to welcome you back very soon. Kind regards, General Manager

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    bijoubarbara Düsseldorf, Deutschland. 06/26/2019 Paare

    “Ein Traum von Hotel”

    Wir kamen um 3 Uhr in der Nacht an. Sehr freundlicher Empfang und sofort bekamen wir einen Eistee serviert. Das Zimmer war sehr geräumig und super ausgestattet: Safe, Kaffeemaschine, Kühlschrank mit Wasser (kostenfrei), Balkon. Im „GBR“ Restaurant (1 von 3) wurden wir bestens zum Frühstück und Abendessen versorgt. Jeden Abend war ein anderes Land Thema des Buffets. Hervorragende Küche. Nach dem Essen kann man einen Drink in der Dukes Bar nehmen. Im Garten liegt der sehr große Infinitypool mit Blick auf den Strand ( Liegen und Sonnenschirme) und einem traumhaften Blick auf die Skyline von Dubai. Oder man dreht eine Runde im „Lazy River“. Auf Schwimmreifen kann man sich, mit sehr hohem Spaßfaktor, durch die Gartenanlage treiben lassen. Es gibt sehr bequeme Liegen und ebenfalls Sonnenschirme und selbstverständlich Poolhandtücher . Es gibt einen Service für Essen und Getränke. Das Hotelpersonal ist sehr entgegenkommend, aufmerksam und immer freundlich. Ihnen entgeht nichts. Die Mitarbeiter am Empfang, die Servicemitarbeiter im Restaurant, die Gästebetreuerin, die Security des Hauses oder das Reinigungspersonal auf der 7. Etage ( Raum 708 / 17.— 23. Juni) alle sind perfekt geschult. Sorry, falls ich jemanden vergessen habe. Auch sollte erwähnt werden das das Hotel einen kostenfreien Shuttle in die verschiedenen Malls anbietet. Das Hotel bietet außerdem einen kleinen Shop. Danke für eine perfekte Woche in Ihrem Haus. Wir kommen sehr gerne wieder!!

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel! Your review confirms that our goal of ensuring our guests satisfaction is being met. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire reception team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Moreover, we are glad you enjoyed the beauty of our pool area. Last but not the least, thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We invite you to leave your review on Holidaycheck.de and share your experience with the German travel community, who I'm sure would love to hear about your great stay. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind regards, General Manager

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    Cocoples 06/21/2019 Familie

    “Bester Service”

    Ein sehr schönes und gutes Hotel,vorallem das Essen. Der Service hat mich begeistert vorallem hatte ich das previleg, einen sehr fleißigen und ordentlichen Jungen Mann kennenzulernen. Danke für den Service, sudhakar

    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
     Dear Guest, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay in our hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  I am grateful for your compliments towards our Team, especially Sudhakar, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate him on your behalf for their contribution to your well-being whilst in our hotel. We invite you to leave your review on Holidaycheck.de and share your experience with the German travel community, who I'm sure would love to hear about your great stay. Once more, we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • september 17 2019
    • Zürich, Schweiz

    kais621

    “Preis-Leistung hervorragend”


    Last Minute gebucht beim Schweizer Reiseveranstalter mit Halbpension und Flughafen-Transfer (empfehlenswert). Hervorragende Gäste- Betreeung im Hotel, in den 3 Restaurants und am Pool. Security und Reinigungspersonal allgegenwärtig. Trotz zahlreicher Hotelgäste meist vorzüglicher Service. Im schönen Badezimmer scheint aber bei der Planung einiges schief gelaufen zu sein und gibt Anlass zum meckern: falsch rum öffnende Türen, nicht funktionierender Closomat, Spülkasten ragt weit in den Raum hinein, schräg hängender Handtuchhalter (hat sich wohl jemand mal dran gehängt). Achtung SEHR hohe Zusatzkosten für Bier- Wein- und Spirituosen was angesichts der hohen Zölle ncoh zusätzlich ausgenutzt wird und wohl die günstigen Zimmerpreise subventioniert. Wir kommen aber wieder, DANKE!


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and we thank you for your kind recommendation to TripAdvisor’s readers. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our facilities and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Again, we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • august 30 2019
    • Düsseldorf, Deutschland
    • Paare

    iamschnappi

    “DUKES glänz durch Servicequalität, Modernität und ein gewisses Etwas.”


    Das Hotel übertrifft jegliche Erwartungen an einen komfortablen Erholungsurlaub. Das Personal ist überfreundlich, kompetent und am Wohlergehen der Gäste interessiert. Der Gebäudekomplex ist hochmodern und im ansprechenden britischen Stil eingerichtet. Unsere kulinarischen Vorlieben wurden in allen drei Restaurants befriedigt. Das Zimmer war jeden Tag aufs Neue perfekt gereinigt, unser besonderer Dank gilt hier Arif. Darüber hinaus möchte ich Ali Bellman (F.O Oybek) hervorheben - durch seinen gastfreundlichen Umgang hat er unseren Urlaub auf eine spezielle Ebene gebracht. DUKES THE PALM glänz durch Servicequalität, Modernität und ein gewisses Etwas.


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Thank you for a fantastic review! It is our pleasure to read that we did not only matched, but exceeded your holday expectations! It warms our heart to read that you had a comfortable getaway with us as we aim to ensure that all our guests feel at home whenever their travel brings them to Dubai. We also appreciate your kind words for our Team, especially to Ali, Arif and Oybek, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your well-being whilst staying among us. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juli 25 2019
    • Köln, Deutschland
    • Paare

    Jürgen B

    “Gutes Hotel aber ziemlich weit vom Schuss ”


    Wir sind nun zum 3.mal in Dubai und hatten das Dukes gebucht. Wir hatten ein sehr schönes Eckzimmer mit einem wunderbaren Blick auf die Snyline. Leider waren wir in der Ramadanzeit dort.Wohnliche Einschränkungen gab es nicht. Beim Essen hätten wir gerne ein Glas Rotwein getrunken, aber den gab es erst ab 21Uhr.Das mussten wir schon akzeptieren. Komisch fand ich dann, dass am Pool und am Strand in der Bar alle Alkoholika serviert wurden obwohl diese Lokalitäten ja zum Hotel gehören. Die Preise haben sich allerdings gewaschen. Ein Glas Bier allerdings ein 1/2 Liter kostete 50 Dirham. Eine Fahrt mit dem Taxi vom Hotel zum Burj Kalifa und zur Dubai Mal immerhin ca. 30 Km kostete 30 Dirham. Also ein Bier gleich Taxifahrt zur Dubai Mal ca. 60 km hin und zurück. Unser erstes Hotel auf der Palme war das Sofitel. Bei einem Vergleich der beiden schneidet das Dukes schlecht ab. Rings um das Hotel gibt es nichts sehenswertes. Der Ausblick auf die Skyline ist schön vor allen Dingen nachts. Das Zimmer sehr schön und geräumig und sehr sauber.Die Küchenzeile wird wohl kein Mensch brauchen, die Betten waren sehr gut. Das Frühstūck war gut. Zu Stoßzeiten war es ziemlich voll und es gab Wartezeiten oder ein ziemliches Gedränge am Buffet. Für 1 Woche war das Hotel okay. Ich würde es nicht noch einmal buchen


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Jürgen, Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We are delighted to know that your found our rooms to be spacious and clean, our beds comfortable; offering wonderful views of the Palm and Arabian Gulf. It should be noted that during the Iftar timings of Ramadan, we do not serve alcohol. As you mentioned the service began after 9:00 pm. We note that you were bale to enjoy your culinary experiences whilst with us. We hope to welcome you back very soon. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 26 2019
    • Düsseldorf, Deutschland
    • Paare

    bijoubarbara

    “Ein Traum von Hotel”


    Wir kamen um 3 Uhr in der Nacht an. Sehr freundlicher Empfang und sofort bekamen wir einen Eistee serviert. Das Zimmer war sehr geräumig und super ausgestattet: Safe, Kaffeemaschine, Kühlschrank mit Wasser (kostenfrei), Balkon. Im „GBR“ Restaurant (1 von 3) wurden wir bestens zum Frühstück und Abendessen versorgt. Jeden Abend war ein anderes Land Thema des Buffets. Hervorragende Küche. Nach dem Essen kann man einen Drink in der Dukes Bar nehmen. Im Garten liegt der sehr große Infinitypool mit Blick auf den Strand ( Liegen und Sonnenschirme) und einem traumhaften Blick auf die Skyline von Dubai. Oder man dreht eine Runde im „Lazy River“. Auf Schwimmreifen kann man sich, mit sehr hohem Spaßfaktor, durch die Gartenanlage treiben lassen. Es gibt sehr bequeme Liegen und ebenfalls Sonnenschirme und selbstverständlich Poolhandtücher . Es gibt einen Service für Essen und Getränke. Das Hotelpersonal ist sehr entgegenkommend, aufmerksam und immer freundlich. Ihnen entgeht nichts. Die Mitarbeiter am Empfang, die Servicemitarbeiter im Restaurant, die Gästebetreuerin, die Security des Hauses oder das Reinigungspersonal auf der 7. Etage ( Raum 708 / 17.— 23. Juni) alle sind perfekt geschult. Sorry, falls ich jemanden vergessen habe. Auch sollte erwähnt werden das das Hotel einen kostenfreien Shuttle in die verschiedenen Malls anbietet. Das Hotel bietet außerdem einen kleinen Shop. Danke für eine perfekte Woche in Ihrem Haus. Wir kommen sehr gerne wieder!!


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel! Your review confirms that our goal of ensuring our guests satisfaction is being met. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire reception team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Moreover, we are glad you enjoyed the beauty of our pool area. Last but not the least, thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. We invite you to leave your review on Holidaycheck.de and share your experience with the German travel community, who I'm sure would love to hear about your great stay. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind regards, General Manager

    BEWERTUNG

    Round Indicators

    • juni 21 2019
    • Familie

    Cocoples

    “Bester Service”


    Ein sehr schönes und gutes Hotel,vorallem das Essen. Der Service hat mich begeistert vorallem hatte ich das previleg, einen sehr fleißigen und ordentlichen Jungen Mann kennenzulernen. Danke für den Service, sudhakar


    DUKESDUBAI, General Manager von Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
    Dear Guest, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay in our hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  I am grateful for your compliments towards our Team, especially Sudhakar, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate him on your behalf for their contribution to your well-being whilst in our hotel. We invite you to leave your review on Holidaycheck.de and share your experience with the German travel community, who I'm sure would love to hear about your great stay. Once more, we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, General Manager

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