Reducción de aforos en zonas comunes y espacios de ocio (sujetos a las recomendaciones de las autoridades sanitarias en cada momento). En habitaciones se suprimirán los elementos decorativos no necesarios (principalmente papelería). Equipos de protección para personal del hotel, lavado de ropa de cama y baño a temperatura superior a 60ºC.

Seguirá disponible el servicio de bufé y snack, aunque en algunas áreas será más asistido por parte del personal de cocina y restaurante. Seguirán existiendo 2 turnos de comidas (almuerzos y cenas). El Lobby Bar dará su servicio como de costumbre y el Pool Bar consistirá en un bufé asistido, en ambos casos será necesario respetar el distanciamiento entre huéspedes y se redistribuirá la disposición de las mesas de cada área respetando el distanciamiento de 2 metros.

El uso de mascarilla es obligatorio en toda la zona del bufé, los clientes deberán traer su propia mascarilla.

Le informamos que siguiendo las recomendaciones de nuestros asesores en materia de seguridad y salud hemos eliminado los guantes como equipo de protección obligatorio en nuestro buffet.

Los especialistas nos han indicado que el método más seguro es la desinfección frecuente con gel hidroalcohólico, que será obligatoria siempre que vaya a servirse alimentos de nuestro buffet o a entrar en contacto con cualquier superficie de contacto frecuente.  

En Barceló Hotel Group tenemos un elevado compromiso con la sostenibilidad por lo que preferimos no generar residuos plásticos si no es estrictamente necesario.

En todo caso, si lo desea, puede seguir utilizando los guantes de manera voluntaria.

Estarán operativos reduciendo aforos y siguiendo las medidas obligatorias y recomendaciones por parte de las autoridades sanitarias, en cada momento. 

El uso de las mascarillas será el marcado por las autoridades sanitarias en cada momento. Hoy en día, el uso de mascarilla es obligatorio, en espacios al aire libre y cualquier espacio cerrado, siempre que no sea posible mantener una distancia de seguridad interpersonal de al menos 1,5 metros.  Deberán traer sus propias mascarillas.

No existirán turnos para su uso. Estarán abiertas como años anteriores, se dejará espacio de al menos 2 metros entre grupos de hamacas. Tras el uso de cada cliente se procederá a desinfectar las hamacas. Continuaremos con nuestro servicio de hamaqueros, para garantizar su buen uso, como siempre hemos comunicado no está permitido reservarlas.

Se ha trabajado en un programa que recoge las actividades más adecuadas para niños, adolescentes y adultos (se desarrollan principalmente al aire libre). En alguna de ellas puede ser que sea necesario inscribirse previamente para cumplir con el aforo máximo recomendado por sanidad.  La oferta de ocio nocturna se encuentra mayoritariamente en espacios exteriores.

Durante las actividades de entretenimiento y bajo la supervisión de los animadores no existirán actividades de contacto ni actividades en las que sea necesario compartir material (baloncesto, fútbol etc.)

A día de hoy, el Gobierno de Canarias establece la obligación de respetar la distancia mínima de seguridad tanto en la playa como en el paseo, pudiendo ser expuesto a sanción si se incumpliera.