Como se explica en nuestra página de detalles del producto:
El producto será enviado por correo electrónico dentro de las últimas 24 horas antes del inicio de tu reserva, sujeto a nuestro horario de atención.
Horario de atención (zona horaria UTC+2, con horario de verano):
Días laborables: de 8:00 a 14:00
Fines de semana: de 8:00 a 16:00
Importante:
Este producto solo puede usarse en dispositivos compatibles con eSIM que no estén bloqueados por el operador/proveedor de red (sin restricciones de SIM). No nos hacemos responsables ni realizamos reembolsos en casos de dispositivos incompatibles.
Después de recibir tu eSIM, asegúrate de completar todos los pasos de nuestra Guía Rápida de Instalación:
Conéctate a una red WiFi estable (evita conexiones satelitales en barcos o aviones, así como redes públicas gratuitas de cafés o aeropuertos, ya que podrían no funcionar).
Ve a Ajustes > Datos móviles / Celular > Añadir eSIM / Añadir plan celular.
Escanea el código QR de la eSIM con la cámara de tu teléfono para instalarla.
Busca la nueva eSIM instalada en la lista y configúrala como principal para datos móviles. Te recomendamos desactivar otras SIMs/planes para evitar cargos por roaming.
Activa la itinerancia de datos (data roaming) en la nueva eSIM.
Reinicia tu dispositivo.
👉 Si en el paso 3 no puedes escanear el código QR, podrás introducir manualmente los datos de instalación que incluiremos en el correo electrónico del producto.
Soporte:
Para cualquier asistencia, puedes contactarnos por correo electrónico o a través de WhatsApp al +30 6977463983.
- ¿Es tu dispositivo compatible con eSim? Descúbrelo aquí: https://www.connectphone-esim.com/es/gu%C3%ADa-de-compatibilidad-e-sim
- Guía de instalación más detallada aquí: https://www.connectphone-esim.com/es/gu%C3%ADa-de-instalaci%C3%B3n-e-sim
Edad mínima: 18